經(jīng)濟(jì)低迷抑制需求
在早期版本的Windows發(fā)布時,PC一直是計算機(jī)行業(yè)的中心。但現(xiàn)在情況已經(jīng)改變。最新版本的Windows 8未能吸引人們走進(jìn)微軟零售店,即使是在消費(fèi)者熱情高漲的假日購物季。在微軟零售店購物的消費(fèi)者人數(shù)遠(yuǎn)少于蘋果零售店。
克勞德·巴拉德(Claude Ballard)是在微軟零售店試用Surface平板電腦的許多人中的一員,自稱為一家房地產(chǎn)公司“半退休的”計算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)理。他對Windows 8的設(shè)計感到好奇,但這并不足以吸引他今年更換計算機(jī)。
他表示:“這是由于經(jīng)濟(jì)問題。未來1年,我們的機(jī)械師可能會比我的經(jīng)濟(jì)狀況更好。”
今年圣誕節(jié)購物季的PC銷售情況表明,微軟和其他高度依賴計算機(jī)業(yè)務(wù)的公司不會在短期內(nèi)迎來曙光。許多消費(fèi)者已經(jīng)擁有PC,并對現(xiàn)有產(chǎn)品感到滿意。而在疲軟的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下,消費(fèi)者更可能選擇價格較低的移動設(shè)備。
競爭壓力沖擊銷量
盡管采用微軟新系統(tǒng)的平板電腦也有多款,但這些產(chǎn)品遭遇了來自蘋果、亞馬遜和Android平板電腦廠商的競爭壓力。宏碁美國業(yè)務(wù)總裁埃曼努爾·弗洛蒙(Emmanuel Fromont)表示,該公司W(wǎng)indows 8計算機(jī)的銷量低于預(yù)期。一大原因在于消費(fèi)者不熟悉Windows 8的設(shè)計,因此在購買時更加謹(jǐn)慎。宏碁?zāi)壳笆侨虻谒拇驪C廠商。
弗洛蒙表示:“市場并未被激發(fā)。起步階段步履蹣跚,這毫無疑問。”
NPD集團(tuán)的數(shù)據(jù)也證明,Windows 8的發(fā)布令人失望。NPD集團(tuán)估計,自10月底Windows 8面市至12月第一周,美國商店銷售的Windows設(shè)備同比下降了13%。這一數(shù)據(jù)并未包含微軟零售店的銷量,而微軟Surface平板電腦在這段時間內(nèi)僅通過微軟零售店銷售。不過由于微軟零售店的數(shù)量不多,分析師認(rèn)為這部分?jǐn)?shù)據(jù)不會帶來實(shí)質(zhì)影響。
NPD集團(tuán)分析師史蒂芬·貝克(Stephen Baker)表示:“我認(rèn)為,所有人都希望Windows 8的開售能迎來一個更好的開始。但問題在于,當(dāng)前的市場與Windows 7、Windows Vista,甚至Windows XP發(fā)布時有很大不同。”
在這些早期版本的Windows發(fā)布時,PC是計算機(jī)行業(yè)的中心。然而近年來,智能手機(jī)和平板電腦逐漸成為PC的重要競爭對手,吸引了消費(fèi)者花錢購買。過去一年的大部分時間,PC銷售都出現(xiàn)了同比下降。
分析師認(rèn)為,盡管大部分人不會放棄PC,全面轉(zhuǎn)向移動設(shè)備,但移動設(shè)備興起導(dǎo)致他們推遲購買新款PC。Sanford Bernstein分析師A.M.薩科納吉(A.M. Sacconaghi)表示:“我們并未看見PC的功成身退,而是升級周期的推遲。如果人們以往每4年升級一次PC,而現(xiàn)在延長至5年,那么長期來看這將使PC銷量下降20%。這一影響很明顯。”他預(yù)計,2012年全球PC出貨量將同比下降3%。
界面設(shè)計遭到詬病
市場向平板電腦的轉(zhuǎn)移是Windows 8之所以重要的一大原因。微軟大幅改進(jìn)了Windows 8,采用了基于“動態(tài)磁貼”的用戶界面,幫助用戶更方便地操作觸摸屏設(shè)備。此外,微軟還試圖保持Windows 8的兼容性,使其適用于傳統(tǒng)的筆記本和桌面電腦,包括帶觸摸屏的新設(shè)備。
然而,許多評測人員和用戶界面專家并不看好微軟的這一調(diào)整,其最大問題在于將“動態(tài)磁貼”用戶界面與傳統(tǒng)的桌面界面混淆在一起。弗洛蒙表示,如果有更多采用觸摸屏的設(shè)備開始銷售,那么PC行業(yè)的情況將會改觀。目前,宏碁在北美市場銷售的Windows 8電腦中,只有15%配備了觸摸屏。
微軟發(fā)言人拒絕對Windows 8的銷售狀況置評。微軟高管此前曾表示,由于設(shè)計改動過大,因此在今年圣誕節(jié)購物季,Windows 8很難得到公平評判。微軟的數(shù)據(jù)顯示,在Windows 8面市的1個月內(nèi),微軟售出了4000萬個Windows 8拷貝,其中包括升級安裝的拷貝。
除宏碁之外,PC廠商大多沒有興趣談?wù)撌フQ節(jié)假期產(chǎn)品銷售情況。聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩和東芝的發(fā)言人均拒絕或尚未對相關(guān)問題做出回應(yīng)。
英特爾發(fā)言人比爾·卡爾德(Bill Calder)也認(rèn)為,圣誕節(jié)假期的PC銷售弱于預(yù)期。不過他預(yù)計,隨著明年采用Windows 8系統(tǒng)的新設(shè)備的推出,情況將會改變。他表示:“我們看好前景。”
大型PC零售商同樣對圣誕節(jié)假期的銷售情況諱莫如深。百思買發(fā)言人表示,Windows 8對PC銷售產(chǎn)生的影響在預(yù)料之中。而芝加哥零售商Abt Electronics則表示,今年到目前為止,計算機(jī)銷量同比增長了13%。
消費(fèi)者不買賬
亞馬遜的“電子產(chǎn)品銷售百強(qiáng)”榜單則向外界展示了今年圣誕節(jié)購物季消費(fèi)者想要的產(chǎn)品,包括亞馬遜Kindle Fire HD和蘋果iPad。截至上周五下午,這一榜單上只有5款PC,全部為筆記本。其中兩款為價格超過1000美元的蘋果筆記本,另兩款采用Windows 7系統(tǒng),而只有一款可選Windows 8系統(tǒng)。
太平洋皇冠證券分析師布倫丹·巴尼克(Brendan Barnicle)表示,平板電腦的發(fā)展沖擊了筆記本,而筆記本在PC銷售中占很大比例。他表示:“平板電腦對筆記本市場的影響正如筆記本對桌面電腦市場的影響。但筆記本和桌面電腦都不會消失。”
在華盛頓州Tukwila的一家百思買門店,相對于展示W(wǎng)indows 8設(shè)備的柜臺,展示Kindle Fire HD和iPad等移動設(shè)備的展臺吸引了更多消費(fèi)者。一名來自西雅圖基督教青年會的采購專家杰夫·林德斯特羅姆(Jeff Lindstrom)正在關(guān)注Windows 8筆記本。他表示,他需要為該機(jī)構(gòu)的青年項(xiàng)目采購一臺計算機(jī)。
不過,他本人并不關(guān)注Windows 8,同時也沒有計劃更換自己已購買6年的筆記本。他表示:“我對這個并不感興趣。相對于我習(xí)慣的方式,Windows 8向一個完全不同的方向發(fā)展。”
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