張啟明認(rèn)為，大宗商品B2B火起來(lái)是因?yàn)樽陨淼奶攸c(diǎn)、資本的涌入和互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)。但是，在資本泡沫下，只有真正為用戶提供價(jià)值的平臺(tái)才能夠生存下來(lái)。
鋼鐵等一類的大宗商品流通正在與電商平臺(tái)加速對(duì)接，就在很多人還在疑惑大宗商品是為何物的時(shí)候，這個(gè)令人匪夷所思的概念已經(jīng)從最初的不脛而走到如今的大紅大紫，為了能夠讓更多人了解到這個(gè)最新的概念，記者特意采訪了全網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)路人、被譽(yù)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“鬼見愁”的知名營(yíng)銷講師張啟明老師，由他來(lái)為大家講述大宗商品B2B里的那些事兒。
張啟明老師表示作為重度垂直的B2B電商創(chuàng)業(yè)雖然在近一兩年內(nèi)獲得了巨額融資，重工業(yè)傍上了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)實(shí)力派，在整體實(shí)力提高的同時(shí)也獲得了社會(huì)的肯定。那么大宗商品究竟是如何火起來(lái)的?
首先，做慣了企業(yè)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的人都知道，B2B本身就擁有非常大的吸引力，雖然傳統(tǒng)B2B一度是一個(gè)非常冷門的領(lǐng)域，但在O2O創(chuàng)業(yè)浪潮過(guò)后，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)浪潮接踵而至，特別是在總理提出將互聯(lián)網(wǎng)+提升為國(guó)家戰(zhàn)略后，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合最為緊密的B2B行業(yè)，甚至可以說(shuō)是它的旺盛生命力瞬間被點(diǎn)燃。
其次，由于O2O創(chuàng)投的泡沫，使得很多企業(yè)資本開始向互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。特別是重度垂直的大宗商品B2B電商平臺(tái)更是頻頻獲得融資，這一點(diǎn)也是大宗商品火起來(lái)的關(guān)鍵因素。最后，張啟明老師強(qiáng)調(diào)說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)B2B電商平臺(tái)上用戶的忠誠(chéng)度并不高，而且對(duì)價(jià)格也敏感。平臺(tái)要想留住用戶就，就要不斷增加增值服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的出現(xiàn)給了B2B平臺(tái)一個(gè)能夠留住用戶的利器，在幫助客戶撮合交易之外，很多重度垂直的B2B電商平臺(tái)還與一些銀行和保險(xiǎn)公司合作提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，為平臺(tái)上的客戶提供信貸服務(wù)，以便解決客戶的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，從而提升平臺(tái)交易量，現(xiàn)在逐漸演變?yōu)樘峁┗ヂ?lián)萬(wàn)的金融服務(wù)儼然已經(jīng)成為電商2.0時(shí)代的一種共識(shí)了。集體創(chuàng)業(yè)引發(fā)行業(yè)井噴，究竟誰(shuí)能笑到最后?
張啟明老師在對(duì)當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行大宗商品B2B行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析后做出預(yù)測(cè)，隨著資本的熱錢的涌動(dòng)，很可能會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)+大宗商品B2B領(lǐng)域再次出現(xiàn)像O2O領(lǐng)域目前的創(chuàng)業(yè)泡沫，一批不能真正為用戶提供價(jià)值的大宗商品電商平臺(tái)很可能也將隨之消失，而能夠存留下來(lái)的一定是符合以下特征的。
第一，深入撮合環(huán)節(jié)，關(guān)注交易效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展二十多年的時(shí)間中，B2B電商算是最早出現(xiàn)的一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)，只是在阿里巴巴和慧聰網(wǎng)在香港上市以后，行業(yè)上并無(wú)太多亮點(diǎn)。
而在這一輪爆發(fā)的垂直B2B電商當(dāng)中，大多將撮合交易當(dāng)作主要的目標(biāo)，提供的是網(wǎng)站咨詢加人工服務(wù)的方式，整個(gè)服務(wù)模式需要更多的人力。這是因?yàn)�，重度垂直B2B電商相當(dāng)于電商2.0，整個(gè)電商模式也比電商1.0時(shí)代進(jìn)行了升級(jí)，不再僅僅是提供信息發(fā)布渠道，更加關(guān)注真實(shí)交易量，還有客戶的留存度。也因如此，大多數(shù)重度垂直電商平臺(tái)都聘請(qǐng)有大量的人工座席，隨時(shí)接聽客戶的電話，并記錄客戶的需求，然后居中進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第二，懂互聯(lián)網(wǎng)，更懂傳統(tǒng)行業(yè)。這一次的垂直B2B電商的電商的誕生背景也很獨(dú)特，不同于與以往全部是互聯(lián)網(wǎng)人做B2B電商平臺(tái)，這一輪的重度垂直B2B電商的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，基本上是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成員都有，甚至對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的了解更深一點(diǎn)。
第三，關(guān)注全產(chǎn)業(yè)鏈，而非單獨(dú)一個(gè)環(huán)節(jié)。重度垂直電商2.0的一個(gè)顯著標(biāo)志是，關(guān)注全產(chǎn)業(yè)鏈，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)。大宗商品B2B電商平臺(tái)不僅重度垂直，而且是整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源的平臺(tái)。
不過(guò)，由于像鋼鐵、化工、塑料這類的大宗商品相對(duì)比較重，因此自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，找鋼網(wǎng)在成立三年后才成立自己的物流平臺(tái)胖貓物流，而化塑匯的發(fā)展歷程只有短短一年，目前仍然采用的人工座席幫忙協(xié)調(diào)的方式，還未建立自己的物流平臺(tái)。這是因?yàn)榻}(cāng)儲(chǔ)物流一方面需要投入大量的資金，另一方面還需要投入人力去參與存儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)公司一開始并不能做那么重，但是如果從客戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，物流和倉(cāng)儲(chǔ)還是必須在后期需要建設(shè)的。
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本文標(biāo)題：張啟明：大宗商品B2B這把火如何燒起來(lái)
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