3 上線過程中的注意事項(xiàng)
3.1 上線培訓(xùn)
一個(gè)龐大的ERP系統(tǒng)，很難要求員工成為對(duì)系統(tǒng)的方方面面都能嫻熟的全能型人才，何況不同職能部門在ERP內(nèi)的作用權(quán)限也限制了其能掌握的技能部分。而且很多公司都容易忽視對(duì)一線人員進(jìn)行系統(tǒng)概念培訓(xùn)，認(rèn)為公認(rèn)主要懂得自己的操作部分就可以，結(jié)果導(dǎo)致每個(gè)環(huán)節(jié)的人員只掌握各自技能，當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)，搞不清楚出錯(cuò)原因是生產(chǎn)排產(chǎn)問題還是數(shù)據(jù)問題。
系統(tǒng)內(nèi)一線人員的作用類似于自然科學(xué)中食物鏈的金字塔底端，一旦出錯(cuò)，整個(gè)金字塔都會(huì)崩潰，特別是對(duì)以投料形式生產(chǎn)和成品不受投料影響允許報(bào)工現(xiàn)象的控制（物料在搬工后，其在這道報(bào)工的上序上就屬于成品；理論上是需要投料并消耗的料）。
解決方案：1）切實(shí)做好全員培訓(xùn)及考核工作，ERP系統(tǒng)需要全員的支持；2）上線后，一線人員操作過程遇到任何問題，都應(yīng)通過生產(chǎn)管理部門篩選分類后發(fā)放不同部門修正。
3.2 一物多碼
一物多碼即同種物料在不同使用環(huán)境擁有不同描述，以及圖號(hào)、編碼等信息的情況。由于數(shù)據(jù)數(shù)量龐大，產(chǎn)品通用化程度不高時(shí)，極易存在一物多碼的情況。一物多碼會(huì)使庫存的準(zhǔn)確性受到強(qiáng)烈的沖擊，導(dǎo)致月底盤點(diǎn)庫存數(shù)據(jù)時(shí)，需要采取凍結(jié)物料等措施再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，工作量巨大。
解決方案：1）上線早期要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，在上線過程中要不斷修正一物多碼的情況，以使物料庫存清晰，消耗明白；2）除了一物多碼外，還要仔細(xì)識(shí)別庫存中相似性過大的零部件，若視覺上無法區(qū)別，必須以不同的器具給予區(qū)別。
3.3 管理節(jié)點(diǎn)設(shè)置
庫存管理是否與現(xiàn)場管理節(jié)點(diǎn)一致，對(duì)于因管理資源等問題而存在步部分可控程度差的報(bào)工點(diǎn)需特別注意。對(duì)于大部分車間，采用反沖的方式（即成品報(bào)工，相關(guān)物料自動(dòng)識(shí)別成已消耗）對(duì)庫存進(jìn)行管理；而對(duì)于部分采用投料進(jìn)行管理的車間，一線操作人員的操作顯得特別重要。因?yàn)榧词瓜到y(tǒng)內(nèi)沒有投料，物料還是可以生產(chǎn)并且報(bào)工的。
解決方案：盡量減少非正常報(bào)工等灰色地帶應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)差異。
3.4 物料采購類型
物料采購中存在工序外協(xié)、標(biāo)準(zhǔn)委外、標(biāo)準(zhǔn)采購等類型。其中工序外協(xié)、標(biāo)準(zhǔn)委外是容易混淆的部分，由此引申的現(xiàn)場和系統(tǒng)的靈活轉(zhuǎn)換——工序外協(xié)也是可以做成標(biāo)準(zhǔn)委外的。不同的是，工序外協(xié)只是在工藝路線上體現(xiàn)外協(xié)工序服務(wù)費(fèi)，無法控制物料在外協(xié)狀態(tài)時(shí)的庫存狀態(tài)；而標(biāo)準(zhǔn)委外則需要該物料至少有兩種狀態(tài)物料編碼：委外時(shí)編碼和委外結(jié)束時(shí)編碼，這樣做的好處就是物科處于委外狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)也能進(jìn)行庫存管理。
解決方案：對(duì)于易混淆的概念，每個(gè)部門都應(yīng)統(tǒng)一理解，才能避免在后續(xù)更改過程中對(duì)其余部門工作量的影響。
3.5 各職能部門的角色分配
不同職能部門作用不同，因此和上線前，需明確各職能部門在系統(tǒng)內(nèi)適合扮演的角色以及相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限。在我公司上線的過程中，由于在明確ERP系統(tǒng)投限步驟上沒有逐條明確說明，導(dǎo)致在后續(xù)使用過程中，相關(guān)部門不懂得如何利用靈活多樣的方法查詢數(shù)據(jù)使用的出錯(cuò)記錄。
解決方案：結(jié)合系統(tǒng)設(shè)置角色及相應(yīng)的權(quán)限，明確各部門職責(zé)，適當(dāng)擴(kuò)展關(guān)聯(lián)角色的部分權(quán)限，提高系統(tǒng)操作嫻熟度。
3.6 模擬測試問題
正式上線前，維護(hù)測試系統(tǒng)是必不可少的。在測試系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)整個(gè)企業(yè)工作流程、數(shù)據(jù)狀況進(jìn)行多次完整測試，務(wù)必保證正式上線后系統(tǒng)作用能達(dá)成預(yù)期效果。
解決方案：正式系統(tǒng)上線前必須做好測試系統(tǒng)上線工作，早發(fā)現(xiàn)問題早解決。
3.7 數(shù)據(jù)版本
龐大的數(shù)據(jù)量導(dǎo)致數(shù)據(jù)零錯(cuò)誤可能性微乎其微，因此要對(duì)數(shù)據(jù)版本整理清晰，也就是要對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性嚴(yán)格把控。值得一提的是：數(shù)據(jù)版本的控制必須貫穿整個(gè)ERP項(xiàng)目，從始至終。
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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)：上線過程中的注意事項(xiàng)
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