SCM與ERP互補(bǔ)，屬于兩個(gè)根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領(lǐng)域和對(duì)象不同、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同、過(guò)程不同，需要的解決方案結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實(shí)施方法也盡有不同。盡管在實(shí)施ERP的過(guò)程中也要解決許多非常困難的問(wèn)題，但基本還是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題;而在實(shí)施SCM的過(guò)程中，除去相關(guān)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題需要解決之外，人們還會(huì)面臨誰(shuí)是供應(yīng)鏈管理者、誰(shuí)是供應(yīng)鏈執(zhí)行者、如何體現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施效果、誰(shuí)是系統(tǒng)實(shí)際受益者、系統(tǒng)相關(guān)費(fèi)用該誰(shuí)負(fù)擔(dān)及如何分擔(dān)等一系列問(wèn)題。

問(wèn)題的核心在于ERP系統(tǒng)的主要目的在于解決特定企業(yè)的內(nèi)部管理需求，而SCM系統(tǒng)需要解決的則是與特定生產(chǎn)供應(yīng)和銷售流通領(lǐng)域相關(guān)的一群企業(yè)的共性及個(gè)性化需求，滿足上下游企業(yè)之間、物流服務(wù)委托和承包方之間的信息交共享與交流需求。因此，上SCM系統(tǒng)需要多種不同系統(tǒng)的搭配和協(xié)同，與上ERP系統(tǒng)相比問(wèn)題要復(fù)雜得多。

現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng)解決方案和IT服務(wù)體系以及已經(jīng)取得成功的商業(yè)模型基本都是為提供ERP類系統(tǒng)服務(wù)配套的;而服務(wù)于SCM系統(tǒng)構(gòu)建需求的系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)體系可以說(shuō)尚未確立，以致客戶無(wú)法規(guī)劃構(gòu)建SCM系統(tǒng)或在構(gòu)建過(guò)程中選擇了錯(cuò)誤的解決方案和不合適的IT服務(wù)。

這是1989年就加盟IT公司的“非IT人士”曲立東的觀點(diǎn)。盡管有1981年公派留日背景的曲立東并非IT科班出身，但他對(duì)IT業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更像是一位“IT思想者”。沒(méi)有IT技術(shù)的窠臼使他能以旁觀者的角度來(lái)審視全局，也許最終能更能接近事物真實(shí)的一面。事實(shí)上，他執(zhí)掌的上海菱通軟件技術(shù)有限公司本來(lái)就是提供SCM解決方案的、不折不扣的IT服務(wù)公司。很顯然，曲立東覺(jué)得很多流行的IT觀點(diǎn)未必反映現(xiàn)實(shí)狀況。

ERP系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別

“ERP是利己的，它優(yōu)化的對(duì)象是實(shí)施企業(yè)的內(nèi)部，實(shí)施范圍涉及實(shí)施企業(yè)自身及部分周邊單位;SCM則是利他的，它的理想是優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)。SCM是規(guī)則制定者提出需求，與規(guī)則服從者一起實(shí)施的系統(tǒng);SCM的目的在于解決怎么做的問(wèn)題，而ERP的目的在于解決做什么的問(wèn)題;SCM的實(shí)施是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，而ERP的實(shí)施則更接近項(xiàng)目工程�！痹谇�立東看來(lái)，ERP和SCM甚至在思想立意上都是“對(duì)立”的，企業(yè)實(shí)施SCM和ERP的出發(fā)點(diǎn)和所應(yīng)期待的效果也截然不同。

“ERP是資產(chǎn)性的系統(tǒng)，通常在資產(chǎn)負(fù)債表中作為資產(chǎn)體現(xiàn)，在銷售管理費(fèi)中進(jìn)行攤銷。原則上講企業(yè)規(guī)模與ERP系統(tǒng)的花費(fèi)沒(méi)有必然的聯(lián)系，只要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模足夠大，那末企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP帶來(lái)的效果足以支付實(shí)施ERP系統(tǒng)的成本,所以上ERP系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)力選擇最好的解決方案和實(shí)施服務(wù)提供商;而SCM是成本性系統(tǒng)，企業(yè)活動(dòng)所覆蓋的地域范圍、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的提高和供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加(跨國(guó)協(xié)作)導(dǎo)致SCM系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)成本也會(huì)隨之大幅度增加，所以SCM的成本應(yīng)當(dāng)作為業(yè)務(wù)直接成本在企業(yè)損益表中體現(xiàn)。”

這多少有些“驚世駭俗”!在很多“IT人士”的觀點(diǎn)中，今天的ERP早已是非常強(qiáng)調(diào)集成的系統(tǒng)，絕非只關(guān)心企業(yè)內(nèi)部!在目前提供ERP的所有領(lǐng)先廠商中，幾乎沒(méi)有在系統(tǒng)功能上不包括供應(yīng)鏈管理的。即便如此，曲立東也認(rèn)為那是兩種截然不同的“世界觀”!盡管眼睛里看到的表象有些類似，但思考問(wèn)題的整個(gè)理論體系相去甚遠(yuǎn)!