2013年1月21日，用友發(fā)布新三年策略，“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”作為用友的核心策略，用友將聚焦在平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用產(chǎn)品、少數(shù)核心行業(yè)解決方案；其它大量行業(yè)領(lǐng)域，在營銷、咨詢實(shí)施以及個(gè)性化的開發(fā)服務(wù)方面，將通過合作伙伴進(jìn)行社會(huì)化和集約化的交付與完成。
NC高端客戶項(xiàng)目分簽是用友軟件的四大戰(zhàn)略之一，使得專業(yè)服務(wù)伙伴的發(fā)展迎來了真正且持續(xù)的春天。在全球經(jīng)濟(jì)步入深度洗牌、中國經(jīng)濟(jì)深化轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，企業(yè)生存環(huán)境也更加復(fù)雜。在信息化與工業(yè)化的融合過程中，企業(yè)管理軟件作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速器的作用將發(fā)揮出前所未有的效力。企業(yè)的信息化選型正在從單一領(lǐng)域級(jí)被平臺(tái)升級(jí)及綜合整體解決方案所替代，采購標(biāo)準(zhǔn)將不僅僅是滿足當(dāng)期需求，而更多是要高于運(yùn)營現(xiàn)狀、滿足可持續(xù)發(fā)展的需要——信息化被要求與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行高度適配，在信息化決策中，廠商的品牌、專業(yè)性、綜合實(shí)力將起重要作用。
基于24年的發(fā)展，NC V6和UAP 平臺(tái)在產(chǎn)品技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)大幅提升，顯著拉開了與國內(nèi)主要廠商的差距，并在海外市場得到認(rèn)同，贏得了客戶與合作伙伴的選擇， “做強(qiáng)產(chǎn)品”也是用友軟件真正的核心競爭力所在。
八年抗戰(zhàn)，用友專業(yè)服務(wù)伙伴從2006年到現(xiàn)在已經(jīng)邁入了第8 年。
用友軟件助理總裁兼大型企業(yè)咨詢實(shí)施本部總經(jīng)理蘇華先生表示，“2013年企業(yè)信息化市場機(jī)會(huì)很大。大中型企業(yè)兩化深度融合將推動(dòng)整體信息化市場和需求保持強(qiáng)勁增長，而企業(yè)的的管理深度需求將會(huì)催生信息化的專業(yè)化需求。”
同時(shí)，蘇華先生也不否認(rèn)挑戰(zhàn)的存在，“由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加，導(dǎo)致人才缺乏與人力成本上升壓力增大，而國際公司中國化、中國企業(yè)全球化的浪潮，將使得咨詢實(shí)施的專業(yè)化服務(wù)生態(tài)鏈建設(shè)迫在眉睫，在中高端市場上用友將與國際廠商將展開一輪真正的較量。”
用友軟件咨詢實(shí)施伙伴發(fā)展與支持部總經(jīng)理張恒先生表示，“在同業(yè)中，用友的基礎(chǔ)最好，無論是NC軟件產(chǎn)品、UAP技術(shù)平臺(tái)、行業(yè)化解決方案，還是專業(yè)服務(wù)、大型客戶基礎(chǔ)及覆蓋亞太區(qū)的強(qiáng)大營銷體系，已經(jīng)具備了讓用友專業(yè)服務(wù)伙伴做大做強(qiáng)的全方位實(shí)力。同時(shí)，用友專業(yè)化服務(wù)伙伴的發(fā)展步伐十分穩(wěn)健，從2006年開始在用友構(gòu)建實(shí)施伙伴體系以來，用友專業(yè)服務(wù)伙伴已經(jīng)取得了高回報(bào)。而在2013年，用友將在高端客戶市場上全面啟動(dòng)專業(yè)服務(wù)伙伴的服務(wù)切換，這就是伙伴最好的發(fā)展契機(jī)”。
據(jù)張恒先生回憶，2006年底，用友在底層平臺(tái)與IBM密切合作，推出了融合IBM WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)的NC 5.0版，具有強(qiáng)大的二次開發(fā)平臺(tái)，能夠快速構(gòu)建客戶的個(gè)性化應(yīng)用，于是開始成熟的NC也得到了客戶的正式認(rèn)可，開始迅速搶占高端市場。同時(shí)，用友的第一代專業(yè)服務(wù)伙伴體系——實(shí)施及客開外包合作伙伴也建立完成，開始了面向大型客戶的咨詢實(shí)施服務(wù)。
眾所周知，現(xiàn)在用友軟件國內(nèi)市場占有率持續(xù)排名第一，作為本土管理軟件的龍頭企業(yè)在高端市場的市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越國際廠商，并牢固扎根于龐大的中國企業(yè)集群之中。據(jù)了解，在大型企業(yè)集團(tuán)層面，用友目前已經(jīng)擁有超過8000家客戶，其中中國500強(qiáng)中60%均選擇了用友的產(chǎn)品和服務(wù)。用友服務(wù)的戰(zhàn)略企業(yè)客戶，諸如包括中航工業(yè)、中國電信、中糧集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、港華集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、華泰集團(tuán)、茅臺(tái)集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、中建集團(tuán)、恒安集團(tuán)、南方水泥、邢鋼、茅臺(tái)、金川、華泰等知名的大企業(yè)集團(tuán)客戶都已經(jīng)成為用友NC的戰(zhàn)略合作伙伴，已覆蓋16大行業(yè)68個(gè)細(xì)分行業(yè)。
在這所有的高端大型企業(yè)類客戶的咨詢實(shí)施中，都包含著專業(yè)服務(wù)伙伴的不懈努力與對(duì)專業(yè)化服務(wù)的孜孜追求。同時(shí)，對(duì)于高端大型企業(yè)類客戶，2013年度用友軟件將大力推行解決方案提供商的經(jīng)營模式，即咨詢實(shí)施分簽?zāi)Ｊ剑源送七M(jìn)專業(yè)服務(wù)伙伴的再次飛躍！
實(shí)施的專業(yè)性決定了客戶對(duì)于伙伴的選擇是苛刻的。
在信息化合作伙伴選擇的過程中，CIO往往都要面試顧問團(tuán)隊(duì)，其中最關(guān)心的問題就是顧問團(tuán)隊(duì)是否從事過該行業(yè)的類似項(xiàng)目。雖然說，過去的成功不代表將來的成績。但CIO為什么還要看顧問團(tuán)隊(duì)以前的戰(zhàn)績呢？
企業(yè)管理軟件中，財(cái)務(wù)管理、人力資源管理具有共性，但往往在供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造方面存在大量的行業(yè)化與個(gè)性化，決定項(xiàng)目成本的也往往是一些行業(yè)和企業(yè)的特性。比如對(duì)于造船行業(yè)業(yè)務(wù)解決方案來說，造船行業(yè)與機(jī)械制造行業(yè)就具有非常明顯的差異。在機(jī)械制造行業(yè)應(yīng)用的非常好的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，面對(duì)造船行業(yè)往往就無法匹配。所以，很多時(shí)候行業(yè)之間的差異就決定了項(xiàng)目的實(shí)施成本、決定了項(xiàng)目的成敗。若專業(yè)服務(wù)伙伴熟悉這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，那么就會(huì)少走許多冤枉路。可以減少項(xiàng)目的人天成本與信息化投入。
以前，NC的商業(yè)模式以直銷為主，自己開發(fā)、自己營銷、自己服務(wù)，90%以上的客戶都是自己提供服務(wù)。但，這并不意味著NC的孤立發(fā)展，事實(shí)上，自從2006年開始建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈以來，目前用友軟件已經(jīng)有300多家商務(wù)合作伙伴，如和君、北大縱橫等就是用友NC的專業(yè)服務(wù)伙伴。在2013年，用友NC的商業(yè)模式開始對(duì)專業(yè)服務(wù)伙伴放開，讓專業(yè)服務(wù)伙伴正式加入到為客戶提供咨詢實(shí)施服務(wù)的生態(tài)鏈中。
基于專業(yè)管理軟件廠商+專業(yè)服務(wù)伙伴咨詢實(shí)施的模式，可以幫助高端大型企業(yè)類客戶縮短項(xiàng)目的周期。在信息化項(xiàng)目中，作為CIO，項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目效果是其所關(guān)心的三個(gè)主要問題。而項(xiàng)目時(shí)間往往直接跟項(xiàng)目成本與項(xiàng)目效果掛鉤。在通常情況下，專業(yè)服務(wù)伙伴有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的話，則可以大大的縮短項(xiàng)目時(shí)間。因?yàn)橛行┈F(xiàn)成的行業(yè)化解決方案可以直接拿來用。所以，考慮專業(yè)服務(wù)伙伴是否有類似行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)CIO非常有必要。
2013年，中國將施行比較優(yōu)勢(shì)的國家競爭戰(zhàn)略，在財(cái)富增長、要素市場升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，大企業(yè)不僅要大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)升級(jí)，同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型及可持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新。“精細(xì)管控+靈活高效”是中國大企業(yè)集團(tuán)的必經(jīng)之路，而“成熟軟件+專業(yè)服務(wù)”則是為中國大企業(yè)集團(tuán)提供的實(shí)現(xiàn)效益化高增長的方法。
用友專業(yè)服務(wù)伙伴發(fā)展與支持本著“尊重合作共贏”的工作方針，助力專業(yè)服務(wù)伙伴幸福成長，攜手專業(yè)服務(wù)伙伴，為推動(dòng)高端大型企業(yè)類客戶的信息化、促進(jìn)客戶的管理進(jìn)步與管理提升做出積極貢獻(xiàn)。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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