隨著一帶一路建設(shè)高歌猛進(jìn),中國(guó)主導(dǎo)全球化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。過(guò)去只有跨國(guó)企業(yè)經(jīng)理才關(guān)心的多個(gè)城市、國(guó)家或地區(qū)業(yè)務(wù)分布管理模式,今天即使是較小的中型公司也在思考全球市場(chǎng),像跨國(guó)集團(tuán)一樣需要擁有全球化企業(yè)管理平臺(tái)。
一、從多地經(jīng)營(yíng)到跨國(guó)管理之旅平臺(tái)演進(jìn)
縱觀世界知名公司都有這樣的發(fā)展軌跡:立足一個(gè)地方始,成功打拼業(yè)務(wù)跨出國(guó)界,開(kāi)始在不同的國(guó)家發(fā)展,擁有不同獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元;成長(zhǎng)為跨國(guó)企業(yè)后在多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),開(kāi)始跨界互動(dòng),在不同區(qū)域共享資源。原來(lái)的企業(yè)管理系統(tǒng)無(wú)法支持整體業(yè)務(wù)運(yùn)作,用原來(lái)的程序直接處理分布于多個(gè)地方和國(guó)家的業(yè)務(wù)流程,無(wú)法給管理提供太大的幫助,這時(shí)就需要結(jié)構(gòu)一體化的管理平臺(tái),支持跨國(guó)業(yè)務(wù)管理流程?墒窃诮⑷蛐畔⒐芾砥脚_(tái),實(shí)現(xiàn)公司全范圍內(nèi)流程規(guī)劃、執(zhí)行管理和后續(xù)工作過(guò)程中,好多企業(yè)困難重重,苦苦掙扎。為此匯集平臺(tái)采購(gòu)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)供大家分享。
1.平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)要能支持多地域分布、多種語(yǔ)言、多種貨幣等超級(jí)系統(tǒng)
跨國(guó)企業(yè)信息管理系統(tǒng)必須合乎在不同國(guó)家組織管理方式,包括稅收、法律法規(guī)和規(guī)章制度,避免選擇需要另外增加附件或補(bǔ)充功能的系統(tǒng)。
執(zhí)行業(yè)務(wù)流程管理所需的功能需要支持超過(guò)20種語(yǔ)言,多種度量和貨幣單位,并且要適合于多個(gè)站點(diǎn)、部門和業(yè)務(wù)單位集群運(yùn)行。關(guān)注系統(tǒng)的擴(kuò)展性,隨時(shí)可以添加新的業(yè)務(wù)單元或子公司業(yè)務(wù)管理模塊,能夠快速部署核心流程,如人力資源、財(cái)務(wù)、庫(kù)存和項(xiàng)目。能完成勞務(wù)外包管理,如員工受雇于一家公司,向另一家公司的經(jīng)理匯報(bào)工作,并將項(xiàng)目時(shí)間記錄在第三方,這事就要求應(yīng)用程序模塊應(yīng)深度支持多種制造模式和業(yè)務(wù)流程管理,讓他們能夠建立共享業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。
2.采用全球部署單事件應(yīng)用程序
現(xiàn)在世界上先進(jìn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)都是采用單事件應(yīng)用程序,特別是全集團(tuán)系統(tǒng)中的軟件管理模塊都是這種模式,會(huì)帶來(lái)很多好處。能降低公司系統(tǒng)復(fù)雜性和成本,以最快的速度提供智能分析、決策支持、后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃及其跟蹤核查。系統(tǒng)能輕松擴(kuò)展到新的市場(chǎng),匹配各種地區(qū)、各種管理機(jī)制,輕松完成世界各地員工工作流程管理。
選擇能提供系統(tǒng)部署、各種服務(wù)和技術(shù)支持的軟件供應(yīng)商;無(wú)論您業(yè)務(wù)在哪里運(yùn)作,都能在當(dāng)?shù)孬@得可靠完善的全球系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)、管理跨國(guó)組織的實(shí)力和資源。
3.全面發(fā)展
今天全球市場(chǎng)變化速度快的嚇人,企業(yè)開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程需要保持高度靈活。縮短系統(tǒng)部署周期,充分考慮編寫(xiě)代碼過(guò)程中,不斷變化業(yè)務(wù)實(shí)踐使得用戶要求發(fā)生了變化,市場(chǎng)需求已經(jīng)轉(zhuǎn)到了新的方向。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中始終貫徹敏捷開(kāi)發(fā),支持工具、體系結(jié)構(gòu)和流程不斷升級(jí)。在項(xiàng)目早期設(shè)計(jì)階段就讓用戶參與其中,同時(shí)承諾高量、低成本和快速交付不變樣。
4.采用程序分層開(kāi)發(fā)(PACE-LAYERED)策略
采用分層應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)策略,支持業(yè)務(wù)變化為基礎(chǔ)的分類、選擇、管理和調(diào)整應(yīng)用程序的方法,這種方法昭示軟件供應(yīng)商重視卓越、在不斷改進(jìn)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更高理想,確保系統(tǒng)在極短的時(shí)間內(nèi)為公司產(chǎn)生明顯實(shí)在的效益。
5.創(chuàng)新工作區(qū)
選擇擁有創(chuàng)新工具的管理系統(tǒng)軟件公司,例如開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室,確立的目標(biāo)超越企業(yè)軟件今天的期望。不斷從消費(fèi)者的技術(shù)和來(lái)自各種各樣行業(yè)的創(chuàng)新方案中獲得靈感,這些概念及時(shí)應(yīng)用到應(yīng)用程序中。 提前開(kāi)發(fā)功能模塊,及時(shí)提供,滿足客戶將來(lái)日常工作對(duì)更富有成效和提高效率的需要。
6.部署靈活
應(yīng)用程序適合客戶任何部署方式。先進(jìn)的組件架構(gòu)以全局單事件完整套件部署,兼容兩層應(yīng)用策略部署。可以擔(dān)當(dāng)企業(yè)主干管理系統(tǒng)或者作為局部管理解決方案,組件模塊分批部署,恰好匹配當(dāng)前需要,用戶不必承擔(dān)過(guò)多當(dāng)前用不到的功能占用的資源。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心能在云平臺(tái)托管第三方合作伙伴管理,也能委托供應(yīng)商在云計(jì)算中為你打理一切。云上運(yùn)行時(shí),應(yīng)用程序運(yùn)行在Microsoft® Azure™,自己管理、IT伙伴委托,或者委托IFS供應(yīng)商在Microsoft Azure上云管理。本地部署時(shí),應(yīng)用程序起碼能運(yùn)行在Windows、Linux和Unix服務(wù)器上,包括相關(guān)硬件軟件系統(tǒng)。
7.從初始安裝到后續(xù)技術(shù)支持和服務(wù)
選擇一個(gè)服務(wù)配套完善的公司,全面考察、聽(tīng)其言觀其行,關(guān)注產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)響應(yīng)速度、周到考慮和結(jié)果導(dǎo)向,一定要選擇適合自己業(yè)務(wù)的服務(wù)包。
應(yīng)用程序智能化設(shè)計(jì)使得它更容易和更快捷地部署。避免漫長(zhǎng)而昂貴的安裝部署時(shí)間,每位用戶能夠以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)用,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行影響最小。
為了保證更短的時(shí)間內(nèi)全面安裝部署完畢。選擇有一套標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案的軟件供應(yīng)商,他們一般每個(gè)項(xiàng)目有專門的團(tuán)隊(duì),從首次安裝到所有服務(wù)過(guò)程,提供專門服務(wù); 售后服務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)化到一級(jí)反應(yīng)的積極的售后護(hù)理程序。
選擇有遍布全球辦事處的供應(yīng)商,在世界各地都能夠提供本地服務(wù),保證快速反應(yīng)滿足何時(shí)何地您的服務(wù)需要。日益增長(zhǎng)的伙伴生態(tài)系統(tǒng)也能提供不斷擴(kuò)大的服務(wù)范圍和增加功能,增強(qiáng)程序模塊體驗(yàn)。
技術(shù)支持服務(wù)包從全天候24X7安全運(yùn)行中心(SOC)、靈活的擴(kuò)展服務(wù)到基本維護(hù)合約服務(wù),匹配有一定技術(shù)實(shí)力客戶,以基本的維護(hù)服務(wù)聯(lián)合客戶技術(shù)隊(duì)伍的組合方案。
軟件服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)支持中心,提供無(wú)限、安全、在線訪問(wèn)服務(wù);客戶通過(guò)電話咨詢高級(jí)產(chǎn)品專家獲得專業(yè)的服務(wù),滅失例行性應(yīng)付態(tài)度。
建立網(wǎng)站員工和客戶商業(yè)渠道論壇,一個(gè)雙向的商業(yè)論壇;實(shí)現(xiàn)自由交流、溝通經(jīng)驗(yàn)和想法,討論所有客戶面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。發(fā)揮社交媒體的力量產(chǎn)生 討論的范圍和廣度,使之成為一個(gè)重要和獨(dú)特的信息點(diǎn),能吸引更多的觀眾集思廣益。
8.只匹配當(dāng)下的需求
模塊化應(yīng)用程序系統(tǒng)的構(gòu)建與著名汽車制造商一樣,生產(chǎn)和組裝部件。面向服務(wù)組件架構(gòu),只需要選擇當(dāng)下需要的業(yè)務(wù)組件,以后業(yè)務(wù)需求,在需要時(shí)隨時(shí)添加。
數(shù)字化制造企業(yè)成熟的應(yīng)用程序體系由100個(gè)業(yè)務(wù)組件組成,這些組件又由6000個(gè)更小的軟件模塊組成, 每個(gè)模塊組件都有一個(gè)清晰定義的功能目標(biāo)和接口描述組件能完成的工作。在每個(gè)組件內(nèi)的更改和升級(jí)都不影響其他組件,這種方法最大好處你能夠選擇匹配業(yè)務(wù)的模塊恰好滿足你的需要;隨時(shí)添加其組件不會(huì)影響和破壞你的系統(tǒng)已經(jīng)存在的組件。擁有一個(gè)能以有序進(jìn)化方式的操作系統(tǒng),再也見(jiàn)不到軟件升級(jí)對(duì)企業(yè)管理 “大爆炸”式的沖擊。
應(yīng)用程序組件的適應(yīng)性能讓客戶很容易按照自己需求對(duì)業(yè)務(wù)流程升級(jí)改進(jìn)。建立管理系統(tǒng)第一次開(kāi)始使用模塊應(yīng)用程序時(shí),工作重心在制造業(yè)務(wù)上,隨著業(yè)務(wù)的變化,就會(huì)傾向于經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈流程優(yōu)化。通過(guò)組件模塊,能夠與時(shí)共進(jìn)、輕松地改進(jìn)匹配管理要求,同時(shí)不會(huì)影響其他組件。
二、敏捷業(yè)務(wù)管理模塊化應(yīng)用解決方案
模塊化應(yīng)用程序是匹配客戶需求和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的解決方案,模塊化組件體系結(jié)構(gòu)使平臺(tái)增加新功能變得簡(jiǎn)單得多,客戶能夠完全與最新開(kāi)發(fā)的功能保持一致。
1.跨部門組織功能組件
這些跨組合機(jī)構(gòu)功能組件為您提供了一系列功能強(qiáng)大的工具,幫你流程化、簡(jiǎn)化處理各種行業(yè)和企業(yè)中關(guān)鍵過(guò)程。它們包括:
●會(huì)計(jì)規(guī)則模塊
●可持續(xù)性管理模塊
●文檔管理模塊商業(yè)智能模塊
●企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧 (EOI™)模塊
●質(zhì)量管理模塊
●生命周期管理模塊
●過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)模塊
●布局和可擴(kuò)展性模塊
2.財(cái)務(wù)管理組件
實(shí)現(xiàn)從多種角度全面了解業(yè)務(wù)狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得調(diào)查的趨勢(shì),就能夠仔細(xì)分析財(cái)務(wù)交易往來(lái)的細(xì)節(jié)。這些模塊幫助用戶加強(qiáng)組織各級(jí)控制,支持全球化管理。
●賬戶合并模塊
●預(yù)算管理模塊現(xiàn)金流管理模塊
●項(xiàng)目貸款模塊
●電子發(fā)票模塊
●應(yīng)付帳戶模塊應(yīng)收帳戶模塊固定資產(chǎn)管理模塊
●總賬管理模塊
3.人力資源管理組件
人力資源組件幫助您有效地管理最寶貴的資源,節(jié)省時(shí)間和金錢。通過(guò)快速、準(zhǔn)確地分析,滿足公司對(duì)關(guān)鍵人員發(fā)展需求,獲得優(yōu)秀人力資源管理和戰(zhàn)略性人力資本管理關(guān)鍵基本流程。
●員工自我服務(wù)模塊
●健康和安全管理模塊能
●薪資管理模塊
●考勤模塊
●費(fèi)用管理模塊
●培訓(xùn)管理模塊
●員工發(fā)展管理模塊
●員工招聘管理模塊
●員工管理模塊
4.企業(yè)規(guī)劃組件
更容易指定和配置設(shè)計(jì)元素、產(chǎn)品、程序集和設(shè)施。為了確保質(zhì)量,程序化所有相關(guān)文件管理和文件修訂程序, 在組織¬里讓每個(gè)人都能得到他們所需要的信息,能夠隨時(shí)訪問(wèn)最新技術(shù)、管理和財(cái)務(wù)規(guī)定的信息;整合采購(gòu)、工程和制造過(guò)程,完善真正跨國(guó)公司整體機(jī)構(gòu)。模塊包括:
●項(xiàng)目交付管理模塊
●試運(yùn)轉(zhuǎn)管理模塊
●匹配協(xié)調(diào)管理模塊
●固定資產(chǎn)設(shè)計(jì)模塊
●工程變更管理模塊
●產(chǎn)品數(shù)字管理(PDM)設(shè)置模塊
5.項(xiàng)目管理組件
在完整的項(xiàng)目生命周期內(nèi)輕松完成管理工作, 與其他系統(tǒng)組件如財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)存、客戶訂單、生產(chǎn)、工程、人力資源、文件管理,資產(chǎn)和服務(wù)管理模塊集成在一起,讓各類企業(yè)以項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理他們的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括基于項(xiàng)目的制造、工程規(guī)劃、施工、承包、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、EPCI和研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)置。
●項(xiàng)目報(bào)告模塊
●風(fēng)險(xiǎn)管理模塊
●項(xiàng)目編制預(yù)算和預(yù)報(bào)模塊
●計(jì)劃和調(diào)度模塊
●項(xiàng)目管理模塊
●分包合同管理模塊
●銷售合同管理模塊
6.制造管理組件
支持各種制造過(guò)程的各個(gè)階段,使制造計(jì)劃、執(zhí)行、控制和分析各種類型的管理更方便。使用簡(jiǎn)單、高度自動(dòng)化的流程通過(guò)先進(jìn)的異常管理策略管理制程中大量的重復(fù)性工作,幫助用戶準(zhǔn)確識(shí)別捕獲異常情況、迅速采取行動(dòng)。支持精益生產(chǎn)管理和混合模式制造,能適用同一生產(chǎn)環(huán)境中不同類型管理模式共存。
●按訂單設(shè)計(jì)模塊
●按訂單組態(tài)/制造/ 裝配管理模塊
●按項(xiàng)目制造管理模塊
●批生產(chǎn)管理模塊
●重復(fù)產(chǎn)品生產(chǎn)管理模塊
●部件維修保養(yǎng)管理模塊
●車間生產(chǎn)訂單管理模塊
●基于約束智能調(diào)度模塊
●車間生產(chǎn)報(bào)告管理模塊
●成本控制管理模塊
7.供應(yīng)鏈組件
配合制造管理組件,形成供應(yīng)鏈管理解決方案的基礎(chǔ),達(dá)到簡(jiǎn)潔直觀制造流程顯示,在整個(gè)管理系統(tǒng)中系統(tǒng)有效地使用,能輕松地適應(yīng)不同的產(chǎn)品發(fā)或模型和工作方法。幫助建立企業(yè)增長(zhǎng)和跟進(jìn)市場(chǎng)變化的敏捷性,充分利用貫穿于從訂單到交付的實(shí)時(shí)通信。
●需求預(yù)測(cè)分析模塊
●多區(qū)域規(guī)劃模塊
●庫(kù)存補(bǔ)充管理模塊
●發(fā)貨管理模塊
●客戶訂單管理模塊
●采購(gòu)管理模塊
●租賃管理模塊
8.銷售和服務(wù)管理組件
銷售和服務(wù)組件為客戶關(guān)系管理(CRM)提供了至關(guān)重要的業(yè)務(wù)流程。從發(fā)掘潛在客戶到售后技術(shù)支持和服務(wù),在整個(gè)銷售周期內(nèi)支持與客戶互動(dòng)活動(dòng)管理。模塊為你提供全方位支持,讓用戶專注于產(chǎn)品、服務(wù)和支持提高給客戶的價(jià)值。
●“WHAT-IF S”如果場(chǎng)景發(fā)掘應(yīng)用程序
●組件維修管理模塊
●地圖管理模塊
●呼叫和事件管理模塊
●即時(shí)調(diào)度管理模塊
●現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
●服務(wù)合同管理模塊
●銷售定價(jià)管理模塊
●網(wǎng)購(gòu)商店管理模塊
●客戶管理模塊
9.維修保養(yǎng)管理組件
作為企業(yè)資產(chǎn)管理 (EAM) 系統(tǒng)的一部分, 資產(chǎn)管理組件使您能夠預(yù)見(jiàn)并適應(yīng)周圍世界快速變化的需求。使用簡(jiǎn)單、查詢方便,該解決方案滿足全面細(xì)致日常資產(chǎn)管理需求、支持持續(xù)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。
●全面設(shè)備績(jī)效管理(OEE)模塊
●B2B 合同管理模塊
●復(fù)雜維修管理模塊
●公務(wù)車輛信息管理模塊
●預(yù)防維修管理模塊
●計(jì)劃和資源分配管理模塊
●工單管理模塊
●線性資產(chǎn)管理模塊
●設(shè)備管理模塊
10.提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力組件
支持用戶利用最新網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)和社群技術(shù),創(chuàng)建和加強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)系,通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)用基于角色的門戶、事件流和專用移動(dòng)解決方案,為員工、客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴提供個(gè)性化、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息;支持通過(guò)Web服務(wù)與內(nèi)外部系統(tǒng)集成,確保系統(tǒng)的安全性、性能和可伸縮性。
●協(xié)作管理模塊
●基于角色門戶管理模塊
●移動(dòng)模塊和APP
●集成和數(shù)據(jù)管理模塊
●事件管理模塊
三、結(jié)論
制造企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)加業(yè)務(wù)管理模塊商業(yè)化,推動(dòng)企業(yè)全球化發(fā)展,順應(yīng)潮流應(yīng)用模塊標(biāo)準(zhǔn)化,使企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不斷沉積和升華,不斷融合新技術(shù)新方法,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等等不斷集成到平臺(tái)給企業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀!
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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