上周五晚間,SurveyMonkey公司CEO、Facebook COO桑德伯格的丈夫-戴夫·戈德伯格(Dave Goldberg)在家中突然死亡,原因還未透露,關于他此前的從業(yè)經歷網上報道的并不多。實際上,看似有些光環(huán)背后,戴夫從求學到后來工作乃至創(chuàng)業(yè)的歷程都不是很如意,直到近幾年才開始有所好轉,上個月Business Insider恰好采訪了戴夫,談及了他的生活以及面臨的挑戰(zhàn)等事宜。故事原文如下,未做任何編輯。由騰訊科技翻譯:
戴夫·戈德伯格
戴夫·戈德伯格是硅谷最強夫妻搭檔的重要一半,他也是硅谷非常成功的公司Survey Monkey的首席執(zhí)行官,擁有史詩般的職業(yè)生涯。戴夫的職業(yè)開始于互聯網泡沫時代。他的妻子就是Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)。無論從哪個角度來看,戴夫都有著非凡的生活。要想弄清其中的緣由似乎非常容易——他很精明、機智幽默、悠閑,但也有點懶散。盡管戴夫的成功之路看上去似乎毫不費力,但事實上卻是來之不易。用他自己的話說,在他早期職業(yè)生涯中的大部分時光里,他一直是“得不到別人的尊重和贊同”。
未走完的法學院之路
戴夫出生于明尼阿波利斯,其父是法學院教授。戴夫曾在哈佛大學獲得歷史學本科學位,經過了兩年的空閑之后,他曾計劃攻讀法學。在離開校園之后,戴夫擔任貝恩公司顧問,周游全世界,并在波士頓、悉尼和舊金山生活過。他說,在他開始到法學院求學的前兩周,他開始認識到他并不想成為一名律師。戴夫表示,“有時候你所決定不做的事卻成了你職業(yè)生涯中做得最大的事。”
盡管他很享受在貝恩公司的工作,但他知道,他其實并不想當顧問。戴夫有過一段時間的迷茫,不知道要做什么。他也考慮過到科技企業(yè)工作。戴夫表示,“我考慮過到微軟工作,但是,一想到要去西雅圖,就感覺太難了。當你24歲時,這就不一樣了。”
當時,戴夫的一位朋友向他推薦了位于洛杉磯的美國主要唱片公司之一的Capitol Records公司。戴夫是一個超級音樂迷,當時曾收集了500多張音樂CD。這份工作讓他學會了銷售音樂的一些新方案。例如,他說服公司銷售披頭士的CD,此舉也幫助公司將營收翻了一倍。
戴夫還銷售那些能夠與視頻游戲整合的音樂,當時正值音樂行業(yè)從錄音帶盒向CD-ROMs轉型之際。戴夫還與星巴克副總裁以及一位名為蒂姆·史密斯(Tim Smith)的商店經理一起,在星巴克銷售CD。戴夫聲稱,“在22年多的時間里,星巴克銷售了大量的CD。”不過,戴夫對這份工作并非百分之百的滿意。對此,他解釋稱,這家唱片公司的經營方式存在諸多問題。
瘋狂地銷售電腦廣告
戴夫表示,“我決定我又得開始干些什么事了。行動起來,嘗試經營我自己的事,會比異想天開更重要,雖然我有一些非常好的點子。我首先行動起來,接下來才會有點子。”與星巴克的交易,幫助人們找到他們在廣播或MTV中難得聽到的音樂,這一交易也給戴夫提供了點子。戴夫稱,“當時有許多別人還沒有聽過的音樂。我看到了這一點。我認識到電腦可能是完成這一業(yè)務的更好方法。因此,我與高中時代最好的朋友一起辭職。我們開創(chuàng)了一個后來成為“Launch Media”的業(yè)務,我們的理念就是要幫助別人發(fā)現新音樂。”
不過,這也有一個問題,他們當時沒有任何資金。因此,他們刷爆了他們的信用卡,并請求朋友和家人的幫助。在接受采訪時,戴夫對此笑著稱,“那些人真是瘋狂至極,他們給我們提供了資金。我們籌集到10萬美元,當時的公司估值也達到100萬美元,當然,不能用現在的估值來計算。”
戴夫的確屬于瘋狂的那一類。當年是1993年,PC還處于初步階段,互聯網也不流行。Launch Media開始推出產品,就是電子類雜志,每個月以CD ROM的格式發(fā)行一期。內容包括采訪和音樂等,但該公司并不是銷售音樂,主要由廣告支持。對此,戴夫聲稱,“在某種程度上,我們仍處于早期階段。我們所關注的就是廣告。人們從來沒有在電腦上看到過廣告。我們的諸多投資人也告誡我們,‘沒有人愿意在電腦上發(fā)布廣告。’我們的投資人當然包括一些非常受人尊敬的成功風投資本家。”
花光2.85億美元
在Launch Media從CD-ROM向互聯網發(fā)展之后不久,該公司一直無法盈利。與此同時,Launch Media還一直在創(chuàng)收,戴夫看到了盈利的希望,因此,與當時的諸多互聯網公司一樣,他也促成了Launch Media公司的上市。戴夫對此稱,“人們不給我投資。我們得不到尊重與支持。當人們希望我銷售音樂時,我就會說,‘不,我們還是要銷售廣告’。”
戴夫告訴我們,在Launch Media上市之后的互聯網泡沫高峰(2000年3月)之際,Launch Media的市值約為3億美元。也就在當時,雅虎以及其它一些公司表達了要收購Launch Media的意圖。經過了長達15個月的競購談判之后,最終在2001年夏季,雅虎終于收購了Launch Media。然而,就在當時,互聯網泡沫已經破裂,而且破裂規(guī)模非常大。
戴夫聲稱,當時,Launch Media的股價大幅下跌了91%,而雅虎股價也大幅下跌了94%之多。在接受BI的采訪時,戴夫還笑著稱,“如果我們在一年之前就完成這筆并購交易,那情況會好得多。當時,雅虎的股價非常低,所以整個交易價格并不高。”不過,他還稱,“雅虎是我們的最合適的歸宿,因此盡管這筆交易存在不足,但我們仍感到非常滿意。”
在雅虎的艱難時光
在成立Launch Media公司的六年之后,戴夫與這個公司一起,加入了雅虎。加盟雅虎對戴夫而言的確是一段艱難的時光。當時,雅虎的第一任首席執(zhí)行官蒂莫西·科格爾(Timothy Koogle)剛剛從公司離職。特里·塞默爾(Terry Semel)接替科格爾出任雅虎新首席執(zhí)行官,盡管收購Launch Media不是特里的主意,但是,他卻非常支持雅虎收購這家公司。
但是,當時的確是一段非常艱難的時光。戴夫回憶稱,“2001年的雅虎非常糟糕,大量的裁員、重組之后,許多員工離職。但是,我卻得到了特里和雅虎其他員工的大力支持。因此,在雅虎的最初三到四年時間內,他們非常支持我,并讓我在雅虎打造了一個優(yōu)質的業(yè)務。”戴夫與其團隊一直呆在洛杉磯,潛心打造新業(yè)務。他稱,“當時,我們打造了世界最大的音樂網站,擁有6000萬獨立用戶。2006年,我們一年時間內做了50多億個音樂視頻,用今天的數據來衡量,這一數字規(guī)模可能不算大,但在當時,這絕對是最大的視頻網站了。而且我們還創(chuàng)建了一個訂閱音樂產品,這一產品當時也擁有了50多萬訂閱用戶。”
但是,雅虎的搜索業(yè)務卻每況愈下,其中的部分原因就是科技泡沫傷害了整個科技行業(yè),另一部分原因就是因為谷歌的崛起。當時,雅虎經過權衡之后,繼續(xù)投資搜索業(yè)務,并努力重振搜索產品,這也就意味著雅虎不會投資像音樂網站這樣的媒體產品。對此,戴夫聲稱,“我到雅虎就是為了發(fā)展音樂產品,如果我們因為得不到投資而難以發(fā)展音樂,那我就要離開。于是,我們團隊中的多數人都離開了雅虎。”
戀愛往事
雪莉·桑德伯格(左)與戴夫·戈德伯格(右)
戴夫開始在雅虎工作的同時,也開始與雪莉·桑德伯格約會。事實上,在此之前的很多年,戴夫就認識了桑德伯格。戴夫在談及他的求愛故事時稱,“我于1996年在洛杉磯認識了我的妻子,但是我們一直到2002年才開始約會。我們經達了很長的旅程才開始約會。當時我仍在洛杉磯,而她已經搬遷到灣區(qū)。我通過丟硬幣的方式,來決定我們該在哪個地方生活。我喜歡洛杉磯,而且我的工作也在洛杉磯。”
不過,戴夫最終還是來到了灣區(qū),但工作仍在洛杉磯。對此,戴夫也稱,這對他來說,的確是一個“挑戰(zhàn)”。就在2007年,也就是8年之前,飽受雅虎困境折磨的戴夫選擇了離開。戴夫向我們表示,在從他拋售自己創(chuàng)建的公司到在雅虎工作再到桑德伯格在谷歌工作的這段時間,他從來沒有擔心過離開的資金問題。不過,在離開雅虎之后,他一度不知道該如何處理自己的生活。但有一點非常明確的就是,他肯定不想再做音樂了。他稱,“我感覺我們已經改變了人們學習和發(fā)現音樂的途徑。除此之外的其它一切事物都將成為我們行動的源頭。”
戴夫稱,“看到Spotify、Pandora、以及我的朋友伊安·羅格斯(Ian Rogers)在經營Beats Music,我感到非常高興。他在雅虎為我工作了多年時間。我看到所有的這一切時,都感到非常高興。但對我而言,這些就是我所做工作的延伸。”不過,在從雅虎離開之后,戴夫也不想再做銷售廣告的工作,他想做一個訂閱業(yè)務。對此,戴夫稱,“我做了很長時間的銷售廣告工作,我喜歡客戶給我付費,而不是銷售廣告。”
當我們提到他的妻子主要通過銷售大量的廣告來賺錢時,他笑著稱,“這屬于個人偏好,銷售廣告本身并不是錯。”
Survey Monkey的成功
在離開雅虎的這段時間內,戴夫找到了一份工作,就是在風投公司Benchmark擔任入駐企業(yè)家(EIR)。他稱,“我不知道我想要做什么,但我知道我不想去管理別人的初創(chuàng)企業(yè),這的確是入駐企業(yè)家最抵制的工作。你會看到所有的公司和一些明星工程師。在某次會議上,風投公司會對你講,‘戴夫,你去管理這家公司,他們需要一位首席執(zhí)行官’,這時我就會說,我不想管理別人的公司。”
但是,戴夫不得不管理別人的公司,不過他不是通過Benchmark從事這樣的工作。2008年,戴夫通過另一家風投公司的介紹,加入到Ancestry.com網站,在這家網站,他擔任董事。戴夫稱,“我了解SurveyMonkey,在雅虎時,我的團隊曾經使用過Survey Monkey,但是我從來沒有將它看作是一項業(yè)務。”
戴夫稱,“Survey Monkey后來成為了一個擁有大品牌影響力、難以置信的客戶忠誠度、超級盈利的商業(yè)模式、傳播快速、而且還沒有團隊支持的業(yè)務。當時,Survey Monkey只有12名員工,其中的7位是在客戶支持團隊。”起初,這家公司的確讓人非常傷腦筋。然而,Survey Monkey卻最終取得了巨大的成功。
投資資產
戴夫聲稱,他不能傷害一家已經成功的公司。很快到了2012年,戴夫一直都沒有讓Survey Monkey受到傷害。作為3.5億美元的債務融資計劃的一部分,Survey Monkey公司公布了2012年的營收狀況。當年,Survey Monkey的預訂收入為1.13億美元,利潤(EBITA)為6200萬美元。此后,SurveyMonkey一直沒有更新相關的數據,但戴夫表示,“很明顯,自那之后,我們已經穩(wěn)步增長。”
2013年和2014年,SurveyMonkey公司突然了得到了風投公司的一大筆投資,第一輪融資是4.5億美元,幾個月之后的第二輪融資又籌集到2.5億美元,這也使得Survey Monkey的估值達到20億美元。如果將債務與資產整合在一起,那么,Survey Monkey可以凈賺12億美元。
戴夫聲稱,他使用這些資金來支持資產業(yè)務,而不是尋求IPO(首次公開募股)。他稱,“所有的這些資金都流向了投資人和員工,我們做出了清醒的決定——我們不打算上市,只是讓人們得到資產。”他還稱,“我不是說我們永遠不會上市,但我們首先要考慮讓人們得到資金,因為這段時間我們在私募市場擁有大量的現金可花。這種情況與我當初將首家公司上市的情況大不相同,也與五、六前的情況不同。但如今,你們能夠以私人公司的身份融資10多億美元,并為人們創(chuàng)造資金。這種情況已經發(fā)生變化,也讓維持私營狀態(tài)提供了可能。”
從調查到大數據
Survey Monkey似乎還迎來了其它發(fā)展機會,從早期的14名員工發(fā)展到如今的500名員工。如今,Survey Monkey能夠在一個月的時間,完成9000萬種完整的調研工作,語言涉及60多種,客戶數量也達到了2500萬,包括那些免費使用Survey Monkey的客戶在內。
另外,Survey Monkey已經與MailChimp、Hootsuite、Zendesk和Salesforce等公司拓展了合作關系,這些公司也整合了有關他們福利調查的數據在內。
本月初,Survey Monkey還推出了全新的“大數據服務”,代號為“Benchmarks”,這一服務可以讓客戶將他們的調查結果與其它提出相同問題的答復進行對比。例如,一家公司可以將其客戶或員工滿意度與整個行業(yè)進行對比。
顯而易見,戴夫對這份工作非常滿意。他稱,“我的確喜歡在Survey Monkey的這個工作,這個工作就是——幫助別人做出更好的決定。這的確是一個偉大的事情。”
英文原址:《Dave Goldberg had an incredible life — but it wasn't easy》http://www.businessinsider.com/the-incredible-life-of-david-goldberg-2015-5
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