ERP(EntERPrise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),其核心思想是供應(yīng)鏈管理,充分利用現(xiàn)代的信息技術(shù),摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想,而是以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層提供決策運(yùn)行平臺(tái)。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部資源的整合。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),把企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷等加以集成和綜合,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。
一.我國ERP的發(fā)展過程
我國ERP的發(fā)展可以分成3階段:
第一階段為初期階段,時(shí)間基本為2005年以前。在這個(gè)階段,用戶的信息化需求更多地處于部門級(jí)的系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè),企業(yè)所應(yīng)用軟件主要為財(cái)務(wù)管理軟件和進(jìn)銷存軟件。相對(duì)而言,這些系統(tǒng)更為標(biāo)準(zhǔn)化,其行業(yè)化特征不大。
第二階段為快速發(fā)展階段。這個(gè)階段用戶的信息化需求也進(jìn)入了一個(gè)新的階段:不再是以部門級(jí)的需求為主,而是以企業(yè)級(jí)的需求為主。同時(shí),對(duì)管理、決策支持等深層次的需求開始重視,行業(yè)化的需求開始顯現(xiàn),并且變得日益重要。和初期階段相比,行業(yè)化的ERP產(chǎn)品和MES、DCS、PDM等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了高度的集成,也形成了自己較為完善的二次開發(fā)平臺(tái)。用戶需要深度行業(yè)化或個(gè)性化時(shí),往往可以借助二次開發(fā)平臺(tái)完成。
現(xiàn)在我國的ERP已經(jīng)進(jìn)入了第三階段,即成熟階段。在這個(gè)階段,用戶的信息化需求十分成熟,其行業(yè)特征已成為一個(gè)ERP產(chǎn)品的必備品。有些開始覆蓋供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),同時(shí)還為行業(yè)化的產(chǎn)品配備了專門的行業(yè)實(shí)施顧問與咨詢?nèi)藛T,能為客戶提供完整的行業(yè)化服務(wù)。
二.我國ERP存在的問題
1、ERP系統(tǒng)安全問題突出
我國的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》(GBl7859——1999)把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力劃分為五個(gè)等級(jí),據(jù)調(diào)查,目ERP軟件能夠達(dá)到第二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)也只有—部分,能夠完全達(dá)到第三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)更是少之又少。幾乎所有ERP軟件都是通過用戶口令規(guī)則、用戶級(jí)別劃分規(guī)則、操作權(quán)限規(guī)則等控制方法來實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的安全性保護(hù)。
但是企業(yè)方方面面的信息都可以從ERP系統(tǒng)中找到,比如:企業(yè)組織架構(gòu),客戶資源,銷售渠道,合作伙伴等。ERP系統(tǒng)維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行,替企業(yè)行使正常的決策,所以建立信息安全管理機(jī)制,保護(hù)ERP系統(tǒng)的安全關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。尤其在信息化應(yīng)用迅速普及的今天,基于Internet遠(yuǎn)程訪問的ERP系統(tǒng)時(shí)刻面臨著病毒、黑客等風(fēng)險(xiǎn),稍有不慎就可能帶來巨大的損失,因此必須建立安全可靠并行之有效的安全管理機(jī)制。
2、企業(yè)可選的ERP系統(tǒng)選型少、對(duì)外圍信息不敏感
企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)第一步就是要根據(jù)自身情況選擇相應(yīng)的ERP系統(tǒng)類型,但由于ERP發(fā)展時(shí)間和ERP研究行業(yè)、研究經(jīng)費(fèi)的限制,很多中小企業(yè)和非制造行業(yè)都存在選型難的問題。同時(shí)隨著我國市場(chǎng)國際化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,目前,ERP系統(tǒng)在國內(nèi)總體效果并不好,有的ERP系統(tǒng)沒有為企業(yè)帶來大的效益,還給企業(yè)管理帶來了不便。一些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)功能的實(shí)質(zhì)并且好高驁遠(yuǎn),從而給選型埋下了失敗的種子。在ERP系統(tǒng)選型時(shí)要注意適用性、產(chǎn)品的成熟度、系統(tǒng)的架構(gòu)、系統(tǒng)支持和服務(wù)水平。
3、ERP內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、算法陳舊
現(xiàn)在我國大部分ERP的計(jì)劃管理模型仍然是MRPII,其編制計(jì)劃方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境。此ERP管理模型制定的生產(chǎn)計(jì)劃是按順序進(jìn)行的,計(jì)劃時(shí)段是離散的,生成的提前期也是固定的,沒有彈性,計(jì)劃只面向某一功能,計(jì)劃的能見度只局限于局部,幾乎不用考慮約束,計(jì)劃周期長并且重新制作困難,也無法對(duì)計(jì)算成本進(jìn)行評(píng)價(jià)。還有,我國現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)極的決策支持能力匱乏,令很多高層不滿,雖然對(duì)這些缺陷也在進(jìn)行不斷的改進(jìn)、雖然ERP系統(tǒng)在做生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)能力資源進(jìn)行了約束,但仍舊是一種羅列的校驗(yàn)處理,始終沒有實(shí)質(zhì)性的改變。
三.ERP未來的發(fā)展
l、集成
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)管理復(fù)雜程度不斷提高,單純ERP系統(tǒng)的歷史使命已經(jīng)結(jié)束,下一步將進(jìn)入包括ERP在內(nèi)的企業(yè)管理集成解決方案的新時(shí)代。
今天再提起ERP,它已經(jīng)越來越多地成為一個(gè)代號(hào),代表著包括ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)管理等在內(nèi)的整體企業(yè)管理方案。從某種意義上,ERP真正地回歸其本意——企業(yè)資源管理。就像用友EBU部門向奇漢在2010用友策略發(fā)布會(huì)上談到的,現(xiàn)在的中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面信息化發(fā)展階段,在未來的三年,整體方案將成為ERP發(fā)展方向,為用戶帶來全面集成的解決方案。
2、云計(jì)算
2011年,云計(jì)算無疑成為最受矚目的話題。云計(jì)算的發(fā)展使得從硬件到軟件都在向云計(jì)算靠攏。云計(jì)算可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享,為用戶提供可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,客戶端僅通過終端可以在云計(jì)算平臺(tái)上定制各種所需的服務(wù),省去了處理數(shù)據(jù)保管和病毒入侵等問題,最大程度提供給用戶方便,為我們使用網(wǎng)絡(luò)提供了無限可能,它將真正改變我們生活。面對(duì)這樣的新興技術(shù)ERP也不例外,在Oracle、Google這樣的大公司陸續(xù)推出軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)等模式的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而向云計(jì)算發(fā)展的時(shí)候,此前一直致力于開源ERP推廣的公司也將在云計(jì)算應(yīng)用于在線ERP平臺(tái)的建設(shè),借云計(jì)算來實(shí)現(xiàn)盈利。
ERP所包含的管理思想是非常廣泛并深刻的,體現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理、精益生產(chǎn)和敏捷制造、事先計(jì)劃和事中控制的思想,借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用,ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展,ERP的內(nèi)容還會(huì)不斷擴(kuò)展。當(dāng)前,我國的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境正日益完善,企業(yè)的興衰存亡完全取決于其自身的競(jìng)爭(zhēng)力,我相信越來越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)同并使用這種先進(jìn)且行之有效的管理思想和方法,實(shí)現(xiàn)科技與管理雙輪并進(jìn)。
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