1 PDM產(chǎn)生的背景
20世紀(jì)70年代前后,CAD(Computer Aided Design)和CAM(Computer Aided Manufacturing)技術(shù)在企業(yè)的設(shè)計與生產(chǎn)過程中得到廣泛應(yīng)用。然而,這些新技術(shù)的應(yīng)用在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力迅速發(fā)展的同時,也帶來了許多意想不到的新問題。對于制造企業(yè)而言,雖然針對各部門的計算機輔助技術(shù)已經(jīng)日益成熟,并且自成體系,但由于彼此之間缺乏有效的信息共享與利用機制,往往在企業(yè)中形成各種相互隔絕的“信息化孤島”。在這種情況下,實現(xiàn)信息的有序管理就成為各個信息化企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM(Product Data Management)技術(shù)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)正是在這一背景下產(chǎn)生的。PDM的功能主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)過程中的三個主要領(lǐng)域,即設(shè)計圖紙與電了文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與技術(shù)狀態(tài)管理,以及工程發(fā)放與變更管理。隨著集成式產(chǎn)品開發(fā)IPD(Integraled Product Development)和并行工程思想受到企業(yè)界的廣泛重視,對整個產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行時間協(xié)調(diào)和進(jìn)度控制的要求日益得到加強,PDM系統(tǒng)又增加了過程管理的功能。21世紀(jì)以來,PDM技術(shù)得到了豐富的發(fā)展。
2 PDM在企業(yè)的實施
任何企業(yè)組織在考慮實行PDM系統(tǒng)時,都必須清楚地了解自己的目的,盡管許多企業(yè)組織在PDM的投資上有各自不同的原因,但企業(yè)實施PDM的最終目標(biāo)是達(dá)到企業(yè)級信息集成。天海集團主要生產(chǎn)經(jīng)營汽車用連接器、中央電氣接線盒、機動車用電線束、線束生產(chǎn)專用設(shè)備、汽車電了產(chǎn)品,2006年成立了集團信息中心,建立了公司內(nèi)部局域網(wǎng)與核心機房,在企業(yè)管理系統(tǒng)實施方面,公司于1997年引進(jìn)了思博公司的FOURTHSHIFTERP管理系統(tǒng),并正式投入使用,2008年完成公司OA系統(tǒng)建設(shè)。2009年7月完成了集四本部的PDM項目一期建設(shè),建立了數(shù)字化設(shè)計與管理平臺,為加速高端產(chǎn)品自主研發(fā),提高設(shè)計質(zhì)量,縮短研制周期奠定了基礎(chǔ)。
2.1 PDM項目策劃
天海集團的PDM項目從2008年1月開始牽2009年1月正式上線運行,到2009年4月項目正式驗收,歷時16個月。項目遵照“總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、快速見效”的基本原則,鎖定技術(shù)研發(fā)中心,實現(xiàn)圖文檔管理、BOM管理、業(yè)務(wù)流程管理、宏觀的項目管理和系統(tǒng)權(quán)限管理等模塊。
天海集團做為國內(nèi)汽車用連接器生產(chǎn)的龍頭企業(yè),與國內(nèi)外眾多的汽車生產(chǎn)企業(yè)有著良好的合作關(guān)系,根據(jù)各汽車生產(chǎn)廠家的數(shù)據(jù)交流信息平臺要求,由集團信息中心牽頭,組織應(yīng)用部門的技術(shù)骨干,成立了信息化選型小組,搜集了大量PDM軟件供應(yīng)商資料。通過多家PDM產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的演示、產(chǎn)品介紹,各方面比較,考察分析,2008年初公司與UGS公司合作成立了PDM項目團隊。
PDM項目團隊
2.2 PDM項目實施
天海集團和絕大多數(shù)企業(yè)一樣,一方面存在管理、流程等諸多問題;另一方面有其管理的先進(jìn)性。尤其是在企業(yè)管理和流程方面,企業(yè)各個部門已經(jīng)習(xí)慣于原有的工作模式,很難一時改變。PDM項目組最后決定將公司原有的管理模式與PDM管理思想相結(jié)合,打造具有天海特色的PDM系統(tǒng)。
天海集團根據(jù)企業(yè)本身的特點,在項目實施過程中,項同組首先以容易見效的電子文檔管理作為切入點,利用2個月時間,選用大海連接器系統(tǒng)原有的三類典型產(chǎn)品,即端子類、護套類、保險絲盒類作為試點項目,由軟件供應(yīng)商對主要的產(chǎn)品工程師進(jìn)行培訓(xùn),然后進(jìn)行系統(tǒng)測試、開發(fā)、分析,出現(xiàn)問題,共同討論,確定最終的產(chǎn)品輸入形式,實現(xiàn)了圖文檔功能的集中共享、快速查找和CAD、Pro/E、NX集成。根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程,將電子文檔的管理分為四個階段,即產(chǎn)品設(shè)計階段文件、模具設(shè)計階段文件、工藝設(shè)計階段文件、質(zhì)量文件。
實現(xiàn)電子文檔功能的基本應(yīng)用后,2009年1月,技術(shù)中心開始將整理過的歷史圖樣數(shù)據(jù)錄入PDM管理。在此過程中,由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按照產(chǎn)品系列分類,組成多個小組,分工明確,整理,校對,全員參與整理產(chǎn)品圖紙,由于天海發(fā)展近30年歷史,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品設(shè)計也在逐漸的規(guī)范。面對一大堆的的歷史數(shù)據(jù),我們將其分為兩部分,先把符合要求的數(shù)據(jù)導(dǎo)入PDM,有問題的數(shù)據(jù)集中討論,和軟件供應(yīng)商溝通,逐漸導(dǎo)入PDM,截止2009年3月底,所有的產(chǎn)品圖紙全部被導(dǎo)入PDM系統(tǒng),其中包括在此期間新設(shè)計的產(chǎn)品圖紙。在此過程中,最重要的是人的觀念的轉(zhuǎn)變,幾十年的發(fā)展歷史,老的管理模式及固有的思想觀念,已經(jīng)在人的腦海中根深蒂固,所以對于新的管理理念,必定要受到舊的理念的沖擊,但總歸是新的觀念要戰(zhàn)勝舊的觀念。與此同時,PDM與BOM接口的打通,實現(xiàn)了BOM自動匯總報表生成。經(jīng)過天海和軟件供應(yīng)商的不斷努力,歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入的準(zhǔn)確率達(dá)到了98%以上,達(dá)到了系統(tǒng)的應(yīng)用要求。
隨后,又實施了PDM的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理,搭建產(chǎn)品的PSE結(jié)構(gòu),更改與版本管理,使技術(shù)文件的有效版本應(yīng)用得以充分的發(fā)揮,隨著產(chǎn)品配置功能的開發(fā)和應(yīng)用,在新產(chǎn)品的研發(fā)過程中,大大縮短了新產(chǎn)品的研發(fā)周期。PDM的其它功能正在逐漸地開發(fā)應(yīng)用中。另外,PDM實施后,項目組制定了一系列的程序文件來規(guī)范PDM的使用,統(tǒng)一了其它設(shè)計軟件與辦公軟件的版本,制定了設(shè)計文件的審批流程及更改流程,進(jìn)入流程管理實現(xiàn)階段,實現(xiàn)了電子文件批閱、電子簽名等功能。在實施過程中的難點之一,是原有紙質(zhì)數(shù)據(jù)流程的靈活性與電子數(shù)據(jù)流程的規(guī)范性之間的沖突,項目組在強調(diào)電子流程規(guī)范的重要性的同時,采取紙質(zhì)流程審批與電子流程審批并行的原則,最終得到項目領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持,使流程管理階段可以順利實施。
2.3 PDM項目總結(jié)
經(jīng)過對PDM項目實施過程進(jìn)行總結(jié),有以下幾點經(jīng)驗可供讀者借鑒。
a.選擇一家有實力、能夠長期提供支持的軟件供應(yīng)商。管理信息系統(tǒng)的搭建是個長期過程,一個完整的信息系統(tǒng)通常需要幾期工程才能完成。這就要求軟件供碰商有足夠的實力能夠給企業(yè)提供長期有效的服務(wù),以逐步完善系統(tǒng),使信息系統(tǒng)能夠高效、健康地為企業(yè)服務(wù)。
b.建立PDM項目團隊,公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予支持。企業(yè)信息化是一個人機結(jié)合的開放系統(tǒng)。PDM項目是一個對企業(yè)設(shè)計部門管理模式改造的管理型項目,所以從PDM實施的角度看,企業(yè)信息化不只是信息化部門的事,而是整個公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求。PDM項目實施過程中的經(jīng)驗告訴我們:企業(yè)信息化對管理模式的變革最為明顯,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持在項目實施過程中起著關(guān)鍵性的推動作用。
c.PDM實施前,應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,同內(nèi)外汽車行、他的發(fā)展要求,尋求公司的需求,足PDM項門過程中的第一個核心環(huán)節(jié),項H的成功與否很大程度上取決于這個階段的工作是否充分。有力的調(diào)研能夠保汪項目實施的有效性,能夠大大減少返工,縮短項目實施周期。
d.遵循“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、快速見效”的原則,有步驟地實施項目。首先,對于企業(yè)而言,成功的企業(yè)信息系統(tǒng)并不是一蹴而就的,它的實施將伴隨著企業(yè)整個發(fā)展歷程。好的企業(yè)信息化規(guī)劃和分步實施的方案,尤疑會對企業(yè)信息化的宏觀規(guī)劃起到指導(dǎo)性作用:一方面可以理清企業(yè)現(xiàn)階段暴露出來的主要矛盾;另一方面可以減少由于盲目投資信息化項目產(chǎn)生的不必要浪費。其次,對于企業(yè)信息化項目而言,有了總體規(guī)劃和分步驟實施方案還不夠,一定要抓住企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾,有主次地進(jìn)行實施。
e.上線前以公司產(chǎn)品的真實數(shù)據(jù)對軟件的功能進(jìn)行測試。天海集團在對系統(tǒng)功能測試時,始終選擇典型的產(chǎn)品數(shù)據(jù)測試,以企業(yè)的實際操作流程進(jìn)行,更重要的是,抽調(diào)出一部分關(guān)鍵用戶,以實際工作進(jìn)行測試,這樣才會達(dá)到事半功倍的效果。一方面對軟件公司而言能夠提早發(fā)現(xiàn)軟件關(guān)鍵設(shè)計問題;對企業(yè)而言能夠提早暴露企業(yè)管理問題,從而減少系統(tǒng)上線壓力。另一方面,可以在軟件測試階段為企業(yè)培養(yǎng)一批軟件的關(guān)鍵用戶,對后期推廣應(yīng)用PDM系統(tǒng)起到積極效用。
3 結(jié)論
PDM技術(shù)給企業(yè)帶來了什么?不僅僅是一個現(xiàn)代化企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理的工具,更是一個知識管理、管理創(chuàng)新的平臺。在企業(yè)信息化的工作中引入了知識管理的理念,對于一個經(jīng)營多年的企業(yè)而言,將是一個管理水平的巨大飛躍。
3.1 PDM項目是對企業(yè)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行再造的項目
通過PDM項目的實施,我們深刻體會到,企業(yè)信息化系統(tǒng)工程實際是將企業(yè)現(xiàn)有的管理模式,通過應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件、硬件等手段,建立一個新型管理模式,向管理要效益。例如ERP可以實現(xiàn)企業(yè)資源計劃的有效管理,PDM可以提高產(chǎn)品的研發(fā)效率,這一切信息化手段的目的都是為了通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)向管理要效益。因此,企業(yè)信息化的實施過程本質(zhì)是將先進(jìn)的管理思想通過信息化的方式得以實現(xiàn)。企業(yè)信息化人員通過軟件開發(fā)或者軟件模型定制的方式,將先進(jìn)的管理思想和管理策略以信息化軟件系統(tǒng)與人員工作相結(jié)合的方式構(gòu)建出—個人機結(jié)合的系統(tǒng)。通過這樣一個人機結(jié)合的系統(tǒng),企業(yè)信息可以有效收集、變換、匯集到需要信息的人員中,以方便他們的工作。同樣,通過信息化方式,信息流動的受控性、易獲得性、便捷性都大大提升。
3.2 PDM是企業(yè)管理信息化的數(shù)據(jù)源頭
現(xiàn)代的PDM系統(tǒng),已經(jīng)從原有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理范疇擴展到對產(chǎn)品研發(fā)的全生命周期的管理(PLM),它是以軟件技術(shù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品為核心,實現(xiàn)對產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、過程和資源三大管理要素一體化集成管理的技術(shù)。PDM進(jìn)行信息管理的兩條主線是靜態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和動態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計流程,所有的信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計展開,這也是PDM系統(tǒng)有別于其他信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。
3.3 PDM是企業(yè)知識管理的有力手段
在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,哪一個企業(yè)能夠有效的管理好知識,哪一個企業(yè)就能擁有強有力的核心競爭力。PDM系統(tǒng)將產(chǎn)品數(shù)據(jù)與產(chǎn)品研發(fā)過程有效地管理起來,必然會積累設(shè)計人員大量的工作內(nèi)容、工作成果和工作經(jīng)驗。因此,從這個意義上說,PDM系統(tǒng)就成為了一種知識管理的IT應(yīng)用平臺。在PDM平臺基礎(chǔ)上,將隱性知識轉(zhuǎn)化成顯性知識,再通過完善的網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、任務(wù)分發(fā)、培訓(xùn)、交流和學(xué)習(xí)等機制建立全面的知識共享,讓企業(yè)的顯性知識得到所有人的充分利用。這樣做的好處在于,可以建立分類和知識重用機制,建立設(shè)計過程的規(guī)范,讓設(shè)計人員在系統(tǒng)操作過程中留下寶貴的經(jīng)驗,使得其他設(shè)計人員可以從中學(xué)習(xí),從而減少由于人員調(diào)動或流失造成的設(shè)計資料中斷或流失。通過融入知識管理的理念,建設(shè)企業(yè)知識管理的大環(huán)境,將使PDM系統(tǒng)真正發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的意義。
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本文標(biāo)題:PDM項目在天海集團的實施應(yīng)用