安徽合力股份有限公司CIO 張孟青
合力，成立于1958年，至今正好已運營了58周年。合力的業(yè)務(wù)一直聚焦在叉車領(lǐng)域，是一家非常傳統(tǒng)的機械制造企業(yè)�，F(xiàn)在這個傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)正在發(fā)生一些變化。
合力的企業(yè)價值體系
作為一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，合力的發(fā)展一直強調(diào)“以市場為導向，以技術(shù)研發(fā)為基礎(chǔ)，以效率為核心，以效益為目的”。
- 以市場為導向的經(jīng)營模式：建立以市場為導向的經(jīng)營模式，以市場和競爭的要求作為對企業(yè)和全體員工的根本要求，努力為客戶創(chuàng)造價值，形成快速市場反應的文化和機制。
- 以技術(shù)為基礎(chǔ)的發(fā)展模式 ：建立科學規(guī)范的技術(shù)研發(fā)體系，公司發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)都以技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)為基礎(chǔ)，依托技術(shù)和研發(fā)進行長久發(fā)展。
- 以效率為核心的行為模式：建立以效率為核心的行為模式，全體員工在所有工作中都秉承事事以效率為前提的思考和行為模式，轉(zhuǎn)變原有觀念，勇于承擔責任，敢于決策和迅速行動，為實現(xiàn)工業(yè)車輛行業(yè)的引領(lǐng)者而努力。
- 以效益為目的的管理模式：建立以效益為目的的管理模式，以價值創(chuàng)造和成本節(jié)約作為企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)，形成高度重視效益的企業(yè)文化。
作為傳統(tǒng)的企業(yè)，合力的核心價值在以上的四個模式得到了具體的體現(xiàn)。但是傳統(tǒng)企業(yè)也應當跟上時代發(fā)展的步伐，向現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維中的核心思維方式包括用戶思維和產(chǎn)品思維，合力將互聯(lián)網(wǎng)思維與合力企業(yè)文化高度融合，將“以人為本，以精品回報社會”作為合力的核心價值觀。
合力由“硬”變“軟”：傳統(tǒng)企業(yè)跟上時代前進的步伐
從一個傳統(tǒng)企業(yè)變成一個現(xiàn)代的企業(yè)，合力走的路徑可以用兩個字概括，“硬”和“軟”。所謂“硬”是指傳統(tǒng)的制造業(yè)，所謂“軟”是我們不斷地用新的思想、方法、流程、工具、文化、價值觀、軟件等，來去改造企業(yè)。合力在三個方面有所作為：
（1）建立以IPD為核心的產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新體系
支撐公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在研發(fā)管理方面以IPD理念為指導，以信息化為工具，優(yōu)化現(xiàn)有研發(fā)管理體系與流程，建立以“客戶為中心”、“以市場為導向”的業(yè)務(wù)價值鏈，從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)流程、項目管理、研發(fā)績效管理等多維度建立面向市場的協(xié)同研發(fā)體系，進而進一步提升研發(fā)創(chuàng)新能力和研發(fā)管理體系的運營效果，實現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值率、研發(fā)項目立項、整機平均首次無故障時間等指標的提升。
（2）提升公司產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)供銷全流程管控能力，加快國際化
通過提升公司產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)供銷全流程管控能力，落實產(chǎn)業(yè)的國際化戰(zhàn)略要求，布局北美、歐洲、東亞，提高海外收入占比，使公司具有與國際市場相適應的研發(fā)、銷售、服務(wù)、制造能力，實現(xiàn)海外布局與資本輸出，加快國際化布局進程。
（3）全面建設(shè)合力新五化
組織架構(gòu)扁平化、設(shè)備產(chǎn)線智能化、員工工作自主化、業(yè)務(wù)流程簡約化、決策系統(tǒng)數(shù)字化。合力新五化的建設(shè)，重點在組織架構(gòu)扁平化和員工工作自主化。第一，組織架構(gòu)的扁平化，企業(yè)要有效地運轉(zhuǎn)，需要有效的組織。過去的組織是層級制的體系。但是在當今的社會環(huán)境之下，原來的體系很難發(fā)揮它高效率的精準作用。而在軟件或者管理體系的支持之下，我們可以打破原有的科層制，使整個企業(yè)的內(nèi)部變成一個互聯(lián)互通的運作集合體。第二，員工工作自主化，作為一個現(xiàn)場員工或者一個產(chǎn)品研發(fā)工程師，往往是依賴于上一層的指令工作，這是非常傳統(tǒng)的作業(yè)模式。因此合力重點提出了員工工作的自主化。員工第一，知道需要做什么事；第二，知道需要跟誰去打交道，用什么樣的方式、方法和物料做什么事；第三，知道做的事情會對誰產(chǎn)生影響，能不能達到企業(yè)最終目標的要求；第四，所有員工之間的溝通是通過一個個的網(wǎng)絡(luò)單元來有機地實現(xiàn)，而不是通過層層傳達來實現(xiàn)的。員工的工作自主化可以最大程度地提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，設(shè)備產(chǎn)線智能化、業(yè)務(wù)流程簡約化其實都是對業(yè)務(wù)的支撐，同時決策系統(tǒng)數(shù)字化是實現(xiàn)員工工作自主化，組織結(jié)構(gòu)扁平化的支持平臺。所以，從實質(zhì)上來說，“五化”可以說是“一化”，即“自主化”。如果給自主化再加一個特征的話，就是在一個有機運行的網(wǎng)絡(luò)支持下的自主化。
在由“硬”變“軟”的過程中，合力實現(xiàn)了：
1）層級制組織演進到扁平化組織網(wǎng)絡(luò)
從過去的串/并行模式到用戶、部門、環(huán)節(jié)、流程等的互聯(lián)化（圖1）。
圖1層級制組織演進到扁平化組織網(wǎng)絡(luò)
2）匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造新的組織和流程體系
研、產(chǎn)、供、銷、服的所有過程，在新的運作平臺支持之下進行重組，打造新的組織和流程（圖2）。
圖2匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造新的組織和流程體系
3）更柔性、更個性、更快速的將想法變成現(xiàn)實，滿足客戶需求
在這樣的體系之下，合力能夠?qū)崿F(xiàn)全面的、可視化的工作指導體系，對業(yè)務(wù)進行全面支撐。各類模型、報表、生產(chǎn)任務(wù)與計劃、運營在一個界面內(nèi)，可以一目了然地管控企業(yè)（圖3）。
圖3 更柔性、更個性、更快速的將想法變成現(xiàn)實，滿足客戶需求
為此，合力形成了兩個中心、三個平臺。兩個中心為定單共享服務(wù)中心、財務(wù)共享服務(wù)中心。三個平臺為產(chǎn)銷協(xié)同平臺、整車銷售管理平臺、供應商協(xié)同平臺（圖4）。
圖4 兩個中心、三個平臺
未來，合力將基于兩個平臺和三個中心，按照工業(yè)4.0的要求，進行更多的探索和追求。逐步地實現(xiàn)以IoT技術(shù)不斷創(chuàng)新的數(shù)字化智能制造；持續(xù)構(gòu)建生產(chǎn)管控智能化神經(jīng)系統(tǒng)；貫穿銷售到生產(chǎn)的個性化定制；以ERP為中樞實現(xiàn)工序排程優(yōu)（軟件武裝起來的叉車，以智能倉儲應用實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)，支撐自動化生產(chǎn)配送）；集成制造執(zhí)行系統(tǒng)&實現(xiàn)全局制造智能可視分析等。
思想、方法、流程、代碼........，無數(shù)的軟件在改變著傳統(tǒng)，包括合力這樣的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，合力的產(chǎn)出也是一樣，滿含軟件，與硬件完美合體！
本文根據(jù)安徽合力股份有限公司CIO 張孟青在首屆“工業(yè)軟件與制造業(yè)融合發(fā)展高峰論壇”的發(fā)言整理而成，未經(jīng)本人確認！
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