眾所周知，中央企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，是全國(guó)企業(yè)的龍頭，是商家眼中的大客戶，也是信息化建設(shè)的領(lǐng)頭羊，甚至是信息化領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
在“十一五”規(guī)劃開(kāi)始的今年，在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”和國(guó)企改革的時(shí)代背景下，如今的他們，已經(jīng)不再滿足于操作層面的探索，更加關(guān)注信息化與企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系，信息部門(mén)的定位，CIO制度建設(shè)，信息化的投入產(chǎn)出等深層次問(wèn)題。
這意味著中央企業(yè)的新一輪信息化探索已經(jīng)開(kāi)始。不同與以往的是，這次顯得更加成熟、理性和務(wù)實(shí)。
11月24～25日，由國(guó)務(wù)院國(guó)資委信息中心舉辦的“2005年集團(tuán)企業(yè)CIO年會(huì)”在武漢舉行，國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任邵寧出席會(huì)議并講話，會(huì)議還印發(fā)了國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任吳曉華的書(shū)面講話。
這已經(jīng)是國(guó)資委舉辦的第二屆集團(tuán)企業(yè)CIO年會(huì)。第一屆年會(huì)于去年在海南三亞舉行。今年，100家中央企業(yè)參加了這次研討會(huì)。近200名與會(huì)人員都是中央企業(yè)信息部門(mén)主管或者主管信息化的高層領(lǐng)導(dǎo)。
在為期兩天的會(huì)議安排中，介紹信息化方面的新經(jīng)驗(yàn)是其中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。第一天，一批信息化方面的先行者，如中外運(yùn)、武鋼集團(tuán)、中石油、北方機(jī)車(chē)的信息主管分別介紹了自身企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；在第二天上午的信息集成和信息安全兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)上，中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司、攀枝花鋼鐵集團(tuán)公司等企業(yè)介紹了集成整合和信息安全方面的經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)天下午，會(huì)務(wù)組還安排全體人員現(xiàn)場(chǎng)參觀了武鋼集團(tuán)產(chǎn)銷(xiāo)資訊系統(tǒng)的建設(shè)成果。
眾所周知，中央企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，是全國(guó)企業(yè)的龍頭，是商家眼中的大客戶，也是信息化建設(shè)的領(lǐng)頭羊，甚至是信息化領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
曾經(jīng)在信息化領(lǐng)域的摸爬滾打的十多年里，他們成功過(guò)，也失敗過(guò)，激動(dòng)過(guò)、迷茫過(guò)，甚至痛苦過(guò)。如今，他們中的一部分企業(yè)終于走出自己的成功之路，一部分企業(yè)開(kāi)始踏著前人的足跡上路，一部分企業(yè)仍然在鍥而不舍地摸索著，一些企業(yè)可能還在迷茫著。
在“十一五”開(kāi)始的今年，在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”和國(guó)企改革的時(shí)代背景下，他們又將如何開(kāi)始新的信息化征程？
“再也不能像以前那樣干了，到了應(yīng)該反思和好好研究的時(shí)候了，”北方機(jī)車(chē)車(chē)輛工業(yè)集團(tuán)信息中心主任劉樹(shù)森在會(huì)后接受記者訪問(wèn)時(shí)表示。
“希望能好好研究一下到底該怎么做信息化，”中煤能源集團(tuán)信息中心主任王貴民表示。劉樹(shù)森和王貴民的看法代表了當(dāng)前不少中央企業(yè)信息主管的心聲。
在與眾多信息主管的訪談中，筆者最強(qiáng)烈的感受是，這些已經(jīng)成功實(shí)施信息化的中央企業(yè)，在信息化方面開(kāi)始顯得如此成熟、理性和自信。
他們已經(jīng)不再滿足于操作層面的探索，不僅僅著眼于具體的信息化實(shí)施方法，更加關(guān)注信息化與企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系，信息部門(mén)的定位，CIO的定位，CIO制度建設(shè)，信息化的投入產(chǎn)出，信息部門(mén)的績(jī)效考核等深層次問(wèn)題。
我們有理由相信，以這批先行者為首的新一輪信息化探索，必將帶動(dòng)更多中央企業(yè)加入信息化大潮。
不同與以往的是，這次顯得更加成熟、理性和務(wù)實(shí)。
聚焦新經(jīng)驗(yàn)、新現(xiàn)象
這是一個(gè)難得的信息化經(jīng)驗(yàn)交流盛會(huì)。會(huì)議所展示的武鋼集團(tuán)的產(chǎn)銷(xiāo)咨詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)、中外運(yùn)嘗試建設(shè)CIO制度、長(zhǎng)江三峽完善IT治理結(jié)構(gòu)等，分別代表了這些中央企業(yè)在不同層面上對(duì)信息化的新探索。
不同與以往的是，他們的探索已經(jīng)不再滿足于操作層面的實(shí)施方法等問(wèn)題，更加關(guān)注信息化與企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系，信息部門(mén)的定位，CIO制度建設(shè)，信息化的投入產(chǎn)出，信息部門(mén)的績(jī)效考核等深層次問(wèn)題。這些探索為中央企業(yè)信息化建設(shè)提供了新思路。
IT與管理變革
武鋼集團(tuán)的產(chǎn)銷(xiāo)咨詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)，為中央企業(yè)通過(guò)信息化進(jìn)行管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2001年起，武鋼投資開(kāi)發(fā)整體產(chǎn)銷(xiāo)資訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、物流供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系及電子商務(wù)管理等與鋼鐵主業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)部分的數(shù)字化，目前實(shí)現(xiàn)了從銷(xiāo)售訂單到產(chǎn)成品出貨的全過(guò)程數(shù)字化管理。
據(jù)武鋼集團(tuán)總裁助理顧力平介紹，整體產(chǎn)銷(xiāo)資訊系統(tǒng)對(duì)武鋼的管理變革稱(chēng)得上“一場(chǎng)管理革命”。
武鋼公司原來(lái)機(jī)構(gòu)層次較多，呈“金字塔”型，存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、信息傳遞失真、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，整體產(chǎn)銷(xiāo)資訊系統(tǒng)改變了企業(yè)收集、處理、利用信息的方式，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)的重建。
原來(lái)的“金字塔”結(jié)構(gòu)被精簡(jiǎn)、高效的扁平化結(jié)構(gòu)所取代，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)取代了中層監(jiān)督和控制部門(mén)的大量職能，加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通。比如，公司原有35個(gè)管理部門(mén)縮減到10多個(gè)，二級(jí)廠礦由18個(gè)管理科室精簡(jiǎn)到“三部一室一會(huì)”。
管理方式也實(shí)現(xiàn)了流程化。過(guò)去，武鋼的管理通過(guò)人工方式，存在程序、信息不公開(kāi)，人為因素影響大，容易出現(xiàn)管理失控等問(wèn)題�，F(xiàn)在，信息在系統(tǒng)上公開(kāi)運(yùn)轉(zhuǎn)，各種流程通過(guò)系統(tǒng)固化，實(shí)現(xiàn)了各種資源的在線管理。
成效已經(jīng)顯現(xiàn)。武鋼特意對(duì)項(xiàng)目實(shí)施前后的效果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)對(duì)比：日均庫(kù)存降低了30%；合同交貨期從原來(lái)的45天縮短到現(xiàn)在的30天，將來(lái)可實(shí)現(xiàn)按旬或按周交貨；資金回籠時(shí)間平均縮短3天；每年可創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益5000多萬(wàn)元以上�！�
由于客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨，訂單直接進(jìn)入整體產(chǎn)銷(xiāo)資訊系統(tǒng)，并自動(dòng)安排生產(chǎn)計(jì)劃，因此武鋼的訂貨部門(mén)再也不用像原來(lái)那樣被客戶擠爆門(mén)檻。在11月25日下午，顧力平親自帶領(lǐng)與會(huì)人員到訂貨部門(mén)進(jìn)行參觀。在十多分鐘的參觀中，記者的確沒(méi)有看到客戶登門(mén)訂貨，客戶都通過(guò)計(jì)算機(jī)下訂單。
武鋼在信息化促進(jìn)管理變革方面的探索，引起了不少中央企業(yè)的共鳴。中國(guó)五礦集團(tuán)副總表示，管理變革正是五礦集團(tuán)關(guān)注的內(nèi)容之一。目前，五礦集團(tuán)正在做ERP，希望借助ERP推進(jìn)企業(yè)改革。
嘗試建設(shè)CIO制度
中外運(yùn)IT總監(jiān)劉閩生，有著相對(duì)特殊的身份。與目前大多數(shù)中央企業(yè)信息部門(mén)主管不同，劉閩生的IT總監(jiān)職務(wù)是與財(cái)務(wù)總監(jiān)等并列的一個(gè)管理職能。在國(guó)外，像他這樣的身份，被稱(chēng)為CIO。
這種設(shè)置是中外運(yùn)在CIO制度建設(shè)方面的一個(gè)嘗試。2002年，中外運(yùn)開(kāi)始設(shè)定專(zhuān)門(mén)的CIO崗位，并對(duì)CIO做了幾個(gè)定位：首先CIO要是CEO的得力助手，幫助CEO出謀劃策；其次，CIO要是復(fù)合型人才，既了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，也要了解IT技術(shù)及其價(jià)值；其三，CIO在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用，要明白企業(yè)的定位、發(fā)展戰(zhàn)略，參與業(yè)務(wù)管理決策；其四，CIO要能有效使用資源和控制成本。
據(jù)劉閩生介紹，之所以設(shè)置這樣一個(gè)崗位，是因?yàn)楣局亟M上市后，需要加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的整合，希望把各地的資源進(jìn)行整合，以便進(jìn)行集中調(diào)度，發(fā)揮出集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從IT系統(tǒng)來(lái)看，原來(lái)各地只有一個(gè)小平臺(tái)，整合之后都要統(tǒng)一到一個(gè)大平臺(tái)之上。如何使IT系統(tǒng)能在短時(shí)間內(nèi)滿足業(yè)務(wù)整合要求，這需要有一個(gè)人從集團(tuán)層面管理和調(diào)配相關(guān)資源，而且，這個(gè)人既需要懂業(yè)務(wù)，也要懂技術(shù)。
1982年就在中外運(yùn)人事部、信息部工作過(guò)的劉閩生，1996年被調(diào)往原外經(jīng)貿(mào)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，后調(diào)往國(guó)內(nèi)貿(mào)易局做項(xiàng)目，2002年又調(diào)回中外運(yùn)，可以說(shuō)，具有國(guó)家信息化建設(shè)項(xiàng)目的豐富經(jīng)歷。盡管如此，劉閩生還坦誠(chéng)表示，在剛剛走上這個(gè)崗位時(shí)，感到有些壓力。
經(jīng)過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐，劉閩生形成了一種從管理角度看待信息化的獨(dú)特視角。會(huì)議當(dāng)天，他從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)提出的幾點(diǎn)信息化認(rèn)識(shí)，吸引了不少聽(tīng)眾的興趣。
劉閩生認(rèn)為，CIO要認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)問(wèn)題：1、信息化建設(shè)應(yīng)該首先依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化戰(zhàn)略，隨后才是具體的投資、規(guī)劃和建設(shè)；2、信息化戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是信息化能否改變企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位，包括信息化能否提高行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，能否提高企業(yè)對(duì)其賣(mài)方的控制力，能否增加企業(yè)的創(chuàng)新能力，能否增加其對(duì)供應(yīng)商的控制力。3、不同階段，信息化對(duì)企業(yè)具有不同的促進(jìn)作用，從輔助管理、業(yè)務(wù)管理支持、附加客戶價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到最終的戰(zhàn)略洞察力，其作用逐層遞進(jìn)。
無(wú)獨(dú)有偶，三年前上海貝爾阿爾卡特股份有限公司也建立了CIO制度。作為CIO，朱戰(zhàn)備認(rèn)為，這個(gè)制度已經(jīng)非常成熟了。朱戰(zhàn)備負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全在內(nèi)的所有信息化建設(shè)內(nèi)容。
對(duì)于多數(shù)企業(yè)比較苦惱的CIO與CFO的關(guān)系問(wèn)題，朱戰(zhàn)備表示，他不需要向CFO論述IT的價(jià)值。由于SOX法案要求，財(cái)務(wù)部門(mén)非常依賴(lài)IT系統(tǒng)，CFO也比較清楚IT的價(jià)值。
完善IT治理結(jié)構(gòu)
中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)江三峽”）在IT治理結(jié)構(gòu)上的探索，為規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)作管理，解決信息化項(xiàng)目的盲目投資、投資黑洞等問(wèn)題，提供了啟發(fā)。
據(jù)長(zhǎng)江三峽信息中心主任金和平介紹，長(zhǎng)江三峽IT治理框架包括三個(gè)方面：
首先，對(duì)信息化規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施流程進(jìn)行了明確界定，比如集團(tuán)要制定未來(lái)3～5年的信息化總體規(guī)劃；參考總體規(guī)劃，編制年度實(shí)施計(jì)劃，把規(guī)劃落實(shí)分解到年度工作計(jì)劃并安排實(shí)施，細(xì)化年度工作目標(biāo)任務(wù)。
尤其是，為規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目投資之前，集團(tuán)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)成立專(zhuān)門(mén)小組，對(duì)預(yù)算、立項(xiàng)報(bào)告和技術(shù)方案進(jìn)行審查，對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行充分論證，提出審查意見(jiàn)，規(guī)定責(zé)任部門(mén)；在每年項(xiàng)目實(shí)施之后，還會(huì)進(jìn)行年度IT績(jī)效考核，以決定下一步的投資建設(shè)方向。
其次，建立了信息化組織推進(jìn)和職能管理體系，成立以總經(jīng)理掛帥的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)下屬各專(zhuān)業(yè)公司也都成立信息化辦公室，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用。
其三，建立了相適應(yīng)的制度保障體系，包括面向資源的管理制度和面向項(xiàng)目的管理制度，目前出臺(tái)了180個(gè)相關(guān)管理制度，如信息化項(xiàng)目立項(xiàng)及技術(shù)方案的審查管理辦法、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備集團(tuán)化采購(gòu)、IT配置標(biāo)準(zhǔn)、病毒防治及安全管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等，使信息化建設(shè)有章可循。
在規(guī)范信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作上，上海貝爾阿爾卡特CIO朱戰(zhàn)備，也掌握了一套相對(duì)完善的IT規(guī)劃和項(xiàng)目評(píng)估方法。
在每個(gè)年底制訂明年的規(guī)劃時(shí)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都會(huì)提出信息化需求，朱戰(zhàn)備會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行總體考慮，詳細(xì)評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目的投資與回報(bào)，最后決定項(xiàng)目是否實(shí)施。
集成、整合倍受關(guān)注
在11月25日上午的信息集成分會(huì)場(chǎng)，聽(tīng)眾爆滿，原本安排的50多個(gè)座位明顯不夠，臨時(shí)增加了10多個(gè)之后，仍然有一些人站在門(mén)口聆聽(tīng)。
為什么如此關(guān)注“信息集成”？某企業(yè)信息主管現(xiàn)場(chǎng)接受采訪時(shí)表示，中央企業(yè)大多數(shù)是集團(tuán)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這么多年建設(shè)，信息孤島現(xiàn)象比較突出，實(shí)現(xiàn)信息共享，促進(jìn)集團(tuán)管理變革是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，因此比較關(guān)注集成整合問(wèn)題。
中國(guó)鹽業(yè)總公司研究策劃部業(yè)務(wù)主管程修遠(yuǎn)表示，現(xiàn)在最關(guān)心的問(wèn)題之一是對(duì)已有系統(tǒng)的整合。前幾年，該公司的主要精力是對(duì)外擴(kuò)張。現(xiàn)在集團(tuán)公司下屬子公司多，管理分散，要防止集團(tuán)總部的管理“空心化”，必須對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)加強(qiáng)管理，比如通過(guò)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金流的統(tǒng)一管理。
現(xiàn)在，中國(guó)鹽業(yè)總公司正在著手制訂IT規(guī)劃，通過(guò)在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集業(yè)務(wù)需求，形成初步的報(bào)告，隨后提交給領(lǐng)導(dǎo)討論，最后正式實(shí)施。
業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于中央企業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂整合，不是IT系統(tǒng)的簡(jiǎn)單集成，而是結(jié)合集團(tuán)企業(yè)管理變革而進(jìn)行的業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化以及在此基礎(chǔ)上的IT系統(tǒng)的集成。
尋找新出路
以武鋼、中外運(yùn)、長(zhǎng)江三峽等為代表的先行者，已經(jīng)走出了一條新路子。但是，感到迷茫、困惑甚至痛苦的企業(yè)仍然不少。
困惑來(lái)自方方面面
某集團(tuán)信息化主管在接受采訪時(shí)表示：“盡管現(xiàn)在對(duì)信息化已經(jīng)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，但仍然很迷茫，應(yīng)該好好研究一下信息化到底該怎么做�！�
某企業(yè)CIO很無(wú)奈地講述了他的遭遇。每當(dāng)他積極地制訂了一份項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)翻看之后，總是說(shuō)：“不錯(cuò)，不過(guò)最近有點(diǎn)忙啊，過(guò)幾天再說(shuō)吧�！边^(guò)幾天之后，這件事兒就再也沒(méi)有下文了。
為了推進(jìn)信息化建設(shè)，他所在公司成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，幾乎所有高層領(lǐng)導(dǎo)都納入其中，可成立半年多以來(lái)，沒(méi)有召開(kāi)過(guò)一次討論會(huì)。
“像信息化領(lǐng)導(dǎo)小組這么龐大的機(jī)構(gòu)，管理起來(lái)都難，而且其成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)，我只是一個(gè)信息部門(mén)的主管，怎么敢召集他們開(kāi)會(huì)，”另一位企業(yè)CIO也發(fā)表了自己的看法。
還有一位企業(yè)CIO表示：“現(xiàn)在一些年齡偏大一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)信息技術(shù)等新生事物不太了解，正因?yàn)椴涣私�，所以不能理解，希望能�?zhuān)門(mén)對(duì)他們進(jìn)行信息化培訓(xùn)�！�
也有CIO表示：“現(xiàn)在有些‘一把手’的確很重視信息化，可他找不到一個(gè)真正懂得信息化并且能夠執(zhí)行下去的人。CIO自身的素質(zhì)也有待提高。”
有企業(yè)苦惱于：信息化一旦涉及到管理或業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)，就無(wú)法順利往下推進(jìn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)可能會(huì)首先站出來(lái)反對(duì)。
有些企業(yè)提出：“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我們是只花錢(qián)、不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的部門(mén)。有沒(méi)有方法計(jì)算一下，我們到底能創(chuàng)造多少效益，拿出具體的數(shù)據(jù)去說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)�！�
出路在哪里？
造成諸多困惑的原因究竟是什么？以武鋼、中外運(yùn)、長(zhǎng)江三峽等為代表的先行者，為什么能夠成功？
成功的因素與困惑的理由，似乎總是少不了這幾條：“一把手”是否重視，對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)是否到位，是否采取有效的方法等。深層次的原因究竟是什么？中央企業(yè)信息化的出路在哪兒？
分析困惑的深層次原因，劉樹(shù)森認(rèn)為，企業(yè)采用IT，應(yīng)該是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與利益驅(qū)動(dòng)的結(jié)果；一些企業(yè)為了信息化而信息化，這肯定不可能成功。在具體實(shí)施方法上，“干得好，不如干得巧”，要講究策略和方法，比如從信息化見(jiàn)效比較快的地方入手，這樣領(lǐng)導(dǎo)看到了效果，就會(huì)繼續(xù)支持。
有企業(yè)信息主管表示，關(guān)鍵是管理機(jī)制問(wèn)題，要想信息化成功，就需要改變管理機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
某業(yè)內(nèi)專(zhuān)家則表示：“這說(shuō)明我們還需要取‘經(jīng)’，需要總結(jié)信息化方面的成功經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行理論研究�！�
當(dāng)前，似乎無(wú)法找到一條簡(jiǎn)單易行、放之四海而皆準(zhǔn)的套路。讓人鼓舞的是，中央企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始新一輪信息化探索。
在這次研討會(huì)上，他們已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注信息化與企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系，信息部門(mén)的定位，CIO制度建設(shè)，信息化的投入產(chǎn)出，信息部門(mén)的績(jī)效考核等深層次問(wèn)題，并總結(jié)了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
記者還碰到一個(gè)意想不到的現(xiàn)象：一位身居企業(yè)操作一線的CIO，竟然帶領(lǐng)一幫人馬親自開(kāi)始了信息化戰(zhàn)略理論研究。
與信息化打了23年交道的劉樹(shù)森，為了搞明白到底怎么做信息化，2002年，牽頭率領(lǐng)集團(tuán)20多位博士、碩士，著手編寫(xiě)一本關(guān)于制造業(yè)信息化的書(shū)。為此，他們花一萬(wàn)多元買(mǎi)各種參考資料，犧牲了“五.一”、“十.一”長(zhǎng)假休息時(shí)間，結(jié)合北方機(jī)車(chē)車(chē)輛工業(yè)集團(tuán)的信息化經(jīng)驗(yàn)，終于編寫(xiě)了《制造業(yè)信息化》一書(shū)。
這本書(shū)探討了制造業(yè)信息化戰(zhàn)略的特性、信息化戰(zhàn)略的內(nèi)容，信息化的具體內(nèi)容，以及信息化建設(shè)方面的策略與原則。
他們對(duì)“信息化戰(zhàn)略具有帶動(dòng)性和服務(wù)性”的看法引起了聽(tīng)眾的興趣。劉樹(shù)森表示，帶動(dòng)性指的是信息化能帶動(dòng)企業(yè)管理變革，在不同階段，其帶動(dòng)作用的明顯程度不同，為此，他奉勸企業(yè)不要為當(dāng)前信息化效果不明顯而苦惱，到一定階段，自然會(huì)效果顯著；服務(wù)性指的是信息化是服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的。為此，他認(rèn)為，信息主管一定要給信息部門(mén)做好定位，也要擺正自己的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到信息部門(mén)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。
劉樹(shù)森的理論受到了一些信息主管的質(zhì)疑。無(wú)論如何，這說(shuō)明企業(yè)對(duì)信息化理論研究的渴求，也意味著，中央企業(yè)正在進(jìn)行反思和總結(jié)。
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本文標(biāo)題：中央企業(yè)信息化 新一輪探索已經(jīng)啟動(dòng)
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