近年來,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)并得到快速發(fā)展。為了滿足實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求,許多產(chǎn)業(yè)資本開始投資平臺(tái)建設(shè),大宗商品電商集中涌現(xiàn)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國(guó)大宗電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)大宗電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.36萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)20.14%。大宗商品電商要想實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,仍有四道坎要邁,如實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,善用大數(shù)據(jù),找準(zhǔn)自身定位。
2016年中國(guó)大宗電商市場(chǎng)共發(fā)生了78起投融資事件,總計(jì)金額為52.66億元。在前十大融資案例中,金額最高的為美菜獲D輪2億美元融資,最低的為鏈尚網(wǎng)獲B輪1500萬(wàn)美元融資,顯示出大宗商品電商平臺(tái)的發(fā)展勢(shì)頭良好。但實(shí)際上,大宗商品電商的熱度在不同產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了一定分化。
數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)大宗電商融資主要集中在農(nóng)業(yè)、紡服、建材、化工、鋼鐵、能源、橡塑領(lǐng)域。比較明顯的是,鋼鐵、化工、礦石、能源類的電商投資青睞度已經(jīng)被農(nóng)業(yè)、紡織、建材等行業(yè)超過。以鋼鐵電商為代表的平臺(tái),不再追求“燒錢”的爆發(fā)式增長(zhǎng),而是更加注重深耕細(xì)作,不斷完善各流程服務(wù),回歸電商的本質(zhì)。
電子商務(wù)具有低成本、高效率、高效益的特點(diǎn),為企業(yè)、廠商與個(gè)人消費(fèi)者都提供了新的交易渠道。大宗商品電子商務(wù)為買賣雙方提供了便捷安全的交易平臺(tái),微觀上提高了買賣雙方的交易效率,宏觀上通過電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。但筆者認(rèn)為,目前的大宗商品電商離“真正”的電商尚有距離。大宗商品電商要想實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,仍有幾道坎要邁。
第一道坎:實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利
當(dāng)前,大多數(shù)電商平臺(tái)并沒有走出虧損。盡管平臺(tái)規(guī)模、整體體量不斷擴(kuò)大,但從營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)可以看出,盈利的仍是少數(shù)平臺(tái)。
以鋼鐵電商為例,鋼銀、找鋼網(wǎng)、歐冶云商2016年較2015年?duì)I業(yè)收入大幅提高,這3家平臺(tái)2015年的營(yíng)業(yè)收入分別為211億元、200億元、198億元。2016年,這3家平臺(tái)的營(yíng)業(yè)收入總量達(dá)到千億元規(guī)模,處于行業(yè)第一梯隊(duì),但其他不少鋼鐵電商平臺(tái)營(yíng)業(yè)額大幅下降。
此外,盡管電商平臺(tái)產(chǎn)生利潤(rùn),但利潤(rùn)來自電商交易的比例仍然較低,或者說真正意義上的電商仍然發(fā)展有限,買賣雙方自動(dòng)、自愿在平臺(tái)上交易的數(shù)量仍然非常少。而且,B2B(企業(yè)到企業(yè)電子商務(wù)模式)比B2C(商對(duì)客電子商務(wù)模式)更難做,探索之路仍然艱辛。
可以說,當(dāng)前多數(shù)工業(yè)類電商平臺(tái)的盈利模式仍然不清晰,電商平臺(tái)對(duì)企業(yè)降本增效、價(jià)值創(chuàng)造和優(yōu)化資源配置的功能仍沒有發(fā)揮出來,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)多數(shù)還只停留在現(xiàn)貨層面,跟平臺(tái)對(duì)接有限(不排除個(gè)別平臺(tái)做的比較好)。同時(shí),供應(yīng)鏈金融進(jìn)展不順利,沒有發(fā)揮解決資金需求問題的有效效用!
第二道坎:提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平
這里說的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅僅是產(chǎn)品本身的標(biāo)準(zhǔn)化,而是電商平臺(tái)各環(huán)節(jié)的交易標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,比如如何保證平臺(tái)資源與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)資源相符,如何處理交易過程中的一系列討價(jià)還價(jià)、質(zhì)量異議,如何有效縮短溝通時(shí)間等。
此外,在倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié),盡管不少電商平臺(tái)在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、數(shù)據(jù)、信息甚至資金方面進(jìn)行了探索嘗試,但很少形成一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,而是分開、獨(dú)立地各自運(yùn)行。市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、數(shù)據(jù)交互等缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也使得市場(chǎng)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融等方面產(chǎn)生了對(duì)接障礙。對(duì)于大宗商品電商平臺(tái)而言,缺少了一套各方普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),也就優(yōu)劣難分,并顯得雜亂無章,也很難真正發(fā)揮平臺(tái)降本增效、優(yōu)化資源配置的功能。
因此,對(duì)于工業(yè)品而言,很多用戶仍然是被動(dòng)地使用平臺(tái),而不是主動(dòng)使用。用戶的時(shí)間成本、物料成本、差異化需求并不能很好地被滿足,傳統(tǒng)的貿(mào)易方式仍是主流。當(dāng)然,并不是說標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足是這方面的主因,但也恰恰反映出電商在此方面的不足。電商平臺(tái)僅僅成了用戶查找資源、獲取信息的平臺(tái),而不是交易的平臺(tái),更不是有效解決問題的平臺(tái)。
第三道坎:善用大數(shù)據(jù)
目前大數(shù)據(jù)在大宗電商平臺(tái)上應(yīng)用程度不高,一方面是沒有發(fā)展到那個(gè)階段,另一方面是數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合需要時(shí)間。大宗商品電商平臺(tái)使用大數(shù)據(jù)時(shí)不能只停留在產(chǎn)品數(shù)量(包括各種交易量、各類資源量)、價(jià)格方面的統(tǒng)計(jì)上,而是要記錄分析用戶的交易偏好、交易習(xí)慣、需求、交易品行。這些積累,會(huì)更好地提升平臺(tái)的預(yù)測(cè)性和戰(zhàn)略性。同時(shí),數(shù)據(jù)還會(huì)促進(jìn)平臺(tái)的建設(shè),特別是在用戶采購(gòu)節(jié)奏、采購(gòu)地域、運(yùn)輸路徑的掌握,以及合理配置資源等方面,都有很大的幫助。
大量的決算數(shù)據(jù)需要耐心收集,但一般用戶都沒有專門的部門做這件事情,所以很難獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)給自己提供決策支持。電商平臺(tái)則不同,它能集中各種資源,有利于數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和運(yùn)用。因此,大宗商品電商平臺(tái)要利用好大數(shù)據(jù)技術(shù),提高自身的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四道坎:找準(zhǔn)自身定位
大宗商品電商不能將自身的定位搞錯(cuò),使商品變成金融衍生品,無限放大金融屬性,加大杠桿,催生泡沫。電商定位應(yīng)該放在服務(wù)上,整合的是資源,解決的是降本增效、優(yōu)化資源配置的問題。大宗電商平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)該從優(yōu)化供應(yīng)鏈的角度,來做深化服務(wù)。
電商所有的努力,不論是提供倉(cāng)儲(chǔ)物流、加工服務(wù)還是數(shù)據(jù)、金融服務(wù),都是為了提升服務(wù)能力。未來的電商平臺(tái)一定是使產(chǎn)業(yè)集約的,而不是分散的。很多大宗電商利用大宗商品天然的金融屬性,在交易量、平臺(tái)體量非常低,甚至連商業(yè)模式都不清晰的情況下,發(fā)展供應(yīng)鏈金融,這是非常激進(jìn)的,也是很不現(xiàn)實(shí)的。
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本文標(biāo)題:大宗商品B2B電商發(fā)展繞不過的四道坎