隨著云服務(wù)在2012年的快速發(fā)展，用戶對(duì)其益處和使用方式已經(jīng)更為理解，這已經(jīng)把云服務(wù)提到了企業(yè)中除IT經(jīng)理之外的業(yè)務(wù)經(jīng)理的日程上。
就在2013年臨近之際，國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測(cè)，云服務(wù)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步提速，企業(yè)用戶會(huì)對(duì)該服務(wù)和其自身CIO交付的能力進(jìn)一步測(cè)試。
根據(jù)IDC的展望，2016年該市場(chǎng)的情形將大為不同，云服務(wù)將成為企業(yè)CIO和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理日常采購(gòu)的可選方案，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施廠商、商業(yè)IP所有者，還是云服務(wù)和云技術(shù)的消費(fèi)者，都會(huì)做出改變。
“在未來(lái)的兩年里，CIO對(duì)于云部署的選擇將會(huì)發(fā)生改變。到2015年，托管私有云將成為企業(yè)云部署的首選，” IDC亞太區(qū)（不含日本）云服務(wù)首席分析師Chris Morris說(shuō)。更多內(nèi)容詳見即將發(fā)布的報(bào)告《IDC 亞太區(qū)（不含日本）云預(yù)測(cè)：進(jìn)入企業(yè)應(yīng)用新時(shí)代》。
市場(chǎng)上多種趨勢(shì)的綜合作用正在引領(lǐng)著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向這種能夠更高效、更靈活地交付業(yè)務(wù)服務(wù)的新方式。其中最主要的因素就是成本。對(duì)于關(guān)鍵應(yīng)用來(lái)說(shuō)，只有安全和非共享的私有云才能滿足所有合規(guī)性的要求。企業(yè)早先采用的私有云本地環(huán)境雖然取得了成功，但也受到了成本和時(shí)間上的限制，而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案，卻由于其他一些因素而受到阻礙。
因此，Morris補(bǔ)充，到2016年IT基礎(chǔ)設(shè)施支出中越來(lái)越多的份額將會(huì)被云服務(wù)提供商所控制。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)成為云市場(chǎng)的特質(zhì)，主要表現(xiàn)在物理IT基礎(chǔ)設(shè)施支出正越來(lái)越多的集中到少數(shù)服務(wù)提供商手里。
“IDC預(yù)測(cè)，到2016年，在成熟的亞太區(qū)（不含日本）市場(chǎng)，超過(guò)50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。2016年超過(guò)60%的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)產(chǎn)品將會(huì)銷售給云服務(wù)提供商。到2017年，將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間（第三級(jí)和第四級(jí)）會(huì)落在服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心里。
Morris預(yù)測(cè)，到2016年，作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的標(biāo)簽，“云”將只代表一個(gè)“即服務(wù)”交付模式，而其讓產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同的價(jià)值卻有限。
這一現(xiàn)象之所以會(huì)出現(xiàn)，是因?yàn)榈?015年，云將會(huì)成為業(yè)務(wù)和IT服務(wù)交付的另一種常見的交付模式。這些服務(wù)隨之將會(huì)構(gòu)成外包3.0時(shí)代的基礎(chǔ)，為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)解決方案提供一種廣泛的服務(wù)組合，正如《IDC 2012年云預(yù)測(cè)》中所描述的那樣。
他建議：“業(yè)務(wù)部門對(duì)于‘即服務(wù)’產(chǎn)品的支出已經(jīng)超過(guò)了IT部門在這方面的支出；要保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)提供商和‘即服務(wù)’提供商都必須盡快地調(diào)整他們的生態(tài)系統(tǒng)，將更多具備相關(guān)的垂直行業(yè)和流程專業(yè)知識(shí)和技能的增值合作伙伴囊括進(jìn)來(lái)。”
“業(yè)務(wù)部門對(duì)于‘即服務(wù)’支出的增加意味著服務(wù)與業(yè)務(wù)的融合更加緊密，也在催生用戶與服務(wù)商之間合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變。“服務(wù)商與用戶之間的合作關(guān)系將進(jìn)一步進(jìn)化，從原有的契約型關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變；同時(shí)為了應(yīng)對(duì)規(guī)�；�(jīng)濟(jì)和云市場(chǎng)發(fā)展的共同影響，服務(wù)商基于規(guī)模效應(yīng)的整合也將持續(xù)，”IDC中國(guó)服務(wù)研究部高級(jí)分析師趙瀟結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)補(bǔ)充了自己的看法。
IDC 2013年的相關(guān)十大預(yù)測(cè)如下：
預(yù)測(cè)1：到2015年，作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的標(biāo)簽，“云”將只代表一個(gè)“XX即服務(wù)”交付模式，而不具備讓產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同的價(jià)值
到2015年時(shí)，云將會(huì)成為業(yè)務(wù)和IT服務(wù)交付的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)中另一種交付模式。這些服務(wù)將會(huì)構(gòu)成外包3.0時(shí)代的基礎(chǔ)，為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)解決方案提供一種廣泛的服務(wù)組合，正如《IDC 2012年云預(yù)測(cè)》中所描述的那樣。
預(yù)測(cè)2：到2016年，IT 基礎(chǔ)設(shè)施支出中將會(huì)有越來(lái)越多的份額被云服務(wù)提供商所控制
規(guī)模經(jīng)濟(jì)成為第三方平臺(tái)市場(chǎng)的一個(gè)特質(zhì)，主要表現(xiàn)在物理IT基礎(chǔ)設(shè)施支出正越來(lái)越多的集中到少數(shù)服務(wù)提供商手里。
IDC 預(yù)測(cè)，到2016年，在成熟的亞太地區(qū)（不含日本）市場(chǎng)上，超過(guò)50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。 而到2016年，超過(guò)60%的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)產(chǎn)品將會(huì)銷售給云服務(wù)提供商。到2017年，將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間（第三級(jí)和第四級(jí)）會(huì)落在服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心里。
預(yù)測(cè)3：在2013和2014年，企業(yè)對(duì)虛擬私有云解決方案的使用將趨穩(wěn)并逐步減少
更快更便宜的融合基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)實(shí)施轉(zhuǎn)移了用戶的興趣和投資，并使之重新回到了本地模式和托管私有云，為私有云部署的服務(wù)器中有65%成為了融合基礎(chǔ)設(shè)施型的云設(shè)備。
除了最大型的企業(yè)之外，早期的私有云實(shí)施給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)并不令人滿意。項(xiàng)目的實(shí)施周期和成本都高于預(yù)期，投資回報(bào)率（ROI）的目標(biāo)鮮有實(shí)現(xiàn)。熟練人才的缺乏以及為了獲得和保留這些人才而投入的成本被認(rèn)為是項(xiàng)目拖延的主因。
預(yù)測(cè)4：與“即服務(wù)”產(chǎn)品的選擇和使用相關(guān)的盡職調(diào)查過(guò)程將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展，除了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之外，也會(huì)把商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括進(jìn)來(lái)
在2013年，云服務(wù)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)水平將會(huì)得到充分的了解，由于對(duì)云服務(wù)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有了充分的共識(shí)，因此用戶能夠做出明智的采購(gòu)決策。
隨著云服務(wù)的不斷成熟以及越來(lái)越多的企業(yè)購(gòu)買云服務(wù)，云服務(wù)提供商會(huì)將其降低風(fēng)險(xiǎn)的策略從現(xiàn)有的僅以CIO為重點(diǎn)，調(diào)整為同樣關(guān)注業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的意見。
預(yù)測(cè)5：云服務(wù)的積極交易和盈利將促使不斷商品化的“IT 即服務(wù)”業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)
2013年基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）將會(huì)進(jìn)一步商品化，并在云市場(chǎng)二次銷售（例如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）提供的云服務(wù)‘預(yù)留實(shí)例商城’）。 這已經(jīng)不是什么新概念，電信公司采用這種做法已經(jīng)有一段時(shí)間了。在2014到2015年間，這種交易將得到擴(kuò)展，一旦圍繞軟件許可的問(wèn)題得到解決，將會(huì)把PaaS、SaaS、BPaaS等也包括進(jìn)來(lái)。
云服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式必須進(jìn)行調(diào)整并將這樣的選項(xiàng)也包括進(jìn)來(lái)，否則就會(huì)丟掉客戶、收入和市場(chǎng)地位。任何試圖阻止或者限制這種服務(wù)的二次銷售的行為將會(huì)被視為限制交易。
預(yù)測(cè)6：融合和集成系統(tǒng)將在終端用戶基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用
根據(jù)IDC的觀點(diǎn)，硬件和軟件的融合，以及與特定應(yīng)用更為緊密的集成將在2013年成為數(shù)據(jù)中心的一個(gè)主要趨勢(shì)。這一趨勢(shì)又會(huì)進(jìn)一步受到客戶愿望的推動(dòng)，將更具有可管理性、高效、靈活和成本效率高的解決方案帶入他們的基礎(chǔ)設(shè)施。
在與現(xiàn)場(chǎng)模式的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資回報(bào)率的比較時(shí)，擁有大規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù)總是占有優(yōu)勢(shì)，例如由亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、谷歌、微軟和重要的電信公司所提供的服務(wù)。如果一個(gè)CIO或者云服務(wù)提供商不能展示自己的最佳實(shí)踐，由于現(xiàn)場(chǎng)模式的高成本，風(fēng)險(xiǎn)/成本的結(jié)果就會(huì)發(fā)生傾斜。
預(yù)測(cè)7：到2015時(shí)托管私有云將成為企業(yè)的首選
市場(chǎng)上多種趨勢(shì)的綜合作用正在引領(lǐng)著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向一種能夠高效、靈活地交付業(yè)務(wù)服務(wù)的模式 --托管私有云部署模式。 其中最主要的因素就是成本。對(duì)于關(guān)鍵應(yīng)用來(lái)說(shuō)，只有安全和非共享的私有云才能夠滿足所有的合規(guī)性要求。企業(yè)早先采用的現(xiàn)場(chǎng)私有云環(huán)境雖然取得了成功，但也受到了成本和時(shí)間上的限制，而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案，卻由于其他一些因素而受到阻礙，例如，他們常常選擇離岸地址，而且他們?nèi)匀淮嬖谀撤N程度的基礎(chǔ)設(shè)施共享，更是令人感到擔(dān)憂的問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)中心的生存能力；許多企業(yè)的數(shù)據(jù)中心都需要進(jìn)行翻新或者更換才能夠使其能力和電力使用效率都達(dá)到具有競(jìng)爭(zhēng)力的水平。這些要求所涉及的極高的投資成本所帶來(lái)的擔(dān)憂，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了準(zhǔn)則審查委員會(huì)對(duì)于由第三方所管理的數(shù)據(jù)中心所帶來(lái)的任何擔(dān)憂。
預(yù)測(cè)8：地區(qū)性的人才短缺將成為企業(yè)創(chuàng)新的主要阻力，以及企業(yè)技術(shù)革新的主要障礙
人才短缺一直是所有地區(qū)、職能和行業(yè)所面臨的一個(gè)問(wèn)題，而在增長(zhǎng)率相對(duì)較高的地區(qū)，如亞太地區(qū)，這一問(wèn)題更加嚴(yán)重。由于技術(shù)采購(gòu)已經(jīng)從IT部門延伸到業(yè)務(wù)部門和消費(fèi)者，合格IT人才的匱乏變得愈加嚴(yán)重，因?yàn)槊總�(gè)職能層次都需要具備不同的技能側(cè)重。IT 團(tuán)隊(duì)的成員組成已經(jīng)不僅要包括系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理和應(yīng)用開發(fā)人員，而且還必須包括交付經(jīng)理、合同經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師。
預(yù)測(cè)9：治理問(wèn)題將成為核心問(wèn)題
導(dǎo)致ICT市場(chǎng)格局出現(xiàn)變革并將在未來(lái)幾年里繼續(xù)推動(dòng)這些變革的幾大趨勢(shì)都對(duì)合規(guī)性產(chǎn)生了重要影響。大數(shù)據(jù)對(duì)處理的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響；云給數(shù)據(jù)的地點(diǎn)和采購(gòu)模式等都帶來(lái)了諸多的問(wèn)題；移動(dòng)性和“自帶辦公設(shè)備”給數(shù)據(jù)管理、身份識(shí)別控制和訪問(wèn)帶來(lái)了問(wèn)題；社交網(wǎng)絡(luò)給總體的控制、數(shù)據(jù)和內(nèi)容共享帶來(lái)了問(wèn)題。
隨著這四大技術(shù)支柱給地區(qū)的企業(yè)帶來(lái)影響，IDC預(yù)計(jì)這些治理問(wèn)題將會(huì)在2013年成為一個(gè)越來(lái)越重要的領(lǐng)域--甚至能夠達(dá)到推遲對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的新技術(shù)和新服務(wù)的接受的程度。實(shí)際上，一浪高過(guò)一浪的技術(shù)變革總是要讓當(dāng)前的IT治理流程受到嚴(yán)重沖擊。
預(yù)測(cè)10：云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)商重新調(diào)整他們的銷售渠道
到2015年，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)而對(duì)新的“即服務(wù)”產(chǎn)品的需求將會(huì)促使云服務(wù)提供商以及基礎(chǔ)設(shè)施提供商產(chǎn)生巨大的變化。隨著云服務(wù)提供商成為主要的云基礎(chǔ)設(shè)施消費(fèi)者以及業(yè)務(wù)流程IP的消費(fèi)者，其上游的合作伙伴也必須做出調(diào)整，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是數(shù)量更少但規(guī)模更大的用戶，這些用戶討價(jià)還價(jià)的能力也會(huì)更強(qiáng)。隨著對(duì)云服務(wù)的業(yè)務(wù)影響力和價(jià)值的關(guān)注度越來(lái)越高，這些上游合作伙伴--例如惠普、思科或者戴爾，需要對(duì)他們與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理軟件開發(fā)商和提供商之間的合作關(guān)系做出重大調(diào)整，從根本上改變他們的業(yè)務(wù)性質(zhì)和模式。業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)軟件之間的界限正變得越來(lái)越模糊。
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