今天我們來講唐僧,不是講他的精神導(dǎo)師角色,而是講他的管理者角色。唐僧管徒與供應(yīng)商管理有什么關(guān)系?有,這里主要講三點(diǎn)。
第一,政策不能代替管理。唐僧管理徒弟有沒有政策?當(dāng)然有,這個(gè)不能做,那個(gè)不能做,做了的話會念緊箍咒,甚至被逐出師門。但唐僧有管理嗎?很少。如果說有也只能說是事后管理,即孫悟空犯了錯(cuò)誤,唐僧就上綱上線,念緊箍咒,直至開除。你說唐僧為孫悟空設(shè)立了目標(biāo)、定期評審進(jìn)展了嗎?你說唐僧經(jīng)常跟孫悟空溝通,比如每周開例會,總結(jié)上周表現(xiàn),提出下周期望,以及哪些地方要改進(jìn)?都沒有。績效指標(biāo)、年度目標(biāo)就自然沒有,西天取經(jīng)走到哪里算哪里。像不像粗放經(jīng)營的企業(yè)?
《道德經(jīng)》上說,“不教而誅是為虐”,唐僧是代表:他沒有教育、教化,就去懲罰徒弟,違背了管理的準(zhǔn)則。放在供應(yīng)商管理上,一流的企業(yè)有政策、有管理;二流的企業(yè)有政策、沒管理。你看很多本土企業(yè),所謂的供應(yīng)商管理,說白了就是一堆政策而已,流程、系統(tǒng)要么很不健全,要么形同虛設(shè),幾乎談不上管理。等供應(yīng)商出了質(zhì)量、交期問題,就采取懲罰性措施,讓供應(yīng)商的老板三天兩頭來檢討。采購質(zhì)量天天講,質(zhì)量問題天天有,政策代替不了管理。凡是在“三令五申”的,八成是在拿政策代替管理;如果管理得當(dāng)?shù)脑,還用的著“三令五申”嗎?
第二,淘汰不能代替管理。唐僧動(dòng)不動(dòng)就把孫悟空逐出師門,跟我們一些公司管理供應(yīng)商何其相像:你不好好跟我做生意,那我就把你淘汰掉。淘汰不是供應(yīng)商管理。淘汰本身要花費(fèi)大量精力,采購部門的精力如果都花在淘汰供應(yīng)商上,就沒有足夠的時(shí)間來為新產(chǎn)品、新項(xiàng)目尋找合適的供應(yīng)商。結(jié)果一邊淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商,一邊新產(chǎn)品又落到了劣質(zhì)供應(yīng)商手中。于是越淘汰越忙,陷入“吃二遍苦,受二茬罪”的惡性循環(huán)!段饔斡洝分,
另外,你淘汰不掉孫悟空。想想看,孫悟空被淘汰了,還可以回花果山,雖說是渾渾噩噩過日子,但也沒什么大不了;唐僧沒了孫悟空,則生產(chǎn)線馬上就停了,西天取經(jīng)的大事就黃了。孫悟空就是典型的戰(zhàn)略供應(yīng)商:他可以沒有你,但你不能沒有他,當(dāng)然雙方合作對兩者都好。唐僧既不愿承認(rèn)孫悟空的戰(zhàn)略供應(yīng)商地位,也不愿好好履行管理責(zé)任,結(jié)果花在淘汰孫悟空的時(shí)間遠(yuǎn)比花在打妖怪上的多,取經(jīng)大業(yè)曲曲折折也就不難理解了。西天取經(jīng)難,并不是因?yàn)檠钟卸鄥柡,而是因(yàn)椴槐匾膬?nèi)耗太多;戰(zhàn)略供應(yīng)商管理難,也是因?yàn)橥瑯拥脑颉?/div>
第三:戰(zhàn)略供應(yīng)商更需要管理。十月份在深圳培訓(xùn),有個(gè)學(xué)員說,他們的一些供應(yīng)商有關(guān)鍵技術(shù),能出好產(chǎn)品,但就是不配合,價(jià)格高、交期長、靈活度差,淘汰又淘汰不掉,除非公司不做生意。這問題表面上是供應(yīng)商不聽話,其實(shí)是因?yàn)闆]有供應(yīng)商管理:這個(gè)公司的采購部門隸屬
生產(chǎn)管理,要說采購,其實(shí)是典型的“小采購”,追追料、砍砍價(jià),談不上管理,對付那些小供應(yīng)商還能將就,對那些戰(zhàn)略供應(yīng)商就吃苦頭了----他們沒有供應(yīng)商戰(zhàn)略、沒法有效地聯(lián)合設(shè)計(jì)、質(zhì)量來制衡供應(yīng)商,溝通也很不到位,在淘汰心態(tài)的驅(qū)動(dòng)下,與供應(yīng)商合作的基調(diào)就沒有。有些“小采購”習(xí)慣于老爺作風(fēng),拿對付小供應(yīng)商的辦法來對付戰(zhàn)略供應(yīng)商,想讓戰(zhàn)略供應(yīng)商服服帖帖,不見效就動(dòng)淘汰供應(yīng)商的念頭,那就注定麻煩不斷了。
戰(zhàn)略供應(yīng)商難管,很多公司有各種理由,例如供應(yīng)商規(guī)模太大、是由客戶指定的等。其實(shí)這些都是借口。供應(yīng)商管理就如國家外交,策略得當(dāng),彈丸之地如新加坡、以色列,仍然能夠叱咤國際政治舞臺;相反,有些巨無霸國家,卻從來聽不到他們的聲音,還是跟他們的戰(zhàn)略、管理不當(dāng)不無關(guān)系。只要遵循一定的原則、采取一定的方法,戰(zhàn)略供應(yīng)商當(dāng)然是可以管的,關(guān)鍵是你是否擺正心態(tài),把戰(zhàn)略供應(yīng)商提高到配偶和獨(dú)生子的高度來管理。兩口子吵架,哪能一離了之?孩子不聽話,趕出家門也不是解決方案。關(guān)系擺正了,你就知道哪些方法可用,哪些不可以用了。供應(yīng)商管理自然也會走上正軌。
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