身處這個(gè)時(shí)代，稍不留神就會(huì)被大潮卷出“九霄云外”。如雷軍所說(shuō)，站對(duì)了風(fēng)口，豬都能飛上天。但是方向不對(duì)，一不小心就可能“扭到腰”。
中國(guó)人就是如此，給個(gè)概念，一點(diǎn)就著�？偫�“互聯(lián)網(wǎng)+”話音剛落，就有大批企業(yè)一哄而上。然而，究竟它和自己有多少關(guān)系，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)都未必清楚。因此，如何“華麗轉(zhuǎn)身”，成為企業(yè)“飛天”的關(guān)鍵。
青島紅領(lǐng)集團(tuán)作為“轉(zhuǎn)型大軍”中的一員，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中殺出了一條個(gè)性化的通道，不“飛天”，反“落地”。在2015年金雞湖企業(yè)信息化高峰論壇上，紅領(lǐng)集團(tuán)副總裁李金柱與參會(huì)嘉賓分享了親身的實(shí)踐案例。
以下為演講實(shí)錄：
在新的時(shí)代背景下，企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)+和我們有什么關(guān)系，我們要“+”到什么程度？這都是企業(yè)需要去思考的問(wèn)題。接下來(lái)，我將與大家分享青島紅領(lǐng)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“紅領(lǐng)”)的實(shí)踐案例，這完全發(fā)自我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解和對(duì)落地的執(zhí)行。
作為一個(gè)綜合企業(yè)應(yīng)該怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)？從我們的利益角度，我認(rèn)為有兩方面要去考慮。從表象上看，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)都正處于低潮期，但是電子商務(wù)卻是高速運(yùn)行的。我不知道在座的各位有多少制造企業(yè)、有多少搞電商的，但是真正做電商的，賺錢的也不多，賠錢的倒挺多的。所以，要轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們就要考慮兩方面的問(wèn)題。
第一，如果你是傳統(tǒng)的行業(yè)，就要考慮怎么改變自己的機(jī)制，讓自己的企業(yè)逐步地得到進(jìn)化、轉(zhuǎn)型、提升。第二，我們?nèi)绾芜\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，來(lái)優(yōu)化與消費(fèi)者之間的關(guān)系。無(wú)論是什么行業(yè)，這兩方面的問(wèn)題都是必須考慮的。為什么如今許多電商也出現(xiàn)焦慮的現(xiàn)象，為什么也想轉(zhuǎn)型？是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)強(qiáng)大的制造后盾為它做服務(wù)、支持。那么，傳統(tǒng)的企業(yè)，特別是傳統(tǒng)的制造業(yè)，都是低頭工作，抬頭看天，不知道消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，找不到消費(fèi)者在什么地方，就無(wú)法和他們建立起關(guān)系。所以，我認(rèn)為轉(zhuǎn)型升級(jí)這兩方面的問(wèn)題，我們都要解決好。其中任何一個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決好，轉(zhuǎn)型就可能不會(huì)成功。所以，我們的總體系數(shù)要不斷地增加，那怎么加，這個(gè)就是我們要思考的問(wèn)題。
那么，為什么說(shuō)我們是傳統(tǒng)行業(yè)？無(wú)論我們是哪類的企業(yè)，都存在著傳統(tǒng)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想，最后導(dǎo)致了我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。微信上之前發(fā)過(guò)一篇文章，寫(xiě)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)三架馬車是“抄襲，低價(jià)，吹牛”，是不是這樣？所以，當(dāng)大數(shù)據(jù)熱起來(lái)的時(shí)候，所有的企業(yè)都說(shuō)我有大數(shù)據(jù);當(dāng)智能制造熱起來(lái)的時(shí)候，所有的企業(yè)都說(shuō)我有智能制造;當(dāng)總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，所有的企業(yè)就開(kāi)始加互聯(lián)網(wǎng)。但是你離這些目標(biāo)的差距還有多少，只有自己清楚。在原來(lái)不健全的市場(chǎng)體系里面，我們可以欺騙消費(fèi)者，現(xiàn)在信息觸屏了，我們還能騙多長(zhǎng)時(shí)間？這些問(wèn)題，我們都必須要考慮清楚。
那么，工業(yè)4.0是不是皇帝的新衣。我想，我們現(xiàn)在的很多的企業(yè)就在穿著這件新衣，自己騙自己。原來(lái)騙過(guò)自己、騙過(guò)消費(fèi)者，現(xiàn)在已經(jīng)騙不了消費(fèi)者了，只能自己騙自己。所以，我們應(yīng)該清楚自己的定位，我們處在什么階段，應(yīng)該怎么做。這才是轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。單純地找一個(gè)好的軟件、好的方案，就想轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，這幾乎是不可能的。
那么，怎么讓自己和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系呢？現(xiàn)在我們的企業(yè)真正的到了沒(méi)有前途、無(wú)法掌握自己命運(yùn)的時(shí)候了嗎，我們真的沒(méi)有出路了嗎？其實(shí)，我認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的機(jī)會(huì)是會(huì)越來(lái)越多的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代打通了原有的靠關(guān)系、資源壟斷的體制，或者叫游戲規(guī)則，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)減少了很多負(fù)債、稅收等方面的成本�，F(xiàn)在整個(gè)環(huán)境開(kāi)始公平健康了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代真的來(lái)了，而只有誠(chéng)信的企業(yè)才有發(fā)展機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)+為我們帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇，但原有的思維和經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)走不通了，我們就要開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)+是有幾個(gè)階段的，我們的企業(yè)怎么和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，這是我們轉(zhuǎn)型升級(jí)需要考慮的一些問(wèn)題。首先，你的企業(yè)處在什么階段，你就應(yīng)該加到什么階段�；ヂ�(lián)網(wǎng)+最原始的、最基礎(chǔ)的是互聯(lián)網(wǎng)+通訊，把互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，互聯(lián)網(wǎng)+渠道、互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)要素、互聯(lián)網(wǎng)+資源、互聯(lián)網(wǎng)+新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。如果階段和手段不匹配，轉(zhuǎn)型方向可能就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以，互聯(lián)網(wǎng)+和我們一定會(huì)有關(guān)系，但是怎么發(fā)生關(guān)系、發(fā)生什么關(guān)系，我們要進(jìn)行深入的思考，這決定了我們轉(zhuǎn)型方向。
那怎么轉(zhuǎn)呢？如果說(shuō)用官話來(lái)說(shuō)，就是回歸，重新運(yùn)營(yíng)規(guī)律。回歸生產(chǎn)消費(fèi)的規(guī)律、回歸生產(chǎn)和消費(fèi)的本質(zhì)。什么是生產(chǎn)的本質(zhì)？我們?cè)趺瓷a(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品？回歸消費(fèi)的本質(zhì)就是讓消費(fèi)者買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品。作為生產(chǎn)、制造企業(yè)，就要考慮到生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者是否喜歡價(jià)格是否合理，同時(shí)成本要低，速度要快。作為服務(wù)企業(yè)，就要考慮如何為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。所以，每一個(gè)企業(yè)想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，就要考慮自己在這個(gè)時(shí)代、在整個(gè)新的生態(tài)里的價(jià)值。
那么，紅領(lǐng)是怎么轉(zhuǎn)型的？12年之前，我們已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行個(gè)性化機(jī)制、工業(yè)化生產(chǎn)的探索，建成了大工業(yè)3D打印模式工廠，并建立了一套叫C2M工商一體化的直銷模式。其中包含了兩方面的內(nèi)容，一是生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，二是與消費(fèi)者的時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)，這就是我們轉(zhuǎn)型的兩個(gè)方面。
第一個(gè)方面，怎么進(jìn)行生產(chǎn)�，F(xiàn)在很多的企業(yè)解決不了庫(kù)存問(wèn)題，而且不知道消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品。但是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式太滯后了。那么，紅領(lǐng)的做法就是，粉絲自主設(shè)計(jì)，需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的方式驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)。
另外，我們的3D打印智能工廠是如何實(shí)現(xiàn)的？這個(gè)3.1工程工業(yè)4.0有什么關(guān)系？我認(rèn)為德國(guó)的工業(yè)4.0和美國(guó)的3D打印，都是大規(guī)模的個(gè)性化定制、工業(yè)化生產(chǎn)。美國(guó)人是用軟件來(lái)驅(qū)動(dòng)硬件，德國(guó)人是用硬件來(lái)驅(qū)動(dòng)軟件，他們的路徑是不一樣的，一個(gè)是從上到下，一個(gè)是從下到上。那么，中國(guó)的制造業(yè)2025就綜合了美國(guó)和德國(guó)的兩個(gè)方面，突出了中國(guó)特色。
而紅領(lǐng)的3D打印模式，就是運(yùn)用了美國(guó)3D打印的邏輯關(guān)系和德國(guó)工業(yè)4.0的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了智能制造。其中，有幾個(gè)關(guān)鍵要素：第一，我們建立一個(gè)支持全球客戶DIY自主設(shè)計(jì)的平臺(tái)，全球的客戶登到這一平臺(tái)上，就有一個(gè)3D的人體圖象，消費(fèi)者可以在上面進(jìn)行自主設(shè)計(jì)。而且，這個(gè)支持是全球的，無(wú)論是美國(guó)的，還是歐洲的，無(wú)論你是在月球上，還是在南極，只要你有網(wǎng)絡(luò)，登陸上了你就可以設(shè)計(jì)。我們沒(méi)有給用戶提百分之百的概念，只要你提出需求來(lái)，我們就可以供貨。
另一方面，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建模、智能匹配，形成了研發(fā)智能體系。從研發(fā)、設(shè)計(jì)、置買、配工藝到功能件匹配，整個(gè)過(guò)程都是自動(dòng)的。這個(gè)過(guò)程在中國(guó)企業(yè)，一般需要3個(gè)月的時(shí)間，國(guó)外的企業(yè)需要6個(gè)月甚至一年的時(shí)間，而在紅領(lǐng)的生產(chǎn)車間里不需要重建，直接就能做出來(lái)了，這就形成了完整的智能研發(fā)體系。
第三個(gè)方面，是全球式的驅(qū)動(dòng)。無(wú)論是3D打印、還是德國(guó)工業(yè)4.0都必須實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)全過(guò)程，中間不需要人工轉(zhuǎn)換，也不需要紙狀產(chǎn)品。這個(gè)就叫產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)，它驅(qū)動(dòng)的是整個(gè)全生命周期。
第四，在所有互動(dòng)的時(shí)間里，所有的員工都在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中。消費(fèi)者在設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們的一線員工就能感應(yīng)到，通過(guò)電腦反應(yīng)出來(lái)。而我們給用戶一個(gè)密碼，他們就能看到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，這就是我們的3D打印模式。
現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)處在什么工業(yè)發(fā)展階段？工業(yè)1.0我們用機(jī)器代替了手工，工業(yè)2.0我們實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的制造，工業(yè)3.0，就是多品種小劑量的生產(chǎn)。而工業(yè)4.0是什么？就是大規(guī)模的定制，就是智能制造。
那么如果從信息化的角度，我們?cè)趺磩澐�？工業(yè)1.0是普通的機(jī)器制造時(shí)代，工業(yè)2.0是數(shù)字化工廠時(shí)代，工業(yè)3.0是智慧工廠，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，現(xiàn)在一些比較先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一方面。工業(yè)4.0是什么？就是真正的智能制造、智能工廠、人機(jī)一體化，用人的智慧和機(jī)器的智慧進(jìn)行管理的結(jié)合。機(jī)器代替不了人，因?yàn)闄C(jī)器可以承受工作強(qiáng)度，有很強(qiáng)的運(yùn)算能力、記憶能力，但是它沒(méi)有創(chuàng)造性的思維，所以只要有人存在，機(jī)器永遠(yuǎn)代替不了人。
那么，3D打印的關(guān)鍵要素就是自主設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)。我們必須對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入的理解，做一個(gè)專業(yè)型的頂層設(shè)計(jì)，然后做相應(yīng)的系統(tǒng)配套，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的個(gè)性化、國(guó)際化，和大規(guī)模高效率的生產(chǎn)。我們可以用批量生產(chǎn)的效率成本來(lái)做個(gè)性化的產(chǎn)品，但是如果我們只知道生產(chǎn)，不知道怎么和消費(fèi)者之間發(fā)生關(guān)系，轉(zhuǎn)型是不會(huì)成功的。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給了我們好的工具方法和思維方式，我們就可以建設(shè)自己的渠道。對(duì)于紅領(lǐng)來(lái)說(shuō)，我們就建立了C2M模式。那么消費(fèi)者處于這樣的時(shí)代，他需要什么樣的消費(fèi)？這就是我們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。我認(rèn)為在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，消費(fèi)者需要的是自主、極致、簡(jiǎn)單、便宜、快樂(lè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)就是用免費(fèi)的思維，把客戶拉過(guò)來(lái)，然后通過(guò)其他的方式來(lái)獲得效益。那么，作為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么做？紅領(lǐng)的做法就是用眾籌的思想解決原料問(wèn)題。什么叫眾籌？發(fā)揮大家的力量一起來(lái)做生意，這叫眾籌。眾籌人脈，而不是金錢。就像小米這種粉絲營(yíng)銷，病毒式的裂變，就是一種方式。
總的來(lái)說(shuō)，第一，傳統(tǒng)的企業(yè)就是要按照消費(fèi)者的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品；第二，要建立起和消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系。這樣，我們的轉(zhuǎn)型才能成功。
那么，在這樣的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，變還是不變，可能還是個(gè)話題，現(xiàn)在很多的人都在徘徊。所以，在座的各位，你需要轉(zhuǎn)型還是不需要轉(zhuǎn)，需要我們做一個(gè)思考，怎么轉(zhuǎn)？大家也要找到自己的標(biāo)桿，找到自己的出路。
好，謝謝各位。
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本文標(biāo)題：紅領(lǐng)集團(tuán)：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的“華麗轉(zhuǎn)身”
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