一、前言
企業(yè)信息化就是使用現(xiàn)代管理理念，應用先進的信息處理技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等過程，對企業(yè)進行全方位、多角度、高效安全地整合，實現(xiàn)通過信息流來控制物質(zhì)流、資金流和信息流，及時為企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策提供準確有效的信息，以便對需求做出快速反應，提高企業(yè)生產(chǎn)能力、經(jīng)營管理水平和決策的科學性，增強企業(yè)的競爭力。信息化在規(guī)劃和實施過程中，應當建立規(guī)范，以便形成數(shù)據(jù)庫、操作平臺、顯示模式、開發(fā)語言的統(tǒng)一，避免信息孤島，避免系統(tǒng)沖突。
二、信息化總體規(guī)劃標準要素
(1)信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，要有擴展性，適應信息技術(shù)快速發(fā)展，適應企業(yè)管理水平提升。信息化規(guī)劃要考慮以下標準要素。一是深入分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)戰(zhàn)略對內(nèi)外部供應鏈管理模式、組織形式產(chǎn)生的影響和變革，從中提煉出實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵標準要素，實現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略融合。二是分析實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動力和關(guān)鍵流程。三是從管理運作層面提出功能需求，給出信息技術(shù)決策體系、信息技術(shù)服務體系和信息技術(shù)架構(gòu)體系，確保從管理模式和組織架構(gòu)上滿足業(yè)務戰(zhàn)略需要，實現(xiàn)信息技術(shù)與管理融合。(2)信息化規(guī)劃過程標準要素。一是制定戰(zhàn)略。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定信息化目標、實施方案，定義信息化發(fā)展方向和信息化在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應起的作用。二是確定總體架構(gòu)。信息化總體架構(gòu)分為六部分。信息化總體架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、開發(fā)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和操作架構(gòu)等。三是擬訂標準。擬定信息化建設(shè)采用的技術(shù)標準，按照國際標準、國家標準、行業(yè)標準的順序選擇，使信息化系統(tǒng)建設(shè)具有良好的可靠性、可用性、兼容性、擴展性、協(xié)調(diào)性和一致性。四是確定項目。根據(jù)信息化戰(zhàn)略和總體架構(gòu)，評定信息化任務的優(yōu)先順序，確定項目和切入點。明確每一項目的責任、要求、原則、標準、預算、范圍、程度、時間以及協(xié)調(diào)和配合，確定對每一項目進行監(jiān)控和管理的原則、過程和方法。
三、功能需求規(guī)范標準要素
1．需求分析。找出企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的目標之間存在的差距和問題，分析信息化能協(xié)助解決的問題，綜合這些問題的解決辦法，形成信息化需求。需求分為宏觀需求和微觀需求兩個層次。宏觀需求即戰(zhàn)略需求，需要和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在規(guī)劃中考慮；微觀需求是信息系統(tǒng)建設(shè)的具體需求，即功能需求。本文主要從微觀需求出發(fā)，以物資庫存管理系統(tǒng)為例，探討ERP的功能、結(jié)構(gòu)、性能和數(shù)據(jù)需求，這也是系統(tǒng)建成后進行評價和驗收的依據(jù)。
2．劃分ERP層次。從縱向分3個層次。ERP層次結(jié)構(gòu)圖(見圖1)。業(yè)務處理層(數(shù)據(jù)采集層)，為管理層提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過業(yè)務流程分析獲得。職能管理層，通過業(yè)務層提供的數(shù)據(jù)，對業(yè)務過程實施計劃、組織、控制、評價等管理職能，通過對管理模式進行分析獲得。決策層，使用職能管理層等提供的數(shù)據(jù)，按照事先確定的主題，通過對比、統(tǒng)計、分析等方法，對生產(chǎn)、銷售等進行決策。
圖1 ERP層次結(jié)構(gòu)圖
3．確定總體系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)。從橫向上ERP可分解為既相互獨立又相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)構(gòu)成見圖2。
圖2 ERP系統(tǒng)構(gòu)成
4．確定各子系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)。確定各子系統(tǒng)功能模塊(見圖3)。
圖3 庫存管理子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)示意圖
5．確定流程。確定關(guān)鍵業(yè)務流程(見圖4)。
圖4 庫存管理業(yè)務流程
6．確定功能的實現(xiàn)程度及要求。通過對ERP功能技術(shù)要求進行分析，確定各個能實現(xiàn)程度以及要求，明確評定標準。例如，庫存管理子系統(tǒng)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、物料庫存定義、批號管理、庫存事務處理、庫存物料狀態(tài)管理、庫房配貨管理、庫內(nèi)調(diào)整、盤點管理、管理性報表、庫存預警及其它功能等類別。具體包括庫存系統(tǒng)設(shè)置、倉庫基本信息管理、用戶倉庫授權(quán)、庫存初始化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能描述。非存貨科目庫存管理、庫存物料控制管理、同一物料存放地點管理、將一個物料同時做多種應用分類的定義與查詢、是否可記錄商品條碼及產(chǎn)品圖號、提供一個物料多種計量單位和換算率、物料訂貨方式、是否可定義采購、領(lǐng)料時批量的調(diào)整、物料是否提供領(lǐng)料碼設(shè)定以符合生產(chǎn)領(lǐng)用作業(yè)的需求、物料領(lǐng)送是否支持看板管理模式、安全庫存管理、物料生產(chǎn)計劃編制中的期量標準、物料管理、存貨出入庫業(yè)務單據(jù)關(guān)聯(lián)控制、出入庫方式、出入庫跟蹤等物料庫存定義的功能描述。庫存事務作業(yè)(入庫、銷售、出庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)撥、調(diào)整等)、借出借入作業(yè)、調(diào)撥流程的庫存事務處理的功能描述。盤點事務方法、盤點作業(yè)的方便性功能、輔助盤點的報表的盤點管理功能描述。提供各物料的庫齡分析、提供物料在不同倉庫的周轉(zhuǎn)率分析、提供庫存ABC分析表、提供物料再訂貨建議表、提供庫存預測報表、各種庫存帳表的管理性報表功能描述。提供庫存實時變動情況與庫存量查詢，提供庫存預警指標等功能描述。庫存物料狀態(tài)管理、批號管理、庫房配貨管理、庫內(nèi)調(diào)整等的功能描述以及評定標準。其中，類別是模塊功能分類，“功能描述”是子系統(tǒng)的功能是否有物料有效期管理模塊中的功能，“評定標準”是對功能實現(xiàn)程度及性能的具體規(guī)定。
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