移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕,已經(jīng)揭開。
Box聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Aarion Levie預(yù)言:未來18-36個(gè)月,人們的工作方式將隨著移動(dòng)發(fā)生根本的改變。這一趨勢(shì)其實(shí)已經(jīng)在人們的生活方式中初露端倪:都市男女們捧著手機(jī)或是平板電腦聚精會(huì)神的情景隨處可見,車站、地鐵、快餐店、商場(chǎng)……似乎人們只要稍有閑暇,就會(huì)投身到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中去“沖浪”。
與之相對(duì)應(yīng)的,則是廠商運(yùn)用云技術(shù)在個(gè)人級(jí)移動(dòng)應(yīng)用方面爆發(fā)的激烈大戰(zhàn)。蘋果、谷歌、微軟三大IT巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廝殺的硝煙四起,ISO、Android、Win8系統(tǒng)展開“三國殺”;微博等社交應(yīng)用、云閱讀、云同步等各種移動(dòng)應(yīng)用雨后春筍一般涌現(xiàn)出來,App Store、Android和微軟客戶端移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量分別達(dá)到60萬、45萬、10萬。
移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)廣告收入自2008年以來保持129%的年度增速,目前已經(jīng)突破190億美元。面對(duì)這一商機(jī),元年諾亞舟認(rèn)為,個(gè)人級(jí)應(yīng)用“移動(dòng)優(yōu)先”(Mobile First)的策略,為亂象漸生的企業(yè)級(jí)應(yīng)用提供了突出重圍的新思路。
國內(nèi)企業(yè)管理軟件亂局
(1)日趨成熟的產(chǎn)品生命周期隨著中國經(jīng)濟(jì) “以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的逐步實(shí)施,國內(nèi)管理軟件產(chǎn)業(yè)向著成熟階段邁進(jìn),用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能、實(shí)施、服務(wù)要求愈發(fā)挑剔。老牌廠商占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)份額,新廠商也不斷涌入,企圖在這塊蛋糕上分一杯羹。
因此,不少廠商選擇了以價(jià)格戰(zhàn)的形式拉攏更多客戶,但這畢竟不是長久之道,很容易后繼無力。除此之外,一些傳統(tǒng)廠商前兩年借勢(shì)政策傾斜高速擴(kuò)張的后果也已凸顯。設(shè)立分公司、并購、投資產(chǎn)生的大量費(fèi)用和人力資本拖累了公司業(yè)績,R&D費(fèi)用難以支持大型新產(chǎn)品的研發(fā)。
(2)經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)對(duì)管理軟件的需求疲軟
數(shù)據(jù)顯示,2012年A股50家軟件公司前三季度凈利潤23.99億元,同比下滑16.6%,其中一些公司更是出現(xiàn)了上市以來最大的虧損額。專家分析,這主要是由宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣,以致中小企業(yè)信心指數(shù)下降最終導(dǎo)致的。2012年的經(jīng)濟(jì)寒冬,大型企業(yè)抗壓能力強(qiáng)、仍在尋求財(cái)務(wù)管理信息化,卻大多選擇國外廠商產(chǎn)品;而作為國內(nèi)廠商重點(diǎn)目標(biāo)的中小企業(yè),更多的想把資金投到快速見效的投資、銷售領(lǐng)域去,最終造成市場(chǎng)疲軟。
(3)傳統(tǒng)的商業(yè)模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫節(jié)
目前,企業(yè)管理軟件領(lǐng)域覆蓋率最大的是ERP系統(tǒng)以及全面預(yù)算管理系統(tǒng)。2009年的調(diào)查顯示,ERP在國內(nèi)企業(yè)的普及率達(dá)到50.7%;據(jù)估計(jì),截止到2012年底,這一數(shù)字將漲到80%-90%。但是,傳統(tǒng)的管理軟件在設(shè)計(jì)上比較“粗”,大多是標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)產(chǎn)品,難以滿足用戶細(xì)致需求;企業(yè)內(nèi)部要求響應(yīng)和部門間溝通也不夠敏捷;人員脫離辦公環(huán)境就會(huì)產(chǎn)生操作斷層。這些缺點(diǎn),已經(jīng)使傳統(tǒng)管理軟件難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
企業(yè)云應(yīng)用突圍的關(guān)鍵點(diǎn)
由云計(jì)算催生的SaaS管理軟件模式,能夠產(chǎn)生低成本的規(guī)模效應(yīng)、激活客戶企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用需求、適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代辦公敏捷性和快速響應(yīng)的需要,將成為管理軟件市場(chǎng)亂局的突圍之道和企業(yè)信息化商業(yè)模式的變革方向。然而,云端的企業(yè)管理移動(dòng)應(yīng)用畢竟和傳統(tǒng)PC桌面端的管理軟件系統(tǒng)不同,要轉(zhuǎn)型云應(yīng)用,必須要注意以下幾個(gè)方面。(1)信息安全
由于涉及到商業(yè)機(jī)密、公司與客戶數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,企業(yè)級(jí)用戶對(duì)信息安全尤為重視。近期國內(nèi)外頻發(fā)的“火焰”病毒、Putty中文版“后門”、CSDN數(shù)據(jù)泄露等信息安全事件,更為企業(yè)級(jí)用戶敲響了警鐘。典型B2B形態(tài)的管理軟件廠商在開發(fā)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用時(shí)必須把信息安全放在首位,確保信息安全和隱私性,主動(dòng)從物理層、網(wǎng)絡(luò)層、操作系統(tǒng)層等多個(gè)方面提升信息安全等級(jí)。
(2)快速響應(yīng)
企業(yè)級(jí)云應(yīng)用產(chǎn)生的動(dòng)因之一就是企業(yè)敏捷性和快速響應(yīng)的需求,也是云應(yīng)用的一大特色。這就要求云應(yīng)用的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)明確,不必創(chuàng)造完整的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境和流程,而是把其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)需求單獨(dú)構(gòu)架成“專、簡、快”的小型應(yīng)用,做成節(jié)點(diǎn)式快速響應(yīng)的云端應(yīng)用。
(3)廣泛協(xié)同的平臺(tái)接口
協(xié)同的平臺(tái)接口主要包括兩方面:其一是靈活多樣的客戶端平臺(tái),需要適應(yīng)不同的移動(dòng)設(shè)備運(yùn)營商,如ISO和Android等主流移動(dòng)操作系統(tǒng);其二是對(duì)其他企業(yè)管理軟件和OA的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)從PC平臺(tái)向云端的平滑過渡。
(4)簡單化的操作
云端移動(dòng)應(yīng)用的一大特點(diǎn)就是操作簡便、占用時(shí)間少,用戶可以通過“碎片時(shí)間”進(jìn)行操作,隨時(shí)隨地的進(jìn)行管理。管理軟件雖屬B2B領(lǐng)域、面向企業(yè)級(jí)用戶,但最終進(jìn)行操作的,還是“人”。這就決定了企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用必須設(shè)計(jì)簡單易用、方便快捷的界面,實(shí)現(xiàn)高效辦公。
國內(nèi)廠商在這方面已經(jīng)開始了探索。以元年軟件研發(fā)的國內(nèi)首款基于云計(jì)算的云報(bào)銷平臺(tái)為例:它先人一步,出身于元年E7-CC費(fèi)用管控系統(tǒng)的網(wǎng)上報(bào)銷模塊,是元年諾亞舟在企業(yè)級(jí)云應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新與嘗試。元年云報(bào)銷融合了元年E7-CC費(fèi)用管控系統(tǒng)提高效率、節(jié)約成本、遠(yuǎn)程處理、動(dòng)態(tài)合算、溝通順暢等優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云技術(shù)的特點(diǎn)。
元年云報(bào)銷通過集成網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器認(rèn)證、軟件登錄認(rèn)證等技術(shù)提供嚴(yán)密和先進(jìn)的信息安全防護(hù)措施;一站式審核、處理和支付,真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)報(bào)銷,快速響應(yīng)報(bào)銷需求;支持ISO和Android等主流移動(dòng)平臺(tái),可以通過手機(jī)、平板電腦等直接進(jìn)行審批操作;基于Web2.0技術(shù)架構(gòu),與網(wǎng)銀、ERP、OA等管理系統(tǒng)無縫對(duì)接;清晰易用的使用界面和強(qiáng)大的報(bào)告功能,在用戶填寫、提交表單的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)報(bào)銷項(xiàng)目的實(shí)時(shí)查詢和費(fèi)用分析。
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