中國長江航運(yùn)集團(tuán)電機(jī)廠(簡稱長航電機(jī)),產(chǎn)品以特種電機(jī)為主,廣泛應(yīng)用于冶金、起重、建筑、港口、水利、電力和化工等領(lǐng)域,現(xiàn)有產(chǎn)品16個系列,上千規(guī)格,是典型的多品種小批量生產(chǎn)模式,客戶對產(chǎn)品的要求比較多,也比較高。
就是這樣一個典型的國有體制的中小型制造企業(yè),2000年的時候產(chǎn)值還只有1700多萬,經(jīng)過4年的發(fā)展,在人員和設(shè)備基本沒有多少增加的情況下,實現(xiàn)了連續(xù)4年30%以上的增長,2004年實現(xiàn)產(chǎn)值1個億。而這期間比較重要的一筆技改投資是2003年投入信息化建設(shè)的50萬元資金。就是這樣一筆在許多企業(yè)看來不足為道的資金,促進(jìn)和推動了一個國有體制中小企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的高速增長。
2000年以后,電機(jī)市場特別是特種電機(jī)市場需求不斷增長,對曾經(jīng)陷于困境的國有電機(jī)企業(yè)而言是一個機(jī)遇,也是一個巨大的挑戰(zhàn)。那時的長航電機(jī)還處在一個擺脫困境的階段,為了提高市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)幾年內(nèi)達(dá)到產(chǎn)值翻番的戰(zhàn)略目標(biāo),該廠領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過謹(jǐn)慎的分析和認(rèn)真的研究,認(rèn)為長航電機(jī)必須利用信息技術(shù),建立數(shù)字化企業(yè),實現(xiàn)信息資源的共享,通過加強(qiáng)對信息資源的開發(fā)和利用,提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的水平,提高企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)跨躍式的發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)決心引入信息化技術(shù),改善企業(yè)管理,加強(qiáng)成本控制,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,快速響應(yīng)客戶市場的變化,從而提高企業(yè)的綜合實力。
回顧長航電機(jī)信息化起步之路,一路走來,道路曲折,過程艱難,然而效益明顯,發(fā)展前景光明。其間的每一步無不與長航電機(jī)的企業(yè)發(fā)展的足跡密切相連。
一、PDM項目前期,運(yùn)籌帷幄蓄勢待發(fā)
1999年以前,有300多名員工的長航電機(jī)始終處在生存階段,產(chǎn)值最高時期也只有2000萬元左右,企業(yè)收入長期徘徊在1000萬至2000萬元間。自2001年以后,市場轉(zhuǎn)暖,特種電機(jī)需求加大,市場和企業(yè)發(fā)展都比較快,原來傳統(tǒng)的粗放式的生產(chǎn)管理模式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,并對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生了制約。長航電機(jī)的管理層經(jīng)過深思熟慮,決定通過信息化建設(shè)加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,提高市場競爭能力。
許多國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在談及企業(yè)未來發(fā)展時,普遍存在一個共同的情況,對于企業(yè)兩三年內(nèi)的近期發(fā)展目標(biāo)比較明確,而對企業(yè)三五年以后或更長時期的發(fā)展目標(biāo),很難有一個明晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃。這種現(xiàn)象在廣大中小企業(yè)中普遍存在。那么在企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)未能十分明朗的前提下,選擇信息化這顆“靈丹妙藥”究竟能不能達(dá)到預(yù)期的效果,對企業(yè)尤其是處于生存階段中的中小企業(yè)而言,是一個必須謹(jǐn)慎對待,認(rèn)真抉擇的過程。
二十一世紀(jì)初的中國信息化應(yīng)用仍然處于嘗試階段,“上信息化是找死,不上信息化是等死!贝砹水(dāng)時許多企業(yè)對信息化認(rèn)識的一種思潮。究竟是什么原因?qū)е轮袊髽I(yè)的“信息化初戀”如此酸澀。真正的原因還在于,中國的工業(yè)化進(jìn)程本身不足百年歷史,認(rèn)識和管理能力都還沒有成型,更何談新型工業(yè)化。我們所說的“洋為中用”,不論從社會、經(jīng)濟(jì)和文化,表面來看都是一副國際化接軌的態(tài)勢,但內(nèi)在的管理還是中式、人治的模式,在這種表里不一,基礎(chǔ)不牢的情況下,如果追求形式的空中樓閣,勢必蓋得越高,垮得越壯烈。當(dāng)時的情況是,太多“典型”的失敗案例,直接擺在信息化道路的入口,使得一大批后來的企業(yè),從混沌的概念之夢中警醒,出現(xiàn)了止步、遲疑和務(wù)實的三種狀況。
長航電機(jī)的管理層在進(jìn)行企業(yè)信息化決策和選擇時比較冷靜。他們認(rèn)為,信息化是一種技術(shù)手段,是為企業(yè)解決實際問題的。企業(yè)才是信息化的主體。企業(yè)實施信息化,盲目跟隨、求大求全、激進(jìn)取勝的方式都是不可取的。企業(yè)實施信息化需要漸進(jìn)的過程,需要與企業(yè)自身的管理基礎(chǔ)和人員素質(zhì)相匹配,只有條件成熟后,才能進(jìn)行信息化項目的實施。
PDM與ERP系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的核心內(nèi)容,誰先上,還是同時上,沒有固定的模式,而應(yīng)由企業(yè)根據(jù)自身的情況選擇,必須遵循“適合自己才是最好的”這樣一個樸素的原則。
特種電機(jī)行業(yè)始終面對的是多品種、小批量的生產(chǎn)模式。長航電機(jī)在市場發(fā)展初期,企業(yè)原來的管理方式還能應(yīng)對,但當(dāng)企業(yè)的定單量大幅增加時,企業(yè)所面臨的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、物料管理和生產(chǎn)裝配等方面的問題日益突出。從業(yè)務(wù)模式方面分析,長航電機(jī)的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)活動全部圍繞著市場和定單展開,這就要求企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須是綠色信息。如果企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)混亂、滯后或出自多門,企業(yè)信息化將無法發(fā)揮相應(yīng)的作用。長航電機(jī)面對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,用戶要求多變,生產(chǎn)周期非常短,技術(shù)開發(fā)薄弱的現(xiàn)狀,決定先導(dǎo)入產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)系統(tǒng),從技術(shù)管理入手,做好產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,并在PDM選型和實施過程中,充分考慮為未來ERP系統(tǒng)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)接口。此時,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合,長航電機(jī)的信息化建設(shè)運(yùn)籌帷幄,蓄勢待發(fā)!
在此,不得不提到2002年長航電機(jī)申報了中小企業(yè)創(chuàng)新基金,并得到了國家科技部55萬元的資金支持。55萬元對一個企業(yè)來講,不論是購買原材料還是固定資產(chǎn)投資,都無法根本解決企業(yè)所面臨的長期發(fā)展的問題。長航電機(jī)將這筆資助的費用及企業(yè)的自籌資金陸續(xù)投入到信息化中,建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從技術(shù)數(shù)據(jù)源頭入手實施PDM項目,這一決定得到了企業(yè)上下的一致認(rèn)可。應(yīng)該說,適當(dāng)?shù)恼龑?dǎo)和政策支持,對企業(yè)實施信息化、提高企業(yè)管理意義重大。
資金到位和認(rèn)識統(tǒng)一后,企業(yè)為此專門成立了企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并特聘實施過PDM項目的專業(yè)人員為實施顧問,從企業(yè)的技術(shù)、銷售和物資部門抽調(diào)精兵強(qiáng)組成項目實施小組,以期望實現(xiàn)該項目的有效實施。
二、PDM項目的實施過程,實際上是企業(yè)上下對信息化作用再認(rèn)識的過程
長航電機(jī)在信息化建設(shè)之前,已用了較長的時間從技術(shù)上做了必要的準(zhǔn)備,如通過產(chǎn)品改型,從標(biāo)準(zhǔn)化和系列化方面進(jìn)行了設(shè)計圖紙的轉(zhuǎn)換。主導(dǎo)產(chǎn)品已進(jìn)行了換代。2003年4月,長航電機(jī)PDM項目如火如荼地展開了起來。
首先,企業(yè)通過建立內(nèi)部局域網(wǎng),將原來離散的計算機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),使企業(yè)內(nèi)部的基本信息實現(xiàn)交流和共享。內(nèi)部局域網(wǎng)的建立使企業(yè)得以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,較好地解決了在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑦m當(dāng)?shù)男畔鬟f到適當(dāng)?shù)男枰耸种械膯栴}。目前,電機(jī)廠局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個廠區(qū),從辦公樓到車間,每一個可能用到信息的部門和崗位都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)。通過局域網(wǎng),企業(yè)可以隨時了解生產(chǎn)完成情況及庫存情況。生產(chǎn)計劃和銷售計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、成品庫數(shù)據(jù)都在網(wǎng)上,信息溝通非常及時準(zhǔn)確。以前庫存報表一個月才更新一次,現(xiàn)在每天都會及時更新。每天早上生產(chǎn)廠長可以獲得精確的生產(chǎn)計劃表,并能夠了解到前期裝配的全過程。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接感受到日常經(jīng)營和管理過程所帶來的轉(zhuǎn)變和效率的提高。在此期間,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)初步實現(xiàn)了共享庫存信息,制定生產(chǎn)計劃,了解生產(chǎn)進(jìn)度的工作等。對每個參與的部門而言,都感受到了信息技術(shù)的便捷和高效。
但與此同時,PDM項目實施過程中也經(jīng)歷了許多艱辛和未曾預(yù)料的阻力。
1、信息化是為整個企業(yè)服務(wù)
激情投入的信息化建設(shè),在實施初期,不經(jīng)意間“動了誰的奶酪?”PDM不僅僅是一個技術(shù)工具,而且是作為嶄新的管理方法和手段引入,勢必與原有的管理體系形成反差。其中的數(shù)據(jù)管理、信息共享和流程再造,也是一個否定原有思維模式,改變管理方式的改革過程,客觀上對原有的工作流程形成沖擊,這對于人文氣氛濃厚,效率相對滯后的國有企業(yè)來講也是一次強(qiáng)力碰撞。PDM項目在實施之初就遭遇了來自企業(yè)內(nèi)部的壓力。技術(shù)部門認(rèn)為PDM雖然可以為下游部門提供準(zhǔn)確的信息,而對于技術(shù)部門自身而言,熟悉PDM系統(tǒng),用新的與PDM系統(tǒng)集成的軟件轉(zhuǎn)換以前的老圖紙,以及錄入必要的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息都是在大量地增加工作量,項目一開始就是付出,并沒有為設(shè)計部門帶來明顯的便利。與此同時,由于技術(shù)人員較少,新品開發(fā)量大,要轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品圖的工作量也很大。如何正確對待生存和發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部形成了不同的認(rèn)識,甚至有人認(rèn)為我們到底需要PDM嗎? PDM實施初期也因非典的原因而有所停頓。PDM項目廠方實施經(jīng)理如是說:“項目實施初期就遇到非典的影響,但它不會影響到我們實施項目的決心。最主要還是人的因素,是企業(yè)內(nèi)部的問題。信息管理系統(tǒng)是為整個企業(yè)服務(wù)的,每個部門都必須進(jìn)行配合,這樣才會有相應(yīng)的付出和收獲!痹诖似陂g,項目組將工作重點集中在培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和功能定制上,并在初期充分考慮為將來的使用帶來便利。
隨著非典的解除,同年9月,PDM項目重新啟動。
2、編碼是PDM系統(tǒng)的基礎(chǔ)
設(shè)計開發(fā)人員在接到一個新的設(shè)計任務(wù)時,常常會問自己一個問題:我們現(xiàn)在是否有一個現(xiàn)成的零件或部件能夠滿足設(shè)計的需求?隨著產(chǎn)品的不斷多樣化,以及為了敏捷反應(yīng)市場需求和客戶特殊要求,這個問題難以得到準(zhǔn)確的回答,由此也造成新的零件或部件不斷蔓延并膨脹,企業(yè)中“一物多號,一號多物”的現(xiàn)象時有發(fā)生。重復(fù)的零件或部件導(dǎo)致的后果是:過量的庫存,難以獲得集成采購優(yōu)勢,造成資金積壓;采購、設(shè)計、生產(chǎn)等部門之間因此重復(fù)協(xié)調(diào)浪費大量時間;混亂的零件或部件編碼更會導(dǎo)致設(shè)計數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的不一致;不清晰的產(chǎn)品編碼,也導(dǎo)致了產(chǎn)品品種繁多,在進(jìn)行設(shè)計時,不能很好的考慮標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計!
為了保證項目后期的應(yīng)用能夠準(zhǔn)確有效,能夠解決設(shè)計中這一根本問題,廠方實施顧問提出了先統(tǒng)一產(chǎn)品編碼,建立基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)規(guī)范,并通過對部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)的導(dǎo)入進(jìn)行驗證。在制定編碼的過程中,企業(yè)內(nèi)部多次開會進(jìn)行討論,征集各方面意見。通過多種方案比較,在考慮企業(yè)整體管理的需求,適當(dāng)考慮各個部門的意見的基礎(chǔ)上,項目組制定了基本的企業(yè)編碼方案。編碼方案經(jīng)與各個部門溝通,分析利弊,并進(jìn)行適當(dāng)修改后,最終獲取各部門的認(rèn)可和支持。這一過程,在后期的實施中被證明是十分正確的,這項基礎(chǔ)工作的完成,對項目整體的實施過程和應(yīng)用效果產(chǎn)生了實質(zhì)上的影響,編碼體系的建立,不僅規(guī)范了企業(yè)數(shù)據(jù),同時避免了因為數(shù)據(jù)體系不健全而產(chǎn)生的項目更改和返工的情況。
3、流程管理對企業(yè)工作效率有很大的提高
長航電機(jī)是典型的定制化生產(chǎn),許多訂單都是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的改型設(shè)計,然后迅速組織生產(chǎn)。為了能夠提高企業(yè)的整體響應(yīng)速度,PDM系統(tǒng)含蓋了從訂單接收、產(chǎn)品設(shè)計、物料生成、生產(chǎn)質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)品生命周期的全過程。產(chǎn)品的審批和管理流程都在PDM中運(yùn)行,以方便相關(guān)部門及時獲取所需信息,而這一舉措得到了業(yè)務(wù)部門的大力支持。銷售和物資部門抽調(diào)專人對此進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,并率先要求先把本部門的流程跑起來。
PDM系統(tǒng)中最先應(yīng)用起來的是新產(chǎn)品立項流程。銷售部門首先錄入新產(chǎn)品意向訂單,訂單內(nèi)容作為流程發(fā)送到技術(shù)、生產(chǎn)、物質(zhì)、財務(wù)和綜合管理等部門,每個部門根據(jù)不同的部門職責(zé)對訂單進(jìn)行評審,最后由主管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。訂單在進(jìn)行審批后作為新產(chǎn)品試制項目轉(zhuǎn)交給設(shè)計部門,設(shè)計部門完成設(shè)計,并將設(shè)計結(jié)果確認(rèn)后,形成完整的技術(shù)文件,生產(chǎn)部門和質(zhì)檢部門根據(jù)技術(shù)文件要求完成新品試制和試驗。技術(shù)和質(zhì)檢部門對新產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤。整個新產(chǎn)品審批流程主要部分是并行工作的,當(dāng)產(chǎn)品立項一旦進(jìn)入到PDM中,所有PDM中具有瀏覽或?qū)徟鷻?quán)限的用戶都可以在同一時間看到這些信息。技術(shù)、生產(chǎn)、物資和相關(guān)部門便可以提前進(jìn)行與產(chǎn)品有關(guān)的準(zhǔn)備工作。而在以往的過程中,每個部門都不能預(yù)先知道訂單的要求,審批時業(yè)務(wù)人員拿著4聯(lián)單據(jù)找各部門相關(guān)人簽字,單據(jù)不全部簽字完成則沒有辦法進(jìn)行設(shè)計準(zhǔn)備工作。通過新產(chǎn)品立項流程的運(yùn)行,極大的簡化了部門接口手續(xù),節(jié)約了設(shè)計等待的占用時間,工作便利程度和信息獲取效率都大幅度的提高。在產(chǎn)品數(shù)據(jù)還沒有完全建立起來時,企業(yè)流程管理已經(jīng)跑了起來。
4、信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)實現(xiàn)的難度
PDM系統(tǒng)的核心是圖文檔和產(chǎn)品配置管理,這兩部分的應(yīng)用必須要建立在數(shù)據(jù)規(guī)范的基礎(chǔ)上。長航電機(jī)廠在PDM實施過程中,除軟件廠商的實施人員外,還聘請了專業(yè)實施顧問負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化和PDM軟件實施,同時從技術(shù)、物資、營銷和綜合管理部門抽調(diào)相關(guān)人員成立項目實施小組,對項目實行目標(biāo)管理。在項目實施前期,項目的主要工作集中在項目組內(nèi)部,項目組成員的工作主要是驗證技術(shù)指標(biāo),保證產(chǎn)品功能滿足企業(yè)的要求,并保持與各個部門的溝通和確認(rèn)。為了驗證系統(tǒng)的有效性,項目組集中力量,整理出一個完整產(chǎn)品的數(shù)據(jù)并導(dǎo)入到系統(tǒng)中,對系統(tǒng)進(jìn)行驗證。由于在項目技術(shù)實現(xiàn)階段,項目組成員的主要工作就是保證項目進(jìn)度和質(zhì)量,沒有外界的太多干擾,整體進(jìn)度基本按照計劃執(zhí)行。
在推廣應(yīng)用階段,要讓PDM系統(tǒng)真正應(yīng)用起來,不僅僅是項目組的主要工作,轉(zhuǎn)而成為各業(yè)務(wù)部門的主要工作內(nèi)容。不僅要求技術(shù)部門建立更多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而且要盡快熟悉并將日常研發(fā)的產(chǎn)品納入到PDM環(huán)境中,這個過程必須要設(shè)計部門全面配合。但在應(yīng)用推廣階段碰到了較大的困難,其進(jìn)度滯后于項目計劃要求。一方面企業(yè)每天的設(shè)計任務(wù)必須保證按時完成,另一方面設(shè)計人員必須將大量的原有圖紙完成轉(zhuǎn)換;與此同時,新的管理軟件必須花時間熟悉。
為了改變這種情況,讓設(shè)計部門實現(xiàn)順利過渡,長航電機(jī)制定相應(yīng)的策略。一方面規(guī)定新產(chǎn)品開發(fā)逐漸過渡到新的設(shè)計軟件上來,并專門組織技術(shù)人員根據(jù)要求逐步轉(zhuǎn)換產(chǎn)品圖紙,將產(chǎn)品圖紙和數(shù)據(jù)錄入到PDM系統(tǒng);另一方面為主要設(shè)計人員配備新畢業(yè)的大學(xué)生作為助手,協(xié)助他們將新產(chǎn)品數(shù)據(jù)導(dǎo)入到PDM系統(tǒng)中,并逐漸熟悉PDM系統(tǒng)的使用。通過這種以延長項目周期為代價的方式,項目的實施逐漸向預(yù)定目標(biāo)靠近。就這樣,長航電機(jī)廠在保證正常生產(chǎn)運(yùn)營的同時,用了一年多的時間,才將新產(chǎn)品的圖紙和數(shù)據(jù)逐漸建立起來,并逐漸將研發(fā)管理工作納入到PDM系統(tǒng)中。在此以后,長航電機(jī)廠還制定了一系列措施進(jìn)行推進(jìn),如新產(chǎn)品必須在設(shè)計結(jié)束1個月內(nèi),進(jìn)入PDM系統(tǒng)并通過審核后發(fā)布,才算新產(chǎn)品開發(fā)項目結(jié)束。目前,長航電機(jī)已經(jīng)錄入了12個系列400多個規(guī)格的產(chǎn)品,基本覆蓋了企業(yè)主要產(chǎn)品類型,實現(xiàn)了PDM環(huán)境下研發(fā)管理的的基本要求。
5、企業(yè)內(nèi)部的人員培訓(xùn)及人員穩(wěn)定性要有充分地考慮
PDM項目作為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的契機(jī),為了提高PDM的應(yīng)用效果,長航電機(jī)廠在項目實施前、中及推廣期都組織了大量的培訓(xùn),并為技術(shù)人員提供了大量理論聯(lián)系實際的應(yīng)用機(jī)會。這些培訓(xùn)一定程度上推動了PDM項目實施。但人員的流失卻給項目帶來了很多不利的影響。一方面,人員流失讓企業(yè)PDM培訓(xùn)的效果大打折扣,必須重新對剛來的技術(shù)人員重新進(jìn)行培訓(xùn),加大了項目實施成本;特別是技術(shù)部門新來人員的流動,使技術(shù)人員工作負(fù)荷加大,更加無暇顧及PDM的熟悉和應(yīng)用,使PDM項目實施進(jìn)度滯后。
長航電機(jī)在實施PDM項目時,曾定向培養(yǎng)了一名系統(tǒng)管理員,但在項目實施后期,隨著這名系統(tǒng)管理員的離職,使得項目中出現(xiàn)的問題一時無法馬上解決,必須聯(lián)系軟件廠商予以協(xié)助。系統(tǒng)管理員的培養(yǎng)不是一個簡單的過程,需要管理員既有扎實的基礎(chǔ)知識又要有對PDM及電機(jī)廠有很深的了解,系統(tǒng)管理員的離職給PDM項目的推廣和應(yīng)用帶來了一定的影響,也引起了長航電機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前長航電機(jī)除了加強(qiáng)培養(yǎng)新的系統(tǒng)管理人員外,還組織對PDM項目實施中及使用過程中曾經(jīng)遇到的問題及注意事項進(jìn)行整理,形成案例集、操作手冊、管理員手冊進(jìn)行保存,將經(jīng)驗性的東西轉(zhuǎn)化為文檔永久地保存起來,避免因人員變動對PDM系統(tǒng)帶來的不利影響。同時,對于經(jīng)常要用到的東西,信息化管理部門還制成PPT,放入網(wǎng)上進(jìn)行共享,作為培訓(xùn)教材用于使用人員的培訓(xùn)。另外,長航電機(jī)正系統(tǒng)地從激勵機(jī)制的角度考慮對各種人才的使用和培養(yǎng),在薪酬體系上進(jìn)一步加大對專業(yè)技術(shù)人員傾斜,穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊伍,提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
三、信息化不僅僅是一種工具,而且對企業(yè)的管理有很大的影響
2004年年底,長航電機(jī)廠的PDM系統(tǒng)實施已經(jīng)告一段落,正在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的價值。除去外界因素影響,其整個實施和推廣周期近20個月。這也許不能算是一個很完美的實施過程。但是對企業(yè)帶來的影響和效益已經(jīng)超出了最初的期望!氨M管我們沒有做具體的統(tǒng)計,但是其效益是十分顯著的,信息化不僅僅是一個工具,它帶來的管理模式和思想對整個企業(yè)的發(fā)展有重要的意義”長航電機(jī)吳廠長頗有感觸。
PDM的項目效益,長航電機(jī)沒有做過具體的統(tǒng)計,只是從幾個側(cè)面做了簡單的統(tǒng)計,以期了解信息化為企業(yè)帶來的效益。
1、 長航電機(jī)從2000年至今一直保持著300人左右的規(guī)模,沒有增加多少設(shè)備,在信息化建設(shè)過程中,CAD和軟硬件方面的投入30萬元, PDM項目及硬件網(wǎng)絡(luò)投入約60萬元,加上人力成本投入約10萬,總投入100多萬元。但是企業(yè)產(chǎn)值從2000年的1715萬元上升到2004年的1個億,增長了5倍左右。目前,長航電機(jī)廠已購買了土地,準(zhǔn)備進(jìn)行新廠建設(shè),以期更大的發(fā)展。
2、 長航電機(jī)以訂單設(shè)計和生產(chǎn)為主,在實施PDM以前,全新產(chǎn)品從設(shè)計到交貨,需要100天以上。通過實施PDM,實現(xiàn)了產(chǎn)品管理和設(shè)計流程的規(guī)范,新產(chǎn)品開發(fā)流程全部在網(wǎng)上進(jìn)行,效率明顯提高,現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)最多不超過2個月(指全新大型電機(jī)的研發(fā)到交貨)。
3、 由于PDM系統(tǒng)的運(yùn)行,企業(yè)采取了產(chǎn)品的項目負(fù)責(zé)制,技術(shù)部門對從訂單開始直至交付后的產(chǎn)品生命周期全程跟蹤直至用戶滿意。新產(chǎn)品開發(fā)過程中對設(shè)計的反饋和投訴從原來的十幾次/月,下降至現(xiàn)在不超過2次/月。
4、 長航電機(jī)2003年的產(chǎn)量是13.6萬千瓦,2004年發(fā)展到21.9萬千瓦。由于PDM新產(chǎn)品管理流程的有效運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的在網(wǎng)絡(luò)中的共享,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的失誤處理更準(zhǔn)確、更及時,相反企業(yè)管理人員卻沒有增加。
5、 為了PDM系統(tǒng)的運(yùn)行,企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化和系列化方面進(jìn)行系統(tǒng)整改,使得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化程度大幅度提高,產(chǎn)品種類和訂單的增加并沒有為生產(chǎn)帶來更多的困難。
6、 在實施PDM系統(tǒng)時,同時建全了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)使庫存和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息共享。以前按月考核生產(chǎn)品種和生產(chǎn)量完成率不到80%,現(xiàn)在按旬考核生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況,生產(chǎn)品種和生產(chǎn)量完成率可達(dá)94%,而且生產(chǎn)均衡的情況比較好,生產(chǎn)負(fù)荷和人力考核相對準(zhǔn)確。以前庫存報表一個月才更新一次,現(xiàn)在每天都會及時更新。每天的生產(chǎn)例會可以及時掌握當(dāng)日的詳細(xì)產(chǎn)品裝配計劃和前日的產(chǎn)品質(zhì)量情況。
7、 企業(yè)通過建立局域網(wǎng)和PDM項目實施,全廠上下對信息化建設(shè)的認(rèn)識提高了一個層次,2004年全廠工作效率明顯提高。通過PDM對生產(chǎn)、采購等部門都有很大的推動,生產(chǎn)和銷售計劃、新產(chǎn)品開發(fā)、成品庫數(shù)據(jù)都在網(wǎng)上運(yùn)行,信息溝通及時準(zhǔn)確。為企業(yè)下一步實施ERP打下了良好的基礎(chǔ)。
由此可以看出,正是最初的企業(yè)信息化建設(shè)為長航電機(jī)的快速發(fā)展提供了可靠的依托和保證。
四、信息化 乘風(fēng)破浪會有時
中國的制造業(yè)不斷發(fā)展,電機(jī)行業(yè)市場競爭日趨激烈。原材料的價格大幅上漲,客戶要求也越來越高。降低成本,提高企業(yè)管理效率,成為企業(yè)保持贏利增漲的重要條件。從混沌走向精細(xì),在鴻蒙中發(fā)展,長航電機(jī)的發(fā)展歷程樸素而堅實。
通過PDM項目的實施,長航電機(jī)也認(rèn)識到,提升企業(yè)信息化管理平臺對于企業(yè)而言,意義和作用都是巨大的。近兩年的時間,讓長航電機(jī)對信息化有了切身的體會,他們認(rèn)識到了信息化對企業(yè)發(fā)展的意義。通過實踐,企業(yè)不僅培養(yǎng)了一批年輕的管理人才,而且也為信息化的深化應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程,長航電機(jī)將會繼續(xù)加大對信息化的投入,讓信息化建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)!捌髽I(yè)發(fā)展到一定程度后必然會對信息化產(chǎn)生需求,現(xiàn)在長航電機(jī)廠已經(jīng)到了離開信息化就不能正常工作的狀況。企業(yè)對信息化的需求還會延伸,還要讓其發(fā)揮更大的作用!遍L航電機(jī)廠舒副廠長如是說。
PDM系統(tǒng)應(yīng)用,讓企業(yè)上下對信息化建設(shè)充滿了期望,許多部門紛紛要求信息化能夠盡快應(yīng)用到自己的部門。長航電機(jī)在現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身情況,下一步的發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)考慮得比較清楚,要重點進(jìn)行成本控制,通過實施物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPⅡ),逐步向企業(yè)資源計劃(ERP)延伸,通過精益生產(chǎn),精細(xì)管理,不斷提升企業(yè)的核心競爭能力。
2005年,長航電機(jī)廠新廠的規(guī)劃和建設(shè)已經(jīng)轟轟烈烈地展開,長航電機(jī)廠再一次面臨歷史發(fā)展的新機(jī)遇。隨著新廠的建設(shè),新的信息化建設(shè)目標(biāo)已經(jīng)明確。正是:乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。
轉(zhuǎn)載請注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題:中小型國企的信息化之路