一、應(yīng)用背景
進入二十一世紀(jì)后,以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用正迅速把企業(yè)帶入一個新經(jīng)濟時代,企業(yè)經(jīng)營國際化、全球經(jīng)濟一體化已成為未來的主流趨勢。在這種情況下,企業(yè)只有滿足用戶個性化需求,才能從根本上贏得市場競爭的優(yōu)勢。
中國五礦集團有色金屬股份有限公司(簡稱有色股份公司)意識到建立市場鏈為紐帶的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已勢在必行。有色股份公司決定進行新的ERP信息系統(tǒng)建設(shè),將企業(yè)的各種資源(包括人力、物料、資金、設(shè)備、生產(chǎn)、信息、銷售等方面)充分調(diào)配和平衡,能解決企業(yè)內(nèi)部分散、孤立的信息化孤島,通過Intranet和Internet連接到一起,實現(xiàn)企業(yè)由相對封閉走向開放的轉(zhuǎn)變。
在經(jīng)濟效益方面,能夠為企業(yè)減少庫存、加快資金周轉(zhuǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶滿意度等方面提供強有力的支持。此外,正確運用ERP系統(tǒng),還能夠為高層管理人員經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù),提升對市場迅速做出反映的能力,最終提高企業(yè)的全面競爭力。
經(jīng)過反復(fù)比較,有色股份公司決定采用北京金網(wǎng)五礦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司(簡稱金網(wǎng)公司)作為公司ERP管理信息化方案供應(yīng)商,金網(wǎng)公司外貿(mào)ERP產(chǎn)品歷來以清晰的管理思想,操作簡單、技術(shù)先進、理論科學(xué)、安全可靠、兼容開放的特點享譽于廣大用戶。
二、有色股份公司簡介
中國五礦集團有色金屬股份有限公司(簡稱有色股份公司)隸屬于中國五礦集團,為中國有色金屬產(chǎn)品及原料的主要供應(yīng)商之一,公司注冊資本5.31億元人民幣,固定資產(chǎn)總額90億元人民幣,2003年進出口總額83,101萬美元,所屬中國五礦集團公司,2003年中國進出口500強企業(yè),排名第6位。
作為中國有色金屬產(chǎn)品及原料的主要供應(yīng)商之一,五礦有色金屬股份有限公司在行業(yè)中享有優(yōu)秀的商業(yè)信譽和良好的企業(yè)形象,有著國內(nèi)外廣泛的客戶關(guān)系和營銷網(wǎng)絡(luò),其主營產(chǎn)品如銅、鋁、鎢、錫、銻、鉛、鋅、貴稀金屬、稀土材料等的經(jīng)營規(guī)模和市場占有率在國內(nèi)名列前茅并在國際上頗具影響。2004年公司主營業(yè)務(wù)利潤176億人民幣,凈利潤6億元人民幣。
三、系統(tǒng)選型
有色股份公司之所以選擇金網(wǎng)公司,是因為金網(wǎng)公司自成立以來始終致力于電子商務(wù)、外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用專業(yè)軟件的研發(fā)與推廣,對行業(yè)管理有著相當(dāng)深刻的理解,具有豐富的外貿(mào)企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)和實施經(jīng)驗,作為中國外貿(mào)行業(yè)信息化解決方案提供商,它目前擁有著眾多的外經(jīng)貿(mào)行業(yè)用戶,在行業(yè)內(nèi)部擁有良好信譽。
金網(wǎng)公司在此次項目的投標(biāo)過程中,依據(jù)自身強大的軟件開發(fā)綜合實力,多年的管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗和系統(tǒng)實施能力,采用基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的Jboss、Weblogic及Websphere的MVC2三層技術(shù)架構(gòu),全面支持移動辦公或異地辦公,為有色股份公司提供了一套完善的外貿(mào)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的解決方案。
金網(wǎng)公司不僅擁有優(yōu)秀的研發(fā)隊伍而且配備了相當(dāng)完善的售后服務(wù)體系,為有色股份公司的ERP系統(tǒng)后續(xù)的培訓(xùn)、維護服務(wù)提供了良好的保證。
有色股份公司通過對企業(yè)自身的分析,在充分綜合管理專家及信息化專家意見的基礎(chǔ)上,決定借助金網(wǎng)外貿(mào)ERP系統(tǒng)構(gòu)筑現(xiàn)代化開放型的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)平臺,建立以定單信息流為中心,帶動物流和資金流運行,實現(xiàn)信息流、物流與資金流的一體化管理與協(xié)調(diào)運行的信息化管理系統(tǒng)。
四、系統(tǒng)建設(shè)方針與指導(dǎo)思想
金網(wǎng)公司在有色股份公司實施的外貿(mào)ERP系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶信用系統(tǒng)、代碼管理系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)?紤]到有色股份公司從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員異地辦公的特點,同時解決因數(shù)據(jù)分布存儲不便而產(chǎn)生的諸多問題,進而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息與物流信息的同步與共享,達到對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)動態(tài)、實時地進行監(jiān)管、監(jiān)控處理的目的,所以為有色股份公司構(gòu)建了基于Internet/Intranet技術(shù)的多層分布式事務(wù)處理結(jié)構(gòu)軟件平臺,全部數(shù)據(jù)采取集中式管理,該平臺分客戶層(Browser,客戶通過各種Web瀏覽器及Internet接入設(shè)備與各應(yīng)用系統(tǒng)進行信息交互),Web服務(wù)層(WebServer,為系統(tǒng)提供HTTP服務(wù),負責(zé)信息頁面的接收和發(fā)送),應(yīng)用服務(wù)層(Application Server,封裝系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯)和數(shù)據(jù)服務(wù)層(DataBase Server,提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù))。
多層分布式布式B/S結(jié)構(gòu)是目前最具優(yōu)勢和最主流的Internet/Intranet構(gòu)建技術(shù),已經(jīng)被國內(nèi)、外大量的工程實例所采用,實踐證明,該體系結(jié)構(gòu)特別適合構(gòu)建基于Internet/Intranet的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。采用該體系結(jié)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)器所能帶來的整體增益包括:
⑴更高的系統(tǒng)性能:
應(yīng)用服務(wù)器是為適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展而專門設(shè)計和實現(xiàn)的,相比較于Web服務(wù)器,它屬于更高性能的服務(wù)平臺,可以提供對多用戶數(shù),大訪問量,高并發(fā)性和高響應(yīng)速度的強有力支持。
⑵良好的開放性和可擴展性:
多層體系結(jié)構(gòu)有效的剝離了系統(tǒng)的表現(xiàn)層,業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層,各層面間的接口采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不僅為系統(tǒng)提供了最大的靈活性和開放性,同時也使系統(tǒng)易于擴展,充分地保護了投資者的利益。
⑶更低的系統(tǒng)成本:
該體系結(jié)構(gòu)使客戶端不用安裝任何軟件,只需有瀏覽器及上網(wǎng)設(shè)備即可,這樣不僅可實現(xiàn)移動辦公,而且客戶端免維護,系統(tǒng)升級高效方便。⑷高效安全:
應(yīng)用服務(wù)器作為一個系統(tǒng)運行容器,它提供了許多系統(tǒng)級服務(wù)(如負載均衡、安全服務(wù)、事物管理、高效緩存等),開發(fā)商只需專注于業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn),從而使整個應(yīng)用系統(tǒng)的高效性、安全性得到充分的保證。
這里以自營進口業(yè)務(wù)流程為例,簡要介紹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程。
1、編制預(yù)算
在與外商詢價、報價洽談等基礎(chǔ)上,進行成本測算編制。根據(jù)編制的采購預(yù)算和銷售預(yù)算,內(nèi)容包括:貿(mào)易方式、供貨商、客戶、制單日期、幣種、商品信息、貨款、起運港、目的港、價格條款、數(shù)量等。系統(tǒng)會自動計算該筆業(yè)務(wù)毛利、成本等信息,預(yù)算結(jié)果供相關(guān)管理人員參考使用。一筆預(yù)算項下可對應(yīng)多筆合同。
2、新客戶受理
當(dāng)需要與新的客戶(包括供應(yīng)商、客戶等)建立業(yè)務(wù)往來時,業(yè)務(wù)部在客戶信用管理系統(tǒng)提出客戶申請,并且錄入客戶基本信息,包括客戶正確名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵政編碼、開戶行、銀行帳號、注冊資金等信息。
管理部門收到業(yè)務(wù)部申請后,對提交的客戶進行受理,對客戶資信情況進行調(diào)查后進行信用評估,從而劃分客戶信用等級,確認系統(tǒng)給該客戶或供應(yīng)商的信用額度。
3、編制進口采購合同、銷售合同
根據(jù)相關(guān)已審核通過的預(yù)算信息完成采購合同、銷售合同的文本制作、合同執(zhí)行計劃、合同歸檔等管理。內(nèi)容包括合同號、供貨商信息、幣種、商品信息、金額、數(shù)量、付款條件、運輸方式、起運港、目的港、啟運時間和預(yù)計到港時間等。
4、業(yè)務(wù)入庫單管理
業(yè)務(wù)部根據(jù)已審核生效的進口采購合同,進行商品預(yù)入庫單的編制。此時貨物還沒有實際入庫,目的在于通知第三方貨代公司準(zhǔn)備進行入庫操作。內(nèi)容包括選擇采購合同號、入庫商品名稱、數(shù)量、單價、進口發(fā)票號、金額、起運港、目的港等。
5、增值稅發(fā)票登記管理
業(yè)務(wù)員根據(jù)已審核生效的業(yè)務(wù)入庫單將海關(guān)開具的進口增值稅發(fā)票和進口海關(guān)關(guān)稅發(fā)票進行相應(yīng)的錄入操作。這項操作將完成物流和票據(jù)流嚴格的對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
發(fā)票在財務(wù)確認后,業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動將發(fā)票信息傳遞到財務(wù)系統(tǒng)生成進口采購相關(guān)記賬憑證,從而完成相關(guān)財務(wù)核算。
6、貨代入庫管理
異地貨代公司根據(jù)生效的業(yè)務(wù)入庫單和貨物的實際到貨情況,進行貨代入庫單的編制。內(nèi)容包括倉庫入庫數(shù)量、倉庫名稱、倉庫入庫日期等。由于采用數(shù)據(jù)集中式管理,商品真實入庫信息將實施傳遞到公司總部,極大提高存貨周轉(zhuǎn)速度。
7、付款申請單管理
當(dāng)需要支付貨款或各種費用時,業(yè)務(wù)部根據(jù)合同執(zhí)行情況和付款條款,在系統(tǒng)中提交付款申請,業(yè)務(wù)員登記貨款或各種費用明細、付款金額和所對應(yīng)的采購合同號、發(fā)票號、業(yè)務(wù)入庫單編號,在制作付款申請時可一次錄入多種費用類型的費用額,業(yè)務(wù)員可以選擇預(yù)付或?qū)嵏额愋,預(yù)付款必須對應(yīng)到合同號,實付款必須對應(yīng)到發(fā)票號下。
這項操作將完成資金流和票據(jù)流嚴格的對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
8、付款申請單確認管理
付款申請單經(jīng)財務(wù)部門審批通過后,財務(wù)部將執(zhí)行實際付款操作,并根據(jù)付款申請內(nèi)容在財務(wù)系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的采購付款憑證。
9、業(yè)務(wù)出庫單管理
商品經(jīng)貨代公司實際入庫后,業(yè)務(wù)部根據(jù)實際業(yè)務(wù)的進展情況,進行業(yè)務(wù)出庫單的編制。此時貨物還沒有實際出庫,目的在于通知第三方貨代公司準(zhǔn)備進行出庫操作。內(nèi)容包括選擇銷售合同號、業(yè)務(wù)入庫單號、出庫商品名稱、數(shù)量、單價、金額、起運地、目的地、運輸方式、出庫時間等。
10、發(fā)貨指令制作
物流部根據(jù)已經(jīng)審核生效的業(yè)務(wù)出庫單進行發(fā)貨指令的編制工作,然后將發(fā)貨指令信息在系統(tǒng)中提交貨代公司,通知貨代公司進行發(fā)貨指令確認。內(nèi)容包括業(yè)務(wù)入庫單號、出庫商品名稱、數(shù)量、起運地、目的地、運輸方式、出庫時間等。
11、發(fā)貨指令確認
貨代公司對發(fā)貨指令中所描述的信息進行確認操作。12、貨代出庫單管理
貨代公司進行發(fā)貨指令確認后,根據(jù)發(fā)貨指令的相關(guān)信息,進行貨物的實際出庫,并在貨代出庫中,根據(jù)實際的出庫情況,錄入相關(guān)出庫信息。
13、收款通知單制作
財務(wù)人員收到客戶貨款后,根據(jù)銀行進賬單,在系統(tǒng)中錄入相關(guān)收款信息并提交給業(yè)務(wù)員。內(nèi)容包括收款單位、收款金額等信息。
14、收款通知單確認
業(yè)務(wù)員根據(jù)財務(wù)部提交的收款通知單信息,進行收款確認,其中預(yù)收款需確認到相應(yīng)的銷售合同上,實收款需確認到銷售發(fā)票,往來款需確認到客戶項下。
業(yè)務(wù)部門收款確認后,財務(wù)系統(tǒng)根據(jù)收款單確認信息自動生成相關(guān)收款憑證。這項操作將完成資金流和票據(jù)流嚴格的對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
15、銷項稅發(fā)票
業(yè)務(wù)出庫單生效后,業(yè)務(wù)員制作銷項稅發(fā)票申請,經(jīng)財務(wù)人員財務(wù)確認后,由財務(wù)部門對外開具銷項稅發(fā)票,財務(wù)系統(tǒng)根據(jù)銷項稅發(fā)票和業(yè)務(wù)出庫單信息生成相關(guān)銷售和結(jié)轉(zhuǎn)成本記賬憑證。這項操作將完成物流和票據(jù)流嚴格的對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
六、系統(tǒng)實施周期
有色股份公司ERP系統(tǒng)實施共歷時12個月。
七、系統(tǒng)實施后的效果
金網(wǎng)公司按照標(biāo)準(zhǔn)的實施流程進行系統(tǒng)實施,具體實施效果如下:
1、有效防范國際貿(mào)易經(jīng)營風(fēng)險
提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)風(fēng)險防范能力。系統(tǒng)在企業(yè)運作流程中增加了風(fēng)險控制點,每個控制點的控制內(nèi)容和責(zé)任人都落實到位,責(zé)任明確。例如出口銷售合同的審批,客戶的信用額度控制等。系統(tǒng)提供預(yù)警功能,根據(jù)管理要求可設(shè)定預(yù)警條件,對不正常業(yè)務(wù)和事件可由系統(tǒng)自動預(yù)警提示,從而實現(xiàn)對經(jīng)營風(fēng)險的防范。信息化使企業(yè)的運作規(guī)范化。
2、實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享,進一步提高工作效率
系統(tǒng)應(yīng)用的最基本的管理目的就是減少重復(fù)勞動,提高工作效率。實施ERP系統(tǒng)前,風(fēng)險控制部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部以及外部服務(wù)機構(gòu)之間需要查數(shù)據(jù)時必須打電話或到各部門辦公室去查詢,還要再次錄入,數(shù)據(jù)不及時、不準(zhǔn)確。實施ERP系統(tǒng)之后,系統(tǒng)中廣泛利用讀取、自動生成等功能,使得數(shù)據(jù)一次性輸入,反復(fù)利用。使廣大業(yè)務(wù)人員從繁雜、單調(diào)的單據(jù)操作事務(wù)性工作中擺脫出來,將更多的精力投入到客戶挖掘、業(yè)務(wù)談判中去。
例如:報關(guān)及結(jié)匯單證的制作,在手工狀態(tài)下存在大量的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入工作,使用本系統(tǒng)后應(yīng)基本做到數(shù)據(jù)的一次性錄入;某些信息在某些部門之間共享,簡化了部門之間的核對工作,如業(yè)務(wù)部與財務(wù)部門之間的往來帳的核對;增加了公共信息資源在各個部門間的共享程度,節(jié)省查詢勞動。
3、支持移動辦公
金網(wǎng)ERP系統(tǒng)采用先進的B/S結(jié)構(gòu),通過Internet網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)在線處理,支持遠程查詢、遠程錄入、遠程審批等相關(guān)業(yè)務(wù)操作,所有公司員工,包括貨代公司人員都可以在開放型網(wǎng)絡(luò)中協(xié)同辦公。
4、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程
實施ERP系統(tǒng)前,各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)流程不一致,各行其是,給管理帶來不便。實施ERP系統(tǒng)后,公司規(guī)范不同業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程,使各業(yè)務(wù)部在統(tǒng)一、科學(xué)的業(yè)務(wù)管理平臺上協(xié)同工作,減少了內(nèi)耗。
5、革新管理思想
系統(tǒng)是一種先進的國際貿(mào)易管理思想的載體,能夠提供更加優(yōu)秀的管理思路,不斷革新管理思想;而不是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)流程、具體作業(yè)的計算機簡單實現(xiàn)。有色股份公司通過本系統(tǒng)的建設(shè)促使其向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變,適應(yīng)迅速變化的國際社會環(huán)境和國際市場環(huán)境,求得有效的生存和發(fā)展空間。
6、有效降低管理費用、提高應(yīng)收賬款回款率
有色股份公司ERP工程實施以來,采購、財務(wù)、銷售、庫存等功能模塊在降低管理費用,提高勞動生產(chǎn)效率、提高資金利用效率和利潤率等方面取得了一定的成效。減少了壞帳,提高了回款率(5個百分點)。
7、通過及時、方便的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析查詢,提高企業(yè)管理控制水平和效率
企業(yè)主要的統(tǒng)計報表都可通過系統(tǒng)來自動完成,如:《進口業(yè)務(wù)明細表》、《庫存商品明細表》、《庫存綜合查詢表》、《未收匯管理一覽表》、《核銷單管理報表》、《進出口業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表》、《資產(chǎn)負債表》、《現(xiàn)金流量表》、《應(yīng)收、應(yīng)付賬款查詢表》、《出口退稅申報明細表》等,減少了大量的統(tǒng)計工作。同時管理人員可以實時查詢各種管理信息,有效、及時地管理和控制企業(yè)運行。實現(xiàn)了從猜測型決策到信息型思維,解決了客戶風(fēng)險、資源配置、成本控制等一系列困擾企業(yè)發(fā)展的問題,為企業(yè)的進一步發(fā)展壯大打下了良好的管理基礎(chǔ)。
8、實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化流程體系
真正實現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一體化,業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù),如往來款記錄、采購發(fā)票、銷售發(fā)票等,都可以根據(jù)需要在財務(wù)管理子系統(tǒng)直接調(diào)用自動生成相應(yīng)的記賬憑證,實現(xiàn)多種輔助制證功能以及賬務(wù)自動處理費用分攤、外幣匯率調(diào)整、內(nèi)部利息計算等,極大減輕了會計人員繁重手工錄入工作,從而提高了賬務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性,使企業(yè)由核算型財務(wù)向現(xiàn)代管理型財務(wù)轉(zhuǎn)變。
八、實施中的問題與解決
1、我們公司的客戶資料分散在業(yè)務(wù)員手中,隨著人員流動,造成公司客戶資源流失,該問題如何解決?答:金網(wǎng)外貿(mào)ERP提供了一套完整的客戶信用管理系統(tǒng),在規(guī)范的管理體系下,公司全部客戶資料的明細信息、交易記錄、收付款記錄、合同文本、發(fā)票等都會在系統(tǒng)中永久、完整保存,這樣就不會因人員流動而造成客戶資料流失,給公司造成不必要的損失。
2、我們公司的貨物都是委托第三方貨物代理公司來完成出入庫的,本部沒有倉庫,如何才能準(zhǔn)確掌握庫存的情況呢?答:系統(tǒng)采用先進的B/S結(jié)構(gòu),物流管理模塊支持第三方物流公司遠程登錄系統(tǒng),即時確認貨物出入庫數(shù)量并及時反饋到公司本部,突破了傳統(tǒng)物流管理范圍,將企業(yè)管理延伸到供應(yīng)鏈管理;另外系統(tǒng)還提供詳細的業(yè)務(wù)出入庫和貨代出入庫綜合查詢,方便客戶采用不同口徑對公司貨物庫存情況進行隨時查詢。
3、我們公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差,不能及時在系統(tǒng)進行審核操作,會影響日常業(yè)務(wù)處理嗎?答:系統(tǒng)提供了權(quán)限委托功能,領(lǐng)導(dǎo)可以方便地把自己的權(quán)限委托給受托人,委托結(jié)束時,領(lǐng)導(dǎo)可以自己進行收回授權(quán)。
4、我們公司使用多級審核流程時,如果了解審核的情況?答:系統(tǒng)提供審核狀態(tài)的查詢功能,可以讓相關(guān)人員隨時查詢單據(jù)目前的審核狀態(tài)。
5、我們公司領(lǐng)導(dǎo)平時很忙,如何使他及時知道哪些單據(jù)需要在系統(tǒng)中進行審核?答:系統(tǒng)會根據(jù)定義好的審核流程,將下一級提交的單據(jù)簡要信息給相關(guān)需要進行審批操作的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出提示信息,領(lǐng)導(dǎo)平時只要關(guān)注提示信息就會及時知道在系統(tǒng)中有哪些工作要做,使領(lǐng)導(dǎo)可以有更多的時間去決策、分析。
6、我們公司是不是只要使用這個ERP系統(tǒng),就會一切矛盾迎刃而解?建立一個規(guī)范系統(tǒng)時,在處理實際工作細節(jié)上會犧牲一些彈性,軟件系統(tǒng)的原理同樣如此。許多人以為安裝一個電腦系統(tǒng),所有事情就能解決,其實事情才剛剛開始,需要調(diào)整工作流程和方式,讓這個電腦系統(tǒng)所提供的資料能幫助管理人員做出更好的決策。所以必須重新評估你的業(yè)務(wù)流程,以決定最佳的業(yè)務(wù)模式。
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本文標(biāo)題:有色股份公司運用金網(wǎng)ERP系統(tǒng)贏得市場優(yōu)勢