為了開(kāi)發(fā)更有效率的供應(yīng)鏈,許多制造商、分銷(xiāo)商、零售商、政府機(jī)構(gòu)和其他實(shí)體將注意力轉(zhuǎn)到他們的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。這些公司意識(shí)到,許多時(shí)候,他們的銷(xiāo)售成本大部份在于購(gòu)買(mǎi)材料和服務(wù)的費(fèi)用。他們還意識(shí)到,改進(jìn)采購(gòu)行為所實(shí)現(xiàn)的節(jié)省幾乎可能一對(duì)一地提高盈利能力。采購(gòu)效率的大提高通常是通過(guò)執(zhí)行一種有力的策略性采購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
有力的策略性采購(gòu)方法最低限度可能覆蓋五個(gè)基本領(lǐng)域,包括:采購(gòu)管理和合同管理(sourcing and contract management)、加工管理(specification management)、供應(yīng)商管理(supplier management)、交易管理(transaction management)、組織(organization)。
以上各個(gè)領(lǐng)域效率的提高,從傳統(tǒng)做法向世界級(jí)做法轉(zhuǎn)變的過(guò)程往往是漸進(jìn)和不相等的。在大多數(shù)企業(yè),常見(jiàn)一個(gè)以上的領(lǐng)域有一些先進(jìn)的做法,同時(shí)存在一些傳統(tǒng)做法。
采購(gòu)與合同管理
采購(gòu)與合同管理通常包括選擇供應(yīng)商,采購(gòu)物資和合同談判,在評(píng)估策略采購(gòu)能力時(shí),公司可考慮這些特點(diǎn):
具傳統(tǒng)采購(gòu)和合同管理行為的公司通常有如下特點(diǎn):擁有多貨源和購(gòu)買(mǎi)力處于最低限度的當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商;與供應(yīng)商關(guān)系敵對(duì);針對(duì)特定情況進(jìn)行交易,訂單與命令有關(guān),有限使用一攬子訂單;著重于單位價(jià)格,貨比三家;費(fèi)用數(shù)據(jù)分散和/或有限。
具新興的采購(gòu)和合同管理行為的公司通常有如下特點(diǎn):通常利用具多個(gè)或雙重貨源的本國(guó)內(nèi)供應(yīng)商;有些跨功能的采購(gòu)行為,著重最低的發(fā)貨成本,每年進(jìn)行合同談判;實(shí)行競(jìng)價(jià)以取得好價(jià);依賴(lài)供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用數(shù)據(jù)和基本費(fèi)用分析。
具先進(jìn)的采購(gòu)以及合同管理行為的公司通常建立供應(yīng)商關(guān)系,進(jìn)行全球評(píng)估或以結(jié)構(gòu)性談判進(jìn)行采購(gòu);由正式、跨功能物資組決定對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物資進(jìn)行單一采購(gòu);對(duì)關(guān)鍵物資進(jìn)行杠桿采購(gòu)(Leveraged sourcing),著重于整體價(jià)值和整體成本管理;采用多年、帶有服務(wù)水平的合同協(xié)議。
具有世界級(jí)采購(gòu)和合同管理行為的公司通常對(duì)大部分或全部物資采用策略性采購(gòu),采取多面采購(gòu)方法,建立策略性聯(lián)盟,選取駐扎同一地點(diǎn)的供應(yīng)商;協(xié)調(diào)和配合供應(yīng)鏈活動(dòng);定立生命周期采購(gòu)協(xié)議;基于網(wǎng)絡(luò)的談判(如不斷出價(jià)/ 問(wèn)價(jià),反向拍賣(mài));自己管理費(fèi)用、供應(yīng)商和物資數(shù)據(jù)。
供應(yīng)商管理
供應(yīng)商管理通常包括供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)商發(fā)展、供應(yīng)商業(yè)績(jī)管理等程序。在評(píng)估策略性采購(gòu)能力時(shí),企業(yè)可以考慮以下這些特點(diǎn)。
傳統(tǒng)供應(yīng)商管理行為通常包括大量、分散的供應(yīng)商,幾乎沒(méi)有建立特定關(guān)系;認(rèn)為供應(yīng)商可替換;沒(méi)有正式的供應(yīng)商行為評(píng)估;進(jìn)行常規(guī)收入檢察。
新興供應(yīng)商管理行為通常包括偏愛(ài)關(guān)系結(jié)構(gòu)有限的供應(yīng)商;有供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)和雙向溝通;關(guān)鍵供應(yīng)商提供產(chǎn)品證書(shū);巡視現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查、檢討供應(yīng)商;有限地聯(lián)合供應(yīng)商。
先進(jìn)的供應(yīng)商管理通常包括正式的供應(yīng)商認(rèn)證;制定服務(wù)級(jí)的協(xié)議,包括行為規(guī)范和正式評(píng)估;理解供應(yīng)商成本構(gòu)成。
世界級(jí)供應(yīng)商管理行為通常供應(yīng)商自我認(rèn)證;關(guān)鍵供應(yīng)商帳戶(hù)管理,策略性關(guān)系和企業(yè)內(nèi)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò);系統(tǒng)化行為評(píng)估反饋;同步雙向溝通;和定義供應(yīng)商合理化程序。
加工管理
加工管理通常包括如下程序:設(shè)計(jì)管理,部件/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、資本使用績(jī)效。在評(píng)估加工管理能力時(shí),企業(yè)可考慮這些特點(diǎn):
具有傳統(tǒng)加工管理行為的企業(yè)通常在設(shè)計(jì)方面沒(méi)有供應(yīng)商的參與,按要求制造。
具新興加工管理行為的公司通常顯示出供-買(mǎi)雙方聯(lián)合加工動(dòng)向,由供應(yīng)商提供較高附加值的內(nèi)容;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化和替代程序。
具先進(jìn)加工管理行為的商家通常有互動(dòng)的(設(shè)計(jì)/采購(gòu)/再設(shè)計(jì))程序,設(shè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓論壇;附加值服務(wù)與產(chǎn)品捆綁。
具世界級(jí)加工管理行為的公司通常是供-買(mǎi)方設(shè)計(jì)組聯(lián)合同時(shí)設(shè)計(jì),與供應(yīng)商分享全部設(shè)計(jì)責(zé)任;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)上的協(xié)調(diào);共享內(nèi)容管理和決策支持工具。
交易管理
交易管理通常包括要求訂貨,下購(gòu)買(mǎi)訂單,跟蹤訂單,收貨。在評(píng)估交易管理能力時(shí),公司可以考慮這些特點(diǎn):
傳統(tǒng)交易管理行為通常基于紙張,包括要求多層批準(zhǔn);要求訂貨者選擇供應(yīng)商;購(gòu)買(mǎi)送貨的產(chǎn)品;紙面目錄,通過(guò)電話(huà)或傳真追蹤情況。
新興交易管理行為通常采用技術(shù)點(diǎn)解決方案,購(gòu)買(mǎi)與策劃相關(guān);網(wǎng)上下訂單;通過(guò)EDI追蹤。
先進(jìn)的交易管理行為通常采用內(nèi)部整合系統(tǒng)/技術(shù);在網(wǎng)上查貨目和要求訂貨;預(yù)先批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi);通過(guò)供應(yīng)商網(wǎng)站查出貨情況。
世界級(jí)交易管理行為通常包括與供應(yīng)商的電子聯(lián)系;實(shí)時(shí)協(xié)調(diào);且電子獲取能力;具有動(dòng)態(tài)的網(wǎng)上交易引擎和貨目;可視的協(xié)調(diào)訂單。
組織
組織結(jié)構(gòu)和支持策略性采購(gòu)程序的能力包括組織設(shè)計(jì)、行為策劃、行為規(guī)范和成本衡量。在評(píng)估組織能力時(shí),公司可考慮如下特點(diǎn):
具傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和能力的公司通常著重于功能和狹窄的工作描述;組織章程圍繞正式的購(gòu)買(mǎi)組織,根據(jù)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績(jī)。
具新興組織結(jié)構(gòu)和能力的企業(yè)往往有商業(yè)層面的購(gòu)買(mǎi)行為;矩陣組織;有些商品采購(gòu)計(jì)劃;有正式的行為管理程序和規(guī)范;有接任和職業(yè)計(jì)劃;股東認(rèn)知情況。
具先進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和能力的商家往往有與整個(gè)商業(yè)策略聯(lián)系的采購(gòu)策略;有力的行政級(jí)支持;中央?yún)f(xié)調(diào)和地方采購(gòu)管理層;跨功能協(xié)調(diào)。
具世界級(jí)組織結(jié)構(gòu)和能力的公司有全球供應(yīng)鏈遠(yuǎn)見(jiàn);搶先變革管理程序,以商業(yè)合理利益為導(dǎo)向的功能和程序;著重于不斷革新;有力的溝通和變革管理能力。
能在全球經(jīng)濟(jì)中勝出的是那些不斷評(píng)估自己行為,以確保走在前列不落伍的公司。策略性采購(gòu)是今天的競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)環(huán)境的重要元素。利用以上概括的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)能幫助找出需要改進(jìn)的地方。
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本文標(biāo)題:策略性采購(gòu)覆蓋的5個(gè)基本領(lǐng)域