企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下采購策略
伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和流通方式產(chǎn)生了巨大變化，企業(yè)的采購模式也從傳統(tǒng)的不透明采購模式逐漸向著電子商務(wù)的采購模式不斷發(fā)展。就我國企業(yè)而言，基于電子商務(wù)的采購模式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所運(yùn)用�；陔娮由虅�(wù)的物資采購管理在降低企業(yè)采購成本的過程中，其反應(yīng)迅速、協(xié)同方便、安全可靠的特點(diǎn)也逐漸被企業(yè)所認(rèn)可。
1 電子采購的概念及優(yōu)勢
傳統(tǒng)的采購模式之下，絕大多數(shù)企業(yè)被以下這些問題困擾著：
(1)高成本，采購費(fèi)用居高不下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%定單的采購花費(fèi)的總量只是總采購花費(fèi)的20%。
(2)采購時(shí)間過長。復(fù)雜的流程包括信息查詢發(fā)布，招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)，洽談簽約結(jié)算，物流配送交割等全部手工作業(yè)，消耗極大的時(shí)間和人力成本，對市場的反應(yīng)速度也不能滿足客戶需要。
(3)生產(chǎn)部門與采購部門脫節(jié)，造成庫存積壓，占用大量流動資金。
(4)企業(yè)沒有能力進(jìn)行全面細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和采購管理能力，為確保生產(chǎn)順利進(jìn)行不中斷，必須保證過量的安全庫存。
(5)采購、供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，呈典型的非信息對稱博弈狀態(tài)，采購很容易發(fā)展成為一種盲目行為。企業(yè)面對多變的市場，盡管付出很大努力，但是和供應(yīng)商仍然磨擦不斷，難以發(fā)展新的合格供應(yīng)商，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本太高。
如何解決這些問題呢？電子采購(e-Procurement)這個(gè)基于Web體系和工作流管理的企業(yè)采購解決方案，可以將企業(yè)的采購過程進(jìn)行系統(tǒng)化、流程化管理，從根本上提高工作效率、降低采購成本、減少采購環(huán)節(jié)。電子采購?fù)瑫r(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中采購，提高交易的砍價(jià)能力，改善客戶服務(wù)質(zhì)量。一項(xiàng)對全球200家大企業(yè)的調(diào)查顯示，30%的企業(yè)已實(shí)施了電子采購初始方案，61%的企業(yè)已開始籌劃或考<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>慮電子采購方案。電子商務(wù)采購為采購提供了一個(gè)全天候超時(shí)空(365×24)的采購環(huán)境，降低了采購費(fèi)用，簡化了采購過程，大大降低企業(yè)庫存，使采購交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。美國學(xué)者戴爾尼夫《電子采購從構(gòu)想到實(shí)施》一書中指出：實(shí)施電子采購的明顯收益來自采購價(jià)格的直接降低，且更大的收益來自交易處理過程成本的降低。
2 電子采購的實(shí)施
電子采購并非如同在采購前面加上“電子”那么簡單，也不是配置一些硬件、搭建一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或建立一個(gè)網(wǎng)站就可以萬事大吉。如果只依賴于局部的信息，就會因信息的局限或失真而導(dǎo)致決策失誤、計(jì)劃失控及管理失效。只有運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想才能有效地實(shí)現(xiàn)電子采購的管理目標(biāo)。
1.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化
加快企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)已成為當(dāng)務(wù)之急，通過建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，應(yīng)用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)管理系統(tǒng)，把企業(yè)進(jìn)貨、銷貨、存貨、生產(chǎn)以及財(cái)務(wù)、計(jì)劃等各個(gè)環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，再把網(wǎng)絡(luò)延伸到企業(yè)外部，與電子化采購系統(tǒng)對接，這樣才能成為電子化采購的真正受益者。電子采購系統(tǒng)必須統(tǒng)一在企業(yè)的人力資源、會計(jì)總賬、發(fā)票支付、固定資產(chǎn)、庫存及辦公自動化等管理信息系統(tǒng)的總體下才能實(shí)現(xiàn)其功能。
2.檢查企業(yè)的采購策略與流程
在宏觀上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，與企業(yè)管理信息系統(tǒng)相融合的同時(shí)，還應(yīng)該在微觀上檢查企業(yè)的采購策略與流程，以確定相應(yīng)的電子采購模式。對于采購品種單一，專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)路伙伴關(guān)系是其采購策略的核心。相應(yīng)的電子采購戰(zhàn)略批應(yīng)該是強(qiáng)化信息溝通的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。相反，對于那些可以從眾多供應(yīng)商中選擇的商品，網(wǎng)上競投不失為一種尋找更具競爭性報(bào)價(jià)的有效方式。
3.精心設(shè)計(jì)電子采購策略
電子采購戰(zhàn)略的精心設(shè)計(jì)，關(guān)系到電子采購模式的成敗，可從以下幾方面考慮:
(1)確定電子采購的操作平臺、企業(yè)未來的信息管理戰(zhàn)略等環(huán)境因素。
(2)采購管理涉及眾多部門，必須征求企業(yè)內(nèi)外各個(gè)相關(guān)單位的意見。
(3)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，尤其是企業(yè)內(nèi)部信息的外部安全性分析。
(4)確定系統(tǒng)特性，明確需求。
(5)借助電子商務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，尋找系統(tǒng)開發(fā)商。
4.加強(qiáng)采購管理人員培訓(xùn)電子化采購的
有效實(shí)施離不開高素質(zhì)的管理人員，他們應(yīng)掌握專業(yè)的采購管理知識，同時(shí)還必須有較高的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識，懂得電子商務(wù)的運(yùn)作，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)工具為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。這樣的人才，在國內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)中是十分缺乏的。因此，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。
3 結(jié)束語
無論是在電子采購系統(tǒng)本身的技術(shù)成熟程度上，還是在企業(yè)管理模式對采購管理的改造方面，電子采購在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用都是一個(gè)全新的課題。但是應(yīng)該看到信息技術(shù)在今天的確已成為一個(gè)非常銳利的武器，它給企業(yè)提供了許許多多的機(jī)會，關(guān)鍵是看企業(yè)如何去抓住這些機(jī)會。抓住電子采購的契機(jī)轉(zhuǎn)換企業(yè)供應(yīng)管理機(jī)制，搶占未來商機(jī)的制高點(diǎn)，就一定能在21世紀(jì)的競爭中處于主動地位，迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)。
淺析電子商務(wù)環(huán)境下的采購管理
1 電子商務(wù)環(huán)境下的采購作業(yè)流程的策略
為保證電子采購的順利實(shí)施。企業(yè)必須確定是否需要重新設(shè)計(jì)采購作業(yè)流程，還必須仔細(xì)評估企業(yè)自身和供應(yīng)商的采購作業(yè)流程。因?yàn)殡娮硬少彶皇钱?dāng)前采購業(yè)務(wù)流程的自動化或簡單電子化。在多數(shù)情況下，企業(yè)需要邀請供應(yīng)商參與采購作業(yè)流程分析，而且是聘請第三方咨詢服務(wù)商來幫助企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)的電子采購系統(tǒng)順利實(shí)施。
2 電子商務(wù)環(huán)境下的采購管理戰(zhàn)略
企業(yè)確定電子采購系統(tǒng)能夠支持整體競爭戰(zhàn)略，而不是阻礙這種整體戰(zhàn)略，必須對新的電子采購有清晰的目標(biāo)。企業(yè)還要對外部環(huán)境進(jìn)行分析，例如：企業(yè)是否有實(shí)力要求供應(yīng)商對電子供應(yīng)進(jìn)行投資；企業(yè)有多少個(gè)供應(yīng)商、并且有能力參與企業(yè)的電子采購等。同時(shí)為保證企業(yè)各部能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作，企業(yè)的高程管理人員也必須對電子采購達(dá)成一致意見。
3 電子商務(wù)環(huán)境下的采購技術(shù)策略
企業(yè)實(shí)施電子采購的必要組成部分之一便是實(shí)現(xiàn)可靠、安全并且易于維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)需要知道生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等部門如何與新的電子采購系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，還有供應(yīng)商的系統(tǒng)是否能夠與自身的電子采購系統(tǒng)兼容，如何選擇能夠外包開發(fā)的企業(yè)電子采購系統(tǒng)的供應(yīng)商。
4 電子商務(wù)環(huán)境下的采購組織策略
企業(yè)必須明確電子采購下的企業(yè)內(nèi)部是否存在對變革的阻力，以及可能影響的部門和人員以及影響程度，而且企業(yè)是否有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃來應(yīng)對這種變革等。這就是說電子商務(wù)環(huán)境下的電子采購要求企業(yè)的組織文化、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的人員培訓(xùn)等方面必須支持實(shí)施電子采購所造成的變革。
5 電子商務(wù)環(huán)境下的采購績效評估策略
科學(xué)的績效衡量指標(biāo)(包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、訂貨滿足率以及處理采購訂單的時(shí)間等等一系列指標(biāo))有助于公司發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的采購中存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。這樣一來便可提高評估效果。
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本文標(biāo)題：淺談電子商務(wù)環(huán)境下的采購
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