e-works調(diào)查顯示，隨著企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，從系統(tǒng)的規(guī)劃實(shí)施到業(yè)務(wù)的應(yīng)用調(diào)試，企業(yè)開(kāi)始面臨各式各樣的專業(yè)性問(wèn)題，其中很多問(wèn)題都是此前的信息化應(yīng)用中不曾碰到的。新問(wèn)題的出現(xiàn)容易給企業(yè)推進(jìn)智能化建設(shè)帶來(lái)巨大阻力，從信息化到智能化的轉(zhuǎn)變，不但改變了人與設(shè)備之間的關(guān)系，也顛覆了傳統(tǒng)的管理流程和工作方式，培養(yǎng)滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的智能化人才已經(jīng)成為廣大企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
一、企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及人才需求
針對(duì)目前企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)調(diào)查機(jī)構(gòu)中投顧問(wèn)的最新調(diào)查報(bào)告顯示，87%的企業(yè)承認(rèn)正面臨人力成本上漲的壓力，考慮使用工業(yè)機(jī)器人來(lái)改造生產(chǎn)線。85%的企業(yè)表示在未來(lái)一年內(nèi)有可能引入智能制造設(shè)備，而在考慮引入智能制造設(shè)備的企業(yè)中，有37%的企業(yè)計(jì)劃利用機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)，23%的企業(yè)會(huì)把新設(shè)備投入到數(shù)字監(jiān)測(cè)以及應(yīng)用到控制系統(tǒng)中去，只有10%的企業(yè)希望引入數(shù)字化智能機(jī)床，還有9%的企業(yè)考慮使用3D打印技術(shù)。對(duì)于信息化預(yù)算，51%的企業(yè)表示計(jì)劃把整體預(yù)算中的至少10%用于智能化產(chǎn)線的改造。
通過(guò)對(duì)調(diào)查進(jìn)行全面分析可以得出一個(gè)結(jié)論，即隨著智能制造轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)希望通過(guò)智能改造來(lái)減少對(duì)工人的需求，從而提升生產(chǎn)效率并降低人力成本，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和改善產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。報(bào)告還認(rèn)為，隨著企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，人在智能制造過(guò)程中的角色將由服務(wù)者、操作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評(píng)估者、決策者，不僅需要專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)起智能設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、改裝、保養(yǎng)工作，還需要對(duì)相關(guān)信息物理系統(tǒng)、新型網(wǎng)絡(luò)組件進(jìn)行維護(hù)。
所謂“設(shè)備易得，人才難求”。智能制造時(shí)代的人才更加注重技術(shù)的專業(yè)性，熟練工種逐漸減少，能動(dòng)性崗位會(huì)越來(lái)越多。為了順利的推進(jìn)智能制造戰(zhàn)略在企業(yè)的落地，企業(yè)需要儲(chǔ)備和培養(yǎng)適合自身發(fā)展的專業(yè)人才。
二、如何培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的智能化人才
美國(guó)在先進(jìn)制造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的分析指出，美國(guó)人才與德國(guó)及日本相比缺失了1代到1.5代懂制造技術(shù)的工匠級(jí)工程師隊(duì)伍。因此，美國(guó)制定了一個(gè)計(jì)劃旨在將從知識(shí)到生產(chǎn)技術(shù)直接通過(guò)創(chuàng)新聯(lián)盟的形式縮短整個(gè)過(guò)程。那么，美國(guó)尚且如此，中國(guó)又當(dāng)如何？
針對(duì)當(dāng)前智能化人才匱乏的問(wèn)題，2017年2月14日，由教育部、人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部等部門(mén)共同編制了《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》正式發(fā)布，從戰(zhàn)略的高度提出了7個(gè)制造業(yè)人才培養(yǎng)方向，包括推進(jìn)制造業(yè)人才供給結(jié)構(gòu)改革、提升制造業(yè)人才關(guān)鍵能力和素質(zhì)、造就技藝精湛的技術(shù)技能人才隊(duì)伍、優(yōu)化制造業(yè)人才發(fā)展環(huán)境、加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和教育的深入融合、打造高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、建設(shè)搞水平的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。但有了戰(zhàn)略具體怎么去實(shí)施，對(duì)政府和企業(yè)雙方都仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)可以借鑒德國(guó)在推動(dòng)工業(yè)4.0體系中的人才培養(yǎng)方式。
（一）學(xué)院立方體人才培養(yǎng)模式
為應(yīng)對(duì)工業(yè)4.0 培訓(xùn)形式和內(nèi)容，德國(guó)及國(guó)際工業(yè)企業(yè)與公共機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)出“學(xué)院立方體”倡議。由德國(guó)主導(dǎo)的學(xué)院立方體創(chuàng)立初衷是以歐洲南部的技術(shù)工人為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)一種非正規(guī)和非正式教育的培養(yǎng)方式，為各方提供在線信息，指導(dǎo)技術(shù)工人在國(guó)內(nèi)外如何使用技能和知識(shí)，通過(guò)教授工業(yè)4.0 整體組織模型，明確工業(yè)4.0 體系架構(gòu)。
學(xué)院立方體為信息通訊技術(shù)及工程學(xué)等專業(yè)的畢業(yè)生提供任職資格，幫助畢業(yè)生聯(lián)系有意向的工業(yè)企業(yè)，爭(zhēng)取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)�；谠破脚_(tái)技術(shù)學(xué)院立方體系統(tǒng)中，企業(yè)工廠提供在線學(xué)習(xí)課程并發(fā)布空缺職位的類型及需求數(shù)量。學(xué)院立方體幫助學(xué)生獲得申請(qǐng)意向職位所需的必要培訓(xùn)，并頒發(fā)相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，頒發(fā)的證書(shū)是建立在標(biāo)準(zhǔn)課程的基礎(chǔ)上，能夠確保潛在雇主對(duì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的信心，受到良好培訓(xùn)的候選人會(huì)被自動(dòng)推薦給企業(yè)。
學(xué)院立方體建立初衷主要是面向社會(huì)人員。該概念在基于工業(yè)4.0 員工素質(zhì)培訓(xùn)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的針對(duì)性，對(duì)計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化以及管理等專業(yè)人才的培養(yǎng)也有重要的參考價(jià)值。高校可以將學(xué)院立方體的培訓(xùn)模式復(fù)制到課堂上，提高學(xué)生理論聯(lián)合實(shí)際的能力，并提升學(xué)生就業(yè)能力。
（二）培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展模式
由于員工在教育、經(jīng)驗(yàn)和技能等方面的差異，工業(yè)4.0體系下的企業(yè)需要提供必要的學(xué)習(xí)、進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)個(gè)人和企業(yè)的創(chuàng)新能力。內(nèi)部學(xué)習(xí)、外部學(xué)習(xí)、一般教育和職業(yè)教育的整合也是工業(yè)4.0 員工培養(yǎng)的有效措施。為加強(qiáng)單個(gè)員工和企業(yè)整體工作間的溝通，員工工作都被按照要求設(shè)計(jì)成信息物理系統(tǒng)中的關(guān)鍵一環(huán)，員工工作強(qiáng)度和工作量也被持續(xù)檢測(cè)，工業(yè)4.0 能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各員工工作。
在工業(yè)4.0 背景下，針對(duì)員工任職資格、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展，推薦以下幾種可供參考的實(shí)施方案：
1.推廣模式方案，包括：用于培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的策略，識(shí)別員工特定的專業(yè)技能外的其他能力，促進(jìn)不同職業(yè)和學(xué)術(shù)訓(xùn)練，以及不同培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展課程系統(tǒng)之間的互動(dòng)；
2.“最佳實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)”的建立與推廣。為確保知識(shí)轉(zhuǎn)讓的可持續(xù)性，建立培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展“最佳實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)”是適應(yīng)需要的競(jìng)爭(zhēng)性選擇；
3.獲取知識(shí)和技能、發(fā)展數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)的方法。數(shù)字媒體及在線學(xué)習(xí)在知識(shí)轉(zhuǎn)化及技能發(fā)展中起重要作用，不同學(xué)習(xí)者的技術(shù)差異大，要求不一樣，有必要發(fā)展新的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)；
4.任職資格、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展措施的綜合分析。為提高職業(yè)培訓(xùn)效果，有必要開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)策略、分析方法和管理模式；
5.工業(yè)4.0 特有學(xué)習(xí)內(nèi)容和跨領(lǐng)域合作的推廣。能夠?qū)嵤┧袑W(xué)科的跨學(xué)科合作，并能促進(jìn)所有學(xué)科完成系統(tǒng)工程需要的學(xué)科間相互理解的立場(chǎng)與方法，這些立場(chǎng)與方法包括戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)層面。另外，技術(shù)和法律間的跨學(xué)科研究也是必要的，法律專家應(yīng)介入產(chǎn)品早期階段的研發(fā)過(guò)程，同樣，企業(yè)工作人員也需要對(duì)涉及的法律有一定的了解，以便能與法律同行進(jìn)行法律層面的交流；
6.基于IT技術(shù)的系統(tǒng)模型。與從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)不同，現(xiàn)實(shí)和數(shù)字虛擬世界間互作的模型包括模擬機(jī)電工程等。
（三）以太網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)置
以太網(wǎng)具有大量、實(shí)時(shí)以及遠(yuǎn)距信息傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，能夠適應(yīng)設(shè)備的增減變動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的擴(kuò)張，并滿足實(shí)時(shí)跨廠信息傳輸要求，是工業(yè)4.0 實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在工業(yè)4.0 的CPS（Cyber Physical System， 人機(jī)物融合系統(tǒng)）下，基于智慧工廠愿景，布建以太網(wǎng)絡(luò)和基于PC 控制器完成企業(yè)工廠全面IP化已成必然。
學(xué)生需要掌握相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)包括：以太網(wǎng)的分類與發(fā)展（包括標(biāo)準(zhǔn)、快速、千兆和萬(wàn)兆以太網(wǎng)）、以太網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)（包括接口工作模式、VLAN 以及高速以太網(wǎng)等）以及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)（物理層、數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議）等。以太網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)管理級(jí)至現(xiàn)場(chǎng)級(jí)的數(shù)據(jù)傳輸，只需要運(yùn)用一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，無(wú)需涉及其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，顯著提高了工作效率。
（四）管理能力
工業(yè)4.0 對(duì)管理人員提出了更高的要求，現(xiàn)有的管理體制已不能適應(yīng)工業(yè)4.0 體系的要求，需要構(gòu)建新的管理制度，例如，數(shù)字化的企業(yè)管理制度、現(xiàn)實(shí)制造與虛擬呈現(xiàn)結(jié)合的管理體系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。工業(yè)4.0不僅僅意味著技術(shù)和生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，而且意味著調(diào)整原有的管理和組織結(jié)構(gòu)。一件大型設(shè)備或精密儀器的生產(chǎn)有可能需要整合全世界的資源，需要學(xué)科間、行業(yè)間、國(guó)家間的緊密配合。
在工廠實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，管理人員需要更加專注，特別是針對(duì)異常情況的管理。與傳統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表檢查運(yùn)行不同的是，在工業(yè)4.0 條件下工廠運(yùn)營(yíng)的各種異常直接通過(guò)APP發(fā)到一線生產(chǎn)人員、管理人員以及部分高層人員的手機(jī)和郵箱中，直接管理人員根據(jù)實(shí)際情況在第一時(shí)間分析判斷，決定是否由一線人員處理或者上報(bào)更高層管理人員處理，確保出現(xiàn)的問(wèn)題能在第一時(shí)間得到有效解決，以最快的速度恢復(fù)生產(chǎn)，提高效率。
因此對(duì)于高職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，需要掌握的管理知識(shí)主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃、圖論、線性規(guī)劃、約束理論、設(shè)備管理以及質(zhì)量管理等；建議設(shè)置的課程包括：工業(yè)管理、管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、質(zhì)量控制等。
（五）新技術(shù)的掌握與應(yīng)用
在目前的信息時(shí)代里，技術(shù)更新速度快，升級(jí)周期短。在高職計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)計(jì)中需要及時(shí)更新相應(yīng)的課程。在工業(yè)4.0 條件下，學(xué)生需要掌握的新技術(shù)主要包括大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和云技術(shù)等。新課程的設(shè)置不僅能滿足學(xué)生對(duì)當(dāng)今世界計(jì)算機(jī)領(lǐng)域新技術(shù)了解和掌握的迫切愿望，同時(shí)顯著提高學(xué)生的就業(yè)能力。
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