紅塔集團創(chuàng)建于1956年，1959年成為玉溪卷煙廠，1995年改制為玉溪紅塔集團公司。紅塔集團現(xiàn)在的卷煙廠，紅塔集團還有其他非煙草業(yè)務，整個集團規(guī)模龐大。
四年前，紅塔集團開始上線ERP系統(tǒng)，而且之后，ERP所帶來的效果相當好，ERP改變了集團的業(yè)務流程。2008年，昭通卷煙廠并入紅塔集團。只用了108天，紅塔集團就將紅塔的管理模式、業(yè)務流程通過ERP系統(tǒng)實施，成功復制到了昭通卷煙廠，實現(xiàn)了集團一體化管理。
曾經(jīng)紅塔集團的信息化也面臨著種種問題：
1、從本質來說，信息化要為業(yè)務服務，找到雙方融合點。事實上，信息化團隊則需要不斷和對方溝通，如果業(yè)務部門的需求一再變化，信息化很被動。
2、信息化的地位偏低。這指信息化以及信息化團隊在集團中的地位。比如，實施信息化時，需要業(yè)務部門骨干和領導參與，而實際中，業(yè)務骨干、領導經(jīng)常缺席。
3、信息化是核心，但還僅僅停留在業(yè)務層面，如何與集團戰(zhàn)略協(xié)同？發(fā)揮更大作用？還需要提升�，F(xiàn)階段，信息化仿佛停留在業(yè)務階段，不能提高。
煙草屬于專賣行業(yè)，競爭小，不像家電企業(yè)那樣，競爭慘烈。在家電企業(yè)，也許一款產(chǎn)品就能拖垮或者振興一個企業(yè)。而在煙草行業(yè)，品種多、樣式全，消費者選擇也多，產(chǎn)品競爭相對較小。煙草企業(yè)更注重品質管理、市場營銷以及產(chǎn)品研發(fā)等，相比較而言，信息化則處于“不重要”的地位。這或許就是“業(yè)務與信息化結合不緊密”而造成的。
煙草銷售要靠信息化管理資源，如產(chǎn)品送哪里，送多少，車次如何調配等；生產(chǎn)、銷售和庫存等也需要信息化做支撐，如每月、周、日生產(chǎn)多少，如何保障生產(chǎn)供應又不至于造成產(chǎn)品滯銷等；與消費者溝通也需要信息化，如在知曉消費者的喜好之后，開發(fā)出更好的產(chǎn)品等。
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