企業(yè)的發(fā)展很大程度上要靠生產(chǎn)效率的提高，而其中管理方式的轉(zhuǎn)變十分重要，我國的企業(yè)面臨著從傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式向信息化管理模式的轉(zhuǎn)變。ERP是EntERPrise Resource Planning的縮寫，翻譯為企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個較完整的集成化的管理信息系統(tǒng)，它對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等進行了綜合規(guī)劃，將各個部門。各個流程看作一個整體，進行系統(tǒng)地管理。很多國外的企業(yè)都基于ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對企業(yè)管理的信息化，我國的大部分企業(yè)經(jīng)營模式的改革也可以從ERP的引進開始。
1 企業(yè)信息化及ERP的概述
企業(yè)信息化就是以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。
基于ERP的企業(yè)信息化管理就是要將企業(yè)擁有的各種資源，信息有條理地整理到一個大的系統(tǒng)里面，將各個相對獨立的部門和流程集成為一個整體，將客戶、市場、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務等重組為一體，從而使企業(yè)形成面向供應鏈管理(SCM)的現(xiàn)代管理思想和方法。
2 我國企業(yè)信息化過程中存在的問題
2.1 企業(yè)信息化管理的意識薄弱
雖然大多數(shù)企業(yè)都意識到現(xiàn)代社會的競爭十分激烈。但由于對ERP等信息化管理的方式和思想不了解，有些企業(yè)簡單地認為信息化管理就是用電腦辦公。還有一些企業(yè)雖然對信息化管理有所了解，卻由于自身制度及其他一些原因遲遲不能引入ERP等企業(yè)信息化管理軟件，這種情況在中小型私營企業(yè)中尤為普遍。企業(yè)信息化是一個復雜龐大的工程，在建立信息化管理體系過程中需要不斷地完善，而且在企業(yè)發(fā)展的不同階段需要進行不同的信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)不僅要引入ERP等專業(yè)的企業(yè)信息化管理軟件，而且要對以前的舊的管理體系及運行模式進行改良，而有的企業(yè)經(jīng)過多年的運作，已經(jīng)形成了一套自己固有的管理體系和運行模式，這就會使在建設(shè)企業(yè)信息化的過程中引發(fā)固有管理體系和運行模式的改變，因此很多企業(yè)并不愿意改變原有的模式，這就使得這些企業(yè)很難從制度上真正從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式向信息化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
2.2 國內(nèi)ERP市場還不規(guī)范
對于已經(jīng)引入ERP的企業(yè)來說，如何使引入的ERP系統(tǒng)發(fā)揮自身應用的價值是個很棘手的問題，國內(nèi)的一些ERP企業(yè)管理軟件商對所服務企業(yè)的業(yè)務不了解，有的企業(yè)自己對信息化管理理念都不是很清楚，使對企業(yè)的信息化建設(shè)變?yōu)閱渭兊能浖幊讨С�，從而失去了引入ERP的意義，而且其制作的模塊過于呆板。個性化不強，使其ERP企業(yè)管理軟件不能很好地適用于具體企業(yè)，使用軟件的企業(yè)通常不得不對軟件進行二次升級。
2.3 企業(yè)內(nèi)部對ERP系統(tǒng)的抵觸
盡管有的ERP系統(tǒng)本身相對合理，但由于我國很大一部分企業(yè)體制上存在著各種弊端，且企業(yè)內(nèi)部員工使用先進管理軟件的經(jīng)驗不足，缺乏先進的管理理念，使ERP軟件在實際的操作中遇到了很多問題，如員工對新的工作流程不適應，或者先進的管理理念和方法觸動了某些關(guān)鍵部門的利益，使得ERP系統(tǒng)的使用受到了不小的阻力，由于沒有協(xié)調(diào)好各方面的利益而導致整個企業(yè)信息化工程徹底失敗的例子不勝枚舉。
2.4 企業(yè)對EI沖系統(tǒng)建設(shè)準備不足
不少企業(yè)在決心基于ERP系統(tǒng)建設(shè)自己的企業(yè)信息化管理體系的時候，并沒有做好足夠的準備，比如新的工作流程并沒有經(jīng)過仔細慎重地思考與實踐檢測，各個部門也缺乏協(xié)調(diào)，致使整個ERP系統(tǒng)的連續(xù)性不夠，企業(yè)內(nèi)的信息在輸入數(shù)據(jù)庫的時候沒有經(jīng)過仔細地核對，造成數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)缺乏準確性。在ERP系統(tǒng)建成之后，由于數(shù)據(jù)頻頻出錯。嚴重影響了正常的管理，使一項原本并不復雜的工作不能順利地進行。高層的決策也受到影響。
3 企業(yè)解決信息化所遇到問題的對策
3.1 企業(yè)對基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)信息化應有正確的認識
企業(yè)從高層到普通的員工都應意識到，ERP系統(tǒng)的引進并不僅僅是引進了一套管理辦公軟件，更重要的是引進了一系列先進的管理經(jīng)營理念，ERP的引進可以大大優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，而企業(yè)的業(yè)務流程從很大程度上反映了整個企業(yè)的管理理念是否合理、先進。
3.2 企業(yè)需要選擇適合自己的ERP系統(tǒng)
很多企業(yè)看到某些大型企業(yè)用了某種ERP產(chǎn)品效果很好，就盲目地引進事實上并不適合自己的ERP系統(tǒng)，結(jié)果造成了資源的巨大浪費，而且并沒有很好地提高企業(yè)的管理經(jīng)營水平，故企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時需要根據(jù)自身的情況，選擇真正適合自己的ERP系統(tǒng)，而且在引進了系統(tǒng)之后要不斷地維護調(diào)試，必要的時候要進行系統(tǒng)的二次升級，以使其真正適合自己企業(yè)，從根本上將企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向信息化管理模式轉(zhuǎn)變。
3.3 企業(yè)要做好前期數(shù)據(jù)庫準備工作
ERP系統(tǒng)是一個對數(shù)據(jù)的準確性要求很嚴格的系統(tǒng)，因為數(shù)據(jù)關(guān)系到整個企業(yè)的的業(yè)務流程能否正常的運作，比如一些產(chǎn)品的報價、成本等。這些都是直接關(guān)系到企業(yè)能否做出一項正確的決定。所以企業(yè)在前期準備時一定要重視數(shù)據(jù)的準確性問題，只有數(shù)據(jù)準確了，才能使整個ERP系統(tǒng)發(fā)揮自己的作用，企業(yè)的信息化管理才能真正實現(xiàn)。
4 結(jié)語
企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，在當今社會信息化的時代里，我國企業(yè)不僅要及時獲取外部信息，而且要將內(nèi)部的資源進行信息化管理，企業(yè)在引進ERP系統(tǒng)的過程中要充分認識到信息化的重要性，避免盲目地引進，要根據(jù)自身的情況選擇適合自己的管理理念。企業(yè)通過信息化建設(shè)必將會大大提升企業(yè)自身的核心競爭力，使企業(yè)有更大更好的發(fā)展。
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