企業(yè)簡介
上海三問集團成立于2002年底，專業(yè)從事特色高檔家用紡織品的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售，下設(shè)兒童產(chǎn)品事業(yè)部、特色家紡事業(yè)部和家居服裝事業(yè)部。并在英國成立了上海三問歐洲分公司，在南非成立了prima world公司，在美國有三個銷售經(jīng)理。經(jīng)過全體員工6年來艱苦不懈的努力，上海三問集團由最初的6個人500多萬美金的銷售額發(fā)展到2010年150人7000多萬美金的銷售額。集團旗下特色產(chǎn)品披巾風(fēng)靡全球，被客戶尊稱為“世界披巾之王”。公司榮膺中國紡織服裝對外貿(mào)易100強企業(yè)，并在2008年榮贏“第八屆中國最具創(chuàng)新力企業(yè)”前20強。2008年11月，上海三問成為2010年上海世博會家紡類特許供應(yīng)商和零售商。
集團堅持“聚焦特色家紡、堅持原創(chuàng)設(shè)計、海外終極營銷”的商業(yè)模式，高投入建立高水平的設(shè)計師隊伍，大力發(fā)展與世界知名零售商的合作伙伴關(guān)系。目前公司已建成遍布全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，直接零售商客戶超過200家。同時公司大力發(fā)展生產(chǎn)基地建設(shè)，分別在江蘇、浙江和安徽三省建成有設(shè)備先進、配套完善和技術(shù)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈體系。
面臨挑戰(zhàn)
●三問集團業(yè)務(wù)的快速擴展使其涉及到了家訪、服裝、兒童等多個領(lǐng)域，為了能大幅縮短整體設(shè)計開發(fā)時間，提高設(shè)計效率，集團迫切的希望可以有效的整合協(xié)調(diào)設(shè)計資源，優(yōu)化設(shè)計團隊，加強團隊合作；
●作為“時尚消費品”的傳統(tǒng)行業(yè)的三問集團，產(chǎn)品需要進行跨季節(jié)的提前設(shè)計，從而才能引領(lǐng)時尚流行趨勢。因此需要有效的收集客戶市場的反饋信息來支持流行趨勢的分析判斷，然后由資深設(shè)計團隊制定出符合下一季流行趨勢的設(shè)計方案規(guī)劃。方案的評審工作涉及到公司的多個業(yè)務(wù)部門，信息的反饋收集困難，評審標準量化困難，一直困擾著公司的管理層；
●三問集團原來采用電子表格的方式管理和追蹤設(shè)計過程，每款產(chǎn)品涉及到設(shè)計概要，款式圖，花型圖，工藝單，面料單等多種資料，并且這些資料要和客戶，設(shè)計總監(jiān)，設(shè)計師，供應(yīng)商等人員進行交互，同時多個部門會對這些資料進行修改。對于資料管理來說這是一個非常困難且有很大風(fēng)險的工作，因為出錯和數(shù)據(jù)丟失的可能性非常大；
●三問集團多達上萬中的樣品資料中，包含面料，輔料，家居飾品等，并且大多數(shù)情況下只有產(chǎn)品代號和名稱。這對于業(yè)務(wù)部門和設(shè)計部門都非常的不利，因為服裝設(shè)計行業(yè)是一種視覺產(chǎn)業(yè)和視覺藝術(shù)，需要直觀的將產(chǎn)品信息展示出來，便于交流溝通。
解決方案
●根據(jù)三問集團的行業(yè)特點和業(yè)務(wù)特性，結(jié)合信息化的需求，我們采用了金蝶PLM服裝版的整體解決方案，全面的實現(xiàn)了三問集團從市場信息收集，產(chǎn)品設(shè)計方案規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計，樣衣制作，產(chǎn)品發(fā)布等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全生命周期管理，囊括了項目管理，需求管理，問題管理，文件管理，樣品管理等具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，建立了統(tǒng)一的設(shè)計數(shù)據(jù)管理平臺；
●全新梳理規(guī)劃設(shè)計部的業(yè)務(wù)流程，建立了以項目管理為核心的業(yè)務(wù)規(guī)范，確立了四大項目分類，十三個標準項目管理流程，通過項目監(jiān)控動態(tài)的了解設(shè)計部工作情況和進度；
●以多層次的可視化方式建立了以樣品數(shù)據(jù)為核心的設(shè)計數(shù)據(jù)管理中心，將設(shè)計圖稿，樣品數(shù)據(jù)，工藝資料，面料信息，輔料信息，BOM等數(shù)據(jù)在金蝶PLM服裝版平臺上統(tǒng)一管理，采用離散式索引組合方式建立各數(shù)據(jù)間的橫向關(guān)聯(lián)，通過關(guān)聯(lián)關(guān)系可以快速的獲取的樣品數(shù)據(jù)的相關(guān)信息。
流程圖
流程圖概要
說明：以項目管理為主線，將各個階段的成果進行了明確定義，結(jié)合業(yè)務(wù)工作流，使整個設(shè)計團隊納入到項目管理體系中，從而可以實現(xiàn)工作進度實時監(jiān)控管理，工作成果及時反饋，責(zé)任到位，任務(wù)明確。
流程圖
說明：將設(shè)計部門的工作成果在金蝶PLM服裝版系統(tǒng)中，通過文件管理，物料管理，產(chǎn)品管理的等模塊有機的整合在一起，進行系統(tǒng)化的管理，同時可以將設(shè)計數(shù)據(jù)通過無縫集成接口實時的傳輸?shù)?a href="http://www.ezxoed.cn/" title="" target="_blank" >ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，以滿足業(yè)務(wù)需要。
應(yīng)用價值
●通過項目管理的實施上線，使得設(shè)計部資源的協(xié)調(diào)更加的合理，將優(yōu)質(zhì)的資源最大限度的用于重要的項目上，更加突出上海三問國際貿(mào)易特色家訪的產(chǎn)品設(shè)計定位，項目團隊組合，項目進度把控，項目成本的對比控制，項目成果的呈現(xiàn)通過PLM系統(tǒng)都可以得到技術(shù)和數(shù)據(jù)的支撐，公司管理層可以直觀的了解到項目的情況，大大提高了管理效率；
●建立以樣品數(shù)據(jù)為核心的信息管理制度，三問集團所有的樣品數(shù)據(jù)建立必須遵循創(chuàng)建，審核，歸檔，引用的原則和規(guī)范，解決了多年來樣品數(shù)據(jù)和實物不對應(yīng)，設(shè)計數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不匹配的難題；
●通過實施上線PLM系統(tǒng)，使得企業(yè)內(nèi)部的員工大大強化了項目流程個理念。在系統(tǒng)使用過程中，大家不斷提出新的意見和建議，群策群力的優(yōu)化項目管理流程，深化系統(tǒng)功能應(yīng)用。團隊的信息化水平大幅度提高。
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