2016年,B端電商躍躍欲試。電商巨頭,流通企業(yè),經(jīng)銷商,物流公司,中小創(chuàng)業(yè)者都在這股大潮中紛紛出手,玩法各異,有的超級平臺虎視眈眈,有的新晉平臺燒錢補(bǔ)貼,有的創(chuàng)業(yè)者小有斬獲。小半年過后,出了為數(shù)不多的幾家歡喜,行業(yè)里看起來還是憂愁居多。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?B端電商不好做?市場不好,規(guī)模潛力不好?不是,市場的繁榮已經(jīng)印證了市場的潛力與規(guī)模,大規(guī)模的虧損源自于對商業(yè)模式考慮的欠缺。尤其是在快消品領(lǐng)域,這個表現(xiàn)最為明顯。
B端電商,不徹底的想好商業(yè)模式就貿(mào)然出手,相對于C端的犯錯成本,B端好像要昂貴的很多,它不會像C端哪樣,產(chǎn)品詳情頁做不好,可以改,產(chǎn)品包裝不好,可以改。對于B端來說,每一步都是大招,每一招都是大子,每一個改動都涉及到供應(yīng)鏈的變化和成百上千個終端。
B端電商,是個規(guī)模化生意,模式?jīng)]想好,千萬不要亂出手。
B端電商在做什么?燒錢能做成B端嗎?
大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)建立了深度分銷體系,所以他們的產(chǎn)品基本上一步到位可以到縣城,這樣的話,集中入倉,毫無意義;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭的倉儲設(shè)備,不見得比當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商更有優(yōu)勢。
由于快消品的周轉(zhuǎn)速度實在是太快,互聯(lián)網(wǎng)公司如果想在這方面達(dá)到終端的要求的話,對倉儲配送體系的搭建,要投入相當(dāng)大的財力去建設(shè)周轉(zhuǎn)庫。目前京東的倉儲設(shè)施是達(dá)不到要求的,更不用說菜鳥。
以上兩點(diǎn)幾乎都是死穴。區(qū)域性B端電商平臺,以集采、統(tǒng)儲、統(tǒng)配的運(yùn)營模式,就能實現(xiàn)比互聯(lián)網(wǎng)巨頭更低的成本、更高的效率。
其次,燒錢,只能帶來階段性的勝利,不能決勝千里。
終端的訴求,只在追求更高的利潤,除此之外,都是扯淡。二批都是墻頭草,終端自然就更不用說,多年前我們都在這個行業(yè)里說過明白話了。終端店,從來就只關(guān)心一件事。。
價格低,薄利多銷。這是核心,現(xiàn)在每天去和他們溝通的B端平臺有很多,燒錢燒不出來用戶習(xí)慣,更燒不出來粘性,更不用提什么忠誠度,若是因為燒錢給了終端“觸網(wǎng)”的第一次教育,恭喜你,你是帶他入行的師傅,但最后的雞蛋,花落誰家就不知道了。一不留神成了先驅(qū),得不償失。
最后,分享一個小觀點(diǎn),阿里,京東,所有的電子商務(wù)平臺一年的總和是多少?不好統(tǒng)計,但中國零售產(chǎn)業(yè)一年的總額是多少?我想要遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)公司的總額。所以,B端也是一樣的,改革開放三十年來形成的布局,沒有這么容易被顛覆。當(dāng)然,這也恰恰是個好機(jī)會。
綜上所述,燒錢也干不成正事。
B端商業(yè)模式的構(gòu)建與切入
路長全老師曾經(jīng)說過,品牌營銷“大處要壯闊,小處要鋒利。”筆者深以為然,并且認(rèn)為這句話不僅僅能代表品牌營銷的核心,更能代表商業(yè)模式建設(shè)的核心。
“何為“大處要壯闊”?
B端電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條是很清晰的。B端電商總共是由五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成,根據(jù)交易前后發(fā)生的順序,我們可以把他們成為產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)、B端電商平臺、平臺對門店環(huán)節(jié)、社區(qū)O2O環(huán)節(jié)。
所謂的“大處要壯闊”,就是定位準(zhǔn)確!言簡意賅!在所細(xì)分的領(lǐng)域里是毫無爭議的第一選擇,做到了,就是大處壯闊了。
其實從商業(yè)模式的建立和切入上,在上述任何五個環(huán)節(jié)里的任何一個或者兩個能做到核心競爭力的領(lǐng)先,就已經(jīng)非常的了不起,能夠在五個環(huán)節(jié)中占據(jù)三個,那就大神的能力了。
當(dāng)然,還有其他的解決方案,比如,或許我自己搞不了,我可以整合搞,這已是一種解決的思路,總體是在自己對資源整合能力的提現(xiàn)。
“何為“小處要鋒利”?
這個世界上最痛苦的事情,莫過于做了,卻是始終在第一人稱出發(fā)點(diǎn)上,也就是我們常常說的閉門造車,B端電商對用戶的體驗感要求不高,但是對用戶的需求的把握,要求非常高。這是和C端有本質(zhì)的區(qū)別的,C端對用戶的體驗要求非常高,至于需求,根據(jù)大數(shù)法則,總會有合適的客戶,并且需求,也是可以教育的。
不能找出用戶真正的需求點(diǎn)和痛點(diǎn),所以找不到合適的方式和時機(jī)切入,舉個簡單的例子,社區(qū)店的痛點(diǎn)在哪里?早起進(jìn)貨是不是?經(jīng)營管理不專業(yè)是不是?老板整體素質(zhì)偏低是不是?想跟上時代的潮流,卻不知道怎么搞是不是?
或許是,或許都不是。
所以,要在小處鋒利的切入,只要經(jīng)過調(diào)研認(rèn)為是對的,匹配合適的資源,迅速切入,迅雷不及掩耳,方能取得最后的成功。
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本文標(biāo)題:淺析:B端電商,想好模式再出手