一、引言
在企業(yè)的運營過程中，從原料逐步變?yōu)楫a(chǎn)品，企業(yè)的很多資源都被不合理占用，這極大地降低了企業(yè)的效率，也降低了它們的市場競爭力。因此，管好設(shè)備、物料、資金，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有舉足輕重的作用。本文將在下面對當(dāng)今流行的管理方式----詳盡介紹，并提出一些新的設(shè)想。
二、JIT(Just In Time)
1.JIT系統(tǒng)簡介
準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式(Just In Time，簡稱JIT)，最早由美國人提出，后傳播到日本，由于該生產(chǎn)方式在豐田公司取得了巨大的成功，因而成為舉世聞名的先進(jìn)管理體系，并逐漸在世界各國的企業(yè)中推行開來。JIT是一種先進(jìn)的管理方法，它的核心是在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲罚磺袩o效的勞動與浪費，超過所需要最小數(shù)量的任何東西都將被看成是浪費。同時，JIT還強(qiáng)調(diào)對客戶個性化的滿足，重視人的因素，主張降低物流成本，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中各部門中的關(guān)系。
2.JIT系統(tǒng)的實施
為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)(廢品量最低)、生產(chǎn)目標(biāo)(庫存量最低)、時間目標(biāo)(準(zhǔn)備時間最短)這三個系統(tǒng)最終目標(biāo)，必須通過以下幾個步驟來對計劃進(jìn)行實施。
①人員培訓(xùn)
由于JIT系統(tǒng)的快速可變性，必須讓員工具有處理各種復(fù)雜問題的能力，而這種能力又主要體現(xiàn)在少數(shù)高級管理者身上，因此對高級管理人員的培訓(xùn)和激勵，使其完全投身于JIT系統(tǒng)的建設(shè)成為決定系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。
②對系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析
這里包括對質(zhì)量管理建立快速準(zhǔn)確的評判標(biāo)準(zhǔn)，盡量對未來需求量進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，控制成本，使每個環(huán)節(jié)盡量達(dá)到零缺陷、零庫存。
③使JIT與供應(yīng)商成功結(jié)合成有機(jī)整體
選擇可靠的供應(yīng)商并且與之建立長期合作關(guān)系，不僅可以大量縮減采購費用，而且還可以要求他們能按時、按質(zhì)、按量將材料運到，從而使企業(yè)的庫存及貯存成本降低到最低水平。
3.JIT系統(tǒng)的特點
①柔性特征
這個柔性包括幾個方面。首先，模塊化設(shè)計是柔性的一種具體表現(xiàn)。若干個模塊構(gòu)成一個產(chǎn)品，所有模塊組成整個機(jī)體。各個單元可以獨立地裝上或拆下以及升級改進(jìn)。這些在電腦、汽車等行業(yè)中應(yīng)用尤其普遍。其次，小型、人工、靈活的方法也具有柔性，更適合多品種、小批量、產(chǎn)品生產(chǎn)周期短的變動生產(chǎn)。再次，必須實現(xiàn)各部門的效率提高，這必須建立具有柔性的人事系統(tǒng)，克服個別部門可能出現(xiàn)的瓶頸現(xiàn)象，這就進(jìn)一步促進(jìn)了系統(tǒng)的柔性。
②懲罰機(jī)制
通過對JIT系統(tǒng)設(shè)計懲罰因子，可以決定安全庫存和決定供應(yīng)鏈缺貨成本支付，反映了供應(yīng)鏈廠商之間的關(guān)系。一方面，它反映了供應(yīng)鏈各節(jié)點的庫存僅僅是維持生產(chǎn)節(jié)奏的最小限度，沒有浪費;另一方面，供應(yīng)鏈?zhǔn)且唤M織，每一組織成員都有責(zé)任維護(hù)供應(yīng)鏈的準(zhǔn)時供應(yīng)，并獲取收益，同時，成員的失誤造成供應(yīng)鏈不能準(zhǔn)時供應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，即供應(yīng)鏈的缺貨成本應(yīng)轉(zhuǎn)移支付在該成員身上，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的公平性。
③看板方式的應(yīng)用
JIT作為一種拉動式的管理方式成功地應(yīng)用了看板方式，它使工序一體化、生產(chǎn)均衡化、生產(chǎn)同步化的過程的效率得到了極大的提高。通過看板方式，可以在各個工序中進(jìn)行物流與信息的交流，最后再向倉庫管理部門、采購部門下達(dá)相應(yīng)的指令，完成整個過程。這也是JIT系統(tǒng)的一個獨到之處。
三、MRPII(Manufacturing Resources Planning)
1.MRPII簡介
MRPII即制造資源計劃，是在閉環(huán)的MRP基礎(chǔ)上將MRP系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)、經(jīng)營和技術(shù)等方面的管理有機(jī)結(jié)合發(fā)展起來的應(yīng)用于生產(chǎn)和庫存控制方面的一種先進(jìn)的管理思想與方法。它是美國在70年代末、80年代初提出的一種現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理模式，是以物料需求計劃為核心的企業(yè)生產(chǎn)管理計劃系統(tǒng)。它克服了MPR忽略的企業(yè)的年度生產(chǎn)計劃、現(xiàn)有生產(chǎn)能力和資金流的約束，把企業(yè)作為一個有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，進(jìn)行有效的計劃和組織，使各個組織和部門協(xié)調(diào)發(fā)展并充分發(fā)揮作用。
2.MRPII的實施與效果
①實施
MRPII作為對系統(tǒng)要求較高的軟件系統(tǒng)，不僅依賴于引進(jìn)，也需要根據(jù)企業(yè)的自身情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)自身的需要。在調(diào)整后，它首先是用于生產(chǎn)系統(tǒng)，主要包括兩方面，分別處理靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，只要能正確輸人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計劃量和提前期就能符合MRPII的運作條件。但這在實際過程中存在難度，原因是企業(yè)的庫存記錄和物料清單的準(zhǔn)確率普遍不能符合要求。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，就要進(jìn)人經(jīng)營和庫存管理部分，在這部分中MRPII主要對各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。不僅如此，在財務(wù)方面，MRPII也會進(jìn)行全程監(jiān)控，實現(xiàn)了財務(wù)集成。
②效果
由于MRPII系統(tǒng)要求準(zhǔn)確的計劃清單和物料清單，能夠有效避免缺料或購進(jìn)過多等問題的發(fā)生，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。不但如此，它還可以降低成本，改善資金運作情況。MRPII卓越的計劃系統(tǒng)可以有效地確保庫存處于較低又不至于缺貨的水平，有效地降低庫存成本。對供應(yīng)商資料的管理和與其建立的長期合作伙伴關(guān)系有助于企業(yè)更好地降低采購費用。對財務(wù)系統(tǒng)的繼承使得企業(yè)可以更有效率的運用其資金。
3.MRPII
①開放性和標(biāo)準(zhǔn)化
MRPII需要跟蹤、控制和反饋不斷變化的實際情況，以便做出迅速反應(yīng)，在這個過程中，MPRII的實施主要依靠保持與上下游企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部信息的暢通。因此MRPII要求企業(yè)做到信息的開放性，保持整個工藝鏈中信息開放，提高效率。同是，由于MRPII是以軟件為基礎(chǔ)的，標(biāo)準(zhǔn)化便成為合作的基礎(chǔ)。
②系統(tǒng)性和統(tǒng)一性
MRPII把整個生產(chǎn)銷售過程當(dāng)作了有機(jī)的整體，其中的每一個子過程都是為了整體目標(biāo)服務(wù)的。由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，由粗到細(xì)的深化過程使每個員工都知道自己的職責(zé)與其他部門的關(guān)系。
③前瞻性與可行性
強(qiáng)大的MRPII系統(tǒng)只需要生產(chǎn)定單這個信息就可以反映現(xiàn)在資金流物流的情況，預(yù)測出人員資金等因素是否允許計劃進(jìn)一步，通過調(diào)整計劃，物流與資金流相匹配，達(dá)到最高的效率。
四、ERP(EntERPrise Resources Planning)ERP系統(tǒng)簡介
在20世紀(jì)90年代，產(chǎn)生了體現(xiàn)企業(yè)管理整體資源的
管理思想ERP(Enterprise Resources Planning)。它是結(jié)合了當(dāng)時企業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)現(xiàn)狀和經(jīng)驗提出的，體現(xiàn)了一種先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理模式，滿足了企業(yè)提高管理水平和全面提升整體競爭能力的需求，因此在廣大的企業(yè)中獲得推廣ERP系統(tǒng)是在MRPII的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，除了包括制造、財務(wù)銷售功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理項目管理、設(shè)備維護(hù)、供應(yīng)商管理、客戶管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能。這些功能使它成為跨國界、跨地區(qū)、結(jié)合多種部門聯(lián)合生產(chǎn)方式的高級管理模式。
2.ERP系統(tǒng)發(fā)展- VERP(Virtual-Enterprise Resources Planning)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，ERP系統(tǒng)也結(jié)合了Internet形成了VERP系統(tǒng)。新的VERP系統(tǒng)旨在將計劃的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的邊界之外并減少信息傳遞的失真現(xiàn)象，利用Internet制訂跨企業(yè)的計劃，達(dá)到綜合利用多個企業(yè)的資源并加快響應(yīng)顧客需求的目的。VERP系統(tǒng)可以盡可能滿足客戶的個性化需要，使企業(yè)的市場占有率擴(kuò)大，通過Internet更好地消除合作的障礙，達(dá)到高效的資源共享，而客戶需求驅(qū)動系統(tǒng)又可以更好地縮短產(chǎn)品的生命周期。
五、管理方式的綜合應(yīng)用
1.多種管理系統(tǒng)的組合優(yōu)勢作為多種管理模式的組合，顯然ERP和MRPII的組合更加自然。因為ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的對全過程進(jìn)行管理的模式，但值得注意的是這并不說明MRPII過時了。作為一種經(jīng)典的管理模式，MRPII系統(tǒng)可以更好地運用在生產(chǎn)部門，比ERP系統(tǒng)更加經(jīng)濟(jì)。對于JIT的加人，可以使企業(yè)更好地滿足客戶的需求。在MRPII系統(tǒng)中，許多JIT需要的條件都可以通過MRPII的中長期計劃和大量信息得以滿足，例如精確的物料單，各流程的提前期，虛擬工藝，工藝流程等。作為MRPII的補充，JIT的許多特點也可以更好地完善MRPI，例如JIT的柔性特征，明確的責(zé)任機(jī)制，看板方式等。值得注意的是MRPII/ERP系統(tǒng)是"由上至下"，即由生產(chǎn)過程企業(yè)至客戶，而JIT系統(tǒng)則正好相反，因此對兩種理念的調(diào)和成為成功運作多種管理系統(tǒng)組合的關(guān)鍵，也是發(fā)揮各種管理系統(tǒng)優(yōu)勢的關(guān)鍵。
2.對企業(yè)選擇模式的幾點建議
盡管混合的管理模式相對于單一模式來說有著無法比擬的優(yōu)勢，但在實際應(yīng)用中，還存在許多問題，認(rèn)這些問題有助于我們更好地運用這些管理手段。首先是標(biāo)準(zhǔn)化問題，對于不同的管理模式，通常會出現(xiàn)許多不同種軟件，這些軟件之間的兼容性與本身企業(yè)內(nèi)部軟件的兼容性，在選擇管理系統(tǒng)時是要考慮的首要問題，一個信息標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)才能達(dá)到最高效率。其次要根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇使用。比如，JIT系統(tǒng)可以用于企業(yè)中的每個部門，不同部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的JIT方式，雖然它們的理念相同，但對于具體細(xì)節(jié)和所用模型還是有很大的差異的。再比如，MRPII主要用于生產(chǎn)部門，如用于其它部門則要進(jìn)行相應(yīng)的改動。再次，其它硬件與軟件設(shè)施對混合管理系統(tǒng)的實施也很重要，比如各種硬件設(shè)施能否滿足計劃要求，再比如企業(yè)文化汀IT是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的，在日本成功的例子在美國卻失敗，文化差異成為影響成敗的直接因素。
六、結(jié)束語
JIT,MRPII/ERP都是現(xiàn)在運用廣泛的管理方式，通過這些新方式許多企業(yè)或許成功也或許失敗，因此，對于管理模式的選擇還是應(yīng)該本著慎重態(tài)度，結(jié)合自身情況做出決定。
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