用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士
社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了全新的時(shí)代，隨著德國工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了重大影響，導(dǎo)致用友的合作伙伴都患上了一種病——互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。雖然用友還不屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是相信用友已經(jīng)走在了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的路上。同時(shí)，用友也制定了目標(biāo)，幫助中國的企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。用友過去一年的工作，吸引了很多關(guān)注，至少印證了用友發(fā)展方向和思路是正確的。包括在PLM的領(lǐng)域，也會(huì)沿著這個(gè)方向和思路去開展，在這里分享一下用友的工作經(jīng)驗(yàn)。
可以看到，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得企業(yè)間的圍墻在逐漸的打破，阿里已經(jīng)印證了這點(diǎn)。所以企業(yè)從內(nèi)部的一體化擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)鏈的一體化，現(xiàn)在已經(jīng)來到了社會(huì)化的商業(yè)的時(shí)代，這不僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，也是是生態(tài)鏈的競爭。所以在這個(gè)格局下面，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。其實(shí)所謂的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)際上也就是把企業(yè)經(jīng)營的幾個(gè)方面互聯(lián)網(wǎng)化�？偨Y(jié)一下，商業(yè)的本質(zhì)還是那樣，仍然由企業(yè)的營銷、產(chǎn)品組成，所以阿里就是BAT所干的事情，它解決的是渠道和銷售的問題。實(shí)際上企業(yè)仍然要關(guān)注產(chǎn)品和運(yùn)營方面，用友幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，也就是從產(chǎn)品運(yùn)營甚至營銷，能夠幫助企業(yè)形成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的公司，這就是用友的方向。同時(shí)像阿里這樣的公司，可能會(huì)成為用友最好的合作伙伴。
這樣看，企業(yè)要成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的公司，需要做到以下幾點(diǎn)：1)企業(yè)的信息化是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)；2)企業(yè)要建立強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，以滿足不同消費(fèi)者的需要。3)必須建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)；4)要建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一的管理體系；5)企業(yè)要建立與消費(fèi)者的立體溝通體系。
所有的互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵都是圍繞著數(shù)據(jù)展開的。所以從企業(yè)的定單到設(shè)計(jì)到采購到生產(chǎn)到交付到互動(dòng)，其實(shí)都應(yīng)該圍繞著數(shù)據(jù)和在互聯(lián)網(wǎng)的工具下面形成一個(gè)完整地閉環(huán)，這是用友努力去實(shí)現(xiàn)的。因此現(xiàn)在很難看到一個(gè)孤立的產(chǎn)品，更多的是解決方案。
圖1 企業(yè)內(nèi)外一體化運(yùn)營
今年，用友首次提出USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，USMAC的推出，是用友在對(duì)國內(nèi)成長型企業(yè)管理、業(yè)務(wù)及信息化的深刻理解和多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，以企業(yè)精細(xì)化管理為核心，綜合運(yùn)用當(dāng)今最先進(jìn)的社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)，提出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的完整應(yīng)用架構(gòu)。用友針對(duì)USMAC做了一個(gè)解讀，S是指包含企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)空間、企業(yè)微信營銷管理平臺(tái)企業(yè)微信和企業(yè)社會(huì)化商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)云鴿，M指的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)應(yīng)用，A是指用友企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)——用友BA，C不僅包含用友優(yōu)普為企業(yè)提供的云服務(wù)，還包含面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的OPEN API、SaaS應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、ERP云托管服務(wù)等。那么U實(shí)際上代表的是用友整個(gè)的產(chǎn)品解決方案。
圖2 USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)/模式
用友在互聯(lián)網(wǎng)思維下面的設(shè)計(jì)制造一體化的產(chǎn)品主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
用戶思維。更多的考慮了基層用戶的感受，在界面和儀表盤方面都做了很大優(yōu)化。在登錄信息系統(tǒng)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的儀表盤就是屬于私人訂制的。比如，在某個(gè)時(shí)間端任務(wù)的狀況，執(zhí)行的任務(wù)時(shí)間的消耗，變更的起始，對(duì)于這些數(shù)據(jù)的分析，可能不僅僅以報(bào)表的形式匯總給領(lǐng)導(dǎo)，更多的是要滿足自己的存在感，滿足在企業(yè)當(dāng)中和任務(wù)當(dāng)中的差異感，這是一個(gè)很重要的思維的變化，站在用戶的角度思考。
簡約思維。以前的產(chǎn)品都是以結(jié)構(gòu)化方式功能組合，而現(xiàn)需要簡化，使菜單上所有應(yīng)用都集中在一個(gè)界面上完成。未來的系統(tǒng)，不需要關(guān)心功能，以完成任務(wù)推動(dòng)為主，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有的任務(wù)進(jìn)行有效的匯總和時(shí)間過程的追蹤。
極致思維。讓系統(tǒng)成為自學(xué)習(xí)系統(tǒng)——應(yīng)用導(dǎo)航。
圖3 用友PLM導(dǎo)航功能
平臺(tái)思維。其實(shí)現(xiàn)在企業(yè)是一個(gè)協(xié)同的工作形態(tài)，用友推出了企業(yè)社交平臺(tái)——企業(yè)空間，企業(yè)空間里存儲(chǔ)的很多信息都是共享的，可以在共享層構(gòu)建一個(gè)企業(yè)間的交付平臺(tái)，以自己的需求建立獨(dú)立的社區(qū)或是團(tuán)隊(duì)的社區(qū)，然后再跟企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行整合，包括用友的PLM戰(zhàn)略，而用友是這個(gè)企業(yè)空間的資源整合者。
圖4 支撐的社會(huì)化企業(yè)商業(yè)場景
企業(yè)空間是企業(yè)社交的平臺(tái)，也是企業(yè)分享的平臺(tái)，還是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交付的平臺(tái)，同時(shí)，可以在這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上發(fā)起任務(wù)，再到用友PLM系統(tǒng)里面實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。同時(shí)，用友推出了PC版，還有移動(dòng)版，使企業(yè)社區(qū)化或者企業(yè)內(nèi)部的社區(qū)化。另外在這個(gè)平臺(tái)上，用友PLM也是支持云模式下的協(xié)同研發(fā)平臺(tái)，未來云支持的模式會(huì)是一個(gè)重要的方向，用友每一個(gè)事業(yè)部都會(huì)承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)去做。所以未來不僅僅是企業(yè)的應(yīng)用，可能是新的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人，都可以在這上面實(shí)現(xiàn)云端的服務(wù)。
當(dāng)然，還要提升大量的協(xié)同工具，這也是用友的強(qiáng)項(xiàng)。比如用友UU，跟淘寶的阿里旺旺很像，可以要求相關(guān)人員進(jìn)行討論，用友UU可以鏈接到相應(yīng)的位置完成工作，形成一個(gè)強(qiáng)大的協(xié)同工具。同時(shí)移動(dòng)UU也可以把某些任務(wù)和消息，以通知的形式發(fā)放到相關(guān)人員的手機(jī)端或是移動(dòng)端。另外，用友移動(dòng)審批在今年就要使用了，用友就逐漸從全方位的移動(dòng)化等這樣的方向去開展工作。
今年用友全新打造了一個(gè)平臺(tái)，把PLM系統(tǒng)開放出來，由CAD公司去做集成和應(yīng)用，只需要用友把需要交付的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，去實(shí)現(xiàn)讀和寫的問題。
圖5 CAD集成平臺(tái)
說到企業(yè)的信息化，就不得不提到設(shè)計(jì)制造的一體化，工業(yè)4.0可能離我們還有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但這發(fā)展趨勢(shì)。從工業(yè)4.0可以看出，未來設(shè)計(jì)和制造是無法分開的。導(dǎo)致分不開的原因是：數(shù)據(jù)直接進(jìn)入ERP。這是有可能實(shí)現(xiàn)的，但是需要漫長的過程。
設(shè)計(jì)制造一體化無非就是數(shù)據(jù)的一體化和業(yè)務(wù)的一體化。但是數(shù)據(jù)的一體化很難實(shí)現(xiàn)。個(gè)人認(rèn)為，這可能是兩種管理體系碰撞的結(jié)果�，F(xiàn)在的先進(jìn)管理理論、先進(jìn)的管理軟件基本上都來自于歐美，但是中國的工業(yè)體系基本上都是仿照前蘇聯(lián)的模式，所以早些年的標(biāo)準(zhǔn)都是按照這個(gè)構(gòu)建的。那么在這種模式下，企業(yè)長期無法摒棄掉以前的標(biāo)準(zhǔn)，比如說用符號(hào)管控等等這樣的方式，所以就導(dǎo)致在實(shí)施信息化的時(shí)候，設(shè)計(jì)部門一套編碼，ERP一套編碼。其實(shí)以前企業(yè)不存在BOM轉(zhuǎn)換的問題，因?yàn)樵O(shè)計(jì)就是面向制造的，設(shè)計(jì)圖完成、工藝下達(dá)、明細(xì)確定，就可以加工，不產(chǎn)生變化�，F(xiàn)在ERP發(fā)生了變化，采購東西需要編號(hào)，但是編號(hào)設(shè)計(jì)端并不清楚。集成技術(shù)在現(xiàn)代已經(jīng)不是什么難題，前提企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)范怎么統(tǒng)一，這才是核心。統(tǒng)一就是摒棄一個(gè)企業(yè)同樣的東西兩種編碼，按照ERP端，這個(gè)數(shù)據(jù)傳到前端供大家使用。設(shè)計(jì)端定個(gè)號(hào)傳給ERP，通過作圖就能解決。
本文根據(jù)用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士在“第十屆中國制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化國際峰會(huì)”上的發(fā)言整理而成，已經(jīng)本人確認(rèn)。
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本文標(biāo)題：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化——設(shè)計(jì)制造網(wǎng)絡(luò)協(xié)同一體化
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