圖1 Infor商業(yè)咨詢經(jīng)理 鹿崇
一、兩化融合的思考
兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，是指以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路；兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。但是，當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段之后，企業(yè)在兩化融合上也遇到了很多問題：軟件需要太多時(shí)間學(xué)習(xí)與使用；很多公司在使用比較老的軟件版本而錯(cuò)過了創(chuàng)新；IT 不能隨業(yè)務(wù)一樣快速變化；產(chǎn)品集成成本高， 周期長(zhǎng)；報(bào)告有可能基于老的數(shù)據(jù)。這些問題都嚴(yán)重制約了企業(yè)兩化融合的深入，給企業(yè)的發(fā)展造成了阻礙。
二、Infor10產(chǎn)品戰(zhàn)略
針對(duì)中國(guó)乃至全世界的企業(yè)面臨的發(fā)展問題，Infor公司提出了Infor10的新戰(zhàn)略：
1.行業(yè)專注。Infor公司產(chǎn)品的解決方案更專注于行業(yè)及行業(yè)細(xì)分，針對(duì)不同的行業(yè)特性、差異性等做出個(gè)性化的行業(yè)方案來幫助企業(yè)解決信息化問題，這是Infor重要產(chǎn)品戰(zhàn)略。
圖2 Infor行業(yè)專屬
2.速度發(fā)展。所謂的速度發(fā)展指的是IT技術(shù)的發(fā)展速度適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。中國(guó)制造企業(yè)在規(guī)模上、業(yè)務(wù)上的快速發(fā)展對(duì)IT技術(shù)提出了很多新的需求，Infor的速度發(fā)展戰(zhàn)略就是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展而制定的，跟上變化是核心。速度制勝就意味著簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程、更積極的響應(yīng)行業(yè)變化、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更敏捷的反應(yīng)速度這些都是Infor不斷在改進(jìn)的方向。但是速度發(fā)展同樣面臨種種問題：1）集成過于復(fù)雜；2） IT系統(tǒng)重新配置太費(fèi)時(shí)；3）不能即時(shí)獲知業(yè)務(wù)問題；4）數(shù)據(jù)采集效率低下；5）可能必須同時(shí)采用多種不同的技術(shù)。關(guān)于速度Infor公司提出了Infor10的智能化的開放網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)能解決速度方面制約的要素，首先它可以連接不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 如ERP、CRM或其他的一些系統(tǒng)，通過ION技術(shù)平臺(tái)，把業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)層面把各系統(tǒng)聯(lián)系在一起。其次就是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的概念，一定要通過系統(tǒng)將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行緊密地集成。再者使客戶訪問數(shù)據(jù)時(shí)更加有效率，即在企業(yè)里面不同的客戶不同的角色，可以通過ION技術(shù)平臺(tái)快速捕捉到需要的信息，最后達(dá)到企業(yè)的卓越的運(yùn)營(yíng)的目的。
3.用戶體驗(yàn)。隨著社交、移動(dòng)等技術(shù)的普及和推進(jìn)，Infor在致力于軟件功能的研發(fā)上同時(shí)也注重界面的友好度、時(shí)尚度，進(jìn)而迎合年輕使用者對(duì)于時(shí)尚社交的需求。Infor強(qiáng)調(diào)在用起來美觀的同時(shí)更需要方便，因而搭載了移動(dòng)辦公設(shè)備和社交媒體，如Facebook 等�，F(xiàn)在Infor的界面是非常現(xiàn)代化的，日常數(shù)據(jù)報(bào)表信息、事件報(bào)警都能一一清晰呈現(xiàn)。在社交應(yīng)用上，Infor建立了一個(gè)良好的連接環(huán)境，并提出將來的管理軟件要在用戶平臺(tái)上把不同人的應(yīng)用和數(shù)據(jù)完全的結(jié)合在一起。需要什么樣的支持，需要哪方面的要求，需要在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)哪些資源的挖掘，都可以完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互，從而加速企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，建立不同業(yè)務(wù)需求的團(tuán)體，尋找到企業(yè)內(nèi)部的專家，幫忙企業(yè)解決日常工作中遇到的問題，提高工作效率。在移動(dòng)應(yīng)用上，Infor認(rèn)為移動(dòng)對(duì)企業(yè)將是十分重要的，特別是一些企業(yè)管理層經(jīng)常不在辦公室的，通過審批或是查閱企業(yè)的重要業(yè)務(wù)形態(tài)，都需要通過移動(dòng)辦公設(shè)備進(jìn)行獲取，這就要求管理軟件將來一定要支持IPAD、Iphone等智能化的終端，Infor的辦公軟件就是通過Motion來實(shí)現(xiàn)的，把后臺(tái)的不同的應(yīng)用，通過移動(dòng)的設(shè)備實(shí)現(xiàn)它的一個(gè)共同的連接，不僅僅是抓取數(shù)據(jù)，也可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批等業(yè)務(wù)這方面數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單輸入工作。
三、Infor ION服務(wù)套件
圖3 Infor ION服務(wù)套件
Infor ION服務(wù)套件由四大部分組成：1）ION工作流；2）ION事件管理；3）ION鏈接；4）ION桌面。Infor ION服務(wù)套件可以實(shí)現(xiàn)：
• 全方位連接：連接所有應(yīng)用軟件（Infor、其他供應(yīng)商和第三方軟件），簡(jiǎn)單、靈活。
• 管理業(yè)務(wù)流程并專注于異常情況：根據(jù)關(guān)鍵問題自動(dòng)提醒用戶，以便他們立即做出反應(yīng)。
• 分析和改進(jìn)業(yè)務(wù)：以合適的應(yīng)用程序向所有人提供同樣可靠的數(shù)據(jù)。
圖3 Infor ION商業(yè)價(jià)值
本文根據(jù)Infor商業(yè)咨詢經(jīng)理鹿崇在制造裝備數(shù)字化國(guó)家工程中心與e-works中國(guó)制造業(yè)信息化門戶網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2013中國(guó)工業(yè)與信息化融合發(fā)展高峰論壇”上的發(fā)言整理，經(jīng)本人確認(rèn)！
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