網(wǎng)絡(luò)廠商和用戶之間維系著一個(gè)非常重要的詞匯：品質(zhì)。品質(zhì)過硬的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，不僅能夠保護(hù)投資，保障用戶網(wǎng)絡(luò)長期的穩(wěn)定運(yùn)行，具有旺盛的生命力，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌能否獲得市場(chǎng)全面認(rèn)可，能否激發(fā)創(chuàng)新活力的根本基石。
可靠與耐用成就網(wǎng)絡(luò)“長青樹”
將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成用戶的戰(zhàn)略資產(chǎn)，很多網(wǎng)絡(luò)廠商都打出了這樣的理念。這一理念是否能夠得到落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生命周期的長短將發(fā)揮重要的作用。產(chǎn)品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程。用戶提升自身競(jìng)爭力的前提條件是必須夯實(shí)基礎(chǔ)，降低企業(yè)管理成本和簡化運(yùn)營復(fù)雜性都十分必要。眾所周知，任何一種設(shè)備被企業(yè)用戶所采用的同時(shí)，此設(shè)備就被用戶賦予了生命；該設(shè)備被淘汰之時(shí)，則表示其生命已經(jīng)結(jié)束。企業(yè)從投資回報(bào)角度講，在保證企業(yè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行情況下，設(shè)備的生命周期越是長久，企業(yè)用戶的運(yùn)營成本就越低，其投資回報(bào)率則越高。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不斷更新?lián)Q代的今天，尋找一棵樸實(shí)、扎實(shí)，能在國內(nèi)大量應(yīng)用的“長青樹”并不容易，而銳捷網(wǎng)絡(luò)在2003年推出的RG 6800系列就是其中的代表，迄今為止，這款高密度萬兆以太網(wǎng)交換機(jī)在我國的一些大學(xué)校園里面服役已近十年。考慮到十年前的用戶需求和惡劣的工作環(huán)境，RG 6800的耐用性和穩(wěn)定性都經(jīng)受住了考驗(yàn)，通過先進(jìn)的集成芯片架構(gòu)、核心部件的冗余設(shè)計(jì)和內(nèi)置的系統(tǒng)全面監(jiān)測(cè)和災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)，可以確保交換機(jī)24小時(shí)不間斷無故障運(yùn)行的要求。而在當(dāng)時(shí)，這款整機(jī)擁有最高萬兆端口密度和最高整機(jī)數(shù)據(jù)處理能力的萬兆以太網(wǎng)交換機(jī)，提供了豐富的槽位選擇，給客戶預(yù)留了豐富的擴(kuò)展余地，這為十年生命周期的神話埋下了伏筆。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從產(chǎn)品的最初定位設(shè)計(jì)、相應(yīng)的技術(shù)與組件研發(fā)再到最后的產(chǎn)品定型、改良、服務(wù)，并不是一個(gè)簡單的過程，這個(gè)周期一直要圍繞著用戶實(shí)際應(yīng)用環(huán)境。而用戶的需求將隨企業(yè)業(yè)務(wù)成長而變化，網(wǎng)絡(luò)若要適應(yīng)企業(yè)需要，必需具有開放性和靈活性。最好的產(chǎn)品品質(zhì)，能夠讓企業(yè)將更多精力放在業(yè)務(wù)上，而無需在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營上浪費(fèi)寶貴的時(shí)間、資金和資源。
用戶正在成為品質(zhì)的主導(dǎo)者
如果說用戶在十年前對(duì)產(chǎn)品好壞的評(píng)價(jià)就是質(zhì)量，對(duì)于IT產(chǎn)品而言，“品質(zhì)”一詞在今天擁有了更多的含義和解釋。如果只是盲目地花錢，增加硬件、軟件投資，表面上看起來IT換上了“新衣裳”，但是會(huì)存在很多問題。再者，當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展也遠(yuǎn)超過了人們的預(yù)期，即使剛建設(shè)兩三年的基礎(chǔ)設(shè)施也不可避免地面臨一些新的挑戰(zhàn)，如云計(jì)算、虛擬化、BYOD，它就會(huì)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提出新的要求。所以說，站在用戶的角度，誰給予用戶的使用體驗(yàn)最好，誰的產(chǎn)品“品質(zhì)”也就是最好，而相應(yīng)地該企業(yè)在市場(chǎng)上也就更占有優(yōu)勢(shì)。
一直以來，中國IT企業(yè)在硬件制造、研發(fā)、價(jià)格方面，在世界舞臺(tái)上都展示出了較好的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。但在配套的軟件上確相對(duì)缺乏，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商來講，最核心的軟件、操作系統(tǒng)都存在相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。民族品牌能否通過自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)一個(gè)可移植的操作系統(tǒng)非常關(guān)鍵，這里有兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)：模塊化和開放性的設(shè)計(jì)。以模塊化為例，對(duì)于設(shè)備故障而言是可以起到隔離、獨(dú)立重啟的作用，這樣有助于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行。而模塊化更有利于功能開發(fā)，因?yàn)槭悄K化，所以相互之間沒有影響，在提升開發(fā)效率的同時(shí)，可以以更快的速度把最新的技術(shù)提供給廣大的用戶。
2000年至2002年期間，銳捷網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了單一代碼庫設(shè)計(jì)階段。2002年至2006年期間，隨著行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展和不斷拓展，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和功能性要求越來越高，為滿足市場(chǎng)需求，銳捷網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)開始步入初步模塊化設(shè)計(jì)階段。到2006年底，銳捷網(wǎng)絡(luò)最終形成了一個(gè)為了網(wǎng)絡(luò)安全與可持續(xù)發(fā)展而設(shè)計(jì)的完全模塊化的，支持多種平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)RGOS。從此，銳捷也進(jìn)入了模塊化設(shè)計(jì)的階段，并逐漸推出了集中式、分布式、冗余備份等多個(gè)軟件版本，逐漸完善RGOS。
為適應(yīng)數(shù)據(jù)中心變革，RGOS在近兩年也全面支持虛擬化、FCOE、TRIIL等新技術(shù)，為銳捷的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在云計(jì)算和虛擬化領(lǐng)域提供技術(shù)力量。通過RGOS對(duì)虛擬化的支撐，用戶可以使用VSU與VSD輕松實(shí)現(xiàn)虛擬化資源池。通過VSU技術(shù)將四臺(tái)設(shè)備虛擬為一臺(tái)進(jìn)行管理，從而簡化管理模式；而借助VSD技術(shù)，也可以將一臺(tái)核心交換機(jī)虛擬成十二臺(tái)交換機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)低成本與高安全的同享。
隨著全球化競(jìng)爭的加劇，經(jīng)濟(jì)一體化的快速到來，各IT企業(yè)對(duì)品質(zhì)控制的進(jìn)一步加強(qiáng)。作為從事通信類的高科技生產(chǎn)力的企業(yè)，需要規(guī)范化的管理才能跟國際上的品質(zhì)控制相接軌，適應(yīng)激烈的競(jìng)爭，完成“品質(zhì)”的升華。銳捷網(wǎng)絡(luò)也將持之以恒地圍繞以用戶體驗(yàn)為核心的變革，將產(chǎn)品“品質(zhì)”打造成實(shí)現(xiàn)企業(yè)“基業(yè)長青”最重要的一塊基石。
訪問銳捷網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)專區(qū)：http://www.ruijie.com.cn/about/research.aspx
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