主持人：e-works總經(jīng)理 黃培
嘉 賓：三一重工流程信息化總部信息業(yè)務(wù)部部長 周志軍
安碼業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 蘇克東
安徽星瑞齒輪傳動企管部主任 范王康
明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問總監(jiān) 莊泓波
愛數(shù)產(chǎn)品副總裁 吳米香
圖1 圓桌論壇
黃培：面對眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建一個統(tǒng)一的集成平臺？
周志軍：從三一的實踐中看，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略，特別是集團(tuán)化的規(guī)劃戰(zhàn)略做一個統(tǒng)一的規(guī)劃，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定好以后再來做信息化規(guī)劃。集團(tuán)可能有不同的事業(yè)部，不同的產(chǎn)業(yè)制定，不同的業(yè)務(wù)，但是相同業(yè)務(wù)應(yīng)該規(guī)范，應(yīng)該將不同事業(yè)部或者產(chǎn)業(yè)之間不同的業(yè)務(wù)流程重新梳理，規(guī)范。在某些上面我們吃過虧，不同事業(yè)部應(yīng)用軟件不同，結(jié)果效果不好，所以我建議如果是有商品化的軟件，最好是用統(tǒng)一的商品化的軟件。
圖2 三一重工流程信息化總部信息業(yè)務(wù)部部長周志軍
黃培：現(xiàn)在三一是不是建立了一個信息集成平臺？
周志軍：現(xiàn)在是以SAP為核心的，供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)都是比較集中的。
蘇克東：我們做過一些客戶，上過非常多的系統(tǒng)，流程可以跨部門集成和跨系統(tǒng)集成，比如說我們有一個客戶是以SAP為核心的，SAP有一個PI平臺，我們充分給他PI做整合，貫穿他最前端的應(yīng)用，最終回到ERP，結(jié)合第三方的技術(shù)，做到無縫集成，效果非常好。
圖3 安碼業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)蘇克東
范王康：從我的角度看，信息集成必須是企業(yè)信息系統(tǒng)達(dá)到了一定的程度，并且應(yīng)用有多家供應(yīng)商提供的信息系統(tǒng)，再來解決企業(yè)信息集成問題，在高層面上，應(yīng)該借助一個非常有實力的供應(yīng)商來做，這其中也應(yīng)該請到第三方咨詢來一起把關(guān)。
圖4 安徽星瑞齒輪傳動企管部主任范王康
莊泓波：為什么談集成，是因為應(yīng)用了太多的系統(tǒng)，所以談集成。有一些系統(tǒng)還在一個發(fā)展過程當(dāng)中，所以不可避免的會出現(xiàn)各種各樣的系統(tǒng)和各種各樣的廠商。以后可能會有一個比較大的軟件商對我們的系統(tǒng)做一個整合，將系統(tǒng)全部囊括進(jìn)去，隨著技術(shù)發(fā)展，肯定會出現(xiàn)一些公司做整合的系統(tǒng)，那時的難度就會小很多。目前來說，同一個系統(tǒng)做集成是比較難，但是部分的集成要考慮，在選型的時候，一定要靠了靠這個系統(tǒng)跟其他的系統(tǒng)之間的集成性。
圖5 明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問總監(jiān)莊泓波
黃培：這個行業(yè)為什么沒有出現(xiàn)集成商？這個問題我思考了很久，沒有很好的答案。是不是集成的費用太高，要做集成商又得不到足夠的收益。
莊泓波：其實難度并不在技術(shù)，而在于市場上的系統(tǒng)太多，沒有人能把目前市場上所有的系統(tǒng)都了解到。只有經(jīng)過一段時期，等整個行業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，隨著小公司陸續(xù)被淘汰的時候，一定會出現(xiàn)一個供應(yīng)商把這個系統(tǒng)做好，難度也沒有這么大。
圖6 愛數(shù)產(chǎn)品副總裁吳米香
吳米香：愛數(shù)主要做數(shù)據(jù)安全這一塊，從數(shù)據(jù)安全角度來看，我們做了很多客戶，企業(yè)這邊好很多，政府就非常典型，進(jìn)一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)就上一套數(shù)據(jù)安全配套的東西。最后的結(jié)果就是面臨著一堆各種各樣的廠商的備份系統(tǒng)，這對企業(yè)來講，一個是投資的浪費，再一個是管理難度加大。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多，建立數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一的風(fēng)險管理平臺是非常有必要的，這應(yīng)該也是企業(yè)統(tǒng)一集成平臺非常重要的一部分，也就是我們可以根據(jù)這個平臺實時查看目前各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險。
黃培：企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何考慮移動應(yīng)用的策略，現(xiàn)在都DIOD，如何解決好這個過程中信息安全的問題。
吳米香：關(guān)于DIOD這一塊也是我們公司產(chǎn)品研發(fā)非常重要的一塊，考慮移動應(yīng)用的時候要考慮企業(yè)內(nèi)部的情況，當(dāng)然這也是可以去通過很多手段去解決的，提高內(nèi)部的有效分享，但是對于很多企業(yè)來講，內(nèi)部的情況不太一樣，這個也因人而異。在信息安全方面，虛擬的桌面終端，信息安全方面的管控是完全可以做到的，而且這種管控非常徹底，對企業(yè)來講，內(nèi)部的數(shù)據(jù)也可以做好分類分級的管理，哪些數(shù)據(jù)可以分享，哪些數(shù)據(jù)不可以分享，而且有移動終端應(yīng)用其實是橫向打通各個部門數(shù)據(jù)的墻的話，其實也是非常容易的。
莊泓波：我們主要是做生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，移動方案主要是針對管理人員出差在外地的時候可以得到工廠的信息，這些信息可以通過終端顯示到手機上，這樣對管理來說非常好，比如報表信息能及時準(zhǔn)確反饋，這一定是以后的趨勢。對一些老總來講，在公司的時間可能沒外面的時間長，所以這是一個趨勢。關(guān)于信息安全，我覺得是一個技術(shù)手段問題，可以劃分兩個層次，第一劃分出哪些可以放到終端，哪些不可以放到終端。放到移動終端以后可以采用一些技術(shù)手段管控信息安全。
黃培：三一做了觸摸式的終端，現(xiàn)在又出來pad，有些企業(yè)也在打主意說，干脆每個工人就配一個pad，完成一套工序按一下就可以。你們有沒有接觸到這種需求？
莊泓波：這是兩個概念，一個是對外的檢測信息的移動，一個是工廠內(nèi)部的移動。工廠內(nèi)部的移動主要是體現(xiàn)在設(shè)備更少，沒有數(shù)據(jù)線、電源線可以使用時可以更加方便，這也是看企業(yè)的實際需求分析，用移動到底是好還是不好。
范王康：當(dāng)前，移動應(yīng)用是一個趨勢，過一段時間以后，移動應(yīng)用也可能觸發(fā)一場革命，移動進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部管理是很有可能的。我覺得應(yīng)該分成兩個方面，一個是作為管理層來講，如果采用移動應(yīng)用，實現(xiàn)遠(yuǎn)程的跨地域管理，給企業(yè)管理帶來革命性。作為信息化和管理創(chuàng)新來講，我覺得移動應(yīng)用也大有可為，系統(tǒng)離開了計算機不行，現(xiàn)在PDA也好，條碼采集應(yīng)用也好，這些東西在移動應(yīng)用上面要脫離工作現(xiàn)場，什么地方都可以用，對我們企業(yè)各方面經(jīng)營來講，這都是現(xiàn)場的信息化革命。我們公司在應(yīng)用上也有很多嘗試，通過手機，微信應(yīng)用到企業(yè)移動辦公中去，將一些管理信息通過移動終端顯示，即時管理人員不在工廠里，也可以通過自己的設(shè)備瀏覽。
信息安全要這樣講，企業(yè)到底有多少信息是危險的？除了信息化，剛才提了數(shù)據(jù)，我有100萬數(shù)據(jù)我給你10萬、8萬，一些敏感的可以采取一些適當(dāng)手段不讓你知道，控制范圍，信息安全在移動使用，是非常實用的，現(xiàn)在大力推動移動是提倡現(xiàn)場管理效果的。
黃培：去年我到三全食品去了一趟，他們那里的500多個銷售人員全部配的是移動版的SAP的CRM，每天到各大賣場看看各個品牌的水餃賣了多少，每天把終端的數(shù)據(jù)采集回來，給企業(yè)進(jìn)行分析，擺脫了超市，不需要超市給他數(shù)據(jù)，這也算是一個實踐。
蘇克東：我們的客戶當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，外企基本上是不用移動處理，下班以后基本上不需要，也沒這個習(xí)慣。一般應(yīng)用在比如說醫(yī)藥企業(yè)的銷售端反饋，以及一些經(jīng)銷商和代理商的數(shù)據(jù)處理，但是涉及到一些核心的數(shù)據(jù)，對信息安全要求比較高的，移動還是有局限性的。
周志軍：在效率方面，我們一個請示報告是有要求的，一個文件必須在24小時內(nèi)批完，通過移動OA，提高了我們的效率。移動實際上是一個趨勢，我們也有一個困惑，OA是我們辦公業(yè)務(wù)審核的流程，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有一些流程，但是我們里面沒有一個統(tǒng)一平臺在做這個系統(tǒng)的時候考慮到移動化。我們也在考慮移動的平臺，將不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以直接導(dǎo)入移動平臺，這也是我們正在嘗試的。企業(yè)大了以后數(shù)據(jù)量比較多，安全性也是一個問題，企業(yè)安全首先是管理方面的，把安全制度做好，通過IT系統(tǒng)來做，再就是通過技術(shù)手段加密等。
黃培：如果說我們有10個應(yīng)用軟件搞10個移動應(yīng)用版，那領(lǐng)導(dǎo)會受不了。另外我覺得還得考慮一個問題，對公司高層來說，無限制的發(fā)信息會超過他的工作負(fù)荷，所以移動也應(yīng)該也設(shè)一個流量限制，否則領(lǐng)導(dǎo)健康得不到保障了，24小時都批不完了。
移動應(yīng)用是一個趨勢，但也要經(jīng)過認(rèn)真的規(guī)劃和考慮。目前我們有很多新興的技術(shù)比如大數(shù)據(jù)等，老外有一個觀察員寫了一本書，中文翻譯叫創(chuàng)刻，就是說有了打印機，有了桌面的切割機每個人都可以是制造者。但是不是每個理念都適合我們。很多的新興化應(yīng)用也需要經(jīng)過我們的應(yīng)用交流，再來做好的規(guī)劃，其實每次規(guī)劃也要考慮一些新興技術(shù)，但不是每一個都要采用，比如說私有云的問題，私有云的應(yīng)用我相信三一一定在考慮，其實也就是大集中。我們作為用戶，沒必要揪著一個概念，哪些東西時髦我們就用什么。企業(yè)信息化建設(shè)過程還是要把握主動，什么時候采用要有一個很好的規(guī)劃。
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本文標(biāo)題：主題研討：如何構(gòu)建集成的數(shù)字化企業(yè)
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