從全球范圍來看，經(jīng)歷2016年電子商務(wù)市場正蓄勢，2017年將顯著的增長。但是，并不是所有地區(qū)都存在著同樣的成長趨勢，各區(qū)域在電子商務(wù)部分到底有多少不同呢？下面就讓我們看一下全球電子商務(wù)的發(fā)展主要趨勢。
一、電商市場趨向線上線下相互影響
根據(jù)eMarketer對美國市場的預(yù)測，通過移動終端達(dá)成的購買行為，目前已經(jīng)占據(jù)了全部電子商務(wù)銷售額的22%(也即近四分之一)，直接和間接帶來的將近1萬億美金零售交易的市場影響力。一個值得注意的現(xiàn)象是，美國消費(fèi)者越來越注重線上和線下購物體驗(yàn)的結(jié)合使用，對于商家來說，也正積極的尋求O2O的虛實(shí)整合。
而且這種影響一直延伸，已不僅僅只是在在線進(jìn)行購買而已。買家傾向在網(wǎng)上研究產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值，檢查產(chǎn)品可用性，然后通過移動終端確認(rèn)，包括指定商店位置來進(jìn)行實(shí)體店面的購買。這種體驗(yàn)和便利的結(jié)合也是未來中國國內(nèi)市場的方向之一，正因?yàn)槿绱�，美國消費(fèi)者期望在未來有著更高程度的虛實(shí)整合。此外，據(jù)研究顯示，超過一半的人說他們想利用移動終端來選擇品類和品牌，再決定是否訂購或在實(shí)體店面內(nèi)瀏覽。這些購物者顯然需要比傳統(tǒng)的電子商務(wù)提供更大的靈活性。
同樣的，加拿大的電子商務(wù)市場和美國非常相似，但關(guān)鍵的不同就是其為一個獨(dú)立且前瞻性高的市場。電子商務(wù)的銷售增長率在近幾年來一直徘徊在17%左右，這在全球范圍來講，都是相當(dāng)高的增粘趨勢，美國和英國這兩個國家每年平均也才只有約14%的增長。
二、購物習(xí)慣往往是兼顧的
另外根據(jù)eMarketer的估計，截至2015年底，加拿大的電子商務(wù)滲透率的人口滲透率已經(jīng)達(dá)到近70%，這一數(shù)字預(yù)計會在未來幾年保持持平的狀態(tài)。就整體而言，北美電商要靈活。盡管電子商務(wù)市場遍及北美，無論是個體戶或企業(yè)電商，規(guī)模和增長速度都有很大的變化與差異，一些趨勢仍是超越國界和文化差異的�？偟膩碚f，移動終端正在改變?nèi)藗兊馁徫锪?xí)慣。買家在北美正在尋找更多電商的靈活運(yùn)用，包含何時和如何支付和接收他們的產(chǎn)品。
相對而言，在線零售商必須滿足這些需求或可能失去客戶。這通國內(nèi)的情況有些相似性，雖然電商一度攻城略地，但最近的跡象表明，電商的獲客成本逐漸接近實(shí)體，而運(yùn)營收益逐漸在逐漸減少。目前，國內(nèi)買家超過35%的網(wǎng)絡(luò)用戶至少一年會完成一次電商交易。從他可觀的人口估計，有將近四億的購物者具備讓電商賺錢的潛力，這幾乎是美國電商市場兩倍的潛力。因此，在實(shí)體店和電商網(wǎng)店之間，有足夠的消費(fèi)用戶群體，也給現(xiàn)在的電商模式提供了多種探索的可能。
三、實(shí)體店沒有想象的那樣不濟(jì)
縱觀實(shí)體店未來的趨勢，未來惠體現(xiàn)在幾個方面：
其一是集中化：表現(xiàn)在越來越多的大賣場、購物中心、專業(yè)店占據(jù)市場的份額，越來越多的商家、品牌愿意進(jìn)駐。
其二是多元化：多元化表現(xiàn)在業(yè)態(tài)的組合模式上為，多種業(yè)態(tài)組合為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)感受。具體表現(xiàn)在娛樂、零售、餐飲、休閑、文化、藝術(shù)等多個領(lǐng)域。
其三是人性化：目前新建商業(yè)物業(yè)建筑設(shè)計、業(yè)態(tài)布局等等已經(jīng)開始考慮人性化因素，比如在商業(yè)中心內(nèi)設(shè)置輪椅通道，在廁所的衛(wèi)生間設(shè)置嬰幼兒專用座椅等等，這些考慮都是人性化的。
其四是主題化：為了區(qū)別于其他商業(yè)中心，越來越多的商業(yè)中心采取主題化的方式來強(qiáng)調(diào)自我的定位和特色。在商業(yè)中心加入文化元素，比如三里屯Village的畫廊。
四、商業(yè)還是逐漸回歸為人服務(wù)的本質(zhì)
商業(yè)利益就這么多，電商要保證自己的，還要多留給客戶，欺壓的必然是廠商�；ヂ�(lián)網(wǎng)確實(shí)是改變了人民的生活方式，大幅提高了生產(chǎn)力，但是很多依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式并沒有創(chuàng)造新的價值，而只是打著創(chuàng)新旗號，改變了原來價值鏈條的利益分配。
作為農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者，不能陷到電商的坑里，當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)配套的法律法規(guī)完善后，優(yōu)秀的電商會找到自己在社會中的定位，渾水摸魚的電商會被拔掉褲衩，好的電商經(jīng)營者要看到這種趨勢，不可自廢武功。當(dāng)然了，撈一把就走的除外。
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本文標(biāo)題：盤點(diǎn)：2017年不可忽視的四個全球電商趨勢
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