三陽工業(yè)為國內(nèi)唯一同時(shí)具備機(jī)車及汽車生產(chǎn)的公司。在機(jī)車方面，SYM為國內(nèi)知名品牌，并外銷世界各地，近幾年來更以臺灣為全球企業(yè)營運(yùn)總部，積極擴(kuò)展國際化布局；汽車方面，與韓國現(xiàn)代汽車（HYUNDAI）技術(shù)合作，生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良的房車，提供顧客更好的駕駛樂趣與服務(wù)。應(yīng)企業(yè)國際化的腳步與流程改造，于民國88年開始導(dǎo)入ERP，各模塊并陸續(xù)上線使用。但是ERP經(jīng)過多年的運(yùn)作，以及國際化業(yè)務(wù)量的擴(kuò)增，使得數(shù)據(jù)量快速成長，影響系統(tǒng)的效能。
為了增加市場競爭力、提升客戶滿意度，三陽積極檢視內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，希望藉由改善系統(tǒng)績效，快速提供營運(yùn)所需信息。首先遇到的瓶頸即是數(shù)據(jù)量成長急速，系統(tǒng)效能日趨下降，是信息部門最頭痛難解的問題：
標(biāo)準(zhǔn)模塊客制化清文件困難度高，且風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)上線后，硬件已增購三次，但很快又不足應(yīng)付系統(tǒng)運(yùn)作效能（平均約兩年增購一次），投資成本不斷攀升！
每個(gè)月底及月初結(jié)帳時(shí)系統(tǒng)效能差，嚴(yán)重影響生產(chǎn)線作業(yè)。
財(cái)務(wù)部門希望能將歷史數(shù)據(jù)有效拆分，方便對庫存歷史數(shù)據(jù)查詢。
IT為了提升系統(tǒng)效能已嘗試做了：AP tuning／數(shù)據(jù)重整／硬件升級／系統(tǒng)作業(yè)調(diào)校等動作，但效果都有限。
有鑒于此，三陽工業(yè)尋求原始Oracle ERP導(dǎo)入伙伴『前進(jìn)國際』提供解決之道。前進(jìn)國際經(jīng)營暨知識服務(wù)事業(yè)處業(yè)務(wù)經(jīng)理陳佳諭表示，HP數(shù)據(jù)庫歸檔解決方案（Reference Information Manager for Databases；RIM）提供了高彈性儲存架構(gòu)及高安全性信息管理，確保數(shù)據(jù)放置、移動或復(fù)制到適當(dāng)?shù)膬Υ婷襟w內(nèi)；同時(shí)提供數(shù)據(jù)適當(dāng)儲存功能，讓數(shù)據(jù)在不同的使用生命周期內(nèi)予以適當(dāng)存放及保護(hù)，并讓使用者能透過同一ERP系統(tǒng)進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢。
本產(chǎn)品由OuterBay研發(fā)，經(jīng)過Oracle原廠認(rèn)證，并針對不同的ERP模塊皆有相對應(yīng)的歸檔模塊，可配合現(xiàn)有ERP系統(tǒng)流程直接安裝使用，不需重新客制開發(fā)，加快了建置速度。且前進(jìn)國際顧問對解決方案暨項(xiàng)目導(dǎo)入有充分了解及熟悉，三陽工業(yè)信息系統(tǒng)組陳春明經(jīng)理指出，前進(jìn)國際顧問的專業(yè)能力很強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度良好，溝通協(xié)調(diào)能力也不錯(cuò)，是最后選擇作為合作伙伴的原因。
三陽工業(yè)參與本項(xiàng)目的成員包括：信息系統(tǒng)組陳春明經(jīng)理／游課長／阿祿及AP成員王愛純。導(dǎo)入HP RIM系統(tǒng)過程中，陳春明經(jīng)理表示，前進(jìn)國際團(tuán)隊(duì)針對三陽系統(tǒng)問題能提出確切的解決方案，雖然項(xiàng)目開始進(jìn)行時(shí)有點(diǎn)小問題，但因顧問豐富的建置經(jīng)驗(yàn)，使得問題很快獲得解決，并讓項(xiàng)目如期上線。且過程中，PM及業(yè)務(wù)對于項(xiàng)目的持續(xù)關(guān)心，不因項(xiàng)目結(jié)束而停止服務(wù)，服務(wù)態(tài)度非常理想；顧問的專業(yè)能力及配合度，都讓三陽對前進(jìn)國際服務(wù)更具信心。
陳春明經(jīng)理指出，HP RIM系統(tǒng)上線后，對三陽生產(chǎn)線的系統(tǒng)效能有非常明顯地改善；譬如，月底結(jié)帳速度相較過去經(jīng)常延誤的狀況，現(xiàn)在都能如期完成，讓系統(tǒng)能迅速且實(shí)時(shí)提供相關(guān)單位因應(yīng)市場快速變遷所需各項(xiàng)決策信息。
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本文標(biāo)題：ILM成功案例--三陽工業(yè)，剪不斷、理還亂！
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