首先,采購專業(yè)技能的提升
提到采購首先想到的是采購人員,即從事采購工作的人員。對于跨國公司、外資企業(yè)的采購人員,由于培訓(xùn)體系完善、操作流程規(guī)范,已經(jīng)具備了相當(dāng)高的專業(yè)技能,探討“如何成為頂級采購”和“采購如何轉(zhuǎn)型升級”的內(nèi)容,對于他們非常適合。
但對于多數(shù)國有企業(yè)、民營企業(yè)、中小企業(yè)來說,采購依舊被認(rèn)為是不太具備技術(shù)含量的“花錢”崗位、傳統(tǒng)觀念中的肥差、甚至仍然被定位為“小舅子”崗位。這部分采購人員,尤其對于剛?cè)肼毜男虏少徣藛T,迫切需要改變觀念,提升技能,讓自己的采購工作專業(yè)化,按照中國采購商學(xué)院宮迅偉老師的話講應(yīng)該鍛煉四項技能“要能夠回答‘為什么是這個價格,為什么選這個供應(yīng)商’,要能夠‘通過合同控制風(fēng)險,通過談判實現(xiàn)共贏’”。
目前原材料的普遍上漲,給各行各業(yè)的采購帶來了莫大的壓力,壓力當(dāng)中蘊藏機會,正是需要采購人員發(fā)揮專業(yè)特長的時刻。
另外,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的影響愈發(fā)深入的背景下,采購人員也需要掌握數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析,以及“從數(shù)據(jù)出發(fā)由判斷結(jié)束”的能力。
其次,采購合作共贏的實現(xiàn)
“采購對內(nèi)是孫子、對外是大爺”生動刻畫出了目前采購人員的內(nèi)部工作狀態(tài)(總是因為物料短缺而處于應(yīng)急狀態(tài)),和外部工作姿態(tài)(把“客戶是上帝”的心態(tài)運用到了極致)。
采購的任務(wù)大多被定位為“保障供應(yīng)”,但若站在企業(yè)運營或供應(yīng)鏈管理的角度,采購僅做到“保障供應(yīng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該是“以合適的成本保障供應(yīng)”。“保障供應(yīng)”要求采購應(yīng)保質(zhì)保量地按時滿足企業(yè)內(nèi)部的物料需求;“合適成本”約束了采購為實現(xiàn)“保障供應(yīng)”而大量囤貨,避免了企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)的下降和呆滯庫存的產(chǎn)生;之所以是“合適成本”而不是“最低成本”強調(diào)在控制自身采購成本的同時也應(yīng)保證供應(yīng)商的收益,讓其有能力、有意愿滿足質(zhì)量、數(shù)量、交期方面的要求。
這就需要采購人員以“共贏”為目標(biāo),以“合作”為手段,從內(nèi)和外兩方面做出改觀。
對內(nèi)改變“小采購的孫子狀態(tài)”,充分展示“采購的專業(yè)性”,與檢驗部門、需求部門主動對接,關(guān)注檢驗狀況和使用狀況,把問題消滅在萌芽狀態(tài);與計劃部門主動對接,關(guān)注現(xiàn)有庫存和需求節(jié)點,實現(xiàn)庫存數(shù)量和交貨時間上的恰到好處;與質(zhì)量部門、研發(fā)部門、財務(wù)部門主動對接,尋求他們的支持,提高供應(yīng)商開發(fā)質(zhì)量和商務(wù)談判質(zhì)量。
對外改變“別人有求于自己的大爺心態(tài)”,設(shè)身處地地理解“弱勢供應(yīng)商”的處境,把企業(yè)需求盡可能平穩(wěn)地傳達(dá)給供應(yīng)商。當(dāng)然,也要盡可能地深入主要供應(yīng)商的現(xiàn)場,關(guān)注其生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況,以免自己“措手不及”。
再次,采購業(yè)務(wù)范圍的擴大
以前,采購部門主要承擔(dān)企業(yè)生產(chǎn)部門所需的原材料、輔助材料的采購。
現(xiàn)在,采購部門的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴大,開始承擔(dān)起非生產(chǎn)用物料的供應(yīng)。以前由行政部門承擔(dān)的辦公用品、后勤部門承擔(dān)的生活用品、設(shè)備部門承擔(dān)的機器設(shè)備及備品備件、研發(fā)部門承擔(dān)的試驗材料,現(xiàn)在呈現(xiàn)出了交由采購部門統(tǒng)一采購的趨勢,使用部門只負(fù)責(zé)提出采購請求。
除了日常的實物類采購,臨時的、年度的服務(wù)類采購也逐漸成為了采購的業(yè)務(wù)重點。在核心競爭能力理論的支撐下,秉承“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,企業(yè)趨向于只保留核心業(yè)務(wù),而外包非核心業(yè)務(wù),于是就產(chǎn)生了很多服務(wù)類的供應(yīng)商,如生產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商、物流服務(wù)供應(yīng)商、設(shè)備維修服務(wù)供應(yīng)商、售后支持服務(wù)供應(yīng)商、物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。這些供應(yīng)商逐漸地成為了采購人員的業(yè)務(wù)對象。
從生產(chǎn)用物料采購,到非生產(chǎn)用物料采購,再到非實物類的服務(wù)采購,在采購對象、供應(yīng)商開發(fā)及供應(yīng)商管理上存在著極大差異,對采購人員及采購部門提出了極大挑戰(zhàn)。如上述提到的非核心業(yè)務(wù),外包容易,但整合困難,如何能讓外部供應(yīng)商提供的非核心業(yè)務(wù)與自己內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)無縫銜接,是采購不得不面臨的緊急且重要的課題。
第四,采購專業(yè)思維的應(yīng)用
采購的本質(zhì)是購買,是依據(jù)一定流程進(jìn)行的考量眾多因素的理性購買。企業(yè)的目的是盈利,是通過謀求業(yè)務(wù)收入與要素成本之間的差額而獲得。為謀求業(yè)務(wù)收入而投入的要素是在考量眾多因素的基礎(chǔ)上依據(jù)一定的流程而獲得,因而為保證能夠以合適成本投入要素,在獲得要素的過程中都應(yīng)遵循采購的專業(yè)思維。
可以把“以合適成本保障供應(yīng)”的采購任務(wù)進(jìn)一步拓展為“以合適的成本保質(zhì)保量地向企業(yè)內(nèi)部按時提供合適的物料或服務(wù)”,其中包含了三層要義,一是要“保質(zhì)保量”,二是要“把握好時間節(jié)點”,三是要“成本合適”,以盡可能少的投入獲得所需資源,而不應(yīng)片面追求最低。為確保任務(wù)完成,就必須“能夠回答‘為什么是這個價格,為什么選這個供應(yīng)商’,能夠‘通過合同控制風(fēng)險,通過談判實現(xiàn)共贏’”。
企業(yè)投入的要素除有形實物、無形服務(wù)外,還包括人力、資金、技術(shù)等,這些要素盡管不可能或沒必要都經(jīng)過采購部門來引入,但企業(yè)其他部門的引入實質(zhì)上是承擔(dān)了不是采購部門承擔(dān)的采購工作,需要嚴(yán)格遵守采購的專業(yè)思維方式。
人力資源部門的招聘就可以理解為人力資源的采購,追求的應(yīng)該是“以合適的成本保質(zhì)保量地向企業(yè)內(nèi)部按時提供合適的人力資源”。
財務(wù)部門的融資就可以理解為所需資金的采購,追求的應(yīng)該是“以合適的成本保質(zhì)保量地向企業(yè)內(nèi)部按時提供合適的資金”,引入致力于企業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量資本,而不是資金成本高昂,或企業(yè)支配權(quán)喪失。
企業(yè)的并購也可以理解為采購,是企業(yè)層面最大的采購,追求的應(yīng)該是“以合適的成本保質(zhì)保量地為企業(yè)按時提供發(fā)展資源”。
另外,可以大膽推演一下,銷售實際上進(jìn)行的也是采購行為,“以合適的成本保質(zhì)保量地為企業(yè)按時找到客戶”,而不應(yīng)“唯銷售收入為瞻”,不顧及銷售費用和客戶的質(zhì)量。
“跳出采購看采購,采購到底怎么辦?”。企業(yè)的采購人員除了以“周年大會”分享嘉賓的事跡為標(biāo)桿,以他們的建議為參照外,還需結(jié)合自身特點,扎實提升技能、力行合作共贏,實現(xiàn)采購職位的逐步晉升;還可以堅定信心,以采購的專業(yè)思維和專業(yè)經(jīng)歷,在適應(yīng)采購業(yè)務(wù)范圍不斷擴大的基礎(chǔ)上,大膽嘗試采購以外其他的管理領(lǐng)域,努力實現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型的成功。
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本文標(biāo)題:跳出采購看采購,采購應(yīng)該怎么辦