在ERP項(xiàng)目管理中，常用甘特圖來(lái)編制項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)而控制項(xiàng)目進(jìn)度，甘特圖可以直觀明了地看到項(xiàng)目進(jìn)展，但是不能估算出合理的工期和在預(yù)計(jì)工期里完成的概率。對(duì)于復(fù)雜而龐大的信息工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目工期的計(jì)算需要更加精確的技術(shù)來(lái)支撐，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)作為一種比較科學(xué)的進(jìn)度控制技術(shù)，可以幫助ERP項(xiàng)目合理估算工期并能準(zhǔn)確控制項(xiàng)目進(jìn)度。
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)圖、表格或者矩陣來(lái)表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系的一種方法。它以時(shí)間為中心，找出從開(kāi)工到完工所需要時(shí)間的最長(zhǎng)路線，并圍繞關(guān)鍵路線對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。在ERP項(xiàng)目實(shí)施中，其通常的執(zhí)行步驟有以下幾步。
一、繪制ERP項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
首先將項(xiàng)目工作進(jìn)行分解，做出項(xiàng)目的WBS（Work Breakdown Structure：工作分解結(jié)構(gòu)），然后根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)做出項(xiàng)目的工作清單，工作清單中應(yīng)當(dāng)有一些文字說(shuō)明，以便使項(xiàng)目組成員能夠清楚該項(xiàng)工作的目的和輸出結(jié)果。在此過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有：
1、工作項(xiàng)要詳細(xì)，這樣估算的工期可以相對(duì)準(zhǔn)確；
2、根據(jù)工作項(xiàng)畫(huà)出網(wǎng)絡(luò)圖，找到關(guān)鍵路徑；
3、畫(huà)出關(guān)鍵路徑圖，關(guān)鍵路徑就是項(xiàng)目實(shí)施方法的體現(xiàn)；
4、時(shí)間估算，估算每項(xiàng)工作的工期，這是一個(gè)具有經(jīng)驗(yàn)值的工作，需要項(xiàng)目經(jīng)理或者專(zhuān)家顧問(wèn)來(lái)進(jìn)行。
二、估算網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃時(shí)間
找出關(guān)鍵路徑后，對(duì)于每階段工作要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行工期估算，通常在此運(yùn)用三點(diǎn)估計(jì)法進(jìn)行時(shí)間估算，具體的方法如下：
1、將關(guān)鍵路徑上的每項(xiàng)工作分別估算出它的樂(lè)觀時(shí)間、最可能時(shí)間和悲觀時(shí)間。這三種時(shí)間的估算需要盡可能貼近事實(shí)，所以需要項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算，需要反復(fù)估算幾次以便達(dá)到更好的效果。
2、依據(jù)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)公式計(jì)算各階段工作的期望時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)差：
期望時(shí)間=(樂(lè)觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+悲觀時(shí)間)/6
標(biāo)準(zhǔn)差=(樂(lè)觀時(shí)間－悲觀時(shí)間)/6
3、計(jì)算出項(xiàng)目期望實(shí)施時(shí)間以及項(xiàng)目期望實(shí)施時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)差。其中，項(xiàng)目期望實(shí)施時(shí)間為各階段工作期望時(shí)間之和，項(xiàng)目期望實(shí)施時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)差由各階段工作標(biāo)準(zhǔn)差之和開(kāi)平方而得。
4、根據(jù)公式計(jì)算正態(tài)分布標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)值。即如果按照各階段最可能時(shí)間制定項(xiàng)目各階段實(shí)施計(jì)劃，那么項(xiàng)目按時(shí)完成的概率是多少？先計(jì)算正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)值。Z=(各階段最可能時(shí)間之和－期望項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間)/ 期望項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)差。
5、查表可得出相應(yīng)的概率。查正態(tài)分布表得出相應(yīng)的概率后，往往概率比較低，因此，如果按照最可能時(shí)間來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃，那么制定出來(lái)的計(jì)劃很有可能無(wú)法按時(shí)完成。所以為了確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，先假定能夠按時(shí)完成的概率是95%，然后查正態(tài)分布表得出相應(yīng)的正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)值，從而計(jì)算出 項(xiàng)目需要的工期。若計(jì)算出項(xiàng)目需要的工期是一個(gè)小數(shù)，那么要取比這個(gè)小數(shù)大一天的整數(shù)。計(jì)算出項(xiàng)目的實(shí)施工期后， 項(xiàng)目按時(shí)完成的概率是超過(guò)95%的，可以判斷項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有一定的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)因素，有些項(xiàng)目需要額外增加工期，因此還需要優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃。
三、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
1、根據(jù)計(jì)算出的項(xiàng)目工期來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。通過(guò)魚(yú)刺圖（又稱(chēng)因果圖，是質(zhì)量管理工具之一，主要是從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六方面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，并通過(guò)頭腦風(fēng)暴法找出問(wèn)題的主要原因，每一種影響因素都會(huì)標(biāo)注在圖形中，所以在找出問(wèn)題主要原因后，整個(gè)圖形像一條魚(yú)骨，所以稱(chēng)為魚(yú)刺圖。）分析影響項(xiàng)目進(jìn)度的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)后，可以將計(jì)算多出來(lái)的工期加入到難點(diǎn)工作中，從而優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，使項(xiàng)目進(jìn)度盡量按照計(jì)劃來(lái)實(shí)施，將風(fēng)險(xiǎn)盡量規(guī)避在可以預(yù)知的范圍內(nèi)，以便能夠有效而快速地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度并進(jìn)行成本控制。
2、優(yōu)化后的項(xiàng)目計(jì)劃需要項(xiàng)目組與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)和溝通，與客戶(hù)達(dá)成一致。因?yàn)镋RP項(xiàng)目是一個(gè)合作性的工作，任何一方都無(wú)法單獨(dú)完成，所以?xún)?yōu)化后的項(xiàng)目計(jì)劃要想作為項(xiàng)目的進(jìn)度控制依據(jù)，必須與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，雙方都能按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，都能按照計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)格把關(guān)，這樣才能將項(xiàng)目計(jì)劃的作用體現(xiàn)出來(lái)，才能將影響進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)因素提前控制在發(fā)生前。
四、以某項(xiàng)目為例進(jìn)行運(yùn)用
1、根據(jù)某項(xiàng)目整體實(shí)施計(jì)劃將項(xiàng)目實(shí)施階段分為以下幾部分：
企業(yè)調(diào)研——系統(tǒng)發(fā)貨安裝——實(shí)施方案——上線方案——上線準(zhǔn)備——項(xiàng)目上線——項(xiàng)目驗(yàn)收
2、各階段樂(lè)觀時(shí)間、最可能時(shí)間和悲觀時(shí)間（沒(méi)有計(jì)算客戶(hù)人日）估算如下：
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
相關(guān)文章
