2015年9月,李克強(qiáng)總理簽發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》把大數(shù)據(jù)推向了有史以來的最高熱度;每個(gè)人、每天都會(huì)聽到各種“大數(shù)據(jù)”,以至于大家都認(rèn)為我們已經(jīng)身處數(shù)據(jù)時(shí)代。
但是,我認(rèn)為:
大數(shù)據(jù)時(shí)代剛剛開啟,尚未到來。
一、四大現(xiàn)狀力證大數(shù)據(jù)時(shí)代尚未到來:認(rèn)知缺失、消費(fèi)不足、基礎(chǔ)未建、企業(yè)認(rèn)為于己無關(guān)
1.認(rèn)知缺失:大數(shù)據(jù)認(rèn)知普遍缺失,懂大數(shù)據(jù)的只是一小撮專業(yè)從業(yè)者
大數(shù)據(jù)作為新生事物,出現(xiàn)和應(yīng)用不過是這十來年的事,加之中西方思維方式和文化的差異,導(dǎo)致國人的大數(shù)據(jù)認(rèn)知和分析思維普遍缺失。這導(dǎo)致,真正了解大數(shù)據(jù)、理解大數(shù)據(jù)如何運(yùn)作、清楚大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和解決問題的人非常少。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還不普及,導(dǎo)致真正接觸和從事大數(shù)據(jù)的人員較為有限,即使希望學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù),也很難具備Hadoop和海量數(shù)據(jù)的環(huán)境來摸索和實(shí)踐。
于是,真正具備大數(shù)據(jù)思維、使用大數(shù)據(jù)、真正懂得大數(shù)據(jù)的只是非常低比例的互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、IT行業(yè)等行業(yè)內(nèi)部的一小撮大數(shù)據(jù)的專業(yè)從業(yè)者。
2.消費(fèi)不足:在為大數(shù)據(jù)買單的主體中,傳統(tǒng)行業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重缺位
今天我們聽到的大數(shù)據(jù),往往和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)劃上了等號(hào)。但是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在我國GDP的比重很小,所以大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大量應(yīng)用并不能說明大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的繁榮和普及。
事實(shí)上,除去互聯(lián)網(wǎng)公司,目前有能力搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、購買大數(shù)據(jù)服務(wù)、使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來解決實(shí)際問題,只是政府、國企和一些巨無霸型的企業(yè)。
而對(duì)于至少在中國GDP比重90%以上的傳統(tǒng)行業(yè)和中小企業(yè)而言,他們尚不愿意為大數(shù)據(jù)投入,也不認(rèn)為大數(shù)據(jù)能夠給他們幫助。總而言之,大數(shù)據(jù)離中國主體經(jīng)濟(jì)還很遙遠(yuǎn)。
3.絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)“與己無關(guān)”
在與十多個(gè)行業(yè)、幾十個(gè)企業(yè)決策者交流中,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)(特別是傳統(tǒng)企業(yè))對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)知是基本缺失的;他們對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解等同于“垃圾短信”、“騷擾電話”,稍微強(qiáng)一點(diǎn)的企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)能力的理解也僅僅等同于“IT系統(tǒng)”。更為麻煩的是,由于大數(shù)據(jù)人才的極度缺乏,使得即使這些企業(yè)希望做大數(shù)據(jù),可能也很難找到合適的大數(shù)據(jù)人才。
也正是由于絕大多數(shù)人對(duì)于大數(shù)據(jù)認(rèn)知的缺失,加之大數(shù)據(jù)傳播給人的感覺“高冷”或看似“忽悠”,導(dǎo)致絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為“大數(shù)據(jù)和我們沒關(guān)系”,或者“我們根本不需要大數(shù)據(jù)”。
4.設(shè)施未建:大數(shù)據(jù)的公共基礎(chǔ)設(shè)施尚未建立起來,企業(yè)“知易行難”
在大數(shù)據(jù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”方面,絕大部分有價(jià)值的數(shù)據(jù)是割裂的,或是無法獲取的;更為重要的是,不論是數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享,還是數(shù)據(jù)口徑的標(biāo)準(zhǔn)化,我們都還缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和共享基礎(chǔ),這導(dǎo)致即使一個(gè)企業(yè)希望做大數(shù)據(jù)的嘗試,仍然“知易行難”。(詳細(xì)可見,現(xiàn)階段我為什么不看好純粹的數(shù)據(jù)交易?)
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前的四大現(xiàn)象
大數(shù)據(jù)的被關(guān)注將加速大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的進(jìn)程;但不可否認(rèn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代即將到來的掙扎努力前行中,我們必然會(huì)遇到各種困難和問題,如何解決好這些問題才是大數(shù)據(jù)在未來發(fā)揮價(jià)值、讓大數(shù)據(jù)時(shí)代真正到來的關(guān)鍵。
1.大數(shù)據(jù)的故事講的多,但未必帶來真正的效果
國家的重視、輿論的關(guān)注、互聯(lián)網(wǎng)上的各種操作,至少讓公眾對(duì)“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)有了基本認(rèn)知。各種大數(shù)據(jù)的故事廣為流傳,但就今天而言,未必為企業(yè)帶來多少真正的效果。而后,我們需要做的是,把這種停留在“講故事”層面的東西深挖、落地,變成真正其實(shí)可行的東西,才能讓今天的炒作在明天發(fā)揮真正的價(jià)值。
2.大數(shù)據(jù)咨詢、服務(wù)多,但人走茶涼、難以常態(tài)化被企業(yè)使用
有部分愿意吃螃蟹的企業(yè)已經(jīng)在先行嘗試做大數(shù)據(jù)的咨詢和服務(wù),希望能夠用大數(shù)據(jù)來幫助企業(yè)解決一些問題。但是由于往往在咨詢服務(wù)中并未為企業(yè)建立常態(tài)化的大數(shù)據(jù)使用機(jī)制,咨詢團(tuán)隊(duì)走了,企業(yè)也就喪失了使用大數(shù)據(jù)的能力。這也讓一些企業(yè)更加認(rèn)為大數(shù)據(jù)只是忽悠,未來再接觸大數(shù)據(jù)之時(shí)有了“一朝被蛇咬十年怕井繩”的感覺。
3.大數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)融合程度低,IT平臺(tái)往往無法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)營
企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)更多的是解決辦公管理、客戶關(guān)系管理、流程管理等信息化問題,有新的大數(shù)據(jù)需求出現(xiàn)時(shí),現(xiàn)有的IT系統(tǒng)往往難以滿足生產(chǎn)運(yùn)營需要;更麻煩的是,有大數(shù)據(jù)需求的企業(yè)往往已有大量的既定IT系統(tǒng),比如OA、ERP、CRM等,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造往往非常困難,這些都導(dǎo)致新的大數(shù)據(jù)能力和企業(yè)IT系統(tǒng)融合程度低,IT平臺(tái)往往無法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)營。
4.外部數(shù)據(jù)價(jià)值高,卻沒辦法對(duì)接到自己的企業(yè)來使用
即使一個(gè)企業(yè)意識(shí)到外部數(shù)據(jù)能夠?yàn)樽约簬韮r(jià)值,希望通過引入外部數(shù)據(jù)來解決問題的時(shí)候,仍然沒有辦法能夠?qū)拥阶约旱钠髽I(yè)來使用。企業(yè)往往嘗試過幾次發(fā)現(xiàn)獲取和使用數(shù)據(jù)很困難,也就會(huì)放棄了。這主要是因?yàn)槲覈拇髷?shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施尚未建立起來而導(dǎo)致的。
三、“落地服務(wù)”才能讓大數(shù)據(jù)被企業(yè)接受
我曾深入了解了十多個(gè)行業(yè)、幾十個(gè)企業(yè)的大數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)要解決企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的痛點(diǎn),一是要解決企業(yè)的大數(shù)據(jù)認(rèn)知;二是必須實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“落地服務(wù)”。
大多數(shù)企業(yè)需要的不是數(shù)據(jù),而是需要用大數(shù)據(jù)來解決他們的實(shí)際問題。不是每個(gè)企業(yè)都需要一套BI系統(tǒng),但是,每個(gè)企業(yè)都希望大數(shù)據(jù)帶來收入、帶來新的客戶、或者節(jié)約營銷成本。就好像大家很熟悉的百度競價(jià)和騰訊廣點(diǎn)通,能夠給企業(yè)帶來流量、能夠給企業(yè)帶來客戶,自然大家都會(huì)去使用。所以,能夠給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在價(jià)值的大數(shù)據(jù)“落地服務(wù)”才有可能被企業(yè)接受。
大多數(shù)人和大多數(shù)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知和接受還需要時(shí)間,如何讓企業(yè)了解大數(shù)據(jù)的價(jià)值,如何讓企業(yè)知曉大數(shù)據(jù)如何提升管理水平、提升運(yùn)營能力、切切實(shí)實(shí)幫助它們?cè)黾邮杖耄彩谴髷?shù)據(jù)拓展在當(dāng)先面臨的挑戰(zhàn)。
今天,大數(shù)據(jù)時(shí)代剛剛開啟,尚未到來。
大數(shù)據(jù)僅僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用,無法帶來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的真正繁榮;
只有實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)企業(yè)的深度參與,只有傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的緊密對(duì)接,才能帶來大數(shù)據(jù)時(shí)代的真正繁榮!
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