知識管理作為一種相對較新的管理理念，正被越來越多的企業(yè)和組織所接受，他們開始思考如何在自己企業(yè)和組織內(nèi)進行知識管理的工作。但萬事開頭難，實施知識管理不單需要考慮清楚知識管理的目標、重點、價值以及方法，還需要考慮清楚“如何實施”的問題。特別是針對不同的組織類型，其實施策略是有差異的，如果沒有想好就很可能會出現(xiàn)事倍功半的效果，雖然付出很多，但收效甚微，甚至以失敗告終。
對于知識管理的實施策略，AMT咨詢建議可以先從企業(yè)類型分類開始，來思考如何實施知識管理。簡單的講，企業(yè)可以分為：單體公司和集團型（多元化）公司，基于這兩類企業(yè)，該如何針對性地實施知識管理？
單體公司的知識管理實施策略
所謂單體公司，可以理解為其業(yè)務重心是唯一或單一的，需要圍繞一類產(chǎn)品或者服務解決方案、一類客戶，甚至一組具體運營問題，來開展業(yè)務運營活動。相對多元化公司而言，組織復雜性較低，業(yè)務運作的實務性要求較高。因此，針對于這類企業(yè)要推行知識管理，可以考慮兩個策略：從點到面，從面到面。
所謂從點到面，通俗的說，就是從某些具體的業(yè)務領域入手，比如客戶服務、研發(fā)、生產(chǎn)等，以具體的目標為導向，如提高客戶滿意度、提升研發(fā)效率等，進行知識管理工作的開展。讓知識管理先從某一領域的試點工作開始，當在這一領域的知識管理工作取得一定成效后，再逐步拓展到其他領域，實施步驟相對穩(wěn)妥，可以縱深形成某領域的業(yè)務最佳實踐。而從面到面，即在企業(yè)內(nèi)全面開展知識管理工作，多個領域同時推進，結(jié)合具體的業(yè)務流程，進行全面的知識管理融合，這樣所實現(xiàn)的知識管理全面、系統(tǒng)，在保證實施深度和廣度的基礎上，其后續(xù)的生命力很強。
針對于這兩類實施策略，其優(yōu)劣勢以及適用對象分析如下：
集團型（多元）企業(yè)的知識管理實施策略
集團型企業(yè)與單體企業(yè)不同，AMT咨詢認為可以簡單理解成：集團型企業(yè)由多個不同的單體企業(yè)組成，其在組織的復雜度、管理的難度方面，都較單體企業(yè)有較大的差異。因此，集團型企業(yè)進行知識管理可能面對的難度比單體企業(yè)要大很多，如果從“組織實施范圍——業(yè)務領域范圍”兩個維度分析，其實施策略可形成2X2矩陣，存在四種實施策略：由點到點、由點到面、由面到面、由面到點。
這四種實施策略可以理解為：
由點到點：集團內(nèi)某一業(yè)務公司的某一業(yè)務領域進行知識管理試點工作，逐步推行到集團內(nèi)另一業(yè)務公司同一業(yè)務領域， 強調(diào)循序漸進，一個企業(yè)完成后，開始另一企業(yè)的知識管理工作；
由點到面：集團內(nèi)某一業(yè)務公司的某一業(yè)務領域進行知識管理試點工作，逐步推行到這一業(yè)務公司內(nèi)所有領域，類似于單體企業(yè)的“由點到面”；
由面到面：集團統(tǒng)一進行知識管理規(guī)劃工作，并在全集團內(nèi)推行知識管理工作，是最為系統(tǒng)全面、影響最大的知識管理實施策略模式；
由面到點：集團統(tǒng)一進行知識管理規(guī)劃，選擇某一業(yè)務領域（所有業(yè)務公司的同一業(yè)務領域）進行知識管理實施工作，從而打造集團企業(yè)某領域的核心能力/業(yè)務最佳實踐。
針對以上四類知識管理實施策略，其具體的優(yōu)劣勢對比，以及適用對象分析如下：
可見，每一家企業(yè)在進行知識管理工作時，都需要結(jié)合自身的特點進行策略分析與選擇。了解不同實施方法的利弊之后，再進入具體實施的過程。
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