供應鏈管理作為一種理念，其歷史還不足30年。據(jù)記載，供應鏈一詞最早出現(xiàn)在博斯（Booz）咨詢公司（前身“博思艾倫”即“Booz, Allen & Hamilton”咨詢公司）倫敦分公司兩名咨詢顧問1982年發(fā)表的文章中。這些年來，我們管理企業(yè)信息和物料流動的方式已有巨大進步。然而，人們并非總能完全理解渠道端對端管理對組織績效的影響。同時，具備相關技能和能力來管理全球復雜供應鏈的管理人員也較為缺乏。
許多公司稱之為供應鏈管理的理念，描述為物流管理或配送管理可能更加準確。同樣，供應鏈經(jīng)理等職位實際上相當于物流經(jīng)理（負責物流計劃）或配送經(jīng)理（負責實際貨品搬運和存儲）。其實供應鏈管理的含義不僅僅局限于其字面的意思。它其中一個關鍵任務是同時關注內(nèi)部問題以及外在業(yè)務范圍。
“供應鏈管理的目的就是管理與上游供應商和下游客戶的關系，以更低的供應鏈總體成本為最終市場提供卓越價值。”
目前，許多公司將越來越多的運作外包出去。因此，他們對供應商和服務商的依存度越來越高。同樣，公司在多渠道營銷和配送領域涉足越深，就越需要與中間商密切合作。
跨界管理（又稱之為“擴展企業(yè)”）所產(chǎn)生的影響越來越顯著。最大的挑戰(zhàn)是實現(xiàn)供應鏈端對端管理所需要的管理技能和能力。
采用供應鏈管理理念對于企業(yè)組織結構有著關鍵影響。幾個世紀以來，企業(yè)一直采用基于“勞動分工”的組織邏輯，即各項活動在相關職能或部門內(nèi)進行。雖然這種職能化組織理念可確保資源有效利用，但是，卻過度注重于內(nèi)部，可能造成“孤島”思維。這類企業(yè)還可能無法快速響應客戶需求，因此，對市場變化反應遲鈍。
另一方面，能快速應對客戶需求變化的公司往往更加注重于“流程”管理。所謂流程，就是面向市場，為客戶創(chuàng)造價值的橫向系列化活動。根據(jù)定義，流程具有跨部門特點，可通過跨部門團隊進行最佳管理。
簡而言之，就是要求企業(yè)從內(nèi)向型“縱向”結構轉換為外向型“橫向”結構。
橫向組織結構具有多項突出特點：
- 面向市場
- 流程化組織
- 基于跨部門團隊
- 以顧客核心基準為導向
整合負責人應具備哪些技能和能力？公認的模型就是“T型經(jīng)理”理念。T型經(jīng)理要具有特定的職能專長（代表T字的豎杠），同時也深入了解端對端供應鏈流程中發(fā)生的各類活動（代表T字的橫杠）。
打一個比方，流程管理負責人可能具有庫存管理相關的背景，也就是其職能專長。要成為成功的整合負責人，他還應了解所有能將訂單轉化為現(xiàn)金的其它活動。為此，他必須熟悉相關的信息系統(tǒng)技術，成本核算工具（比如活動化成本核算等）以及合理的計劃框架（比如銷售與運營計劃（S&OP）等）。而且，供應鏈整合負責人還必須善于識別和管理造成供應鏈復雜的因素。要取得更加好的效果，他還須熟悉業(yè)務流程再造、六西格瑪技術等技能�？偠灾�，他必須熟悉供應商關系管理和客戶關系管理當中的最新思維。這確實是一項大挑戰(zhàn)！
通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，目前很少有人能全面滿足這些要求，成為一位成功的供應鏈整合負責人。
顯而易見，供應鏈整合負責人所需的技能和能力不能僅憑耳濡目染或者經(jīng)驗而獲得，而必須接受相關管理課程的培訓。可喜的是，目前越來越多的商學院及其它教育機構開始提供相關的高級課程。不過，鑒于當前的經(jīng)濟形勢，許多公司削減了培訓預算，結果，他們面臨的風險是供應鏈技能差距會越來越大。而對于接受過相關教育培訓的人士來說，目前是他們開始供應鏈管理職業(yè)生涯的黃金時期！
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本文標題：未來供應鏈管理者應具備的能力和技能
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