企業(yè)實施ERP不僅僅是買一套軟件,而是一個系統(tǒng)工程,將涉及到企業(yè)的方方面面,對企業(yè)的影響也是深遠的;同時,ERP作為一種舶來品,適應中國的國情需要有個過程,事實上,國內(nèi)企業(yè)普遍只從銷售收入、企業(yè)規(guī)模等宏觀方面考慮,而在微觀方面,如文化、流程、創(chuàng)新等的注意力不夠,這是影響中國企業(yè)ERP順利實施的一個重要因素。
企業(yè)對ERP的理解誤區(qū)
企業(yè)上ERP之前都對ERP抱有很大的期望。因為國內(nèi)企業(yè)上ERP的目的不僅僅只是降低生產(chǎn)作業(yè)成本,提高工作效率,一個很重要的目的就是希望通過引入ERP而導入先進的企業(yè)管理模式。但是在實際的操作過程中,許多企業(yè)經(jīng)營人員依然存在對ERP的理解誤區(qū),其主要有以下幾種:ERP是一套先進的管理系統(tǒng),可以解決企業(yè)內(nèi)部的所有問題;ERP是一套先進的計算機系統(tǒng),應該全權委托計算機技術人員實施;ERP是減人增效,將實施ERP作為企業(yè)裁員的手段;將ERP的實施當成一個認證工程、形象工程來抓。
實際上,企業(yè)在實施ERP以前,首先應該對企業(yè)內(nèi)部的管理意識和管理理念進行調(diào)整。只有輔以信息化的科學管理模式,將企業(yè)的運行納入理性化的管理模式之內(nèi),才能真正接受ERP。而且,ERP的實施與運行離不開作為企業(yè)一把手的支持。只有在實施過程中,將ERP項目實施的全部過程納入整個管理體制,從各個方面予以支持,ERP才能得到成功實施的保證。
判定企業(yè)是否具有實施ERP的基礎
客觀地講,并非所有的企業(yè)都具有實施ERP的基礎。其中有兩個重要的基礎。
首先,技術基礎。企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務單元的人員必須擁有計算機的相關操作技能,而且他們還是業(yè)務流程的操作者和擁有者,所以他們必須對企業(yè)的業(yè)務流程能夠有真正的把握和控制。同時,必須有一個杰出的項目經(jīng)理人員。ERP能否在企業(yè)實施成功,項目經(jīng)理的能力是其中的一個決定因素。項目經(jīng)理必須擁有一定的技術基礎,同時也必須是在企業(yè)內(nèi)部德高望重的人物,并得到最高領導層的授權。
其次,管理基礎。在投標ERP項目時,對那些嚴謹而誠實的ERP軟件商或服務商來講,并不愿意不加選擇地投標每一個企業(yè)。這是因為,對于一個沒有科學管理基礎的企業(yè)來說,面臨的更多的不可預知因素可能造成實施失敗。
ERP會給企業(yè)帶來什么樣的變化
概括來講,ERP將會使得企業(yè)做到業(yè)務流程優(yōu)化、信息實時可現(xiàn),利于對企業(yè)的實時控制和保持業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
在現(xiàn)在的企業(yè)競爭環(huán)境中“速度”的競爭已經(jīng)成為不爭的事實。因為ERP的實施去掉了那些煩瑣的手工操作過程,可以將企業(yè)運行的運行數(shù)據(jù)在短時間內(nèi)進行整理。信息可以實時可現(xiàn)。而對于控制來講,ERP的實施將企業(yè)管理的流程細化和模式化,從而有效地監(jiān)控企業(yè)的每一項業(yè)務流程,使所有人員的活動均處在監(jiān)控之下。
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