隨著移動化、云計算和社交網(wǎng)絡(luò)成為IT部門工作的重心,IT部門的高層也在尋找衡量自己和團隊成功與否的新標(biāo)準(zhǔn)。
在Gartner Symposium/ITxpo 大會上,Techtarget記者Wendy Schuchart向不同公司的IT高層詢問一個問題:“到2016年,哪一項才是衡量CIO成功的標(biāo)準(zhǔn)?”
你覺得到2016年,哪些方面可以衡量CIO的成功?
Sarah Martinez(LEANder Independent學(xué)校IT主管):我覺得2016年肯定與現(xiàn)在我們認(rèn)為的成功標(biāo)準(zhǔn)不一樣。未來CIO的成功標(biāo)準(zhǔn)會轉(zhuǎn)向?qū)B通與整合的考量而不再只是你的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰了幾次。
Clare Donahue(華盛頓大學(xué)技術(shù)副總):我是大學(xué)工作的。技術(shù)上的改變,比如手機、無線網(wǎng)絡(luò)都極大的影響到校園IT工作,學(xué)生們會將各種各樣的設(shè)備帶到校園里,我們需要不斷的提升和優(yōu)化技術(shù)架構(gòu),以滿足學(xué)生們的需求。移動化、社交化的大環(huán)境也對我們的在線教程、在線選課和課程管理系統(tǒng)帶來更多挑戰(zhàn)。
CIO需要適應(yīng)各種各樣新設(shè)備帶來的各種問題,保證網(wǎng)絡(luò)通行的流程。我甚至想象不到到2016年還會有什么新的設(shè)備出現(xiàn),或許是手機和平板的結(jié)合?
我覺得在官僚機構(gòu)要學(xué)會靈活一些。如果你能有穩(wěn)定的IT核心基礎(chǔ)實施作保障,那結(jié)果就不同了。如果你不能適應(yīng)消費趨勢的改變,無法提供滿足他們需求的IT設(shè)施那么你也很難獲得成功。
Charlotte Harris Metropolitan Atlanta Rapid Transit Authority技術(shù)總監(jiān):適應(yīng)性。 我覺得現(xiàn)在有很多操作執(zhí)行方面的標(biāo)準(zhǔn),比如你應(yīng)用程序的可用性、數(shù)據(jù)中心的操作以及如何快速解決IT問題的方案等等。我覺得未來我們應(yīng)該去思考我們的工作能給企業(yè)帶來多大價值。這更像是價值判斷標(biāo)準(zhǔn),而不是IT標(biāo)準(zhǔn)。未來CIO將更多的與首席營銷官合作,IT部署到市場營銷計劃的效果如何,也會成為一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。
Sallie Moore(IS strategy and business resources技術(shù)主管):一直以來,CIO所設(shè)置的KPI考慮,更多考慮的是商業(yè)成功而不是技術(shù)成功,隨著技術(shù)的發(fā)展,CIO應(yīng)該結(jié)合IT部門與業(yè)務(wù)部門的實際情況,制定更符合CIO成功的標(biāo)準(zhǔn)。
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本文標(biāo)題:到2016年,拿什么衡量CIO的成功?