根據(jù)Ariba公司的調(diào)查,全球48%的大公司已經(jīng)建立了國(guó)際采購(gòu)處(以下簡(jiǎn)稱IPO)。在一些傳統(tǒng)的成本壓力較大的行業(yè),例如汽車、消費(fèi)品及電子行業(yè),該比例尤其高。早些年,許多IPO的成立只是為了處理訂單交易之類的戰(zhàn)術(shù)性采購(gòu)活動(dòng)。隨著低成本地區(qū)作為供應(yīng)基地的不斷成熟,越來(lái)越多的IPO開(kāi)始承擔(dān)戰(zhàn)略性任務(wù),如供應(yīng)商的選擇、審核及績(jī)效管理。這就要求IPO人員具有更高的專業(yè)能力。IPO招聘員工的好壞,直接關(guān)系IPO的成敗存亡。
那么企業(yè)在為其IPO招聘人員時(shí)應(yīng)該注意什么呢?
首先,找一位變革先鋒做IPO的一把手。一位高級(jí)執(zhí)行官曾說(shuō),他的IPO除了一大堆報(bào)表以外沒(méi)有提供任何價(jià)值。而只有變革者才能把報(bào)表變成實(shí)際產(chǎn)出。許多公司建立IPO的目的就是要把供應(yīng)基地轉(zhuǎn)移到低成本地區(qū),這無(wú)論從什么角度來(lái)看都是一個(gè)巨大的變化。你要如何說(shuō)服工程部門,讓他們通過(guò)他們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的供應(yīng)商的資質(zhì)審核?你要如何使生產(chǎn)部門確信他們的生產(chǎn)線不會(huì)被一條超過(guò)5000英里的供應(yīng)鏈所影響?你要如何從財(cái)務(wù)和稅務(wù)部門取得足夠的資源以建立正確的跨國(guó)交易流程?這就要求你在建立IPO時(shí)尋找的一把手必須是一位變革者。
但請(qǐng)同時(shí)注意,這位變革者大多時(shí)候在與總部不同的國(guó)家和時(shí)區(qū)工作,這使得總部對(duì)變革的管理更具挑戰(zhàn)性。他/她必須對(duì)他/她的使命充滿激情,并能夠在整個(gè)組織推動(dòng)良性變革。但經(jīng)常性地,他/她會(huì)在數(shù)月的報(bào)告后變得沮喪:他們拿到了極好的價(jià)格,低成本地區(qū)的供應(yīng)商在各個(gè)方面的能力都很強(qiáng),但最后,還是沒(méi)有業(yè)務(wù)。他們?cè)撛鯓涌朔系K,保持團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商的士氣呢?這正需要IPO人員具備通常所缺少的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。
其次,建立一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)以支持IPO的業(yè)務(wù)使命。早些年IPO大多只承擔(dān)訂單管理之類的戰(zhàn)術(shù)層面的事務(wù)。但隨著供應(yīng)基地向低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移,IPO已經(jīng)開(kāi)始承擔(dān)起更多原先由總部負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。比如,IBM基本上已將其采購(gòu)總部搬至中國(guó),他們的首席采購(gòu)官(CPO)John Paterson已常駐中國(guó);事實(shí)上戴爾也如此,他們?cè)谛录悠掠袀(gè)大規(guī)模的IPO - 問(wèn)問(wèn)他們的CPO Kevin Brown吧,他每年要在新加坡待多久。光是采購(gòu)和商務(wù)人員的IPO時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,為了范圍更大的供應(yīng)管理,你需要一個(gè)多種職能平衡的團(tuán)隊(duì)。
以下便是一個(gè)IPO需要的典型的專業(yè)能力:商品管理、采購(gòu)、工程、物流和物料管理。如果業(yè)務(wù)并不充足,無(wú)需5個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)這5塊業(yè)務(wù)范圍,但只有1個(gè)人的獨(dú)角戲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。資源不夠的IPO無(wú)異于廣闊太平洋上的一個(gè)孤島,終會(huì)無(wú)法履行他們的戰(zhàn)略使命。
另外,給當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。建立IPO的第一動(dòng)力是降低成本,然而,可別指望在IPO人員的勞動(dòng)成本上節(jié)省太多。許多公司發(fā)現(xiàn),他們?cè)诘统杀镜貐^(qū)雇傭一位采購(gòu)經(jīng)理或供應(yīng)商認(rèn)證工程師的成本甚至比在本國(guó)招聘的更高。為何如此?其實(shí)就因?yàn)檫@樣能講三語(yǔ)的人才太稀少了。三語(yǔ)即英語(yǔ)、當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言及職業(yè)語(yǔ)言,這樣的人才在低成本屬于稀缺資源。除非像IBM這樣的巨頭,能靠品牌認(rèn)同感吸引人才,否則早日準(zhǔn)備付出極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吧。
拿中國(guó)來(lái)舉例吧。一位大機(jī)構(gòu)的高級(jí)副總裁曾說(shuō),在中國(guó)以1萬(wàn)8千美元的年薪招募一位銷售經(jīng)理已經(jīng)再也不可能了。對(duì)供應(yīng)管理從業(yè)者來(lái)說(shuō)也是如此。中國(guó)的人員薪酬正以近兩位數(shù)的增長(zhǎng)率快速攀升。高人員流動(dòng)率已經(jīng)成為每個(gè)在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,許多中國(guó)公司正極力拓展全球業(yè)務(wù),對(duì)雙語(yǔ)人才的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。為了富有經(jīng)驗(yàn)的雙語(yǔ)人才,跨國(guó)企業(yè)已不再只是與跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而且也是與本土的大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。他們不僅要拿出有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,更需要向IPO人員展現(xiàn)他們所能提供的職業(yè)前景,否則他們就只能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)營(yíng)了。
說(shuō)了這么多,你如何確定在招聘IPO人員時(shí)在做正確的事呢?許多公司在他們的人事部沒(méi)有本地招聘能力的情況下經(jīng)常雇傭獵頭公司,這樣似乎很有效。他們可以從IPO一把手的職位開(kāi)始,圍繞他建立團(tuán)隊(duì)。有經(jīng)驗(yàn)的IPO領(lǐng)袖知道他需要什么樣的人員,在他到位后,公司就不再那么依賴獵頭伙伴了。
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