經(jīng)驗顯示,企業(yè)的采購管理部門一旦出現(xiàn)這些流程管理問題,必然會使企業(yè)無法快速適應(yīng)市場及經(jīng)驗環(huán)境的變化。正因為如此,在設(shè)計采購作業(yè)流程的注意要點有以下六點。
一、注意先后順序及時被控制
采購作業(yè)流程巾的順序及時效控制,一般應(yīng)注意其流暢性與一致性,并考慮作業(yè)流程所需要的時限。如避免同一主管對同一采購案件,做多次的簽核,或者避免同一采購案件,在不同部門出現(xiàn)重復(fù)作業(yè)的情況;再者就是避免同個采購案件需要經(jīng)過多層的部門簽署,而影響作業(yè)時效。
二、注意關(guān)鍵點的設(shè)置
為便于控制,各項在處理中的采購作業(yè)各階段均能追蹤管制。例如,國外采購,從詢價、報價、申請輸入許可證、開信用證、裝船、報關(guān)、提貨等均要注意管制要領(lǐng)。
三、注意劃分權(quán)責或任務(wù)
即各項作業(yè)手續(xù)及查核責任,應(yīng)有明確權(quán)責規(guī)定及查核辦法。例如請購、采購、驗收、付款等權(quán)責均應(yīng)予以區(qū)分。
四、避免作業(yè)過程中發(fā)牛摩擦、重復(fù)與混亂
注意變化或彈性范圍以及偶發(fā)事件的應(yīng)對法則,如“緊急采購”及“外部授權(quán)”。
五、流程繁簡或被重視的程度應(yīng)符合實際
流程繁簡或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購項目的重要性或價值的高低相適應(yīng)簡單的理解則是:凡涉及數(shù)量較大,價值較高,或易發(fā)生舞弊的作業(yè),應(yīng)有較嚴密的處理監(jiān)督;反之,則可略予放寬,以求提高工作效率。
六、處理流程應(yīng)合時宜
流程應(yīng)做好及時改進工作。如早期設(shè)計的采購流程,經(jīng)過一段叫間后,應(yīng)加以修即不斷改進,以適應(yīng)組織的變更或?qū)嶋H作業(yè)需要。
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