近日,IBM公司宣布,廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱廣中醫(yī)附院)智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目取得階段性重大進(jìn)展,這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)中醫(yī)院行業(yè)第一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)部署成功。IBM利用其行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具,幫助廣中醫(yī)附院搭建了大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。目前,該平臺(tái)第一階段已經(jīng)成功交付,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院在日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、陽(yáng)光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費(fèi)用監(jiān)控、科室目標(biāo)管理四大方面的技術(shù)能力,從而助力廣中醫(yī)附院在推進(jìn)醫(yī)院管理模式轉(zhuǎn)型的同時(shí),為廣泛民生大眾提供更為高效的醫(yī)療服務(wù)和更加優(yōu)化的醫(yī)療資源。
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)何偉先生表示:“中醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)。日前十八大報(bào)告也強(qiáng)調(diào)了黨中央對(duì)于扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)的決心和態(tài)度。作為全國(guó)首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院,廣中醫(yī)附院多年來一直致力于推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代化中醫(yī)名院的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著大數(shù)據(jù)化時(shí)代中醫(yī)療數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng),通過有效的數(shù)字化管理體系為患者提供更高效、優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)業(yè)已成為我院的工作重點(diǎn)。此次與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域和醫(yī)療信息化方面的領(lǐng)軍廠商IBM攜手合作,是希望利用最先進(jìn)的分析技術(shù)大幅度提高醫(yī)院管理透明化,不僅為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)公平公正有效激勵(lì)的工作環(huán)境,更是為廣大百姓提供更為充裕的醫(yī)療資源,提供更便捷安全的醫(yī)療環(huán)境。”
大數(shù)據(jù)進(jìn)入醫(yī)療 中醫(yī)院亟待轉(zhuǎn)型
隨著醫(yī)療改革的逐步深化,如何利用切實(shí)有效的措施真正為醫(yī)患提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為了改革現(xiàn)階段最主要的目標(biāo)。作為國(guó)家重點(diǎn)扶持的中醫(yī)藥事業(yè)的領(lǐng)先醫(yī)院,廣中醫(yī)附院前瞻性地認(rèn)識(shí)到,如果將大數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為深刻洞察,并將其引入醫(yī)院的管理工作,必將成為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療管理突破的有效方式;從而大力推進(jìn)醫(yī)院從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型、模糊、粗放的管理,向基于數(shù)據(jù)支持的循證型管理的轉(zhuǎn)型;實(shí)現(xiàn)為患者提供更多、更為優(yōu)化的醫(yī)療資源的重要目標(biāo)。
然而,不斷膨脹的大數(shù)據(jù)也為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)所面臨的全新挑戰(zhàn):圍繞著病人的診療服務(wù),醫(yī)院每天會(huì)產(chǎn)生大量的信息。隨著這些信息數(shù)字化的程度越來越高,如何將分散的龐大數(shù)據(jù)通過治理和分析獲得有效洞察,并利用這些信息幫助醫(yī)院進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型、邁向現(xiàn)代化已成為各大醫(yī)院亟待解決的問題。
對(duì)于廣中醫(yī)附院而言,目前數(shù)據(jù)管理過程中缺乏有效的工具,在統(tǒng)一管理分散的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的同時(shí),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量滿足分析要求。這些問題成為醫(yī)院大力轉(zhuǎn)型的瓶頸,同時(shí)也促使醫(yī)院開始積極尋找更有效的數(shù)據(jù)管理模式,為優(yōu)化管理能力提供更多、更高效的洞察。
四大關(guān)鍵提升 惠及民生大眾
2012年3月,廣中醫(yī)附院正式攜手IBM構(gòu)建智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái),利用IBM在業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具,為醫(yī)院管理體系輸入至關(guān)重要的洞察力,不僅推進(jìn)醫(yī)院向管理現(xiàn)代化大闊步邁進(jìn),也極大程度的提升了民生大眾的就醫(yī)體驗(yàn)。
智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的構(gòu)建全面提升了醫(yī)院在日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、陽(yáng)光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費(fèi)用監(jiān)控、科室目標(biāo)管理四大方面的技術(shù)能力:
·醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控:智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能夠幫助醫(yī)院對(duì)所關(guān)注的醫(yī)院門診、住院、醫(yī)技等方面的日常動(dòng)態(tài)進(jìn)行指標(biāo)的趨勢(shì)、同比、環(huán)比、占比等分析,協(xié)助醫(yī)院各級(jí)管理者快速掌握醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)抓住醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管控重點(diǎn),保證醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的高效、安全。通過廣泛收集的數(shù)據(jù),它還能提高醫(yī)院管理者對(duì)日常業(yè)務(wù)的洞察,使醫(yī)院對(duì)業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)更及時(shí)準(zhǔn)確。例如,通過趨勢(shì)分析,醫(yī)院可以根據(jù)季節(jié)來調(diào)整門診醫(yī)療服務(wù)資源的配比,更具針對(duì)性的滿足廣大患者的醫(yī)療需求。
·陽(yáng)光用藥監(jiān)察:智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過對(duì)門診處方、住院用藥的分析、監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提示、預(yù)警、糾錯(cuò)和規(guī)范醫(yī)院非常態(tài)化用藥現(xiàn)象,全面貫徹廣州衛(wèi)生廳對(duì)于合理用藥的呼吁和規(guī)范,嚴(yán)格保證患者用藥安全。同時(shí),通過及時(shí)有效的信息實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院日常用藥情況的洞察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)用藥行為,陽(yáng)光用藥檢查能夠盡可能降低患者不合理的藥品費(fèi)用。
·醫(yī)保費(fèi)用監(jiān)控:智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的醫(yī)保費(fèi)用監(jiān)控系統(tǒng)可提供整合的全面信息,幫助醫(yī)院及時(shí)了解患者費(fèi)用情況,并通過費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析、趨勢(shì)分析、單病種費(fèi)用對(duì)比等手段對(duì)費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,找到對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行有效控制的對(duì)策,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和患者開支的“雙節(jié)約”。
·科室目標(biāo)管理:在智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的支持下,醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)了透明化與醫(yī)療資源的優(yōu)化——建立了一套合理的績(jī)效評(píng)估分析管理的流程,為醫(yī)院管理者提供各個(gè)層次的績(jī)效評(píng)估個(gè)性化服務(wù),使分析評(píng)價(jià)工作自動(dòng)化、流程化和智能化。同時(shí),每個(gè)部門還可以及時(shí)了解其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)展,從而形成正向績(jī)效反饋,使績(jī)效管理、績(jī)效激勵(lì)更加有效,從而為患者提供更優(yōu)化的醫(yī)療資源。
分析立足當(dāng)下 洞察開拓未來
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)何偉先生指出,中醫(yī)講究“上工治未病”,好的醫(yī)者不但要治病,而且要防病,注意阻擋病變發(fā)生的趨勢(shì)、在病變未產(chǎn)生之前就落實(shí)救急方法,從而掌握疾病的主動(dòng)權(quán),達(dá)到“治病十全”的“上工之術(shù)”——IBM為廣中醫(yī)附院構(gòu)建的智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)正是大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)療信息化的“上工之術(shù)”。
作為廣中醫(yī)附院智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心技術(shù),IBM分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以其在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)的深刻實(shí)踐和領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),幫助醫(yī)院分析數(shù)據(jù)、驅(qū)動(dòng)洞察、簡(jiǎn)化管理、支持決策;诖隧(xiàng)技術(shù),IBM醫(yī)院智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)致力于幫助醫(yī)院進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)信息的整合,從醫(yī)院管理目標(biāo)出發(fā)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃和建模,以醫(yī)院的HIS、EMR、病案管理、醫(yī)保等系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)源,進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗和轉(zhuǎn)換,為數(shù)據(jù)的智能化分析利用打好基礎(chǔ)。
在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上,IBM先進(jìn)的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)分析模型和分析工具能夠幫助醫(yī)院獲得良好的業(yè)務(wù)洞察能力。而在進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與分析的過程中,IBM醫(yī)療分析專家不僅可以幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)原有系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,提出整改建議,還可以立足于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助醫(yī)院設(shè)計(jì)、規(guī)劃出新的管控指標(biāo)體系并對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)提出一系列整改要求,使醫(yī)院的分析數(shù)據(jù)更加完整,更加準(zhǔn)確。這些工作也從決策分析的角度引導(dǎo)和促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合分析目標(biāo)的要求,采集更加動(dòng)態(tài)全面的信息,支持更深更廣的業(yè)務(wù)洞察。
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)何偉先生表示:“目前,醫(yī)院智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)第一階段已經(jīng)成功交付。我們期待與IBM就平臺(tái)下一階段建設(shè)繼續(xù)攜手,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析和臨床質(zhì)量分析;通過進(jìn)一步建設(shè)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心,利用領(lǐng)先的分析技術(shù)支持中醫(yī)科研和更深層次的臨床學(xué)術(shù)研究!
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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