獨(dú)木難支 信息化需要齊心協(xié)力
在雅戈?duì)栃畔⒒ぷ髦谐两嗄甑腃TO顧躍君對(duì)這樣的情景深有感觸，“很多時(shí)候，企業(yè)會(huì)認(rèn)為要上什么系統(tǒng)交給IT部門就可以了，讓IT部門來(lái)推，其實(shí)這種觀念是不對(duì)的。為什么？因?yàn)镮T是一個(gè)工具，上一個(gè)IT項(xiàng)目是為了管理業(yè)務(wù)，不是為了做IT而做IT”。顧躍君介紹說(shuō)，信息化建設(shè)上先行一步的歐美企業(yè)往往能避開這種意識(shí)上的誤區(qū)，“他們通常項(xiàng)目經(jīng)理和主要負(fù)責(zé)人都是從業(yè)務(wù)部門抽調(diào)出來(lái)，共同協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)展，讓IT部門專心負(fù)責(zé)技術(shù)。如果什么都讓IT部門來(lái)推就太累了�！�
所幸的是，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)在長(zhǎng)期的信息化建設(shè)中已積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，不僅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一貫重視，而且各個(gè)業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部之間業(yè)已形成默契的配合。這也奠定了商業(yè)智能系統(tǒng)對(duì)優(yōu)化供應(yīng)鏈發(fā)揮重要作用的基礎(chǔ)。
試玉要燒三日滿 辨材須待七年期
基于多年的實(shí)踐，顧躍君發(fā)現(xiàn)要解決技術(shù)人員與業(yè)務(wù)部門“語(yǔ)言不通”的問(wèn)題，首先得從信息部門自身的人員組成入手，“在大家的想象當(dāng)中，IT部門招的一定是IT技術(shù)人員。其實(shí)我不是，我招的人什么人都有，有技術(shù)人員也有業(yè)務(wù)人員，有學(xué)工程設(shè)計(jì)專業(yè)的，也有學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的。我自己也是IT技術(shù)背景出身，后來(lái)做顧問(wèn)，再后來(lái)也做過(guò)銷售、管理，因此深有體會(huì)。從事IT技術(shù)工作的人常常是思維模式固化在技術(shù)角度上，跟業(yè)務(wù)人員做溝通的時(shí)候沒(méi)有辦法引導(dǎo)他們，基本上是用戶要什么，然后馬上去實(shí)現(xiàn)。他們覺得響應(yīng)需求就是把工作做好的方法，而不會(huì)去分析需求合理不合理�！�
在顧躍君的運(yùn)籌帷幄中，雅戈?duì)栃畔⒓夹g(shù)部的人員分為項(xiàng)目實(shí)施、分析設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)三組�！皩�(shí)施我全部是招與業(yè)務(wù)對(duì)口的本科生和碩士生，學(xué)企業(yè)管理或者是工業(yè)工程管理的。招過(guò)來(lái)以后讓他們首先去熟悉業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麄儗W(xué)過(guò)管理理念，缺的是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)”。據(jù)介紹，雅戈?duì)栃畔⒓夹g(shù)部亦不乏來(lái)自業(yè)務(wù)部門的骨干員工，包括來(lái)自生產(chǎn)一線的車間主任。
分析設(shè)計(jì)人員實(shí)際就是集團(tuán)內(nèi)的咨詢顧問(wèn)，顧躍君交給他們的任務(wù)是和“用戶”溝通，先把業(yè)務(wù)部門的需求理清楚，討論出一個(gè)能夠解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的管理模型，然后通過(guò)分析、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成用于開發(fā)的需求文檔�！胺治鲈O(shè)計(jì)人員基本上是技術(shù)出身，除了要有開發(fā)多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)本身也要很懂，還要對(duì)新的業(yè)務(wù)接受能力要非常強(qiáng)才行”。采訪中顧躍君一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)分析設(shè)計(jì)人員的培養(yǎng)需要比較長(zhǎng)的過(guò)程，“最難的就是分析設(shè)計(jì)人員的培養(yǎng)，如果沒(méi)有五、六年，你別想把他培養(yǎng)出來(lái)。前面的業(yè)務(wù)人員也是一樣，因?yàn)樵谝患移髽I(yè)要熟悉所有的業(yè)務(wù)的話，必須花上相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間投入�！�
“我在挑人的時(shí)候，要求他很自信，言談舉止中表現(xiàn)得思路清晰，邏輯縝密�！鳖欆S君對(duì)“咨詢顧問(wèn)”提出的要求還不止這些，“他必須有看出企業(yè)問(wèn)題的能力，并且能夠提出解決方案。提出方案還不夠，要推動(dòng)，要實(shí)行，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。如果沒(méi)有執(zhí)行力，什么項(xiàng)目都做不下去�！�
據(jù)悉，商業(yè)智能應(yīng)用已在雅戈?duì)柤瘓F(tuán)內(nèi)浸潤(rùn)了服裝生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。借助Cognos報(bào)表和Cognos OLAP Server等產(chǎn)品，雅戈?duì)柲軌蚣皶r(shí)抽取供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)并按需進(jìn)行多維分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)層制定公司策略及生產(chǎn)計(jì)劃，隨時(shí)響應(yīng)千變?nèi)f化的服裝市場(chǎng)需求。2005年Cognos商業(yè)智能系統(tǒng)上線以來(lái)，雅戈?duì)枌?duì)訂單的反應(yīng)能力大幅加快，不僅縮短了50%的生產(chǎn)周期，而且通過(guò)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率節(jié)省了約2.5億元的庫(kù)存成本。信息技術(shù)部不僅是實(shí)現(xiàn)這些驕人成績(jī)的可靠保障，也正在致力通過(guò)應(yīng)用的深化推動(dòng)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)實(shí)現(xiàn)更加“智慧”的目標(biāo)。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
相關(guān)文章
