1 電子商務(wù)信息的應(yīng)用有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)決策的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)所有的決策都是圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)的，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都有自己的市場(chǎng)，也都有自己的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)分析市場(chǎng)情況，然后結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)力，確定企業(yè)在特定市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，最后依據(jù)結(jié)果來(lái)做出企業(yè)的決策。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是為企業(yè)排除干擾和不利因素，通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，本著抓住機(jī)會(huì)、避免威脅、利用優(yōu)勢(shì)、回避劣勢(shì)的原則，來(lái)做出企業(yè)決策。電子商務(wù)信息的應(yīng)用有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：
1.1 降低交易成本
電子商務(wù)信息的應(yīng)用有助于降低交易成本，是從三個(gè)方面進(jìn)行考量的：第一，電子商務(wù)信息的應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在降低營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用方面功不可沒(méi)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行適量的廣告宣傳，成本不及傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的十分之一，但銷(xiāo)售量卻能提高十倍以上，可謂事半功倍。第二，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴。通過(guò)對(duì)全球潛在供應(yīng)商的對(duì)比，選擇價(jià)格最優(yōu)惠的作為合作伙伴，而且網(wǎng)絡(luò)信息的共享，可以減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，大大提高了信息的準(zhǔn)確率，降低了信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失。因此，電子商務(wù)信息的應(yīng)用對(duì)降低采購(gòu)成本也是大有裨益的。第三，電子商務(wù)信息在降低管理成本方面也發(fā)揮著作用。電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更靈活，運(yùn)作更高效，管理費(fèi)用也就相應(yīng)減少了。
1.2 減少庫(kù)存
由于市場(chǎng)需求千變?nèi)f化，所以一般企業(yè)為保守起見(jiàn)，會(huì)預(yù)留一部分的原材料和庫(kù)存。企業(yè)在庫(kù)存上花費(fèi)不少的資金，但有時(shí)庫(kù)存一點(diǎn)作用都不起，只是占用時(shí)間、空間和資金而已。之所以會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存，主要原因是信息流通不暢，或是企業(yè)得到的信息不準(zhǔn)確，這樣就造成企業(yè)儲(chǔ)存了一些不必要的原材料；也可能是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩，銷(xiāo)售不出去的糟糕狀況導(dǎo)致的。現(xiàn)在企業(yè)追求的是零庫(kù)存，也就是說(shuō)既能滿(mǎn)足企業(yè)的生產(chǎn)需要，又不用存貯商品或是原材料，所有原材料的到達(dá)使用和所有商品的出售都是遵循JIT(Just In Time)原則的。而要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存一定離不開(kāi)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支持，只有信息是暢通、準(zhǔn)確的，企業(yè)才可以根據(jù)可靠的信息來(lái)決定原材料的進(jìn)貨量以及產(chǎn)品的產(chǎn)量，做到產(chǎn)銷(xiāo)平衡，以達(dá)到零庫(kù)存這一目的。電子商務(wù)信息的應(yīng)用對(duì)減少企業(yè)庫(kù)存意義重大，在企業(yè)對(duì)原材料的進(jìn)貨量或產(chǎn)品的產(chǎn)量進(jìn)行計(jì)劃、決策時(shí)，都需要準(zhǔn)確的電子商務(wù)信息作支撐。
1.3 縮短生產(chǎn)周期
一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售往往涉及多個(gè)企業(yè)間的相互合作，并不是一個(gè)企業(yè)能獨(dú)立完成的。既然是合作，就有信息流通的問(wèn)題。如果合作的企業(yè)間信息流通不暢，或是信息封閉，導(dǎo)致供應(yīng)鏈下游對(duì)上游的工作進(jìn)行到哪一步完全不知情，那么對(duì)供應(yīng)鏈下游企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作量就很難把握。合作企業(yè)相互間的配合是松散的，效率低下，完全不符合現(xiàn)代追求高效的要求。電子商務(wù)信息的應(yīng)用就可以解決這一矛盾，在供應(yīng)鏈上的企業(yè)相互間信息是共享的，是暢通的，各個(gè)企業(yè)在各自負(fù)責(zé)的板塊，在哪一個(gè)時(shí)間進(jìn)行到哪一部分，其他企業(yè)都是清楚的，每一環(huán)節(jié)都配合得嚴(yán)絲合縫，不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間在磨合或是等待上。生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)清楚地知道設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需要的時(shí)間，他們就可以合理安排時(shí)間，做好生產(chǎn)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作，一旦設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成，生產(chǎn)企業(yè)可以馬上投入生產(chǎn)，而一旦生產(chǎn)完成，銷(xiāo)售企業(yè)的宣傳等準(zhǔn)備工作也已就緒，只欠產(chǎn)品這個(gè)東風(fēng)了，產(chǎn)品一到就可以馬上上架銷(xiāo)售。這一系列過(guò)程都是在最短的時(shí)間內(nèi)完成的，配合是緊密的，大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。
1.4 增加商機(jī)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式主要是依靠營(yíng)銷(xiāo)人員的人工營(yíng)銷(xiāo)，或是廣告促銷(xiāo)，但這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式都受到時(shí)間和空間的制約，交易時(shí)間和交易范圍都受到了限制。電子商務(wù)可以企及這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式不能完全觸及的時(shí)間和空間，基于電子商務(wù)信息的交易，是在全球范圍內(nèi)24小時(shí)運(yùn)作的，增加了企業(yè)尋求商機(jī)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，減輕對(duì)物質(zhì)設(shè)備的依賴(lài)。一家企業(yè)如果在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦虛擬業(yè)務(wù)，一方面不需要資金的過(guò)大投入，可以維持原有的經(jīng)營(yíng)范圍，另一方面可以借助原有的產(chǎn)品打出的名號(hào)，帶動(dòng)虛擬產(chǎn)品的銷(xiāo)售，充分抓住每一個(gè)商機(jī)并為自我創(chuàng)造商機(jī)。比如，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銀行的創(chuàng)建和發(fā)展并不需要很多的硬件設(shè)施投入，但卻能增加很多業(yè)務(wù)交易的機(jī)會(huì)。網(wǎng)店也是如此，如今，網(wǎng)購(gòu)的隊(duì)伍越來(lái)越龐大，這一切都離不開(kāi)電子商務(wù)信息的應(yīng)用。
2 電子商務(wù)信息有助于提高企業(yè)決策效率
電子商務(wù)信息對(duì)企業(yè)決策的另一個(gè)明顯作用體現(xiàn)在企業(yè)決策效率的提高上。電子商務(wù)信息一向以高效、快捷著稱(chēng)，依賴(lài)這一信息化的系統(tǒng)，企業(yè)的決策效率大大提高。電子商務(wù)信息提高決策效率可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：
2.1 數(shù)據(jù)運(yùn)用更充分
企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)化，建立起強(qiáng)大的決策支持系統(tǒng)。這其中包括進(jìn)銷(xiāo)存子系統(tǒng)、物價(jià)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、勞資子系統(tǒng)，里面提供了大量的數(shù)據(jù)信息，涉及范圍十分廣泛。企業(yè)的各級(jí)管理人員，在做經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，可以隨時(shí)隨地自己操作機(jī)器，從系統(tǒng)中獲取自己所需的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行綜合分析，得到自己所需要的答案。系統(tǒng)中的大量歷史資料、案例、數(shù)據(jù)，可以為決策者提供參考和依據(jù)，通過(guò)科學(xué)有效的分析，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的走向，從而做出正確的經(jīng)營(yíng)決策。
2.2 勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，工作效率提高
對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)品種繁多、業(yè)務(wù)范圍廣泛的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做綜合考察十分繁瑣和困難。時(shí)間、地點(diǎn)、銷(xiāo)售收入等諸多因素，制約著考察人員的工作效率。各個(gè)廠(chǎng)區(qū)和銷(xiāo)售地的調(diào)查，工作量十分龐大，會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間，成果有時(shí)還不能令人滿(mǎn)意。有時(shí)由于考察結(jié)果不準(zhǔn)確或是不及時(shí)，造成企業(yè)的決策失誤，這樣的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作效率顯然是不符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快節(jié)奏的。電子商務(wù)為考察人員也為企業(yè)決策人員帶來(lái)了福音，地區(qū)的銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售情況等全部信息都上傳至企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，考察人員所需要的一切信息都可以足不出戶(hù)地快速得到。在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，也提高了工作效率，最為重要的是考察結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地提供給決策人員，有助于他們對(duì)企業(yè)做出正確的決策。
2.3 現(xiàn)代化管理意識(shí)增強(qiáng)
企業(yè)電子商務(wù)的投入運(yùn)營(yíng)，各級(jí)管理人員在運(yùn)用了決策支持系統(tǒng)后，充分感受到了電子商務(wù)信息的便利，對(duì)科學(xué)技術(shù)的投入使用也倍增好感。他們往往在使用決策支持系統(tǒng)嘗到甜頭后，就會(huì)將這一思想應(yīng)用到他們的管理活動(dòng)中。身為企業(yè)的管理者，高效的管理也是工作能力的體現(xiàn)之一。企業(yè)各級(jí)管理人員應(yīng)自覺(jué)地組織人員建立分析隊(duì)伍，分工合作來(lái)完成預(yù)測(cè)分析、預(yù)測(cè)結(jié)果和提供決策方案的工作，然后將工作成果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，作為決策時(shí)的參考。
3 結(jié)語(yǔ)
目前在我國(guó)，電子商務(wù)信息的應(yīng)用還處在初級(jí)階段，還有很多值得摸索和探討的地方。我國(guó)的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站等的發(fā)展與國(guó)際先進(jìn)水平還存在一定的距離，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，我們計(jì)算上的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件大多是美國(guó)研究開(kāi)發(fā)的。而網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，要想電子商務(wù)信息為企業(yè)決策發(fā)揮更為重要的作用，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是基礎(chǔ)。我們相信，隨著我國(guó)自主開(kāi)發(fā)能力的提高，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)更多的中國(guó)制造，同時(shí)帶動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
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本文標(biāo)題：電子商務(wù)信息對(duì)企業(yè)決策的作用體現(xiàn)研究
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