大家好，我在這兒花十多分鐘的時間，把王總，章總對產(chǎn)品的宏觀特性的描述，還有曹先生前期在ERP領(lǐng)域的趨勢進(jìn)行一個落地，V8.90怎么樣更敏捷、更智慧在我們集成12年企業(yè)實踐和企業(yè)基礎(chǔ)上提供的解決方案和新增產(chǎn)品特性。
一、用友U8 V8.90整體框架
從V8.90的整體框架來說，現(xiàn)在V8.90的產(chǎn)品是目前中型企業(yè)覆蓋的產(chǎn)品線和產(chǎn)品覆蓋的范圍是最廣的一個產(chǎn)品，它不但是在ERP傳統(tǒng)的制造和生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行更加深化，它將應(yīng)用擴(kuò)展到了客戶末端，網(wǎng)絡(luò)端，移動手機(jī)端，在行業(yè)角度，我們更多提供了諸多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的解決方案和一些插件解決方案，甚至?xí)Y(jié)合行業(yè)專業(yè)廠商來共同提供企業(yè)信息化服務(wù)。在整體框架基礎(chǔ)上，V8.90的產(chǎn)品上，更多是在經(jīng)營平臺，行業(yè)的深入的實踐上，以及管理決策領(lǐng)域為大家提供更加豐富的解決方案，應(yīng)對當(dāng)前基于創(chuàng)新競爭，基于客戶經(jīng)營競爭。
（一）敏捷經(jīng)營管理平臺
1、靈捷的業(yè)務(wù)經(jīng)營循環(huán)
首先給大家介紹一下敏捷的經(jīng)營管理平臺，敏捷的經(jīng)營管理平臺，我們?nèi)绻鱿鄬?xì)化的一個細(xì)分來說，實際上它需要有一個完整的經(jīng)營體系循環(huán)來支撐我們企業(yè)的日常經(jīng)營，另外更強(qiáng)調(diào)V890經(jīng)營平臺的柔性和敏捷性，產(chǎn)品可以按照不同的經(jīng)營的模式，經(jīng)營的類型進(jìn)行相應(yīng)的流程的配置和管理。那么如何將我們的對外的擴(kuò)展性體現(xiàn)到在我們的日常經(jīng)營當(dāng)中呢？V890能夠有效的提供一個基于技術(shù)和業(yè)務(wù)理解的一個UAP的應(yīng)用平臺，實現(xiàn)對外的外系統(tǒng)的集成和內(nèi)部系統(tǒng)行業(yè)化、個性化的開發(fā)。
目前來說，由于競爭環(huán)境的改變，中型企業(yè)的經(jīng)營特征基本上注重客戶的經(jīng)營，研發(fā)創(chuàng)新，運(yùn)營協(xié)同，敏捷制造。V8.90針對這幾種特性專門做了應(yīng)用框架，面向客戶經(jīng)營方面，我們改善CRM，將我們渠道更加好的貼近客戶，為客戶提供實時的和更加確切的需求反饋，我們還提供了訂單定制，以及個性化定制功能，還有主動服務(wù)的特性，將把我們的客戶更好的拉近到我們的身邊，跟我們形成更加循環(huán)的、持續(xù)的消費(fèi)，獲得長久的客戶粘性。在研發(fā)創(chuàng)新方面，我們中型客戶如何將自己的戰(zhàn)略落地到實際的經(jīng)營體系當(dāng)中，另外把研發(fā)的過程，研發(fā)的資產(chǎn)有效管理起來，U8現(xiàn)在整合了我們PLM，產(chǎn)品生命周期的管理來實現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)，并且我們通過PDM的接口模式跟我們這個ERP領(lǐng)域緊密結(jié)合在一起，如此，我們將研發(fā)，這個信息化應(yīng)用領(lǐng)域和傳統(tǒng)的ERP領(lǐng)域緊密結(jié)合在一起，對于發(fā)生試制、小樣生產(chǎn)，我們通過研發(fā)試制的管理來實現(xiàn)相關(guān)的流程和成本核算，便于我們在后期從小樣到試樣到批量生產(chǎn)整體的成本測量和相關(guān)的績效考核。
在運(yùn)營協(xié)同方面，我們更強(qiáng)調(diào)是跟上下游的整合和供應(yīng)鏈計劃的一個有效的集成，在V8.90的系統(tǒng)上我們實現(xiàn)了供應(yīng)商協(xié)同平臺，客戶協(xié)同平臺，實現(xiàn)商業(yè)伙伴B2B的互聯(lián)，在計劃模式上我們強(qiáng)調(diào)如何將配套商和主機(jī)廠通過多計劃方案的方式和協(xié)同計劃的方式來實現(xiàn)，在系統(tǒng)當(dāng)中來實現(xiàn)面向大客戶的生產(chǎn)和配套模式的生產(chǎn)計劃。
在敏捷制造這個領(lǐng)域，我們大家都知道，現(xiàn)在的制造領(lǐng)域更加強(qiáng)調(diào)精益化生產(chǎn)，小批量流轉(zhuǎn)，應(yīng)對市場快速化的需求。我們提供了一個面向客戶的預(yù)測機(jī)制，生產(chǎn)和采購機(jī)制是一條線，有效串聯(lián)在一起。我們加強(qiáng)小批量流轉(zhuǎn)的現(xiàn)場結(jié)合條碼技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集，計件工資的采集等等，事后要有效能夠?qū)崟r將產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計和追溯，來反映出我們在生產(chǎn)過程當(dāng)中所發(fā)生的一些問題，及時的糾正和實時決策。
2、按需流程配置
企業(yè)應(yīng)對外部變化，除了需要有足夠敏捷性之外，它需要有一定的柔性，V8.90專門提供了一個按照客戶的業(yè)務(wù)類型獨立配置的流程配置，來細(xì)化這種作業(yè)控制的環(huán)節(jié)，主要能夠幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部流程細(xì)化管理，像采購流程一般會分為原材料采購，固定資產(chǎn)采購，原輔料采購，以及勞保用品的采購，采購方式各有不同，采購的環(huán)節(jié)和參與的部門各有不同，為了達(dá)到精細(xì)化的管理，或者說將我們的重點放在最關(guān)心的，資金占用量最大的業(yè)務(wù)上去，我們把它按需的配置之后，能夠?qū)⑽覀兊钠髽I(yè)有的放矢和重點突出的進(jìn)行管理模式的優(yōu)化。那么也便于我們在后期，有效建立我們內(nèi)部的內(nèi)控系統(tǒng)建立一個基礎(chǔ)�，F(xiàn)在支持的業(yè)務(wù)范圍包含了采購、銷售、生產(chǎn)。
3、擴(kuò)展的應(yīng)用UAP
一個有效的經(jīng)營平臺，它一定要具備一個基本的特性，就是說它的擴(kuò)展性和它的集成性，用友V8.90新一版的UAP平臺，基本上在企業(yè)報表表單和企業(yè)工作流上面實現(xiàn)對外系統(tǒng)的流程連接，流程切割和流程延展性的功能，具備相對柔性的開發(fā)平臺，還有一個協(xié)同的機(jī)制，另外能夠有效把自行開發(fā)和擴(kuò)展的應(yīng)用集合到這個UAP上來，使我們產(chǎn)品具有更好的擴(kuò)展性。我簡單舉一個例子，我們有一個工作流的平臺，工作流的審批都是在系統(tǒng)里面操作的，我們目前采取的是郵件審批和郵件操作的模式，從事UAP擴(kuò)展性的應(yīng)用，和我們的系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得相關(guān)的管理人員在遠(yuǎn)離系統(tǒng)操作環(huán)境和遠(yuǎn)離工作場景環(huán)境下能夠?qū)崟r的跟企業(yè)的流程緊密的掛接在一起，發(fā)揮他自身的審核、稽核的管理職責(zé)。
（二）豐富的最佳行業(yè)實踐
第二，就是我們豐富的行業(yè)實踐，用友U8豐富行業(yè)的理解，是建立在我們極豐富的12年企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗基礎(chǔ)上。我們不但對多個行業(yè)的解決方案和產(chǎn)品方案進(jìn)行支撐，我們會在更多領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品化的研發(fā)和扶持，并且采用多種模式的探索方式為客戶提供最佳的實踐。我們基本上支持12個標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的解決方案，以及兩百多個細(xì)分行業(yè)的最佳實踐，這些最佳實踐和行業(yè)的解決方案，統(tǒng)統(tǒng)都是建立在標(biāo)準(zhǔn)的框架基礎(chǔ)之上的，然后我們給客戶提供基于用友產(chǎn)品體系、知識體系、咨詢體系的一個綜合性的服務(wù)。我們理解行業(yè)最佳實踐，基本上采取以下三種方式，一種就是為客戶提供和標(biāo)準(zhǔn)的，切合行業(yè)特性的解決方案，其中我以汽車零部件行業(yè)為例，我們采取的是一種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品＋標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的方式，在基于汽配行業(yè)的最大特性，協(xié)同制造，協(xié)同規(guī)劃，協(xié)同設(shè)計，我們提供了一個完整的基于協(xié)同為核心的這么一個行業(yè)解決方案和行業(yè)解決產(chǎn)品。還有一種方式，由于我們行業(yè)面對于中型企業(yè)來說它還有一個重大的特點，就是行業(yè)面，非常的多，它不像高端，那么它的行業(yè)客戶較少，它的行業(yè)切分可以切的比較細(xì)，對于在中型企業(yè)來說，行業(yè)細(xì)分之廣是我們在整個ERP行業(yè)覆蓋市場是前所未見的，對于不同行業(yè)特性我們會采取插件的方式，以產(chǎn)品的方式把它落地，這種插件可以在若干行業(yè)適用，這樣能夠解決我們面向不同的細(xì)分行業(yè)的時候，我們可以借用其他相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品來豐富我們對該行業(yè)的應(yīng)用解決。此外我們對于服務(wù)業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)，以及專業(yè)服務(wù)業(yè)，已經(jīng)在這幾年非常深入的開始了解，用友采取一種產(chǎn)業(yè)共榮和行業(yè)振興的一種思路，采取的是一個生態(tài)鏈的方法來加強(qiáng)我們對服務(wù)和醫(yī)院等等行業(yè)的最佳實踐的理解，我們將我們產(chǎn)業(yè)鏈的范圍不斷擴(kuò)展到我們的商業(yè)伙伴，來形成共同面向我們服務(wù)最終的客戶，與客戶共同成長，也發(fā)揮了用友或者U8，在ERP領(lǐng)域，服務(wù)領(lǐng)域和渠道領(lǐng)域的價值優(yōu)勢，將我們的客戶能夠在二三線城市，或者說在他們看不到我們的地方獲得我們的服務(wù)。
（三）創(chuàng)新智慧管理系統(tǒng)
那么對于智慧的管理系統(tǒng)而言，一個企業(yè)在它的經(jīng)營體系基礎(chǔ)之上，除了敏捷的運(yùn)作，它需要有一個頭腦，能夠正確的做出反應(yīng)。V8.90智慧創(chuàng)新的解決方案，一個方面是在各種預(yù)警性的分析方面給客戶提供一個全面的績效管理體系，另外是在內(nèi)控和內(nèi)部控制和內(nèi)部業(yè)務(wù)追溯的角度給大家提供一個符合COSO系統(tǒng)的內(nèi)控和風(fēng)險管理體系，還有一個日常例外預(yù)警的門戶分析給的工具。
從整個決策系統(tǒng)來說，一個企業(yè)的決策是分不同的，一個智慧的系統(tǒng)是有不同的決策體系和決策層次的，U8是面向全企業(yè)各個部門和各個角色實現(xiàn)它不同的決策框架，首先就是一個企業(yè)決策，我們面向了八個領(lǐng)域提供了不同企業(yè)決策信息化的工具，另外一個方面對于部門績效，我們提供了部門預(yù)算，部門費(fèi)用，以及部門預(yù)算多圍度的分析。一般對員工績效管理，通過一個360度或者全員參與管理的方式來實現(xiàn)對績效的認(rèn)定，U8專門支持了從績效的計劃，績效的過程輔導(dǎo)，績效的結(jié)果評價以及到最后的績效反饋的全流程，在這兒簡單做了一個截屏，這是有關(guān)績效指標(biāo)，當(dāng)中所設(shè)置的每一個員工它對于考核對象績效指標(biāo)的評級和圍度衡量，包括評價人等等。
V8.90專門面向中型或者說是采購、銷售供應(yīng)鏈制造等領(lǐng)域中層的管理者，在登陸系統(tǒng)的時候能夠隨時觀察到角色所對應(yīng)的業(yè)務(wù)，角色所負(fù)責(zé)的客戶地區(qū)和渠道所發(fā)生的一些有關(guān)日常的作業(yè)動態(tài)和作業(yè)預(yù)警，從界面上，我們看到當(dāng)時他所負(fù)責(zé)客戶的KPI的比例，以及他當(dāng)日需要做準(zhǔn)備的發(fā)貨安排。這種方式能夠直接洞悉日常業(yè)務(wù)狀態(tài)。
還有一個剛才也提到了，一個有效的系統(tǒng)必須要有糾錯功能和發(fā)現(xiàn)錯誤的系統(tǒng)，那么在V8.90專門針對風(fēng)險防范，中小企業(yè)風(fēng)險防范和相關(guān)的內(nèi)控機(jī)制建立了一個基于全流程的業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)，針對業(yè)務(wù)處理的追溯，我們支持全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，信息化建設(shè)和信息化權(quán)限不相容崗位的設(shè)置，以及信息化全面的考核，從三個方面來說，一個就是系統(tǒng)人員操作的審計，系統(tǒng)應(yīng)用審計，參數(shù)流程配置的審計，以及業(yè)務(wù)流程時效性的審計，使得我們企業(yè)不但在管理決策方向性上有比較正確的判斷力，另外一個方面在日常操作方面我們能夠防微杜漸。
鳳凰涅槃不是一個神話，也不是一個傳奇，但是對我們中型企業(yè)來說確實是需要面對的一個現(xiàn)實，就是說我們?nèi)绾蚊鎸ν獠繌?fù)雜的環(huán)境，面對內(nèi)部管理粗化的方式如何應(yīng)對？一方面要苦練企業(yè)管理的智慧，另外一個方面我們要以敏捷的身手，敏捷強(qiáng)壯的筋骨面向市場，應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，那么V8.90應(yīng)該來說它是比較好，或者說是非常務(wù)實，更加敏捷，更加智慧的產(chǎn)品，它的宗旨就是精細(xì)化管理，敏捷化經(jīng)營。
謝謝大家！
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本文標(biāo)題：更敏捷 更智慧——用友U8 V8.90新品體驗
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