APPs最終會消失，奢侈品會滲透到大眾，虛擬現(xiàn)實將成為主流。這是由Fjord的600多名設(shè)計師和開發(fā)人員結(jié)合其自身與所接觸到的用戶的經(jīng)驗預測了新技術(shù)對未來的影響與趨勢。Fjord是成立于2001年的全球性設(shè)計與創(chuàng)新公司，為高通，F(xiàn)lickr，諾基亞，BBC等眾多公司提供設(shè)計服務。
1.小機會蘊含大能量
想象一個場景，你和你的智能手表進行互動，它會建議你為了健康多跑一公里， 或者“少吃點吧，今天吃了不少甜食了”。我們與各種設(shè)備的這種互動使得盡管我們時時都在線上，但是不需要浪費大量時間在網(wǎng)上無謂的沖浪。每一次微小的升級都是塑造品牌的重要機會。而人工智能則是這其中 的關(guān)鍵，比如IBM的Watson使用它的認知技能既學會了給腫瘤病人看病，也能做一頓好飯。自然語言處理和機器學習從大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中引導了認知技術(shù)的啟蒙。
2.大數(shù)據(jù)也要懂規(guī)矩
收集個人資料并不是什么新鮮事。然而各種信息的泄露已經(jīng)引發(fā)了人們對于大數(shù)據(jù)隱私安全的擔憂。所以通過服務改變這一現(xiàn)狀正是企業(yè)的一個機遇。隱私的設(shè)計是從技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計過程從一開始就嵌入隱私的概念，例如像微軟這樣的公司已經(jīng)實現(xiàn)強大的隱私程序。歐盟即將迎來數(shù)據(jù)保護監(jiān)管體系就包括隱私設(shè)計標準，這標志著數(shù)據(jù)隱私首次被納入法律。
3.員工才是組織設(shè)計和創(chuàng)新最重要的資產(chǎn)
職業(yè)道路不再是單行道�，F(xiàn)如今，員工把他們的職業(yè)生涯只是看作一段旅程，雇主只有建立成長這條關(guān)鍵技能，才能是企業(yè)與員工“同道而謀”，正因此，企業(yè)文化成為越來越重要的東西，它很能反應一個企業(yè)真正的組織水平。真正精明的公司，應該講構(gòu)建良好的企業(yè)文化納入公司發(fā)展的大戰(zhàn)略。
4.APPs將會消失
人們可能再也不需要一個又一個的APP了。比如微信，這個應用不僅我們自己用著順手，也一次又一次地震驚老外，它每月的活躍用戶都有6億人，被稱為“終極APP”。微信的功能超出了應用程序的傳統(tǒng)定義，里面有1000萬個第三方應用程序托管。像微信一樣，找到比點開一個個APP更好的服務入口點，無縫連接多種交叉的需求才是生存之道。
5.豪華服務將提供給所有人
過去，高級定制都是土豪們的專享，主要原因是成本居高不下和市場規(guī)模導致。但隨著數(shù)字技術(shù)的支持，越來越多的個性化體驗將前所未有的奢侈品提供給大眾。
值得提醒的是，這個時候你要重新定義“奢侈品”。怎樣才能在數(shù)字民主化的時代保持一個真正的“奢侈品”品牌呢？僅僅是提供豪華，很多人都可以做到了。區(qū)別于土豪，究竟要如何在流動性預期的時代，看清你的用戶，做到“奢華”和“高端”呢？這是一個難題。
6.政府將接受數(shù)字技術(shù)以改善“執(zhí)政為民”
在英國，政府數(shù)字服務團隊在10周內(nèi)設(shè)計，構(gòu)建并運行了他們的政府網(wǎng)站；在華盛頓，特區(qū)數(shù)字服務最多三個月的項目的啟動。
不僅如此，信息技術(shù)還在公益上發(fā)揮著作用。Airbnb幫助從敘利亞,阿富汗、布基納法索、馬里、尼日利亞、巴基斯坦和索馬里逃出的難民找到26戶德國公民的邀請，使其可以進入他們的私人住宅。
7.健康是新型資本
隨著自我監(jiān)控技術(shù)的興起，比如你的手機或者手環(huán)里的健康軟件，健康成了我們隨時可以跟蹤，調(diào)整的一項可以量化的數(shù)據(jù)。這讓我們更加積極地進行預防保健，更有效率地與醫(yī)療工作者盡心互動，盡可能地減少了昂貴的醫(yī)療費用。
8.VR真的就要來了
2016年，虛擬現(xiàn)實將會成為主流。在未來的一年，索尼，三星等公司都會發(fā)布他們VR方向的重要產(chǎn)品。VR顯然會打開游戲世界神奇的大門，但是更多意想不到的應用也會非常給力。無論教育還是旅游健康，虛擬現(xiàn)實從工作，娛樂到家庭將會無處不在。
9.啥啥都過剩的時代，越簡潔越討人喜歡
眾多的電商APP，無數(shù)的商品，形形色色，林林總總。我們消費者面臨的新麻煩是信息過剩，強烈要求抑制噪音。舉個栗子來看，當寶潔公司下調(diào)了海飛絲從26個產(chǎn)品到15個，組織銷售增長了10%。所以刪掉那些多余的命令符吧。想辦法幫助你的消費者不用親自瀏覽海量的信息就能找到他們喜歡的，原理他們討厭的活不需要的，才是正確的道路。
10.設(shè)計源于內(nèi)部
標準普爾公司的數(shù)據(jù)顯示，公司的平均壽命已經(jīng)從1920年的67歲變成如今的15歲。創(chuàng)新的壓力前所未有的沉重。2014年，全球1.6萬億美元花在研發(fā)。然而在消費品方面，超過85%的產(chǎn)品研發(fā)被證明都失敗了。
通過設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新也許是最好的方式，因為它是如此難以復制。企業(yè)應當鼓勵協(xié)作和共同創(chuàng)造研討會，創(chuàng)建空間，培養(yǎng)每一個人的創(chuàng)造力使其可以茁壯成長。
尋求改變不是一件容易的事情，但是趨勢預測的意義本身就在于把變革擺在眼前，如果你不順勢而動，面臨的困境將是更加棘手的事情。
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