圖1 圓桌討論現(xiàn)場照片
主持人：e-works總編 黃培博士
嘉賓：(從左往右)
沈陽黎明航空發(fā)動機(集團)有限責任公司首席技術專家張森棠
Siemens PLM software亞太區(qū)產(chǎn)品市場經(jīng)理 郭濤
開目公司總經(jīng)理 陳萬領
主持人：第一個問題，大家探討一下移動互聯(lián)的普及對制造企業(yè)提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力帶來了哪些新的機遇與挑戰(zhàn)？這個問題比較大，從郭濤先生開始吧。
郭濤：這個問題不是比較大，根本就是很棘手，這個問題對我們企業(yè)而言，也是一個很新的問題。其實移動互聯(lián)現(xiàn)在對整個制造業(yè)的沖擊還是很大的，這其中必定會有一些新的企業(yè)突然出現(xiàn)。站在我們的角度，移動互聯(lián)最大的優(yōu)勢或者對制造企業(yè)的推動表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，消費產(chǎn)品類。跟過去相比，制造企業(yè)可能從未如此接近市場、接近終端用戶，移動互聯(lián)的這種設計需求、市場定位，要滿足的功能可能比以前來得準確得多。
第二，從市場的角度來講，市場就變得比較透明，對于企業(yè)的競爭態(tài)勢而言，可能跟以前就不太一樣�？赡芷髽I(yè)關注的是對于這樣一個對大家都透明了的市場，怎樣快速的從中提取企業(yè)真正需要的東西，整合現(xiàn)有資源。若企業(yè)以現(xiàn)有的固有模式去做規(guī)劃、產(chǎn)品概念到一些細節(jié)再到制造，顯然現(xiàn)在不適合了，因為市場需要的是企業(yè)要在很短的時間內(nèi)找到所需，然后通過網(wǎng)絡快速傳播出去，之后企業(yè)可以快速的、爆發(fā)式的占領市場，這是一個特征。
第三，從企業(yè)的角度來講，首先要快，然后再去考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、成本的控制、規(guī)范、各種各樣的原材料、供應商、物流以及其他方面，這些都是在很短的時間內(nèi)企業(yè)就要遇到的問題，留給企業(yè)緩沖的時間非常少。
但是對于一些傳統(tǒng)企業(yè)，比如說重型裝備以及高端的一些制造業(yè)，我談不出更多的移動互聯(lián)對他們的影響，可能更多的是企業(yè)內(nèi)部工業(yè)網(wǎng)絡這方面有一些益處吧。
主持人：這個問題對于張總來講，作為軍工企業(yè)有點為難。但是我認為軍工企業(yè)也需要用到移動互聯(lián)，請您跟我們分享一下，包括物聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容。
張森棠：保密的是主要原因，這些新技術的實用對企業(yè)的挑戰(zhàn)還是比較大的。從移動互聯(lián)角度而言，對企業(yè)最大的幫助是信息大爆炸和數(shù)據(jù)大爆炸，這個對軍工企業(yè)的幫助也是有的，例如通過移動互聯(lián)，我們可以更多的借鑒或者獲取更多的持續(xù)信息，這對我們企業(yè)而言是一個機遇。
企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)，我個人理解，是行業(yè)內(nèi)或者是大環(huán)境發(fā)生了一個變化，或者物聯(lián)網(wǎng)之類的發(fā)生變化，因此想到互動，如果企業(yè)還保守在一個相對固定的圈子，那么我認為這是存在一定風險的，雖然保密和風險居大，但是也應該采取一些必要的應對措施加以解決。
主持人：你們產(chǎn)品本身的物聯(lián)有嗎？
張森棠：還達不到。
陳萬領：我認為最大的機遇是企業(yè)獲取信息的成本越來越低，獲取客戶需求的途徑會越來越快。至于挑戰(zhàn)，那就是大家都站在同一個起跑線上，所以競爭會越來越大，越來越多，所以現(xiàn)在的企業(yè)都在強調(diào)發(fā)展自己的核心競爭力、專業(yè)化分工，包括現(xiàn)在出現(xiàn)的各種新的生產(chǎn)模式，如眾籌模式、眾包模式。
主持人：第二個問題，產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化技術應用已逐漸延伸到制造和服務生命周期，這方面對我們企業(yè)提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力有哪些價值？
張森棠：數(shù)字化技術已經(jīng)融入到企業(yè)的各個脈絡當中，從管理一直到生產(chǎn)基本涵蓋了各個方面，如工業(yè)軟件、核心技術、核心裝備這些都已經(jīng)涵蓋在了企業(yè)大的方面。那么從全生命周期這個層面來講，每個環(huán)節(jié)都用不同的核心技術或者是軟件、裝備、工具等等，這些確實發(fā)揮了重要的作用，但是企業(yè)現(xiàn)在急需做的一件事是怎么把這些作用發(fā)揮成能力、發(fā)揮出實力、發(fā)揮成創(chuàng)新。
陳萬領：數(shù)字化技術大家可以看到，現(xiàn)在很多企業(yè)投標用3D去展示自己的方案，包括現(xiàn)在很多售后維修服務，也是用3D技術來呈現(xiàn)。我覺得這就是對客戶滿意度，包括售后服務質(zhì)量很大的提升，這個我覺得很有價值。
郭濤：總的來講，數(shù)字化技術其實對各個企業(yè)提升非常大，從企業(yè)做一個產(chǎn)品構思前，之前是通過市場調(diào)研后再構思，現(xiàn)在是市場需要什么就很直接的告訴企業(yè)需要什么，然后開始想。但是自從有了產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化的概念，企業(yè)在開始構思的階段，就已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的可操作性，產(chǎn)品是做不出來還是太貴了，然后在產(chǎn)品服務階段會遇到什么問題，產(chǎn)品是工作300小時就不行了，還是可以工作1000小時。這樣對企業(yè)來講，負擔會非常小，它的標準、規(guī)范流程、返修率都會比以前小得多。另外對于用戶的價格挑戰(zhàn)，就是客戶買回來這個產(chǎn)品之前就很清楚是一個什么樣的產(chǎn)品，以及在相應的使用過程中的成本，這樣產(chǎn)品出故障可能要比以前小得多，所以數(shù)字化對制造者和應用雙方來講都有非常大的提升價值。
主持人：實際上也有助于提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
郭濤：沒錯，企業(yè)有更多的時間、更多的人力、物力拿出來去做產(chǎn)品的創(chuàng)新，不會糾結于產(chǎn)品的修修補補。
主持人：還有更重要的一點，就是客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)了什么問題，可以快速反映到我們企業(yè)中去。第三個話題，我們?nèi)绾卧诮裉爝@個時段，與我們的客戶、供應商以及合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新？
張森棠：如今地球都變成一個村了，那么對于我們企業(yè)而言，十多年前我們公司一直在和西門子公司合作，我個人理解，在思想和觀念上達成一致，真正把企業(yè)的制造能力做出真正的貢獻，那么這是我們能夠做到的。協(xié)同創(chuàng)新這個觀點，以前信息的交流是閉鎖在行業(yè)內(nèi)部的，比如國航系統(tǒng)的幾個院校合作比較多，那么今后更多的要與其他的科學研究院所、大專院�；蛘咂髽I(yè)進行合作，這樣可以互通有無，這是我們繼續(xù)要做的。
郭濤：我們很多的合作伙伴今天都在現(xiàn)場，我們之間已經(jīng)有很多很愉快的合作時光。一方面，大家一定要在一個平臺上面，這樣就是一個可管理的一個大流程，無論是供應商也好還是主機廠商，這就牽扯到幾個問題，首先這些主要的合作方之間要充分了解彼此、了解對方的需求和自己能夠供給對方的，這是非常重要的一個事情。另外一方面，在一個項目成立或者合作過程中，會產(chǎn)生非常非常多的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡會議都在談大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)當然非常好，我需要所有的信息包含在里邊，但這也帶來一個問題，是我需要哪一個角色可以讓它在合適的時間、適當?shù)臅r機獲取正確的信息，這是非常苛刻的。我要拿出一堆信息，一堆報表看，可能需要花費兩天時間才能看懂，但是如果可以協(xié)同，我就不需要花費這樣的時間和精力了。怎樣可以快速獲取需要的信息，大家可能角色不一樣，可能有不同權限、有不同關注地方，只有把這些溝通好后，接下來才能談比如要通過工業(yè)互聯(lián)、標準化規(guī)范、守法要合規(guī)等等其他內(nèi)容，這也許是獲取正確的信息最根本的影響，只有正確的信息才能做出正確的決策。
陳萬領：大家應該聽說前不久雷軍跟董明珠有一個豪賭，我覺得小米手機的生產(chǎn)模式和格力空調(diào)的生產(chǎn)模式是兩種完全不同的生產(chǎn)模式，專業(yè)人做專業(yè)事，不可能所有的都做。小米先把總體設計做好，然后相應的找一些零部件，最后請別人幫它做一些制造，我覺得這很好的詮釋了互聯(lián)網(wǎng)共享、分享的一個精神。
主持人：也就是說，未來要實現(xiàn)數(shù)據(jù)增長，小米模式還是非常值得我們?nèi)ニ伎嫉�。包括最近兩天發(fā)生的一個新鮮事，阿里巴巴計劃參股用友股票平臺，可見現(xiàn)在很多電商企業(yè)也在逆襲，如用友還參與了海爾電商物流，所以企業(yè)確實需要更多的規(guī)劃，符合自己的核心，弄清楚自己最擅長什么，然后廣泛的合作。今天的圓桌討論就先談到這，謝謝各位嘉賓。
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