集團型企業(yè)的發(fā)展一般有兩種模式:一種模式叫做“縱向一體化”,說地簡單一點,就是賣面粉的向上發(fā)展生產面粉,向下發(fā)展與有土地的農民合作進行小麥的種植;第二種模式叫做“橫向一體化”,也就是賣面粉的企業(yè)一看模式都差不多,就分出一些公司出來種植、生產、加工、銷售米粉、藕粉和黑芝麻粉?v向一體化比較有名的公司是韓國大宇,這個生產鋼鐵的企業(yè)逐漸延伸出來的造船、汽車等業(yè)務都進入了世界前列;橫向一體化比較有名的是美國的思科,它通過不斷地收購、整合其他公司,獲得新的技術和產品來完善自身的產品系列。
總體而言,因為“縱向一體化”的集團型企業(yè)在一個業(yè)務線上的各個企業(yè)之間關聯(lián)比較緊密,因此他們更多地希望實現(xiàn)貫穿整個業(yè)務體系的、基于端到端的流程耦合。站在業(yè)務管理人員的角度,他們最希望看到的情景是在這個業(yè)務線上的所有分公司(或者事業(yè)部)的人員都如同在一個辦公室中一樣,討論和解決在研發(fā)、生產、物流等過程中的業(yè)務司題。
而“橫向一體化”的集團型企業(yè),則更希望在公共技術的研發(fā)和生產上進行緊密合作,而在滿足客戶個性化訂單需求的時候,則由各個公司(或者事業(yè)部)自行解決。因此他們更多地希望實現(xiàn)一個公司(或者事業(yè)部)內部在消化和應用公共技術以滿足客戶訂單時,將子公司(或者事業(yè)部)內部的研發(fā)部門、生產部門、物流部門整合起來進行緊密的協(xié)同。
中國的集團型企業(yè)特別是制造企業(yè),由于外在的市場環(huán)境、宏觀調控等種種因素,很難將其歸于上述的某一種類型,比如很多國字號的制造業(yè)集團企業(yè)涉足房地產,沒幾年又被國資委叫停清退;又比如2012年傳出某國內鋼鐵生產企業(yè)開始投資養(yǎng)豬……但總體來說,國內的制造業(yè)集團企業(yè)從分子公司的性質上可以分成兩種類型;分公司制和事業(yè)部制。
分公司(小集團)是獨立法人的企業(yè),有些分公司(小集團)自身就是上市公司,因此他們有比較強的自主性。雖然總部也會對他們的業(yè)務有一定的干預,但是這種干預更多地體現(xiàn)在財務層面,他們的協(xié)同需求更多地體現(xiàn)在內部(即上一篇文章所提到的一般意義上的并行工程)。對外而言,即便是一個大集團的企業(yè),他們通常也是作為一個有優(yōu)先供貨權的供應商來對待。分公司(小集團)這種模式是國內最為常見的模式,比如上汽、東風和國家電網裝備板塊等都是這種模式。
事業(yè)部制則完全不同,事業(yè)部嚴格來說只是大集團公司的一個部門,這個部門的領導由總部委派,總部對事業(yè)部除了在財務上有一定的干預之外,在其他的業(yè)務(如研發(fā)、生產)也有一定的管控。由于事業(yè)部與事業(yè)部之間的關系非常緊密(有時事業(yè)部的領導幾年就進行一個輪換),因此事業(yè)部之間的協(xié)同需求往往較分公司要高得多,他們一般都需要中耦合程度的集成(即由一家事業(yè)部總體負責,將具備不同專業(yè)特長的事業(yè)部聯(lián)合起來,組成聯(lián)合體進行研發(fā)和生產),有些甚至需要達到高耦合的程度(即各個事業(yè)部之間沒有明顯的分工特征,各個事業(yè)部的工作內容和分工根據研發(fā)進度和工作強度動態(tài)調整)。事業(yè)部制常見于具有國資背景的大型企業(yè),例如中聯(lián)重科、海信集團和海爾集團等。
在這兩種模式之外,筆者還接觸過比較特殊的還有一種介于這兩種模式之間的一種模式:事業(yè)群制。鴻海集團(即富士康)就是這種模式的代表,在分工協(xié)作上,他們有類似事業(yè)部這樣的緊密合作與協(xié)同,但在人事、財務、研發(fā)和生產管理等各個方面,他們又像分公司制一樣界限分明。
雖然站在業(yè)務人員的角度,大家都迫切地希望實現(xiàn)不同程度的協(xié)同,但是由于財務結算、知識產權保護,以及流程等都涉及到大范圍(甚至是跨公司)的業(yè)務流程調整,因此在具體實施上是有非常大的難度。
在后續(xù)的文章中,筆者將逐步從協(xié)同的實施角度談協(xié)同所需要注意的問題。
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