企業(yè)簡介
廣東天樂通信設(shè)備有限公司是專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售現(xiàn)代通信設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。1986年建立以來，天樂通信已發(fā)展成為擁有員工500多人，自有資產(chǎn)超億元，年創(chuàng)產(chǎn)銷值3億元以上的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)，已成為全國通信配線及綜合布線領(lǐng)域最大的供應(yīng)商之一。公司曾被評為中國電子行業(yè)十大優(yōu)秀企業(yè)（金橋獎）和中國高新技術(shù)企業(yè)百強(qiáng)之一。
多年來，天樂通信靠高科技人才，世界一流的設(shè)備，精湛完美的工程技術(shù)，嚴(yán)格高效的質(zhì)量保證體系，創(chuàng)造出了高品質(zhì)的天樂通信產(chǎn)品系列。主要產(chǎn)品包括：卡接式總配線架（MDF）、光纖配線架（ODF）、數(shù)字配線架（DDF）、綜合布線系統(tǒng)、混合配線箱、智能監(jiān)控系統(tǒng)、電源分配列柜、高頻連接器件、防雷產(chǎn)品、通信系統(tǒng)用戶外機(jī)柜等十大類、幾十個系列、上千種型號，為電信網(wǎng)連接分配系統(tǒng)和綜合布線系統(tǒng)提供全面解決方案。近年推出的光纖、數(shù)字、智能化產(chǎn)品倍受市場青睞，市場前景極為廣闊。相關(guān)產(chǎn)品先后被列為國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品和專利產(chǎn)品，并多次榮獲國家和省級科技新產(chǎn)品獎。
面臨挑戰(zhàn)
企業(yè)產(chǎn)品定義已經(jīng)是全面數(shù)字化， 如圖紙、工藝文件、BOM、品質(zhì)文件等等，都是在電腦中設(shè)計產(chǎn)生的電子檔案，傳統(tǒng)的針對紙介質(zhì)的手工管理方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上管理要求，必須代之以信息化的管理模式，才能解決問題。
隨著出口環(huán)境惡化，國內(nèi)勞動力成本上升，企業(yè)成本壓力明顯增大，而企業(yè)產(chǎn)品成本的源頭在研發(fā)，必須改善管理，降低產(chǎn)品成本。
與10年前不同，電信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代，競爭達(dá)到白熱化。企業(yè)唯有提高產(chǎn)品研發(fā)管理水平，提高新產(chǎn)品開發(fā)能力，縮短研發(fā)交付周期，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品交付能力，才能在戰(zhàn)勝對手，在市場上立足。
幾年以前，天樂曾把提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理的希望寄托予一家外國供應(yīng)商，但失敗了。通訊行業(yè)的競爭一直以來都異常激烈，天樂通訊之所以能夠保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，得益于天樂始終將把管理放在企業(yè)發(fā)展的首位，產(chǎn)品研發(fā)先行，不斷推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。天樂公司非常重視企業(yè)管理信息化，先后實(shí)施了ERP、OA等系統(tǒng)，在產(chǎn)品研發(fā)方面，多年以前就實(shí)現(xiàn)了全三維CAD產(chǎn)品開發(fā)模式，并花重金購買了國外的一套PLM系統(tǒng)。然而，由于系統(tǒng)的管理理念的差異，實(shí)施方法的不足，經(jīng)過2年痛苦的反復(fù)折騰，PLM項目最終沒有成功，被迫下馬，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品研發(fā)，拖了企業(yè)發(fā)展的后腿。2009年，隨著“兩化融合”思想的不斷推動，天樂越來越感到產(chǎn)品研發(fā)信息化管理是企業(yè)管理的短板，單憑抓生產(chǎn)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，只有從研發(fā)管理源頭上抓好管好，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)革新進(jìn)步，才能全面提升企業(yè)競爭能力。因此，產(chǎn)品研發(fā)管理信息化迫在眉睫，成為天樂公司要實(shí)現(xiàn)二次騰飛所必須跨越的臺階。
解決方案
經(jīng)過反復(fù)考察，吸收過去實(shí)施失敗的教訓(xùn)，天樂通訊決定引進(jìn)金蝶PLM系統(tǒng)，全面改善企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀，提升研發(fā)水平。
電信行業(yè)的特點(diǎn)是技術(shù)更新快，新產(chǎn)品推出的周期短。作為電信的配套供應(yīng)商，天樂公司新產(chǎn)品開發(fā)項目很多，交貨周期短，對項目管理的要求很高。原來由于是人工管理，項目跨部門協(xié)同作業(yè)問題、項目任務(wù)交付的收集及其質(zhì)量控制都難以管控。通過金蝶PLM項目管理，協(xié)調(diào)跨部門的項目小組協(xié)同作業(yè)，使項目按計劃進(jìn)行，而且自動收集項目交付并控制交付物的質(zhì)量，使項目能夠保質(zhì)保量按時完成。
天樂通訊原來使用UG進(jìn)行設(shè)計并不是很規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，工程師要共享、借用很不方便。項目實(shí)施小組經(jīng)過反復(fù)研究，決定先從UG零件圖的重新命名入手，然后按照需求和屬性具體分類，將以往的歷史文檔資料錄入零件圖庫，其中的圖紙全都采用三維標(biāo)準(zhǔn)零部件，進(jìn)而建立起一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化三維圖庫，解決工程師查詢、借用難的問題，使工程師很方便快捷實(shí)現(xiàn)零部件的借用，大大優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，提高開發(fā)效率。
在此之前，天樂要實(shí)現(xiàn)物料標(biāo)準(zhǔn)化管理很困難，研發(fā)人員在開發(fā)產(chǎn)品的時候難以查找借用原有物料，代之以不斷新增新的物料，往往容易造成一物多號，或新增一些不必新增的物料（物料庫中可能有可以替代的物料），造成企業(yè)物料管理的混亂和產(chǎn)品成本無謂增加。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，天樂產(chǎn)品的物料數(shù)有10萬之多，物料數(shù)量與企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品需要嚴(yán)重不相符合。為此，系統(tǒng)實(shí)施過程對現(xiàn)有物料進(jìn)行全面整理，清理重復(fù)物料，整理建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件庫、通用件庫和專用件庫；完善物料編碼、物料屬性定義，以方便查找物料，保證所要查找的物料在2分鐘內(nèi)查到；建立物料與圖紙、工藝、品質(zhì)等資料的關(guān)聯(lián)，查找到相關(guān)物料后能很方便地進(jìn)行借用；建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏刂屏鞒�，保證變更時相關(guān)對象的同步變更；建立物料申請控制流程，嚴(yán)格管理物料的新增，避免一物多號和可替代物料的重復(fù)設(shè)計。
以前，設(shè)計部門設(shè)計輸出的是設(shè)計BOM, 但ERP中使用生產(chǎn)BOM，設(shè)計部門完成設(shè)計后，工藝部還需要手工在ERP中添加工藝信息，這樣效率不高，還容易出現(xiàn)人為錯誤。其實(shí)這樣的情況，在很多企業(yè)中都普遍存在， 金蝶PLM系統(tǒng)的工藝模塊就是專門解決這個問題的。工程師能通過UG圖直接自動生成設(shè)計BOM, 轉(zhuǎn)到工藝部，工藝工程師在設(shè)計BOM的基礎(chǔ)上添加工藝信息，形成對應(yīng)的產(chǎn)品制造BOM，經(jīng)過接口直接就可以轉(zhuǎn)入ERP，從而大大減少錯誤發(fā)生而且還快捷方便。
應(yīng)用價值
天樂公司實(shí)施金蝶PLM后，產(chǎn)品開發(fā)項目受到嚴(yán)格管控。通過預(yù)設(shè)定的項目模板，嚴(yán)格約束控制項目流程，所有項目都遵循企業(yè)的規(guī)范進(jìn)行，不會每個項目經(jīng)理各顯神通各自按自己的想法行事，使項目的質(zhì)量得到很好的保障。而且項目進(jìn)度一目了然，易于管控，也便于人員考核，加快進(jìn)度，質(zhì)量也同步提高。在項目的關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，自動嵌入了電子審批流程，對項目工程師交付的項目文檔進(jìn)行審核批準(zhǔn)，使得項目輸出的質(zhì)量得到很好的保證。而且原來串行審批流程變成并行和簡化工作流程，大大提高了審批效率和質(zhì)量。
通過建立起標(biāo)準(zhǔn)化的電子數(shù)據(jù)資料庫，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)了對包括產(chǎn)品圖紙、物料、BOM、工藝等產(chǎn)品數(shù)據(jù)的有效管控，數(shù)據(jù)的歸檔、發(fā)布、變更升版等變得規(guī)范有序，零部件與圖紙和文檔相互關(guān)聯(lián)，每個對象包含不同版本的更新歷史和發(fā)布狀態(tài)。數(shù)據(jù)資料的查詢、調(diào)用、更改、歸檔方便快捷，消除了信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源實(shí)時共享。
天樂通訊成功建立PLM管理平臺后，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)的無紙化管理，項目流程透明受控，項目進(jìn)度有了可靠的保證；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的審核流程確保項目輸出的質(zhì)量；產(chǎn)品數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。還打通了PLM到ERP的銜接通道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對數(shù)字化產(chǎn)品到實(shí)物產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變和交付過程的有效管控，大大提升了產(chǎn)品開發(fā)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了研制周期、提升了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度，提高了客戶滿意度，因此大大提升了公司綜合競爭能力。金蝶PLM幫助天樂通訊縮短產(chǎn)品設(shè)計周期30%，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，減少停線時間18%，研發(fā)成本減低15% 。
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本文標(biāo)題：企業(yè)的生命力在研發(fā)，研發(fā)的關(guān)鍵在于管理
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